1. WAA BASE CAMP WORKSHOP 3
Jaume Clotet
Director

3. Maduración WATT
Informe Madurez de la Medición Online en España (IMMOE’09)
Especifique la importancia para su empresa de las siguientes acciones
relacionadas con la Analítica Web
Correlacionar la actividad online con acciones
offline
Planificar la inversión en adquisición de tráfico
(compra de banners, SEM, afiliación)
Testing A/B o multivariante
Optimizar la tasa de conversión en procesos
clave (carro de compras y formularios)
Segmentar la audiencia para ofrecer
contenidos y productos relevantes y/o…
Crear y revisar KPIs y cuadros de mandos
Importante No lo hemos hecho Muy Importante
Poco importante Nada Importante
http://practitionerwa.com/docs/barcelona09/pps/ponencias/IMMOE09v5.pps

4. IMMOE’09

5. 1) Las personas y el conocimiento son clave
2) La importancia del apoyo gerencial
3) El tiempo, factor natural en un proceso de maduración
¿Y la inversión en la herramienta?

6. Cookies, usuarios y personas

7. 1st party cookies

8. 1st party cookies
Las cookies pueden configurarse… al menos debemos
conocer su configuración.

9. 3rd party cookies
3rd cookies en principio permiten el tracking de un
navegador a través de diferentes sitios web.

10. Seguimiento de campañas
Día 1 Día 10 Día 30
convierte ¿Quién convierte?
Directo Banner Directo Banner
Buscador Directo Directo Directo
Buscador Directo Directo Buscador

11. El 54% de los encuestados asegura
que elimina las “cookies” al menos
un par de veces al mes.
Fuente: “Consumer Attitudes About Behavioral Targeting” realizado por
TNS en Abril 2008, encuesta a más de 1.200 individuos. Comparado con el
31% del año pasado según Comscore en su estudio Cookie-Based
Counting Overstates Size of Web Site Audiences.

12. Calidad de los datos
1. La recolección de datos es imperfecta
2. Olvida la precisión y observa la tendencia
3. Audita la Implementación
4. Se astuto, actua rápido

13. Análisis de Formularios
• Formularios completados
• Formularios completados / Vistas Totales
• Formularios completados / iniciados
• Accesos únicos a la página de formulario

14. Análisis de Formularios
• Numero de campos
• Último campo rellenado

15. Análisis de Formularios
• Formularios enviados / completados

16. Test A/B y Multivariable
• Test A/B  Efectividad entre 2 opciones
• Test Multivariante  Efectividad en
multiples combinaciones
• El único límite es el tiempo necesario
para obtener significancia estadística

17. Test A/B y Multivariable
Opción A Opción B

18. Test A/B y Multivariable
•Página a modificar
• Seleccionar una página con un tráfico adecuado
• Seleccionar una página vinculada a objetivo
•Variaciones del contenido
• Seleccionar las áreas o secciones a cambiar
• Desarrollar las variaciones y el diseño de las piezas
•Objetivo a completar por el visitante
• Ligado a la página que se esta testeando
• Una página ó una acción

19. Página a modificar
Landing Page: Es la página en la
que “aterriza” un usuario tras hacer
click sobre un formato publicitario o
sobre un resultado de búsqueda.

20. Página a modificar

21. Seleccionar areas

22. Desarrollar las variaciones
¿Vamos a pensar muy bien cómo tiene que ser la variación?
No! prueba, prueba, prueba…

23. Desarrollar las variaciones
FFrench Fries Chips Freedom Fries F*** you Fries
Palabras clave de referencia + Internal search

24. Análisis de clics
No solo los clics contribuyen.

25. Seleccionar areas

26. Seleccionar areas

27. Seleccionar areas
El test multivariante nos muestra la mejor opción y los elementos que mejor actuan.