El documento define el e-business como la utilización de tecnologías de información y comunicación para apoyar las actividades empresariales. Explica que el e-business permite integrar procesos y estrategias de negocio a través de computadoras, redes y telecomunicaciones. Una modalidad importante del e-business es el e-commerce, que consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet.