Este documento describe el proceso de elaboración de un análisis DAFO, que permite a las empresas utilizar una herramienta útil para la dirección estratégica. El análisis DAFO identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas internas y externas de la empresa para establecer la estrategia a seguir y lograr un ajuste entre su capacidad interna y su posición competitiva externa. El documento explica los conceptos clave del análisis DAFO y su importancia para el diseño de la estrategia empresarial
Cómo elaborar el análisis dafo www.aleive.orgsuperja007
Este documento explica cómo realizar un análisis DAFO, que permite evaluar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de una empresa. Primero define cada componente del análisis y explica que las fortalezas y debilidades se refieren a factores internos sobre los que la empresa tiene control, mientras que las oportunidades y amenazas son externas e independientes de la empresa. Luego detalla cómo realizar un análisis interno y externo, y elabora los pasos para completar la matriz DAFO que resumirá los resultados del
Este documento describe el proceso de elaboración de un análisis DAFO, que es una herramienta útil para la dirección estratégica de una empresa. El análisis DAFO permite identificar y analizar factores internos como fortalezas y debilidades, así como factores externos como oportunidades y amenazas. También ayuda a determinar estrategias para aprovechar las oportunidades, prepararse ante las amenazas y mejorar las debilidades y fortalezas. El resultado del análisis DAFO es fundamental para diseñar la estrategia empres
Caso de Negocios 1er Parcial:Planeación EmpresarialUranretxed Inc.
Para una empresa es importante tener en ella como principios 4 conceptos básicos para su sustento: misión, visión, valores y filosofía.
Además de estos conceptos, que debemos de hacer antes de dar cualquier paso, debemos de hacer un proyecto empresarial, acorde al servicio o producto que daremos; Además de ponerlo en práctica, debemos de evaluar los resultados obtenidos y compararlos con los que nos hemos propuesto.
Para el buen funcionamiento de nuestra empresa, debemos tener en cuenta cuatro conceptos primordiales conocidos como análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas; Ya que además de brindar una orientación en el momento de plasmar objetivos y planes de acciones, Para nos provee conocimientos de factores internos y externos que afectan el desarrollo de nuestro negocio.
Este análisis, abarca múltiples áreas de análisis, como el producto, el mercado, comparación, empresa unidad estratégica de negocios, etc.
De igual modo, nos muestra la importancia de hacer un estudio previo y continuo del mercado; para si poder progresar en un futuro a la estrategia planeada, para así, poder cambiar y arreglar cosas que puedan interferir en el progreso de la empresa.
La planeación estratégica permite que la organización tome parte activa e importante en la configuración de si futuro, permitiendo emprender actividades y participar de ellas para controlar su destino.
Esta planeación a logrado que las organizaciones tengan mejores estrategias, usando un enfoque sistemático permitiendo fijar un curso concreto de acción, estableciendo principios que permitirá orientarlo; considerando la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos, metas, políticas, procedimientos y programas para ejercer la acción planeada. Esta planeación se puede considerar de tipo general orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa, permitiendo decidir sobre los recursos que serán utilizados y las políticas que permiten todo ello.
Aquí se explicara todo lo relacionado con este tema, ayudando a entender la importancia de los estudios de mercado, FODA, etc.
El documento presenta el caso de estudio de Kawamart, una empresa de libros y papelería que vende en línea. Se detalla el estado actual de la empresa, incluidos datos financieros y de operaciones. Luego, se describe el proceso de planificación estratégica a seguir mediante el uso del Balanced Scorecard, con el objetivo de definir la estrategia, objetivos, indicadores y planes de acción. Finalmente, se presentan los componentes del Balanced Scorecard para Kawamart, incluyendo la misión, visión, análisis DOFA, objetivos estrat
Este documento trata sobre la administración de operaciones y su enfoque estratégico para la toma de decisiones. Explica conceptos clave como la productividad, curva de experiencia, diseño de procesos, estudios de tiempo, control estadístico de procesos, planeación de la producción, modelos de inventarios y más. Los autores buscan proveer herramientas para una mejor gestión de las operaciones en las organizaciones.
Este documento presenta el programa analítico o sílabo de la asignatura de Organización y Sistemas. Incluye información general sobre la asignatura, objetivos, resultados de aprendizaje, metodología, comportamiento ético, recursos y sistema de evaluación. El objetivo general es que los estudiantes aprendan herramientas para analizar, diseñar y mejorar estructuras organizacionales, procesos y sistemas administrativos para lograr una optimización de los recursos de la empresa.
El documento presenta información sobre un programa de capacitación en conceptos básicos de economía en Puebla, México. Explica que el objetivo es promover la cultura económica a través de cursos tutoriales accesibles. Incluye detalles sobre la estructura típica de un plan de negocios, como el resumen ejecutivo, objetivos, análisis FODA, análisis de mercado e información financiera. También define conceptos clave como misión, objetivos y metas de una empresa.
El documento habla sobre la implementación de aspectos administrativos, legales y fiscales para establecer un proyecto empresarial. Detalla las actividades requeridas como diseñar el organigrama de la empresa, analizar puestos de trabajo, investigar aspectos fiscales, seleccionar la estructura legal, y registrar marcas y patentes.
Cómo elaborar el análisis dafo www.aleive.orgsuperja007
Este documento explica cómo realizar un análisis DAFO, que permite evaluar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de una empresa. Primero define cada componente del análisis y explica que las fortalezas y debilidades se refieren a factores internos sobre los que la empresa tiene control, mientras que las oportunidades y amenazas son externas e independientes de la empresa. Luego detalla cómo realizar un análisis interno y externo, y elabora los pasos para completar la matriz DAFO que resumirá los resultados del
Este documento describe el proceso de elaboración de un análisis DAFO, que es una herramienta útil para la dirección estratégica de una empresa. El análisis DAFO permite identificar y analizar factores internos como fortalezas y debilidades, así como factores externos como oportunidades y amenazas. También ayuda a determinar estrategias para aprovechar las oportunidades, prepararse ante las amenazas y mejorar las debilidades y fortalezas. El resultado del análisis DAFO es fundamental para diseñar la estrategia empres
Caso de Negocios 1er Parcial:Planeación EmpresarialUranretxed Inc.
Para una empresa es importante tener en ella como principios 4 conceptos básicos para su sustento: misión, visión, valores y filosofía.
Además de estos conceptos, que debemos de hacer antes de dar cualquier paso, debemos de hacer un proyecto empresarial, acorde al servicio o producto que daremos; Además de ponerlo en práctica, debemos de evaluar los resultados obtenidos y compararlos con los que nos hemos propuesto.
Para el buen funcionamiento de nuestra empresa, debemos tener en cuenta cuatro conceptos primordiales conocidos como análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas; Ya que además de brindar una orientación en el momento de plasmar objetivos y planes de acciones, Para nos provee conocimientos de factores internos y externos que afectan el desarrollo de nuestro negocio.
Este análisis, abarca múltiples áreas de análisis, como el producto, el mercado, comparación, empresa unidad estratégica de negocios, etc.
De igual modo, nos muestra la importancia de hacer un estudio previo y continuo del mercado; para si poder progresar en un futuro a la estrategia planeada, para así, poder cambiar y arreglar cosas que puedan interferir en el progreso de la empresa.
La planeación estratégica permite que la organización tome parte activa e importante en la configuración de si futuro, permitiendo emprender actividades y participar de ellas para controlar su destino.
