El documento define el e-business o negocio electrónico como el conjunto de actividades y prácticas de gestión empresarial resultantes de la incorporación de tecnologías de la información y comunicación. Explica que el e-business surgió en la década de 1990 y ha cambiado el enfoque tradicional del capital y el trabajo en las empresas mediante prácticas productivas y organizacionales en redes informáticas. También señala que el e-business es una nueva forma de gestionar eficiencias, velocidad, innovación y creación de valor en una