E-business se refiere al uso de las tecnologías de la información y comunicación, particularmente Internet, para realizar actividades comerciales. Hacer e-business significa poner los procesos comerciales de una empresa en línea. Miles de compañías grandes, medianas y pequeñas en todo el mundo están usando Internet para ser más eficientes y hacer mejores negocios. El e-business incluye términos como e-commerce, e-payment y e-logistics y comprende el uso de tecnologías como EDI, CRM y ERP.