Esta planeación a logrado que las organizaciones tengan mejores estrategias, usando un enfoque sistemático permitiendo fijar un curso concreto de acción, estableciendo principios que permitirá orientarlo; considerando la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos, metas, políticas, procedimientos y programas para ejercer la acción planeada. Esta planeación se puede considerar de tipo general orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa, permitiendo decidir sobre los recursos que serán utilizados y las políticas que permiten todo ello.
Aquí se explicara todo lo relacionado con este tema, ayudando a entender la importancia de los estudios de mercado, FODA, etc.
El documento presenta el caso de estudio de Kawamart, una empresa de libros y papelería que vende en línea. Se detalla el estado actual de la empresa, incluidos datos financieros y de operaciones. Luego, se describe el proceso de planificación estratégica a seguir mediante el uso del Balanced Scorecard, con el objetivo de definir la estrategia, objetivos, indicadores y planes de acción. Finalmente, se presentan los componentes del Balanced Scorecard para Kawamart, incluyendo la misión, visión, análisis DOFA, objetivos estrat
Este documento trata sobre la administración de operaciones y su enfoque estratégico para la toma de decisiones. Explica conceptos clave como la productividad, curva de experiencia, diseño de procesos, estudios de tiempo, control estadístico de procesos, planeación de la producción, modelos de inventarios y más. Los autores buscan proveer herramientas para una mejor gestión de las operaciones en las organizaciones.
Este documento presenta el programa analítico o sílabo de la asignatura de Organización y Sistemas. Incluye información general sobre la asignatura, objetivos, resultados de aprendizaje, metodología, comportamiento ético, recursos y sistema de evaluación. El objetivo general es que los estudiantes aprendan herramientas para analizar, diseñar y mejorar estructuras organizacionales, procesos y sistemas administrativos para lograr una optimización de los recursos de la empresa.
El documento presenta información sobre un programa de capacitación en conceptos básicos de economía en Puebla, México. Explica que el objetivo es promover la cultura económica a través de cursos tutoriales accesibles. Incluye detalles sobre la estructura típica de un plan de negocios, como el resumen ejecutivo, objetivos, análisis FODA, análisis de mercado e información financiera. También define conceptos clave como misión, objetivos y metas de una empresa.
El documento habla sobre la implementación de aspectos administrativos, legales y fiscales para establecer un proyecto empresarial. Detalla las actividades requeridas como diseñar el organigrama de la empresa, analizar puestos de trabajo, investigar aspectos fiscales, seleccionar la estructura legal, y registrar marcas y patentes.
Este documento presenta un análisis de cuatro casos relacionados con la gerencia y las organizaciones en Venezuela. Incluye un resumen del caso 1 sobre la empresa DUNCAN, uno de los fabricantes de baterías más grandes de Venezuela. DUNCAN ha logrado ventajas competitivas a través de estrategias como poner en competencia sus marcas, incursionar en nuevos segmentos de mercado, expandirse internacionalmente, y fomentar la innovación entre sus gerentes. El documento también describe los componentes clave de la planificación estratégica y cadena de valor de
TESIS FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICODaianna Reyes
FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA GLOB@L.NET EN CALI CON HORIZONTE DE TIEMPO 2011 AL 2015 PARA EL LOGRO DE MEJORAS EN SUS PROCESOS COMPETITIVOS
Este documento describe el proyecto de investigación de la estructura organizacional de la empresa Solocargo S.A.S. del sector naviero. El objetivo es identificar, describir y analizar la estructura organizacional de Solocargo para realizar un análisis comparativo utilizando teorías administrativas. Se presenta el marco teórico sobre empresas, estructura organizacional y teorías administrativas clásicas. También se describe el diseño metodológico y las actividades para desarrollar el proyecto, incluyendo la recolección de
Este documento presenta un proyecto para establecer una empresa de confección de ropa infantil en el municipio de Carmen de Viboral. El proyecto incluye una descripción del problema, objetivos generales y específicos, una justificación, un marco teórico, metodología, cronograma, bibliografía y aspectos administrativos. El objetivo principal es ofrecer variedad de ropa infantil de calidad a precios competitivos para satisfacer la demanda en el municipio.
Este documento presenta información sobre sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), incluyendo definiciones, módulos comunes y ejemplos de sistemas ERP de código abierto como Adempiere, Apache OFBiz y BlueERP. También cubre conceptos como planes de negocios, modelos de negocios y sus elementos clave, así como la importancia de la cultura empresarial y el papel del emprendedor.
Caso de negocios 3er parcial: Viabilidad EmpresarialUranretxed Inc.
Este documento presenta el análisis de viabilidad de un proyecto empresarial. En la primera sección se explica el cálculo de la proyección financiera y el punto de equilibrio. La segunda sección detalla el cálculo del tiempo de recuperación de la inversión inicial. La tercera sección describe los elementos a considerar en un plan de expansión. La cuarta sección analiza el cálculo de la viabilidad del proyecto empresarial considerando factores financieros, de mercado y operativos. El documento concluye explicando la importancia de
Este documento presenta un proyecto de ayuda psicológica en línea en 3 etapas. La primera etapa incluye un análisis de impacto, beneficios y objetivos. La segunda etapa contiene un cronograma de actividades y áreas involucradas. La tercera etapa detalla las fechas y detalles de 5 actividades clave, así como los recursos, indicadores e referencias utilizadas.
Este documento presenta el syllabus de un seminario sobre creación de empresas. El objetivo del curso es fomentar una cultura emprendedora en los estudiantes y guiarlos en el proceso completo de creación de un negocio desde la generación de la idea hasta su puesta en marcha. El curso abordará temas como la identificación de oportunidades, los aspectos financieros, legales y de gestión requeridos para crear una empresa. Se utilizará el método de aprendizaje basado en problemas y los estudiantes trabajarán en equipo para
Este documento proporciona la información de catalogación bibliográfica del libro "El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia" de Fernando A. D'Alessio Ipinza. El libro fue publicado en 2008 por Pearson Educación de México y contiene 441 páginas. Incluye 10 capítulos que cubren temas como el proceso estratégico, la administración estratégica, la formulación y planeamiento estratégico, la implementación y el control estratégico. El documento proporciona los datos de edición,
Este documento presenta la información básica sobre un módulo de aplicación del desarrollo organizacional y liderazgo que forma parte de la carrera de Organización de Empresas de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo se enfoca en analizar conceptos, modelos y procesos relacionados con el desarrollo organizacional y el liderazgo para mejorar el funcionamiento y desempeño de las organizaciones.
Este documento presenta una propuesta de implementación de un Balanced Scorecard (BSC) para una constructora, con el objetivo de mejorar su planificación estratégica y desempeño. Incluye una descripción del BSC, sus cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos internos e innovación-aprendizaje), y las fases para su implementación. También propone elementos clave como un mapa estratégico, iniciativas, actividades e indicadores para cada perspectiva, con el fin de monitorear y alcanzar los objetivos estraté
Plan de mejoramiento galco s.a.guia proyectoNahayo Gasca
Este documento presenta un plan de mejoramiento para la empresa GALCO S.A. Inicialmente, realiza un diagnóstico de la situación actual de la empresa, incluyendo una descripción, sus estrategias, objetivos y organización. Luego, analiza el sector económico y estratégico al que pertenece la empresa, así como su competencia. Finalmente, propone una serie de estrategias, objetivos, metas, misión, visión y una nueva organización para la empresa, con el fin de mejorar su posicionamiento en el mercado.
Estudio de Caso MEGA MOTOR´S C.A. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAgabicampos1383
Este documento presenta un modelo de planificación estratégica para fortalecer el desarrollo empresarial de MEGA MOTOR ́S C.A., un concesionario de automóviles en Barquisimeto, Venezuela. Incluye un análisis de la empresa, la identificación de objetivos, una auditoría interna y externa, el desarrollo de estrategias, y planes de acción para implementar dichas estrategias y lograr los objetivos planteados.
