Este documento discute la importancia de la disponibilidad de datos en las empresas. Explica que la disponibilidad se refiere al porcentaje de tiempo que un sistema puede usarse de forma productiva. También identifica varias causas comunes de indisponibilidad como fallas de hardware, software y redes. El documento concluye que los DBAs deben encontrar formas de realizar tareas de mantenimiento de rutina sin interrumpir el acceso a los datos.