El documento describe los entornos de aprendizaje virtual (AVA) y cómo apoyan la metodología de aprendizaje electrónico (e-learning). Los AVA establecen una relación entre aprendizajes colaborativos, activos y significativos que buscan orientar procesos cognitivos de manera sincrónica y asincrónica. El entorno de conocimiento incluye un syllabus que estructura el contenido del curso y presenta una bibliografía y detalles sobre las intencionalidades y razones del programa.