El documento habla sobre estrategias de marketing digital para hoteles, incluyendo canales como distribución en línea propia, sistemas de distribución en Internet, agencias de viajes en línea, sistemas de reserva global, estrategias de email marketing, banners, redes sociales, marketing viral, programas de afiliación, posicionamiento en buscadores a través de SEO y SEM, CRM en línea, y nuevos nichos de mercado como turismo LGBT y hoteles solo para adultos.

1. E-MARKETING HOTELERO III

2. Resumen Final : Canales especializados de Ditribución Marketing Online, SEO, SEM , PPC, Usabilidad, Estrategias…

3. Distribución hotelera Online : Web propia, B2C & B2B IDS (Internet Distribution System),B2C & B2B TTOO Online, B2B TTOO Online B2C&B2B GDS “ versión tunning” , Amadeus, Sabre…

4. Estrategias E-Marketing: E-mailing/Newsletters, customizado/personalizado/Target

5. Estrategias E-Marketing: Banners  Reconicimiento marca/logo, Tráfico, ¿reserva?

6. Estrategias E-Marketing: CGM (Consumer generated media) Travel 2.0 Lo que percibe el cliente, opiniones otros clientes, blogs, forums (Trip advisor)..

7. Estrategias E-Marketing: Marketing viral  juegos, animación (Datos)

8. Estrategias E-Marketing: Programas de Afiliación  Zanox, Affilinet, TradeDoubler… ¿Qué es una red de afiliados? Una red de afiliados, es un sistema mediante el cual una serie de websites (afiliados)deciden promocionar la página web de un anunciante a través Internet. MEDIOS PUBLICITARIOS PARA LOS AFILIADOS BANNERS Es importante ser muy activos con las creatividades y cambiarlas con regularidad FEEDS Archivos .xls, .csv, .txt con información acerca de los productos que ofrece el anunciante.

9. Estrategias E-Marketing: Posicionamiento orgánico en Buscadores:

10. Estrategias E-Marketing: Posicionamiento PPC en buscadores: -Posicionamiento destacado e n los Buscadores, en las secciones de “Enlaces Patrocinados”. - Las campañas en Buscadores se pagan según el número de clics. C ada palabra clave tiene un precio por clic. - Este tipo de campañas funcionan con un sistema de pujas. - Cada anuncio tiene un link directo a l sitio web del anunciante

11. Estrategias E-Marketing: E-CRM propio  Web hotel, programa de cliente fiel, promos especiales, dtos, mimar al cliente fiel (Late check out, SPA), Fidelizar al cliente, …

12. Nuevos nichos de mercado: Turismo gay esta en auge, son los que más viajan y más gastan. Destinos favoritos Europa y USA, (Baleares, Madrid,etc) Hoteles “Friendly”

13. Nuevos nichos de mercado: GFH  “Gay Friendly Hotels” The Red Carnation Hotel Collection

14. Nuevos canales: BookinGay.Com, portal punto com de distribución de hoteles

15. Nuevos canales: Guías online…

16. Nicho de “Adults Only”: Hoteles para adultos, se busca un perfil de más de 30 años, no apto para familias.

17. Nicho de “Adults Only”: Más de 39 años…

18. Marketing Viral? El marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en "conocimiento de marca" ( Brand Awareness ), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático Término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imágenes, e incluso textos

19. Marketing Viral? La popularidad creciente del marketing viral se debe a la facilidad de ejecución de la campaña, su coste relativamente bajo, (comparado con campañas de correo directo ), buen "targeting", y una tasa de respuesta alta y elevada. La principal ventaja de esta forma de marketing consiste en su capacidad de conseguir una gran cantidad de posibles clientes interesados a un bajo coste. Efecto Boca Oreja. También es llamado BUZZ

20. Marketing Viral? La tarea más difícil para cualquier compañía consiste en adquirir y retener una gran base de clientes. El marketing viral es una técnica que evita las molestias del spam. Se desarrolla en plataformas WEB 2.0

21. Marketing Viral, Cómo lo hacemos? Hacer algo novedoso, inesperado, que sea divertido. Olvídate de promocionar, primero tienes que captar la atención, piensa sólo en Impresionar, TODO ESTA INVENTADO. Tiene que poderse reenviar, compartirse, bajarse, adjuntarse a un blogg y cualquier soporte….fácil de trasmitirse…tiene que ser como un VIRUS Tienes que dejar poner comentarios, recuerda es un 2.0 No limitas su acceso a él

22. Casos de gran éxito:  Proyecto de la bruja de Blair  Hotmail, email personal gratis (12 M. usuarios en 18 meses)

23. Caso de gran “ruido”: 130.000 emails

24. Concursos

25. Fotos. www.hotelandgo.com

26. Juegos Virales: Juegos: http://www.clinicacapistrano.com/botellonvirtual/ http://www.bufoworld.com/ http://www.iberostar-promotions.com/

27. Videos Virales: Videos http://www.youtube.com/watch?v=zOpKFPEah3E http://www.laconquistadelasmujeres.com/ http://www.carlsbergsport.dk/

28. ¿Qué puede acabar con el Turismo Online?

29. Juan Miguel Llompart E-Commerce Manager Mar Hotels Presentaciones en http://www.slideshare.net/juanmillompart