El documento describe el problema de una conexión a Internet demasiado lenta en una institución, con efectos como malas críticas, incumplimiento de plazos y pérdida de tiempo. Las causas incluyen recursos insuficientes para aumentar el ancho de banda, un ancho de banda insuficiente y un mal manejo del internet. Posibles soluciones son aumentar el ancho de banda, administrar mejor el uso del internet y cobrar una cuota para mejorar la conexión.