El desarrollo de este proyecto se enmarca en la colaboración entre Invattur y Quatechnion, en el contexto de la Red DTI-CV.
Phygi es una herramienta que combina Realidad virtual e Inteligencia artificial, para crear entornos inmersivos que introducen al consumidor en un espacio donde puede experimentar y sentir.
Más información: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Tecnología e inteligencia: ¿Hacia un modelo contact-less en destinos turísticos?Invattur
Presentación del Webinar realizado el 21 de mayo 2020, en el que consultores de Ametic y Mb3-Gestion exponen su punto de vista sobre las tecnologías más importantes para el turismo, en la era posCOVID-19.
Ebook - Chatbots turísticos inclusivos en Santa Pola y VinarósInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre los municipios de Santa Pola y Vinarós con la empresa SemanticBots, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
Entre sus objetivos se encuentran hacer más inclusivo, sencillo y personalizado el acceso a la información digital de los productos y servicios de los destinos turísticos inteligentes para todos los turistas; así como ofrecer una herramienta que les permita a los destinos una mayor adaptación a las nuevas necesidades de los turistas para mejorar su seguridad.
https://www.invattur.es/
El reto de la comercialización turística de los destinosInvattur
El experto en turismo, Kevin Salvador, explica como los gestores de destinos deben implementar estrategias que les permitan maximizar su posicionamiento (on-line y off-line) empleando para ello tanto plataformas de reserva, propias y de terceros, alineando así la estrategia turística del destino con sus objetivos de marketing.
https://www.invattur.es
La transformacion digital ya esta aquí _ claves para el sector turisticoInvattur
Presentación del webinar impartido por César Mariel - CEO de Iristrace, el 30 de abril de 2020, dentro del ciclo Nuevos retos en turismo tras el COVID-19.
https://www.invattur.es/
Ebook del piloto de BrandManic en Castelló y VinaròsInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre los municipios de Castelló y Vinaròs y la empresa BrandManic, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo de este piloto es la implementación del marketing de influencia a través de perfiles relevantes en redes sociales y blogs que prescriban y hablen de los destinos, dando servicio a su audiencia, otorgándolas VISIBILIDAD y NOTORIEDAD de forma no invasiva y creíble.
Más info: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Ebook - Herramienta OptimizaData Analytics en AlcoyInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre el municipio de Alcoy y la empresa OptimizaData Analytics, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo es centralizar y organizar en un cuadro de mando toda la información obtenida en Redes Sociales y otros canales del destino, facilitando el análisis de los datos para tomar decisiones inteligentes en marketing, promoción y reputación del destino.
https://www.invattur.es/
Innovando en la atencion al turista de la comunitat valenciana premios 2021Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2021 por su apuesta en la innovación turística.
Atribus, tecnología para la gestión de la reputación de los destinosInvattur
Proyecto desarrollado por la empresa Atribus en el municipio de Peñíscola, con el que se pretende analizar el ciclo de viaje del turista, su perfil, hábitos de consumo y una radiografía del destino.
https://invattur.es/
Tecnología e inteligencia: ¿Hacia un modelo contact-less en destinos turísticos?Invattur
Presentación del Webinar realizado el 21 de mayo 2020, en el que consultores de Ametic y Mb3-Gestion exponen su punto de vista sobre las tecnologías más importantes para el turismo, en la era posCOVID-19.
Ebook - Chatbots turísticos inclusivos en Santa Pola y VinarósInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre los municipios de Santa Pola y Vinarós con la empresa SemanticBots, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
Entre sus objetivos se encuentran hacer más inclusivo, sencillo y personalizado el acceso a la información digital de los productos y servicios de los destinos turísticos inteligentes para todos los turistas; así como ofrecer una herramienta que les permita a los destinos una mayor adaptación a las nuevas necesidades de los turistas para mejorar su seguridad.
https://www.invattur.es/
El reto de la comercialización turística de los destinosInvattur
El experto en turismo, Kevin Salvador, explica como los gestores de destinos deben implementar estrategias que les permitan maximizar su posicionamiento (on-line y off-line) empleando para ello tanto plataformas de reserva, propias y de terceros, alineando así la estrategia turística del destino con sus objetivos de marketing.
https://www.invattur.es
La transformacion digital ya esta aquí _ claves para el sector turisticoInvattur
Presentación del webinar impartido por César Mariel - CEO de Iristrace, el 30 de abril de 2020, dentro del ciclo Nuevos retos en turismo tras el COVID-19.
https://www.invattur.es/
Ebook del piloto de BrandManic en Castelló y VinaròsInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre los municipios de Castelló y Vinaròs y la empresa BrandManic, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo de este piloto es la implementación del marketing de influencia a través de perfiles relevantes en redes sociales y blogs que prescriban y hablen de los destinos, dando servicio a su audiencia, otorgándolas VISIBILIDAD y NOTORIEDAD de forma no invasiva y creíble.
Más info: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Ebook - Herramienta OptimizaData Analytics en AlcoyInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre el municipio de Alcoy y la empresa OptimizaData Analytics, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo es centralizar y organizar en un cuadro de mando toda la información obtenida en Redes Sociales y otros canales del destino, facilitando el análisis de los datos para tomar decisiones inteligentes en marketing, promoción y reputación del destino.
https://www.invattur.es/
Innovando en la atencion al turista de la comunitat valenciana premios 2021Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2021 por su apuesta en la innovación turística.
Atribus, tecnología para la gestión de la reputación de los destinosInvattur
Proyecto desarrollado por la empresa Atribus en el municipio de Peñíscola, con el que se pretende analizar el ciclo de viaje del turista, su perfil, hábitos de consumo y una radiografía del destino.
https://invattur.es/
Thinktur publica la nueva Agenda Estratégica de I+D+i del turismo con el objetivo de definir, impulsar e incorporar la tecnología, junto con la investigación,
el desarrollo tecnológico y la innovación que requiere el sector turístico español.
https://www.invattur.es/
Ebook Vigilancia tecnología e inteligencia competitiva en turismo Invattur
Vigilancia e Inteligencia son hoy procesos vitales para tomar
decisiones informadas, cuyo éxito depende del conocimiento
sobre cómo cultivar y utilizar la inteligencia competitiva para
el logro de una ventaja competitiva sostenible
Ebook del piloto de Gymkana Turítica Digital en MorelllaInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre el municipio de Morella y la empresa Gymkana Turística Digital, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo del piloto de es transformar la experiencia turística y conseguir que la estancia del visitante sea más lúdica y fructífera.
Más info: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Taller sobre como debe gestionar un destino turístico su presencia en InstagramInvattur
Milennials y Centenials, ¿cómo debe gestionar un destino turísticos su presencia en Instagram? es el título del taller que Sergio Magán, Consultor digital experto en Instagram, impartió en Invat·tur 3 de marzo de 2020. Los temas tratados son la gestión, monitorización y las buenas prácticas para potenciar la presencia en Internet.
El presente ebook muestra la importancia de la seguridad digital en el ámbito turístico, un sector que maneja una enorme cantidad de datos sensibles y de gran interés para la ciberdelincuencia. Los centros tecnológicos de turismo comparten en el mismo aquellas iniciativas y proyectos en los que están trabajando, así como su visión sobre la ciberseguridad turística.
Innovando en la atencion al turista de la comunitat valenciana premios 2020Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2020 por su apuesta en la innovación turística.
Más información: http://Invattur.gva.es
Programa de la asamblea extraordinaria de Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (#DTICV), que se celebrará en Cullera el 17 de diciembre de 2019.
Más información: http://invattur.gva.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
I Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes, asociado al proyecto "Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana".
Se trata de un documento práctico que permite comprender las implicaciones del concepto "destino turístico inteligente" y los factores a tener en cuenta para su desarrollo.
Más información: http://invattur.gva.es/
Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana - premios 2019Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2019 por su apuesta por la innovación turística.
Más información: http://Invattur.gva.es
Iniciativas orientadas a la resiliencia turistica, la plataforma mediterraneo...Play&go experience
Iniciativas orientadas a la resiliencia turística, la plataforma Mediterráneo en vivo y seguro
Caso de uso de Centros tecnológicos de España a través de Thinktur
Ejemplo del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INvat.tur) en la Comunitat Valenciana con la plataforma "Mediterráneo en vivo y seguro", dentro de la cual Play&go experience desarrolló la capa "Ocupación de playas: información actualizada a través del portal “Zones de Bany CV”
La Plataforma Tecnológica del Turismo - Thinktur, en colaboración con el grupo de trabajo de Centros Tecnológicos en Turismo ha creado un nuevo ebook en el que se han querido destacar aquellas iniciativas y proyectos en los que los centros han trabajado a raíz de la grave crisis surgida por la Covid-19, con el objetivo de reactivar la industria turística, un sector en el que la colaboración público-privada ha sido más importante que nunca.
Fuente original: https://www.slideshare.net/invattur/ebook-2021-iniciativas-orientadas-a-la-resiliencia-turstica
La tercera edición del curso de Gestor de Destinos Turísticos Inteligentes se enmarca en la estrategia #DTICV que impulsa Turisme Comunitat Valenciana a través del Invat·tur y tiene como finalidad introducir a los técnicos municipales en el nuevo modelo de planificación y gestión turística.
La aplicación de soluciones técnicas de big data, inteligencia artificial y machine learning ayudan al sector turístico a conocer en profundidad a un nuevo turista digital, hiperconectado y multicanal.
Un conjunto de tecnologías dentro de la estrategia de destinos turísticos inteligentes y vigilancia turística que permiten ofrecer experiencias más atractivas, inclusivas y sostenibles tanto a residentes como a turistas.
Red Tourist lnfo: innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenci...Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2017 por su apuesta por la innovación turística.
Más información: http://Invattur.gva.es
Inteligencia artificial: desarrollos en turismoInvattur
Ebook elaborado por los centros tecnológicos que forman parte de Thinktur.
Este documento sobre Inteligencia Artificial recoge un análisis de las principales iniciativas que cada uno de los Centros Tecnológicos de Turismo que conforman la Plataforma Tecnológica del Turismo -Thinktur- y sus asociados, están llevando a cabo.
La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medio...Proyecto ComTur20
Los autores analizan la presencia y la estrategia de comunicación en los medios sociales de los principales destinos turísticos españoles. En el libro se incluyen algunas recomendaciones para profesionales que trabajan como gestores de la comunicación digital en destinos.
Thinktur publica la nueva Agenda Estratégica de I+D+i del turismo con el objetivo de definir, impulsar e incorporar la tecnología, junto con la investigación,
el desarrollo tecnológico y la innovación que requiere el sector turístico español.
https://www.invattur.es/
Ebook Vigilancia tecnología e inteligencia competitiva en turismo Invattur
Vigilancia e Inteligencia son hoy procesos vitales para tomar
decisiones informadas, cuyo éxito depende del conocimiento
sobre cómo cultivar y utilizar la inteligencia competitiva para
el logro de una ventaja competitiva sostenible
Ebook del piloto de Gymkana Turítica Digital en MorelllaInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre el municipio de Morella y la empresa Gymkana Turística Digital, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo del piloto de es transformar la experiencia turística y conseguir que la estancia del visitante sea más lúdica y fructífera.
Más info: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Taller sobre como debe gestionar un destino turístico su presencia en InstagramInvattur
Milennials y Centenials, ¿cómo debe gestionar un destino turísticos su presencia en Instagram? es el título del taller que Sergio Magán, Consultor digital experto en Instagram, impartió en Invat·tur 3 de marzo de 2020. Los temas tratados son la gestión, monitorización y las buenas prácticas para potenciar la presencia en Internet.
El presente ebook muestra la importancia de la seguridad digital en el ámbito turístico, un sector que maneja una enorme cantidad de datos sensibles y de gran interés para la ciberdelincuencia. Los centros tecnológicos de turismo comparten en el mismo aquellas iniciativas y proyectos en los que están trabajando, así como su visión sobre la ciberseguridad turística.
Innovando en la atencion al turista de la comunitat valenciana premios 2020Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2020 por su apuesta en la innovación turística.
Más información: http://Invattur.gva.es
Programa de la asamblea extraordinaria de Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (#DTICV), que se celebrará en Cullera el 17 de diciembre de 2019.
Más información: http://invattur.gva.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
I Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes, asociado al proyecto "Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana".
Se trata de un documento práctico que permite comprender las implicaciones del concepto "destino turístico inteligente" y los factores a tener en cuenta para su desarrollo.
Más información: http://invattur.gva.es/
Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana - premios 2019Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2019 por su apuesta por la innovación turística.
Más información: http://Invattur.gva.es
Iniciativas orientadas a la resiliencia turistica, la plataforma mediterraneo...Play&go experience
Iniciativas orientadas a la resiliencia turística, la plataforma Mediterráneo en vivo y seguro
Caso de uso de Centros tecnológicos de España a través de Thinktur
Ejemplo del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INvat.tur) en la Comunitat Valenciana con la plataforma "Mediterráneo en vivo y seguro", dentro de la cual Play&go experience desarrolló la capa "Ocupación de playas: información actualizada a través del portal “Zones de Bany CV”
La Plataforma Tecnológica del Turismo - Thinktur, en colaboración con el grupo de trabajo de Centros Tecnológicos en Turismo ha creado un nuevo ebook en el que se han querido destacar aquellas iniciativas y proyectos en los que los centros han trabajado a raíz de la grave crisis surgida por la Covid-19, con el objetivo de reactivar la industria turística, un sector en el que la colaboración público-privada ha sido más importante que nunca.
Fuente original: https://www.slideshare.net/invattur/ebook-2021-iniciativas-orientadas-a-la-resiliencia-turstica
La tercera edición del curso de Gestor de Destinos Turísticos Inteligentes se enmarca en la estrategia #DTICV que impulsa Turisme Comunitat Valenciana a través del Invat·tur y tiene como finalidad introducir a los técnicos municipales en el nuevo modelo de planificación y gestión turística.
La aplicación de soluciones técnicas de big data, inteligencia artificial y machine learning ayudan al sector turístico a conocer en profundidad a un nuevo turista digital, hiperconectado y multicanal.
Un conjunto de tecnologías dentro de la estrategia de destinos turísticos inteligentes y vigilancia turística que permiten ofrecer experiencias más atractivas, inclusivas y sostenibles tanto a residentes como a turistas.
Red Tourist lnfo: innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenci...Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2017 por su apuesta por la innovación turística.
Más información: http://Invattur.gva.es
Inteligencia artificial: desarrollos en turismoInvattur
Ebook elaborado por los centros tecnológicos que forman parte de Thinktur.
Este documento sobre Inteligencia Artificial recoge un análisis de las principales iniciativas que cada uno de los Centros Tecnológicos de Turismo que conforman la Plataforma Tecnológica del Turismo -Thinktur- y sus asociados, están llevando a cabo.
La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medio...Proyecto ComTur20
Los autores analizan la presencia y la estrategia de comunicación en los medios sociales de los principales destinos turísticos españoles. En el libro se incluyen algunas recomendaciones para profesionales que trabajan como gestores de la comunicación digital en destinos.
Somos un grupo de especialistas en desarrollo de soluciones transmedia, aplicaciones y videojuegos adaptables a todos los dispositivos móviles y plataformas, realizados sobre múltiples frameworks.
Misión:
Desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para el mercado masivo, integrando aplicaciones móviles, realidad virtual e Internet de las Cosas (IoT).
Visión:
Ser reconocidos como un equipo de profesionales capaces de proveer soluciones tecnológicas innovadoras
La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales. Editado por: Universitat Rovira i Virgili. 2016Tarragona, Catalunya, España
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Invattur
Este ebook refleja las principales tendencias asociadas a las nuevas tecnologías destacadas por los centros tecnológicos e instituciones turísticas que forman parte de un grupo de trabajo específico en el seno de Thinktur.
Los centros y empresas participantes son: AndalucíaLab, FIT Canarias, Invat.tur, Instituto de Turismo de la Región de Murcia, ITH, PCTT - Parque Científico Tecnológico Turístico de Ocio, Tecnalia, Turistec y Vicomtech.
Ranking de las diez tendencias tecnológicas para 2016: big data - open data, marketing digital, entorno móvil, realidad virtual / inmersiva, internet of things, transcomercialización, procesamiento de lenguaje natural, gamificación, sistemas de personalización e impresión 2D/3D.
Este ebook refleja las principales tendencias asociadas a las nuevas tecnologías destacadas por los centros tecnológicos e instituciones turísticas que forman parte de un grupo de trabajo específico en el seno de Thinktur.
Los centros y empresas participantes son: AndalucíaLab, FIT Canarias, Invat.tur, Instituto de Turismo de la Región de Murcia, ITH, PCTT - Parque Científico Tecnológico Turístico de Ocio, Tecnalia, Turistec y Vicomtech.
Ranking de las diez tendencias tecnológicas para 2016: big data - open data, marketing digital, entorno móvil, realidad virtual / inmersiva, internet of things, transcomercialización, procesamiento de lenguaje natural, gamificación, sistemas de personalización e impresión 2D/3D.
Este ebook refleja las principales tendencias asociadas a las nuevas tecnologías destacadas por los centros tecnológicos e instituciones turísticas que forman parte de un grupo de trabajo específico en el seno de Thinktur.
Los centros y empresas participantes son: AndalucíaLab, FIT Canarias, Invat.tur, Instituto de Turismo de la Región de Murcia, ITH, PCTT - Parque Científico Tecnológico Turístico de Ocio, Tecnalia, Turistec y Vicomtech.
Ranking de las diez tendencias tecnológicas para 2016: big data - open data, marketing digital, entorno móvil, realidad virtual / inmersiva, internet of things, transcomercialización, procesamiento de lenguaje natural, gamificación, sistemas de personalización e impresión 2D/3D.
Jornada "I+D+i y Turismo: Agenda Estratégica e Itinerarios Tecnológicos" del 4 de mayo 2011. Organizada por Invat.tur y MTA Connect, en el marco de la Agenda Estratégica de la Innovación del Turismo de la Comunitat Valenciana.
Taller - Demo sobre la plataforma de distribución de la oferta turística de la Comunidad Valenciana, Travel Open Apps.
En la presente Guía de Implementación se aportan las indicaciones para que los eventos y festivales de la Comunitat Valenciana se alineen con un esquema tecnológico innovador y se implemente un modelo de gestión común de Festivales Inteligentes, y para que los promotores sean conocedores de los beneficios y objetivos del modelo y dispongan de una hoja de ruta para su materialización.
DESCARGAR DESDE
https://invattur.es/uploads/entorno_37/ficheros/626793a4c7340952467367.pdf
Estudio sobre la adaptación de la metodología e indicadores del modelo DTI-CV...Invattur
El presente documento representa una herramienta metodológica adaptada a las entidades supra-municipales que aborda las fases, requisitos y recomendaciones para iniciar su adaptación al modelo DTI-CV, tomando como referencia la planificación y la gestión inteligente.
https://invattur.es/
Manual de accesibilidad digital para destinos turísticosInvattur
El manual sobre accesibilidad digital para gestores de destinos turísticos se enmarca en las acciones impulsadas por el grupo de trabajo de accesibilidad de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
Infografias del verano en #datos - Comunidad ValencianaInvattur
Infografías con el resumen de datos del verano 2021 en la Comunidad Valenciana. Presentado por Orange en la jornada ‘El verano en #datos” celebrada en Invat·tur el 28 de septiembre de 2021.
https://www.invattur.es/
Ebook 2021 | Iniciativas orientadas a la resiliencia turísticaInvattur
La Plataforma Tecnológica del Turismo - Thinktur, en colaboración con el grupo de trabajo de Centros Tecnológicos en Turismo ha creado un nuevo ebook en el que se han querido destacar aquellas iniciativas y proyectos en los que los centros han trabajado a raíz de la grave crisis surgida por la Covid-19, con el objetivo de reactivar la industria turística, un sector en el que la colaboración público-privada ha sido más importante que nunca.
https://www.invattur.es/
Manual para la adaptación de los destinos turísticos al cambio climáticoInvattur
El Manual para la Adaptación de los Destinos Turísticos al Cambio Climático es un documento que aporta reflexiones y recomendaciones prácticas a la comunidad turística valenciana, para unmejor acomodo de la gobernanza de los destinos frente a los retos que plantean los impactos del cambio climático.
https://www.invattur.es/
Casos de uso de Inteligencia artificial y Ética en el sector turísticoInvattur
Guía que recoge y recopila casos de uso que sirven de referencia y orientación al sector turístico en la aplicación ética de soluciones tecnológicas de la Inteligencia Artificial.
https://www.invattur.es/
Optimización de la presencia en redes sociales de los destinos turísticosInvattur
Taller realizado por Optimizadata sobre el uso del Cuadro de mando de redes sociales de los destinos turísticos de la Comunitat Valencina.
https://www.invattur.es
Nuevos modelos de gestion del marketing en destinos turísticosInvattur
El presente trabajo pretende analizar los cambios que han experimentado los destinos en los procesos de gestión de su estrategia de marketing, definir los retos de futuro en clave estratégica y operativa, detectar buenas prácticas y establecer roadmap que facilite su evolución. hacia un horizonte de gestión inteligente del marketing turístico.
Plan estrategico de turismo cv 2020 2025 - Objetivos paln vs ODSInvattur
Infografía con la relación entre los objetivos estratégicos de la política turística y los ODS, dentro Plan estratégico de turismo cv 2020-2025.
https://www.invattur.es/proyecto/plan-estrategico-de-la-cv-2020-2025/
4. Introducción
El desarrollo de este proyecto se enmarca en la colaboración entre Invat·tur y la empresa Quatechnion, en el contexto de la Red DTI-
CV. Se viven momentos de cambio. Los antiguos paradigmas se presentan obsoletos frente al reto de reinventar las propuestas
turísticas para acercarlas a las nuevas generaciones de consumidores.
En este marco, aspectos como la digitalización, la tecnología y el conocimiento del mercado y su comportamiento, son herramientas
clave en esta transformación.
El recurso se tiene, al ser, la Comunidad Valenciana, uno de los destinos turísticos más demandados del planeta. El reto, hacer de este
recurso una verdadera razón para la atracción de más y nuevos turistas.
La combinación de una propuesta atractiva, que despierte las emociones, diferenciada y personalizada, a través de entornos
inmersivos que introduzcan al consumidor en una realidad que pueda experimentar y sentir, es fundamental. Pero para ello, es clave
conocer al cliente; su perfil, preferencias, inquietudes o perspectivas.
El momento es ahora. Se tienen los medios, la tecnología y las herramientas para este cambio están listas para crear los destinos
inteligentes .
El uso de tecnologías Inmersivas como la Realidad Virtual (RV) y de Tecnologías Interactivas Multimedia para generar más atracción,
combinadas con el desarrollo de métricas que cuenten, no sólo quiénes son los clientes, sino cuáles son sus preferencias y
comportamientos, junto a la implementación de mecanismos inteligentes de respuesta como la Inteligencia Artificial (IA), son ya, una
realidad.
6. Escenario
Los escenarios puedes ser múltiples. Oficinas de turismo, aeropuertos, puertos, estaciones de ferrocarril, autobuses o metro, centros
comerciales, hoteles, etc. Cualquier espacio, en el que la afluencia de turistas representa un flujo constante, es el lugar perfecto para
la implantación de una solución como PHYGI, que comienza captando al turista en el punto físico para ofrecerle una solución
omnicanal.
Ante la necesidad de conocer con detalle el perfil de los consumidores, su comportamiento, preferencias o inquietudes, el desarrollo
de una solución totalmente plug and play de mobiliario inteligente, que ofrece toda esta información mediante una experiencia
inmersiva y memorable, supone una oportunidad única para mejorar la propuesta de los destinos, al mismo tiempo que se obtiene
una información clave para optimizar la estrategia de promoción turística.
La monitorización es en tiempo real, permitiendo relacionar todos los dispositivos en funcionamiento de forma global o
individualizada, eligiendo los contenidos para cada uno, las preferencias de promoción o los perfiles de clientes más activos en cada
momento para conseguir una propuesta individualizada, y permitiendo redireccionar al turista a las plataformas digitales del destino
para seguir realizando un seguimiento de sus preferencias.
8. Objetivo
El objetivo de la implantación del mobiliario PHYGI en los distintos espacios propuestos
es acercar a los turistas a una experiencia real y emocional de todas las alternativas
que un destino puede ofrecer a través de una propuesta inmersiva interactiva (Totem
multimedia enlazado con gafas de RV) que permitirá al usuario incluso realizar reservas
o compras in situ.
Esto permite la obtención de información clave a través del software de métricas
“PHYGI Data Analytics”, incluido tanto en los muebles PHYGI VR como en las soluciones
móviles, permitiendo conocer perfiles de usuarios, patrones de comportamiento y
reacción frente a las distintas propuestas y estrategias de direccionamiento turístico en
tiempo real.
10. Solución
Ante el reto que supone presentar una solución que combina tecnologías inmersivas (RV, RA, RM), métricas de perfil y comportamiento del consumidor (BHT) e
Inteligencia Artificial (IA), PHYGI VR by Quatechnion es la única herramienta en el mercado que, potenciando la experiencia de usuario a través de un formato
virtual (gafas RV de última generación), genera una capa de métricas en tiempo real sobre el perfil de usuario, tráfico, contenidos y comportamiento
(interacción, preferencias, sexo, edad, etc.) sin precedentes en la monitorización del comportamiento del consumidor.
Métricas en tiempo real Inteligencia Artificial Phygi Data Analitics Cloud Destinos VR
Despierta el interés y deseo por visitar los destinos turísticos a través de las emociones.
11. PHYGI RV
Physical + Digital
Tourism Experience
PHYGI RV, una experiencia Premium en la
oferta turística
o Entidades Públicas
o Agencias de Turismo
o Agencias de Viaje
o Hoteles
o Retail
o Aeropuertos
o Centros de ocio
www.quatechnion.com
Pantalla superior
• Capta la atención con contenidos de marketing
• Muestra información adicional del contenido elegido
Unidad master táctil
• Se seleccionan los contenidos y se lanzan a las gafas
• Multiusuario
• Se puede interactuar con al persona que lleva las gafas mostrando
información adicional desde la interfaz táctil
Gafas de Realidad Virtual Premium y
versión Mobile
• En estos soportes se cargan las gafas RV con sistema de alarma.
• Se pueden enlazar hasta 12 gafas por expositor
• Se puede preparar solución de gafas low cost para que el cliente se
lleve la experiencia a su móvil
Métricas
• Métricas de la audiencia e impacto en el espacio físico
mediante visión artificial del turista.
• Perfil Turista
• Métricas impacto experiencia RV
Seguridad COVID-19
• Integramos una tecnología de emisión de radicales hidroxilo inocua
para el ser humano que higieniza el Totem y 50 m2 alrededor de el
eliminando cualquier tipo de bacterias y virus (incluido el COVID) al
99,9%
12. PHYGI abre un nuevo canal digital para gestionar de forma inteligente la oferta de los destinos turísticos
1- Digitalización
2- Gestión Centralizada 3- Oferta digital Descentralizada
A- Tótems PHYGI VR : B- Turista conectado:
o Desde la nube se actualizan
los contenidos de la oferta
turística. Se puede actualizar
uno o todos los Tótems a la
vez. Y todo el diseño de la
interfaz puede ser editable y
actualizable desde la nube.
o Posibilidad de segmentar el
tipo de contenidos a
diferentes lenguas y tipos de
nacionalidades. Cada PHYGI
se puede personalizar en
diferentes localizaciones
o Contenidos inmersivos
(entorno 3D, video y fotografía
360, visitas guiadas)
o Se pueden reaprovechar
contenidos ya existentes en las
plataformas digitales del
destino o ir generando nuevos
paquetes de contenidos según
la oferta a presentar
Ubicados en
localizaciones
del propio
destino y en
ubicaciones
remotas de
flujo de turistas
potenciales.
PHYGI redirecciona a
soluciones portables
donde el turista
puede seguir
disfrutando de los
contenidos y
reservando servicios.
13. Solución: El sistema de análisis visual permite conocer:
Decisiones del turista en
experiencias interactivas
Interés visual en los
contenidos mostrados
Ratio exploración
Ratio visualización
14. Solución:
A través del dashboard
de métricas podemos
saber cómo se
comporta cada PHYGY
en tiempo real.
16. La experiencia PHYGI VR en Invat·tur
Invat·tur ha habilitado un espacio en sus instalaciones del Smart Lab en el que poder conocer y probar todas las prestaciones del Totem PhyGi VR. El objetivo es dar a conocer el
alcance y posibilidades que la solución presenta para digitalización turística. Mediante esta innovadora herramienta se potencia la promoción de la oferta turística, mientras
genera una información sobre el turista, sus preferencias y comportamientos sin precedentes.
El Totem Phygi VR es la herramienta definitiva que acerca la propuesta turística a nuevos usuarios. Generando una experiencia potente e inmersiva, el turista descubrirá una nueva
experiencia que le unirá irremediablemente al destino.
17. PhyGi en un espacio de innovación
El pasado mes de diciembre, se presentó PhyGiVR en las
instalaciones de Invat·tur de Benidorm.
En este taller de transformación digital para el sector
turístico, se pudo conocer con detalle la solución PhyGi,
cómo la experiencia aumentada puede revolucionar el
turismo, y además, los asistentes pudieron probar y
disfrutar la herramienta.
Con este objetivo, Invat·tur ha habilitado un espacio en el
Smart Lab de sus instalaciones en Benidorm donde podrás
ver y probar el Totem PhyGi VR de forma permanente.
Es una ocasión única de conocer esta herramienta
revolucionaria en un espacio dedicado a las últimas
tecnologías aplicadas al sector turístico.
18. Caso de uso 1: Gastronomía de Cullera
¿Qué hacemos?
PHYGI VR traslada, de forma virtual e inmersiva, al
turista a la realidad de la propuesta.
A través de la instalación de varios tótems PHYGI VR
en diferentes localizaciones estratégicas con
afluencia de potenciales visitantes (aeropuertos,
hoteles, oficinas de turismo, etc.) se consigue
despertar el interés a través de una experiencia real .
Contenido de alta calidad
Conjugando gastronomía con entorno y tradición se
traslada al usuario a un entorno real e inmersivo que
le invita a conocer una forma exclusiva de conocer la
gastronomía mediterránea en un entorno de sueño.
Esta experiencia genera un vínculo con el turista que
le “obliga” a conocer y disfrutar de toda esa
experiencia.
El cliente tiene la capacidad de concretar esta
experiencia con la reserva en los destinos planteados.
Aeropuertos
Centros de Ocio
Hoteles
19. Caso de uso 2: Turismo rural de Sueras (Castellón)
¿Qué hacemos?
A través de PHYGI VR se traslada al cliente a los entornos naturales más atractivos de Sueras, ofreciéndole
una experiencia real como si estuviera en algunos de los espacios más especiales.
Generación de nuevos flujos turísticos y
dinamización de la actividad económica
A través del vínculo emocional que genera trasladar a
un visitante al rincón más increíble de Sueras
(entornos naturales, deportes de aventura, turismo
ecológico, histórico-cultural, etc.) a través de una
experiencia inmersiva, se genera un flujo de nuevos
turistas a Sueras, cuyo impacto incide de forma
directa en la actividad económica de la zona
(hospedaje, restauración, etc.)
Análisis de datos e Inteligencia artificial
A través de los datos recogidos, utilizando el
algoritmo de demografía y la respuesta
emocional al contenido mostrado en PHYGI
VR se consigue detectar qué contenidos son
más atractivos para los posibles visitantes y
cuáles de ellos no están funcionando con el
objetivo de captar más su atención.
20. Otros casos de uso:
TURISMO COSTERO
Disfrutar del paisaje que nos
ofrecen las preciosas playas de
la Comunidad Valenciana y
descubrir recónditos rincones
de la costa a través de una
experiencia inmersiva única
genera un vínculo emocional
con el destino e incrementa la
posibilidad de viajar hasta ese
lugar.
TURISMO CULTURAL
Descubrir el interior de
museos, iglesias o visitar
monumentos emblemáticos
despertará en el usuario el
interés por visitarlos durante
su estancia en el destino.
TURISMO EXPERIENCIAL
Conocer la oferta de
experiencias de un destino
turístico y poder disfrutar de
las sensaciones que produce
vivirlas en persona provocará
en el usuario la curiosidad por
sentirlo en vivo.
Tecnología que aporta
espontaneidad a los viajes
superando las expectativas de
los visitantes.
TURISMO DE AVENTURA
Una experiencia memorable y
auténtica de vivir nuevas
sensaciones.
21. El modelo de implantación de una herramienta como PHYGI VR se plantea de la siguiente manera:
o Definición de espacios de implantación de PHYGI.
Se recomienda su ubicación en 2-3 espacios a definir según estrategia de diversificación (aeropuertos, puertos, ferrocarriles, autobuses,
centros comerciales, oficinas de turismo, enclaves turísticos, etc.).
o Selección de secciones y contenidos para el dispositivo (turismo rural, espacios naturales, gastronomía, sol y playa, cultura, compras, etc.)
o Producción de contenidos ajustados a estrategia (vídeos 360, Realidad Virtual, Realidad Aumentada, Visitas guiadas, App móvil, etc.)
o Establecimiento de objetivos para 1ª fase de implantación (interacción con el dispositivo, selección de contenidos, comportamiento de usuarios, etc.)
o Diseño de campañas y objetivos para cada dispositivo.
o Implantación en espacio físico
o Formación en modelos de seguimiento, explotación y optimización de métricas y estrategia promocional
o Establecimiento de KPI’s de seguimiento y control.
o Diseño de una estrategia de diversificación de nuevas implantaciones y modelos de explotación
23. Marketing
ESPACIO PUBLICITARIO.
El tótem puede resultar un
atractivo espacio
publicitario para empresas
locales del sector turístico
que incluyan la promoción
de sus productos o servicios
en él.
PUNTO DE VENTA DIRECTA.
A través de Phygi los
usuarios pueden realizar
compra directa de entradas
y/o reservas de
alojamiento, excursiones,
etc.
Esto posibilita la inmediatez
en la compra y, por tanto,
supone un incremento de
las conversiones.
ATRAE TURISTAS A TU
CIUDAD.
La inmersión digital
despierta mayor deseo de
visitar físicamente los
lugares que visualizamos.
Una experiencia virtual
satisfactoria despierta
emociones vinculantes con
el destino.
UN ESPACIO SEGURO.
Phygi integra una tecnología
de emisión de radicales
hidroxilo inocua para el ser
humano que higieniza el
tótem y 50m2 alrededor de
él, eliminando bacterias y
virus (incluido COVID-19) al
99,9%.
25. Resultados
El resultado de la experiencia piloto con PHYGI se centrará en:
Análisis de impacto
Mediante la medición del tráfico que pasa frente al dispositivo y el que se para e interactúa con él.
Análisis de interacción del turista con la nueva herramienta
Superación de la barrera tecnológica y de la curva de aprendizaje
Nivel emocional con cada interacción
Análisis de contenidos
Cuáles se visionan más y qué partes de estos generan más atracción
(Eye Tracking en las gafas de RV para conocer zonas de frío/calor)
Generación de modelos estadísticos basados en :
o Embudos de ventas
o Perfiles de clientes
o Ubicación de dispositivos
26. Resultados
Análisis del impacto del mueble entre el tráfico de clientes objetivo
Cuántos pasan por delante VS cuantos interactúan con el dispositivo.
Análisis del perfil de usuarios
Perfil, edad, sexo, idioma, etc.
• Correlación perfil de usuarios vs acceso a contenidos
Autoaprendizaje: Qué contenidos gustan más y cuáles menos según perfil
Análisis de comportamiento por usuarios y contenidos
Perfil vs contenido: Interacciones, selección de contenidos, respuesta emocional, etc.
Análisis de comportamiento por contenido
Qué contenido gusta más, en qué se fijan más, áreas de intensidad emocional, etc.
Análisis del redireccionamiento del turista a las plataformas digitales del destino
Cuantos usuarios son redirigidos desde el PHYGI a las webs, apps, redes, etc.
27. PHYGI VR en Invat·tur
No hay mejor forma de conocer algo que experimentándolo
Si quieres vivir la experiencia PHYGI VR, tienes una oportunidad. En el SMART LAB, que Invat·tur pone a
disposición de todos los profesionales en sus instalaciones de Benidorm, podrás disfrutar y conocer esta
solución llamada a revolucionar la forma de entender y disfrutar nuestra oferta turística.
PHYGI VR te lleva a una nueva dimensión de cómo SENTIR el turismo. Una solución que hace de la
experiencia una fuente de captación de nuevos turistas.