Plan estrategico para mejorar la estructura organizacional empresa floriculto...Paul Burbano
Este documento presenta el plan estratégico para mejorar la estructura organizacional de la empresa floricultora "SEDAFY FLORAL" del cantón Pedro Moncayo. Se analiza la situación actual de la empresa a través de entrevistas con la gerente, se identifican las debilidades organizacionales y se propone un organigrama estructural, manual de funciones y planes de acción para implementar el plan estratégico. El objetivo es diseñar e implementar una estructura organizacional que permita el desarrollo adecuado de la empresa.
El documento presenta el plan de actividades previstas para el año 2012 por la Dirección de Vinculaciones Universitarias, incluyendo la firma de convenios, capacitación, actualización de bases de datos de graduados, vinculación con colegios secundarios y profesionales, y el rol de los responsables de área en cada actividad.
Este documento presenta una introducción a las teorías de redes y la complejidad y su importancia para la antropología. Explica que en la actualidad, las teorías de redes se han vuelto complejas, dinámicas y no lineales, y se aplican en diversas disciplinas para estudiar fenómenos sociales, culturales, lingüísticos y biológicos. El autor argumenta que las teorías de redes y la perspectiva de la complejidad ofrecen una oportunidad para que la antropología se relacione con otras disciplinas
El documento describe un programa de asistencia profesional para pequeñas y medianas empresas en la provincia de Salta, Argentina. El objetivo del programa es ayudar a las Pymes con metodologías y recursos humanos para el desarrollo empresarial. El programa ofrecerá asistencia profesional en áreas como recursos humanos, finanzas y procesos administrativos trabajando con universidades locales y cámaras empresariales.
Este documento presenta un plan de marketing digital que incluye un análisis de situación, objetivos, estrategias y tácticas. El análisis de situación involucra un análisis externo e interno, incluyendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Los objetivos se enfocan en vender, ofrecer servicios, posicionamiento de marca y reducir costos. Las estrategias cubren mercados, generación de ingresos, selección de audiencia, desarrollo de oferta y comunicación. Las
El documento describe diferentes estrategias de inserción internacional para empresas, dividiéndolas en primarias y secundarias. Las estrategias primarias incluyen la exportación directa e indirecta, la transferencia de tecnología a través de licencias y asistencia técnica, e inversión directa a través de oficinas de ventas u operaciones de producción en el exterior. Las estrategias secundarias son intercambio compensado, joint ventures y subcontratación.
El documento habla sobre los diferentes elementos que componen un sitio web y su interfaz con el cliente. Estos elementos incluyen el contexto, contenido, comunidad, conversión, comunicación, conexiones y comercio. Cada uno de estos elementos es explicado en detalle con ejemplos.
Diseño de la interfaz del sitio de comercio electrónicoGaby Bolaños Gomez
El grupo diseñará la interfaz de un sitio de comercio electrónico. La interfaz es importante porque representa la calidad del sistema y actúa como escaparate para los clientes. El diseño considerará siete elementos como el contenido y la comunicación. El objetivo es crear una interfaz fácil de navegar con ayudas claras y una jerarquía de información efectiva. El grupo seguirá una metodología de análisis, diseño, implementación y desarrollo para documentar los pasos y cumplir los objetivos de usabilidad.
Este documento presenta un análisis de cuatro casos relacionados con la gerencia y las organizaciones en Venezuela. Incluye un resumen del caso 1 sobre la empresa DUNCAN, uno de los fabricantes de baterías más grandes de Venezuela. DUNCAN ha logrado ventajas competitivas a través de estrategias como poner en competencia sus marcas, incursionar en nuevos segmentos de mercado, expandirse internacionalmente, y fomentar la innovación entre sus gerentes. El documento también describe los componentes clave de la planificación estratégica y cadena de valor de
TESIS FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICODaianna Reyes
FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA GLOB@L.NET EN CALI CON HORIZONTE DE TIEMPO 2011 AL 2015 PARA EL LOGRO DE MEJORAS EN SUS PROCESOS COMPETITIVOS
Este documento describe el proyecto de investigación de la estructura organizacional de la empresa Solocargo S.A.S. del sector naviero. El objetivo es identificar, describir y analizar la estructura organizacional de Solocargo para realizar un análisis comparativo utilizando teorías administrativas. Se presenta el marco teórico sobre empresas, estructura organizacional y teorías administrativas clásicas. También se describe el diseño metodológico y las actividades para desarrollar el proyecto, incluyendo la recolección de
Este documento presenta un proyecto para establecer una empresa de confección de ropa infantil en el municipio de Carmen de Viboral. El proyecto incluye una descripción del problema, objetivos generales y específicos, una justificación, un marco teórico, metodología, cronograma, bibliografía y aspectos administrativos. El objetivo principal es ofrecer variedad de ropa infantil de calidad a precios competitivos para satisfacer la demanda en el municipio.
Este documento presenta información sobre sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), incluyendo definiciones, módulos comunes y ejemplos de sistemas ERP de código abierto como Adempiere, Apache OFBiz y BlueERP. También cubre conceptos como planes de negocios, modelos de negocios y sus elementos clave, así como la importancia de la cultura empresarial y el papel del emprendedor.
Caso de negocios 3er parcial: Viabilidad EmpresarialUranretxed Inc.
Este documento presenta el análisis de viabilidad de un proyecto empresarial. En la primera sección se explica el cálculo de la proyección financiera y el punto de equilibrio. La segunda sección detalla el cálculo del tiempo de recuperación de la inversión inicial. La tercera sección describe los elementos a considerar en un plan de expansión. La cuarta sección analiza el cálculo de la viabilidad del proyecto empresarial considerando factores financieros, de mercado y operativos. El documento concluye explicando la importancia de
Este documento presenta un proyecto de ayuda psicológica en línea en 3 etapas. La primera etapa incluye un análisis de impacto, beneficios y objetivos. La segunda etapa contiene un cronograma de actividades y áreas involucradas. La tercera etapa detalla las fechas y detalles de 5 actividades clave, así como los recursos, indicadores e referencias utilizadas.
Este documento presenta el syllabus de un seminario sobre creación de empresas. El objetivo del curso es fomentar una cultura emprendedora en los estudiantes y guiarlos en el proceso completo de creación de un negocio desde la generación de la idea hasta su puesta en marcha. El curso abordará temas como la identificación de oportunidades, los aspectos financieros, legales y de gestión requeridos para crear una empresa. Se utilizará el método de aprendizaje basado en problemas y los estudiantes trabajarán en equipo para
Este documento proporciona la información de catalogación bibliográfica del libro "El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia" de Fernando A. D'Alessio Ipinza. El libro fue publicado en 2008 por Pearson Educación de México y contiene 441 páginas. Incluye 10 capítulos que cubren temas como el proceso estratégico, la administración estratégica, la formulación y planeamiento estratégico, la implementación y el control estratégico. El documento proporciona los datos de edición,
Este documento presenta la información básica sobre un módulo de aplicación del desarrollo organizacional y liderazgo que forma parte de la carrera de Organización de Empresas de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo se enfoca en analizar conceptos, modelos y procesos relacionados con el desarrollo organizacional y el liderazgo para mejorar el funcionamiento y desempeño de las organizaciones.
Este documento presenta una propuesta de implementación de un Balanced Scorecard (BSC) para una constructora, con el objetivo de mejorar su planificación estratégica y desempeño. Incluye una descripción del BSC, sus cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos internos e innovación-aprendizaje), y las fases para su implementación. También propone elementos clave como un mapa estratégico, iniciativas, actividades e indicadores para cada perspectiva, con el fin de monitorear y alcanzar los objetivos estraté
Plan de mejoramiento galco s.a.guia proyectoNahayo Gasca
Este documento presenta un plan de mejoramiento para la empresa GALCO S.A. Inicialmente, realiza un diagnóstico de la situación actual de la empresa, incluyendo una descripción, sus estrategias, objetivos y organización. Luego, analiza el sector económico y estratégico al que pertenece la empresa, así como su competencia. Finalmente, propone una serie de estrategias, objetivos, metas, misión, visión y una nueva organización para la empresa, con el fin de mejorar su posicionamiento en el mercado.
Estudio de Caso MEGA MOTOR´S C.A. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAgabicampos1383
Este documento presenta un modelo de planificación estratégica para fortalecer el desarrollo empresarial de MEGA MOTOR ́S C.A., un concesionario de automóviles en Barquisimeto, Venezuela. Incluye un análisis de la empresa, la identificación de objetivos, una auditoría interna y externa, el desarrollo de estrategias, y planes de acción para implementar dichas estrategias y lograr los objetivos planteados.
Plan estrategico para mejorar la estructura organizacional empresa floriculto...Paul Burbano
Este documento presenta el plan estratégico para mejorar la estructura organizacional de la empresa floricultora "SEDAFY FLORAL" del cantón Pedro Moncayo. Se analiza la situación actual de la empresa a través de entrevistas con la gerente, se identifican las debilidades organizacionales y se propone un organigrama estructural, manual de funciones y planes de acción para implementar el plan estratégico. El objetivo es diseñar e implementar una estructura organizacional que permita el desarrollo adecuado de la empresa.
El documento presenta el plan de actividades previstas para el año 2012 por la Dirección de Vinculaciones Universitarias, incluyendo la firma de convenios, capacitación, actualización de bases de datos de graduados, vinculación con colegios secundarios y profesionales, y el rol de los responsables de área en cada actividad.
Este documento presenta una introducción a las teorías de redes y la complejidad y su importancia para la antropología. Explica que en la actualidad, las teorías de redes se han vuelto complejas, dinámicas y no lineales, y se aplican en diversas disciplinas para estudiar fenómenos sociales, culturales, lingüísticos y biológicos. El autor argumenta que las teorías de redes y la perspectiva de la complejidad ofrecen una oportunidad para que la antropología se relacione con otras disciplinas
El documento describe un programa de asistencia profesional para pequeñas y medianas empresas en la provincia de Salta, Argentina. El objetivo del programa es ayudar a las Pymes con metodologías y recursos humanos para el desarrollo empresarial. El programa ofrecerá asistencia profesional en áreas como recursos humanos, finanzas y procesos administrativos trabajando con universidades locales y cámaras empresariales.
Este documento presenta un plan de marketing digital que incluye un análisis de situación, objetivos, estrategias y tácticas. El análisis de situación involucra un análisis externo e interno, incluyendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Los objetivos se enfocan en vender, ofrecer servicios, posicionamiento de marca y reducir costos. Las estrategias cubren mercados, generación de ingresos, selección de audiencia, desarrollo de oferta y comunicación. Las
El documento describe diferentes estrategias de inserción internacional para empresas, dividiéndolas en primarias y secundarias. Las estrategias primarias incluyen la exportación directa e indirecta, la transferencia de tecnología a través de licencias y asistencia técnica, e inversión directa a través de oficinas de ventas u operaciones de producción en el exterior. Las estrategias secundarias son intercambio compensado, joint ventures y subcontratación.
El documento habla sobre los diferentes elementos que componen un sitio web y su interfaz con el cliente. Estos elementos incluyen el contexto, contenido, comunidad, conversión, comunicación, conexiones y comercio. Cada uno de estos elementos es explicado en detalle con ejemplos.
Diseño de la interfaz del sitio de comercio electrónicoGaby Bolaños Gomez
El grupo diseñará la interfaz de un sitio de comercio electrónico. La interfaz es importante porque representa la calidad del sistema y actúa como escaparate para los clientes. El diseño considerará siete elementos como el contenido y la comunicación. El objetivo es crear una interfaz fácil de navegar con ayudas claras y una jerarquía de información efectiva. El grupo seguirá una metodología de análisis, diseño, implementación y desarrollo para documentar los pasos y cumplir los objetivos de usabilidad.
Guía de elaboración de un plan de marketingAntonio_CH
Este documento presenta una guía para la elaboración de un plan de marketing. Explica las 11 etapas del proceso, que incluyen definir el objeto de análisis, formar un equipo de trabajo, establecer la misión y visión, realizar análisis interno y externo, diagnosticar la situación, fijar objetivos, determinar estrategias, elaborar acciones, redactar el plan, aprobarlo y comunicarlo. La guía ofrece orientación sobre cada etapa y consejos prácticos para elaborar un plan de marketing completo y coher
Este documento presenta información sobre la planificación estratégica y el plan de negocio. Explica que la planificación estratégica consiste en definir la ventaja competitiva, implementar el cuadro de mando integral, y gestionar el cambio organizacional. También describe los componentes clave de un plan de negocio, incluyendo un resumen ejecutivo, análisis DAFO, descripción del producto/servicio, análisis de mercado, y previsiones financieras. El objetivo es proporcionar las herramientas para que
El documento presenta una guía para el establecimiento y operación de minimercados. Explica que los minimercados son negocios de autoservicio de pequeña escala que ofrecen productos alimenticios, bebidas y artículos de aseo. Describe las características típicas de un minimercado y provee análisis del contexto del sector minorista de alimentos, el mercado objetivo, y consideraciones de marketing, finanzas y recursos humanos para administrar con éxito un minimercado. El documento concluye resumiendo los puntos
Este documento presenta un modelo de plan de negocio para una tienda de conveniencia en el barrio de Novo Val en Ourense. El proyecto es impulsado por Fernando Conde para abastecer de productos de primera necesidad a los nuevos residentes del barrio, aprovechando la oportunidad que supone el asentamiento previsto de familias de renta media-alta. El documento describe detalladamente todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha y gestión de la tienda, incluyendo un análisis del mercado, la competencia,
Este documento presenta un resumen de los Programas de Intervención y Mejoramiento Empresarial (PIME). Los PIME brindan un análisis estratégico y diferentes talleres para mejorar la competitividad de pequeñas y medianas empresas a través de la matriz DOFA, reorganización de inventarios, implementación de las 5S, talleres de calidad y actividades para la salud de los trabajadores. El objetivo general es ofrecer soluciones de consultoría a bajo costo para que las empresas alcancen sus metas comerciales y se distingan
Modelo de gestión estratégica que proporciona a los directivos de instrumentos que necesitan para navegar hacia un éxito competitivo futuro. Es decir, se convierte en una herramienta muy útil para la gestión estratégica. Por lo tanto, consiste fundamentalmente en un sistema de indicadores que dan cuenta del cumplimiento y los esfuerzos de logro de los objetivos estratégicos.
