Este documento presenta una introducción a las herramientas ofimáticas Microsoft Word, Excel y PowerPoint. Explica las funcionalidades básicas de cada programa como la barra de accesos rápidos, la barra de opciones y las funciones comunes como copiar, pegar y formatear texto. También describe características específicas de cada programa como las tablas dinámicas en Excel y la creación de diapositivas en PowerPoint. El objetivo es familiarizar a los aprendices del SENA con estas herramientas útiles para el trabajo.