El documento habla sobre la gestión del conocimiento y tres generaciones de empresas colombianas. Explica que la gestión del conocimiento es un recurso que se encuentra en las organizaciones y sus procesos, y que consiste en mejorar la utilización del conocimiento de sus miembros. Luego, identifica RAMO S.A. como un ejemplo de la primera generación que solo se enfocaba en producir productos, BAVARIA como un ejemplo de la segunda generación que se enfocó en crear clientes, y ECOPETROL como un ejemplo de la tercera generación que