Este documento describe los elementos clave para desarrollar manuales de organización efectivos, incluyendo una descripción de la empresa, historia, misión, visión, objetivos, políticas, organigrama, análisis de puestos y procedimientos. También resume las principales funciones del área de recursos informáticos como supervisar el desarrollo de software, proveer soluciones tecnológicas, implementar sistemas, y asesorar a clientes. Los manuales de organización sirven para orientar al personal sobre sus funciones y delimitar respons
99 17 log_12 claves para la definición de un cuadro de mando integral_1pfernandez
Este documento proporciona una introducción a las 12 claves para definir un cuadro de mando integral efectivo. Explica que un CMI es una herramienta de gestión que permite alinear los objetivos de una organización con su estrategia a través de indicadores, y monitorear el progreso hacia esos objetivos. También describe cómo el CMI permite la comunicación bidireccional de información para apoyar el aprendizaje y la toma de decisiones estratégicas.
99 17 log_12 claves para la definición de un cuadro de mando integral_1PATRICIAILIANAALVARE
Este documento proporciona una guía introductoria sobre las mejores prácticas para la creación de un Cuadro de Mando Integral (CMI). Explica que el CMI es una herramienta de gestión que permite alinear la estrategia de la empresa con objetivos medibles a través de indicadores, y facilita el aprendizaje organizacional. También describe cómo el CMI debe implementarse a todos los niveles de la organización y los pasos clave involucrados como definir la visión, realizar un análisis interno y externo, estable
El documento presenta un caso práctico sobre la optimización del planeamiento estratégico de la empresa "CURVIS J&A." S.R.L., dedicada a la venta de ropa de damas. La empresa ha experimentado crecimiento pero reconoce la necesidad de mejorar su planeamiento para enfrentar los desafíos del mercado de la moda. El documento analiza las estrategias de planeamiento empresarial y financiero, incluyendo la administración de la caja chica, con el objetivo de fortalecer la posición competitiva de la empresa a largo pl
Este documento contiene información sobre conceptos de calidad, competitividad, productividad y costos de calidad. Incluye los siguientes temas: 1) los pasos para elaborar un plan de competitividad, 2) cómo ha evolucionado la calidad en la industria textil hondureña, y 3) los factores que determinan la competitividad de una organización.
Este documento proporciona una introducción general sobre qué es un plan de negocios. Explica que un plan de negocios detalla información sobre una empresa y sirve como guía para establecer metas y alcanzar objetivos. Aunque no existe un modelo único, la mayoría incluyen secciones como resumen ejecutivo, definición del sector industrial, descripción de la empresa, análisis de mercado y financiero, y documentos de soporte. El documento también brinda detalles sobre el contenido típico de cada sección.
Este documento presenta un plan de viabilidad para la creación de una farmacia en Gozón, Asturias. Se detallan las características generales del proyecto, la promotora y su experiencia, y los datos económicos y financieros. Asimismo, analiza el entorno económico y normativo en el que se desarrollará la actividad, así como el mercado objetivo, la competencia y la comercialización del servicio. Finalmente, incluye la planificación de recursos, aspectos legales y un calendario para la puesta en march
Formato de los informes de practica profesionalcomercioufps
Este documento proporciona instrucciones para la elaboración del primer informe de prácticas, incluyendo secciones como portada, resumen ejecutivo, tabla de contenido, introducción, aspectos generales de la unidad receptora, propósito de la práctica, cronograma y seguimiento de indicadores.
Este documento presenta un modelo de plan de negocio para una tienda de conveniencia en el barrio de Novo Val en Ourense. El proyecto busca aprovechar la oportunidad de negocio que supone el reciente desarrollo urbanístico en la zona, que traerá unos 5.000 nuevos residentes de renta media-alta. La tienda ofrecerá productos de primera necesidad como alimentación, droguería y perfumería, incluyendo una selección de productos gourmet para diferenciarse de la competencia.
Este documento presenta un plan de negocio para una empresa de psicología. Incluye una introducción sobre la definición de un plan de negocio y su proceso de elaboración. Luego describe brevemente cada sección clave de un plan de negocio típico, incluido el estudio de mercado, la organización, las finanzas y la estrategia. El documento proporciona una guía general sobre cómo desarrollar un plan de negocio efectivo.
Este documento presenta una introducción al análisis financiero y contable, incluyendo temas como la planeación estratégica, los tipos de procesos de negocio, las unidades estratégicas de negocio, el contexto general de los presupuestos, la clasificación de los presupuestos, y los indicadores a presupuestar. Explica que los presupuestos son herramientas de planeación y control que ayudan a las empresas a alcanzar sus objetivos, y cubren aspectos financieros y operativos para períodos determinados. Tamb
Este documento presenta una introducción a la administración estratégica para el mantenimiento industrial. Explica conceptos clave como misión, visión, objetivos, tipos de estrategias, y el proceso de planeación estratégica. Además, describe herramientas para el diagnóstico del departamento de mantenimiento y elementos básicos para formular la estrategia de mantenimiento de una organización. El documento está organizado en cuatro unidades temáticas y contiene índices, tablas y ejemplos para apoyar los conceptos.
2. Cómo elaborar el análisis DAFO
Cuadernos prácticos. Gestión empresarial
3. AUTOR PROMOVE CONSULTORIA E FORMACIÓN SLNE
COORDINACIÓN Roberto Vieites Rodríguez (CEEI Galicia, S.A)
EDITA C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
PORTADA Producciones khartum SL
DISEÑO Y MAQUETACIÓN gifestudio.com
(C) da edición C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
DEPÓSITO LEGAL
IMPRIME
Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2012
Quedan estrictamente prohibidos sin el consentimiento o autorización escrita de los titulares de los
“derechos de autor”bajo las sanciones previstas por la ley, la reproducción total o parcial de esta obra por
cualquier medio o procedimiento, incluidas la reprografía y el tratamiento informático y su distribución a
través de alquiler o préstamo de ejemplares de ella mediante alquiler o préstamos públicos.
8. Introducción
1
CómoeleborarelanálisisDAFO
7
CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Introducción
Esta publicación forma parte de la colección de Cuadernos prácticos de gestión empresarial, un nue-
vo recurso que Bic Galicia pone a disposición de emprendedores, empresarios y técnicos de apoyo a la
creación de empresas.
La colección está integrada por una serie documentos en la que se abordan distintas áreas temáticas
sobre actividades relacionadas con la gestión empresarial:
ÜÜ Desarrollar la política comercial de la empresa y medir su efectividad.
ÜÜ Diseñar la planificación estratégica de la empresa.
ÜÜ Mejorar la implementación y seguimiento de la política de recursos humanos.
ÜÜ Gestionar los recursos financieros.
ÜÜ Implementar elementos 2.0 en la empresa.
ÜÜ .....etc.
En su elaboración se han utilizado diferentes publicaciones Bic Galicia, hibridando sus contenidos para
crear un nuevo producto, que de respuesta a preguntas o temas concretos y específicos sobre gestión
empresarial.
Por ello, todos los cuadernos prácticos cuentan con un apartado específico en el que se indica qué
herramientas de Bic Galicia permitirán ampliar información sobre el tema analizado.
Metodología y objetivos de la colección
El proceso de elaboración de los cuadernos, desde el punto de vista metodológico, se ha basado en:
ÜÜ la utilización de fuentes secundarias, especialmente aquellas herramientas, publicaciones y do-
cumentos desarrollados y diseñados por Bic Galicia y otras fuentes secundarias especializadas
siempre que el contenido de las mismas aporte valor añadido al cuaderno.
9. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
8
CómoeleborarelanálisisDAFO
ÜÜ la utilización de información obtenida directamente a través de fuentes de información prima-
ria, concretamente aportaciones, opiniones, consejos y sugerencias realizadas por expertos en
la materia tratada en el cuaderno.
A través de esta nueva colección Bic Galicia pretende:
ÜÜ Responder de forma concreta y específica a las demandas de información o dudas de las per-
sonas emprendedoras y empresarios, facilitando el acceso a información que se encuentra
desagregada en diferentes publicaciones.
ÜÜ Mejorar la difusión y el conocimiento a los recursos ya existentes de Bic Galicia, que serían las
fuentes sobre las que ampliar información y profundizar en el tema a analizar.
ÜÜ Facilitar la gestión empresarial y la implementación de medidas y acciones concretas necesarias
en el ámbito empresarial.
Objetivos de este cuaderno
El presente documento describe el proceso de elaboración y diseño de una matriz DAFO, (acrónimo de
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) que permitirá a la empresa utilizar una herramien-
ta muy útil para ejecutar su dirección estratégica.
Los resultados del análisis DAFO facilitarán la previsión de la situación de la empresa en el corto y medio
plazo y establecer la estrategia a seguir para lograr un adecuado ajuste entre su capacidad interna y su
posición competitiva externa.
Para ello se responderá entre otras a las siguientes cuestiones:
ÜÜ ¿Qué es y para qué sirve el análisis DAFO en la empresa?
ÜÜ ¿Cómo se hace un análisis DAFO?
ÜÜ ¿Cuáles son las variables o factores sobre los que la empresa tiene más capacidad de control?
ÜÜ ¿Cuáles son las diferentes estrategias que puede adoptar la empresa ante el resultado del aná-
lisis DAFO?
ÜÜ ¿Cuáles son los elementos que integran la Matriz DAFO?
ÜÜ .....etc.
10. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CómoeleborarelanálisisDAFO
9
1.1 Para saber más
Para ampliar la información y consultar ejemplos prácticos de la elaboración de un análisis DAFO se
podrá consultar los siguientes recursos de Bic Galicia en su Portal www.bicgalicia.org
ÜÜ Información sobre el análisis DAFO:
• Manual práctico de gestión: Cómo hacer un plan de marketing
• Manual práctico de gestión: Dirección estratégica empresarial
ÜÜ Ejemplos prácticos de análisis DAFO:
• Modelos de plan de negocio: Cada uno de los modelos de plan de negocio cuenta con un
análisis DAFO sobre el proyecto empresarial estudiado.
• Guías de oportunidades de negocio: Las distintas guías de oportunidad de negocio reco-
gen un DAFO sobre la actividad que analizan.
14. CómoeleborarelanálisisDAFO
13
CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
El concepto DAFO está formado por las iniciales de las cuatro variables que lo integran:
ÜÜ Debilidades
ÜÜ Amenazas
ÜÜ Fortalezas
ÜÜ Oportunidades
De estas cuatro variables las Fortalezas y las Debilidades hacen referencia a los factores internos de la
empresa, y precisamente por ello son los puntos sobre los que resulta más fácil trabajar y obtener resul-
tados visibles a corto- medio plazo, ya que son elementos sobre los que se puede actuar directamente
y sobre los que la empresa tiene control y capacidad de cambio.
Al contrario de las Oportunidades y Amenazas que hacen referencia a los factores externos que afectan
a la empresa, y sobre los cuales existe por lo tanto menos capacidad de control ya que no dependen
únicamente de las actuaciones de la empresa sino también del entorno en el que se mueve la misma.
Por lo tanto, de forma resumida el Análisis DAFO permite (ver figura 1):
ÜÜ Identificar y analizar aquellos elementos o variables internas que afectan a la empresa (fortale-
zas y debilidades).
ÜÜ Identificar y analizar aquellos elementos o variables externas que afectan a la empresa (oportu-
nidades y amenazas).
ÜÜ Identificar y analizar los aspectos negativos para el desarrollo de la empresa (debilidades y ame-
nazas).
ÜÜ Identificar y analizar los aspectos positivos para el desarrollo de la empresa (fortalezas y opor-
tunidades).
Conceptualización del
Análisis DAFO2
15. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
14
CómoeleborarelanálisisDAFO
Figura 1
Relación entre la estructura propia del análisis DAFO, con respecto a las variables internas y exter-
nas de la empresa y los aspectos negativos y positivos para la estrategia empresarial.
Por este motivo el análisis DAFO ha alcanzado una gran importancia dentro de la dirección estratégica
empresarial ya que es una de los métodos más sencillos, y al mismo tiempo más eficaz, para recopilar y
analizar toda la información necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de la empresa.
En concreto el análisis DAFO permite a la empresa determinar cuáles son las acciones que se deberían
poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y así preparar a la empresa contra las
amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas.
El resultado del análisis DAFO permite concretar a través de una tabla resumen (ver figura 2) la evalua-
ción de los puntos fuertes y débiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y sostener
sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas; en coherencia con la lógica de
que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posición competitiva
externa (ver figura 3).
POSITIVO
INTERNOS
EXTERNO
NEGATIVO
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
16. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CómoeleborarelanálisisDAFO
15
Figura 2
Tabla resumen Análisis DAFO. Concreción de cada una de las variables del mismo.
Figura 3
Diseño de la estrategia empresarial en base a los resultados del análisis DAFO
El análisis DAFO, cuando se realiza de la forma apropiada, lleva a la empresa a identificar sus factores
estratégicos de éxito (y también los críticos), para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los
cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las
ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidades especiales y características de la
empresa, que le permiten contar con una ventaja
sobre sus competidores.
Aquellos factores de la empresa que la sitúan en
una posición desfavorable con respecto a sus com-
petidores.
• Habilidades
• Aptitudes
• Recursos
• Procedimientos
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Situaciones que provienen del exterior (de la em-
presa) y que pueden afectar negativamente en el
desempeño de la actividad.
Hechos del entorno que resultan positivos para la
empresa, si es capaz de detectarlos y explotarlos a
su favor.
• Situación económica
• Cambios políticos
• Estructura social y cultural
• Tendencias en el consumo, mercado etc.
capacidad interna
de la empresa
posición competitiva externa
de la empresa
capacidad de liderazgo
de la dirección
equipo humano
multidisciplinar
y estructura flexible
infraestructura y
recursos innovadores
modificación
en el comportamiento
de la demanda
entorno político favorable
17. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
16
CómoeleborarelanálisisDAFO
Figura 4
Diagrama resumen del resultado del Análisis DAFO
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
las fortalezas deben ser
utilizadas
las amenazas
deben minimizarse
proceso de toma de
decisiones estratégicas
en la empresa
las oportunidades
deben aprovecharse
las debilidades
deben eliminarse
20. CómoeleborarelanálisisDAFO
19
CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
La estrategia empresarial determina el conjunto de acciones a implementar por parte de la empresa
para alcanzar determinadas metas (o resultados empresariales).
Normalmente las empresas diseñan una estrategia empresarial para conseguir, como mínimo, alguna
de las siguientes metas básicas:
ÜÜ Colocar a la empresa en una posición ventajosa sobre las entidades (empresas o no) con las que
compite (diferenciación).
ÜÜ Identificar las necesidades estructurales que mejoren su rentabilidad y posibilidad de creci-
miento a medio- largo plazo.
ÜÜ Identificar nuevas posibilidades de negocio y mercados, que aumenten el valor de la empresa,
la posibilidad de diversificarse y la generación de clientes.
En definitiva se trata de que la empresa establezca claramente el futuro de la misma: hacia dónde quie-
re llegar y cómo lo va a conseguir.
De forma genérica la estrategia de la empresa se plasma en un documento que es el Plan estratégico o
Plan director, en el que se detallan cada uno de los objetivos a alcanzar, así como, las diferentes accio-
nes a llevar a cabo para conseguirlos.
A su vez para cada una de las acciones se señalan:
ÜÜ los recursos (económicos y humanos) necesarios para su implementación: diseño de la acción
ÜÜ la planificación temporal: puesta en marcha de la acción
ÜÜ la metodología para evaluar el resultado obtenido sobre el previsto: control de la acción.
A la hora de DISEÑAR LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA, hay dos fases fundamentales en las que influye
enormemente el análisis DAFO: por un lado el proceso de definición de objetivos y por el otro el pro-
ceso de formulación estratégica.
La importancia del
Análisis DAFO3
21. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
20
CómoeleborarelanálisisDAFO
El proceso de definición de objetivos y el Análisis DAFO
Los objetivos establecidos en el Plan director de la empresa deben ser consecuentes con el entorno
(interno y externo) de la misma, de ahí la importancia de alinear dichos objetivos con el análisis DAFO.
De hecho, la elaboración del Análisis DAFO debería de ser una de las fases anteriores al diseño y defini-
ción de objetivos, que por supuesto han de ser alcanzables, reales y medibles.
El proceso de formulación estratégica y el Análisis DAFO
La formulación estratégica es el modelo de decisiones que revela los objetivos o metas que persigue la
empresa; permite determinar el diseño organizativo de la misma y por lo tanto, el tipo de organización
económica y humana.
A continuación se explica en siete pasos el proceso a seguir en la formulación estratégica y la interac-
ción entre el mismo y el Análisis DAFO (ver figura 5):
ÜÜ Paso 1. Identificación de los Factores Clave de Éxito de la empresa (FCE), es decir, los ele-
mentos que permitirán triunfar en la actividad de la empresa; factores que desde el mercado se
consideran clave para ser competitivos. La empresa puede tenerlos o no, pero si no los posee,
tendrá dificultades para competir.
ÜÜ Paso 2. Predefinición de la visión, la misión y los valores, a dónde quiero llegar, cómo y de
qué manera (dependerán en gran medida de los Factores Clave de Éxito (identificados ante-
riormente)
Formulación
estratégica
Diseño
organizativo
ESTRATEGIA DE LA
EMPRESA
PLAN DIRECTOR
22. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CómoeleborarelanálisisDAFO
21
ÜÜ Paso 3. Análisis del entorno de la empresa, en el medio en que opera la empresa, deben
identificarse los factores o condiciones susceptibles de ser aprovechados y los que suponen un
peligro. En definitiva, se trata de identificar las amenazas y oportunidades en el entorno de la
empresa.
ÜÜ Paso 4. Revisión de la misión, la visión y los valores, consiste en analizar, determinar y revisar si
la visión, la misión y los objetivos establecidos son alcanzables una vez conocidas las amenazas
y oportunidades que presenta el entorno.
ÜÜ Paso 5. Realización del análisis interno de la empresa, de esta forma se podrá determinar qué
recursos y capacidades tiene o requiere la empresa, tanto actual como futura, y que constituyen
sus debilidades y fortalezas.
ÜÜ Paso 6. Diseño del Plan director -a través de la visión, la misión, los valores y los objetivos de
la empresa en el que deberán reflejarse las intenciones de futuro a largo plazo. El Plan director
estará compuesto por diversos programas estratégicos, cada uno de los cuales hará referencia
a las diferentes áreas de la empresa (comercial, financiera, etc.).
ÜÜ Paso 7. Implantación del plan director y el correspondiente control y evaluación de los re-
sultados obtenidos.
Figura 5
Flujograma del proceso de formulación estratégica vinculado al Análisis DAFO
Identificación
Factores Clave
de Éxito de la
empresa
Predefinición de
visión, misión
y valores
Redefinición de visión,
misión y valores
Análisis del entorno
externo
PLAN
DIRECTOR
PROGRAMAS
ESTRATÉGICOS
Análisis interno
de la empresa
AMENAZAS Y
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS Y
DEBILIDADES
26. CómoeleborarelanálisisDAFO
25
CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
El análisis DAFO- tal y como se ha explicado en el capítulo 3: conceptualización del análisis DAFO-, se
basa en dos pilares básicos: el análisis interno y el análisis externo de la empresa.
4.1 Análisis Interno de la organización
Para que el análisis interno sea eficaz y de un lugar a la toma de decisiones oportunas en la empresa se
requiere capacidad de autocrítica y autoevaluación; ya que el análisis interno se basa en la evaluación
de los objetivos y metas previstos por la empresa, teniendo en cuenta:
ÜÜ Metas logradas.
ÜÜ Metas no conseguidas.
ÜÜ Razones de los éxitos.
ÜÜ Causas de los fracasos.
Así mismo es necesario también analizar cada una de las capacidades internas de la empresa que son
imprescindibles para alcanzar dichos objetivos y metas.
El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la empresa: identificar aque-
llas destrezas y ventajas de la empresa (factores clave de éxito) y los principales problemas y factores
desfavorables con respecto a la competencia (factores críticos).
El análisis interno debe realizarse para cada una de las Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa,
teniendo en cuenta las siguientes Áreas:
ÜÜ Área organizacional: dirección, recursos humanos, recursos tecnológicos, marketing, logística,
comercial y finanzas.
ÜÜ Área de producto: productos, segmentos, mercado, distribución, proveedores y clientes.
4 El análisis interno y externo
en la empresa
27. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
26
CómoeleborarelanálisisDAFO
Ejemplos de fortalezas:
ŸŸ Cualificación y experiencia del equipo directivo
ŸŸ Aumento del a participación en el mercado
ŸŸ Marca reconocida y posicionada en los clientes
ŸŸ Costes de estructura bajos
ŸŸ Poder de negociación elevado con proveedores
ŸŸ Nivel adecuado de recursos financieros
ŸŸ Acceso a economías de escala
ŸŸ ...
Ejemplos de debilidades:
ŸŸ Dificultades para el acceso a la financiación
ŸŸ Elevados costes de estructura
ŸŸ Red de distribución débil
ŸŸ Falta de innovación
ŸŸ Baja cualificación del personal
ŸŸ Bajas rentabilidades por producto/servicio
ŸŸ .....
4.2 Análisis externo de la organización
La empresa interactúa con su entorno necesitándolo para su existencia y crecimiento, éste está consti-
tuido por los organismos, personas, legislación, competencia...etc. que afectan directa o indirectamen-
te a la actividad y los resultados de la empresa.
Podemos dividirlos en:
ÜÜ Entorno general: Conjunto de condiciones que influye o afecta de igual manera a todas las
empresas independientemente del sector de actividad en el que se encuentren.
ÜÜ Entorno específico: Conjunto de entidades y condiciones que afectan de forma directa a la
empresa.
28. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CómoeleborarelanálisisDAFO
27
El entorno general se puede estudiar a partir del análisis PEST y las distintas dimensiones que abarca:
ŸŸ Político legal. Los factores políticos y legislativos regulan el entorno en el que desarrollan su
actividad las empresas con medidas como las políticas fiscales, las regulaciones del mercado
laboral, aspectos financieros...etc.
ŸŸ Económica. Esta dimensión hace referencia a la forma en que el estado y la sociedad organiza
su producción de bienes y servicios y su distribución; afecta a aspectos como la inflación, la
distribución de la renta, o el periodo económico (expansivo, en recesión....)
ŸŸ Socio-cultural. Esta dimensión está referida a los patrones culturales, sistema de valores, hábitos,
nivel educativo.... etc.
ŸŸ Tecnológica. Se refiere al grado de uso de la tecnología en los aspectos productivos de la socie-
dad.
En función de todos estos parámetros o dimensiones podemos definir entornos:
ŸŸ Estables o dinámicos: Según sus factores tengan tendencia a la estabilidad o al cambio y a la
velocidad e intensidad de esos cambios
ŸŸ Simples o complejos: Según la facilidad de adaptación y comprensión de los factores y cambios
que suceden en ellos
ŸŸ Integrados o diversificados: Según el número de indicadores o variables que constituyen los
factores y el propio número de factores que afectan al entorno
ŸŸ Favorables u hostiles. Según el nivel de adaptación a estos cambios que tenga la empresa
El entorno específico lo podemos estudiar a partir de:
ŸŸ La competencia potencial: Se refiere a la amenaza de entrada de nuevos competidores y de
productos sustitutivos.
El grado de amenaza de la aparición de nuevos competidores se puede determinar por:
a. El número e intensidad de las barreras de entrada en el mercado, como las economías
de escala, los costes de cambio de los clientes, el acceso a los canales de distribución,
la ausencia o presencia de tecnología patentada, la experiencia necesaria, localización,
las políticas públicas y la legislación...
b. Reacción de los competidores existentes, que puede ser fuerte, lenta, que no tengan
capacidad para ello...etc.
29. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
28
CómoeleborarelanálisisDAFO
ŸŸ La competencia actual: Debemos de analizar el grado de competencia entre las empresas que
forman el sector. Su intensidad vendrá determinada por aspectos como:
a. El número de competidores que conviven en el sector
b. El grado de similitud en“fuerza”entre las distintas empresas (a más similitud entre ellas
mayor competitividad
c. La diferenciación entre los competidores (a menor diferenciación mayor competitivi-
dad en precio y servicio)
d. Barreras de salida. Si éstas son altas, la competencia será mayor y no se reducirá incluso
con una reducción de la demanda
ŸŸ Poder negociador de los clientes. La intensidad de su poder será elevada si se dan en el merca-
do factores como:
a. Las ventas están concentradas en pocos clientes
b. El nivel de similitud entre los servicios/productos ofertados es alto
c. Los costes por el cambio del proveedor son bajos para el cliente
d. El grado de información que posee el comprador sobre distintos precios, costes de
prestación del servicio o fabricación del servicio...es elevado.
e. Existe una posibilidad de integración“hacia atrás”de los compradores. Esta posibilidad
reforzará su posición
f. Etc.
ŸŸ Poder negociador de los proveedores. Éstos pueden presionar a través de los precios, las can-
tidades ofertadas o los plazos de entrega en la medida en la que lo específico de las materias
primas y el número de proveedores configuran el mercado.
Al igual que en el resto de los factores su poder negociador está influido por distintos factores
que podrán dar un mayor poder de negociación a los proveedores, como:
a. No existe oferta de productos sustitutivos
b. Existen pocas empresas proveedoras
c. Están más concentradas que al sector al que venden
d. El cliente (o su sector) no representen un peso importante en la facturación
e. El número de clientes es elevado y poco concentrado
f. Que el cambio de proveedor implique costes importantes para el cliente
g. Que el grupo de proveedor pueda integrarse“hacia adelante”
h. Etc.
30. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CómoeleborarelanálisisDAFO
29
ŸŸ Los poderes públicos y sus acciones. El gobierno y la administración influyen en el mercado a
través de distintos mecanismos como:
a. Alterando la competencia mediante políticas fiscales, salariales, laborales...etc.
b. Actuando como comprador o proveedor
c. Generando la aparición o promoción de productos sustitutivos
d. Etc.
ŸŸ Los productos sustitvpecto a los precios y calidades del sector
Ejemplo de oportunidades del entorno
ŸŸ Cambio de hábitos de consumo favorable a los productos/servicios del sector
ŸŸ Decreciente poder negociador de los clientes
ŸŸ Crecimiento dinámico del mercado
ŸŸ Políticas fiscales favorables
ŸŸ Posibilidades de integración en el sector
ŸŸ Etc.
Ejemplo de amenazas del entorno
ŸŸ Aparición de nuevos competidores
ŸŸ Aumento de la demanda de productos sustitutivos
ŸŸ Nuevos costes relacionados con políticas medioambientales
ŸŸ Recesión económica
ŸŸ Cambio de hábitos de consumo desfavorable al sector
ŸŸ Etc.
34. CómoeleborarelanálisisDAFO
33
CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
El proceso de construcción del DAFO de la empresa puede mejorarse si tenemos en cuenta una serie
de principios que marquen el proceso de elaboración:
ÜÜ La matriz DAFO debe de ser sencilla, simple e incisiva
ÜÜ Debemos de reflexionar sobre la información dando prioridad a los aspectos (debilidades, ame-
nazas, fortalezas y oportunidades) relevantes para nuestra empresa
ÜÜ La imagen del DAFO es estática por ello y a la hora de tomar decisiones a partir de su informa-
ción debemos de ser conscientes de la necesidad de actualizarlo
5.1 Ideas para realizar el DAFO
Sugerimos algunas cuestiones que nos ayudarán a confeccionar el DAFO de nuestra empresa a partir
de la reflexión sobre las preguntas planteadas:
Análisis interno
Elaborar el DAFO
5
FORTALEZAS
• Qué ventajas tiene nuestra empresa sobre la competencia (técnicas, de costes, de
experiencia, de recursos humanos....
• Qué elementos perciben los clientes y proveedores como una fortaleza de la empresa
• Qué saber hacer específico poseen los recursos humanos
• Qué hace bien nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos nos hacen más innovadores
• ...
35. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
34
CómoeleborarelanálisisDAFO
Análisis externo
OPORTUNIDADES
• Qué tendencias favorables presenta el mercado
• Qué necesidades de los clientes no están cubiertas por la competencia
• Que cambios legislativos se han producido o se prevén que puedan favorecer al sector
• Que hábitos de vida se han modificado o se prevén que puedan favorecer al sector
• ...
AMENAZAS
• Qué cambios tecnológicos están sucediendo en el mercado
• Qué cambios se prevén en los hábitos de consumo que reduzcan el mercado
• Qué tendencias demográficas pueden perjudicar al sector
• Cuál es la situación del sector financiero y sus tendencias
• ...
DEBILIDADES
• Qué hace peor nuestra empresa que la competencia
• En qué procesos perdemos tiempos
• Qué perciben los clientes y proveedores como una debilidad de nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos del sector no hemos incorporado a la empresa
• Qué nos dificulta adaptarnos al as peticiones de los clientes
• ...
36. CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CómoeleborarelanálisisDAFO
35
¿Y después qué?
La matriz DAFO no es una imagen estática, deberá de ser actualizada, como ya hemos indicado, pero
especialmente debemos de trabajar sobre ella, a través de la estrategia empresarial siguiendo los prin-
cipios que ya indicamos en el capítulo 2 preguntándonos:
ÜÜ ¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
ÜÜ ¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?
ÜÜ ¿Cómo se puede detener cada debilidad?
ÜÜ ¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
las fortalezas deben ser
utilizadas
las amenazas
deben minimizarse
proceso de toma de
decisiones estratégicas
en la empresa
las oportunidades
deben aprovecharse
las debilidades
deben eliminarse
40. CómoeleborarelanálisisDAFO
39
CUADERNOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
ÜÜ Manual práctico de gestión: Cómo hacer un plan de marketing. CEEI Galicia S.A. (2009)
ÜÜ Manual práctico de gestión: Dirección estratégica empresarial. CEEI Galicia S.A. (2009)
ÜÜ Modelos de plan de negocio. CEEI Galicia S.A.
ÜÜ Guías de oportunidades de negocio. CEEI Galicia S.A.
Bibliografía
6