8. A B El cambio puede definirse como la modificación o alteración sufrida por un sistema, sujeto u objeto entre un estado o situación “A” y un estado o situación “B”. CAMBIO
9. Oposición abierta Someterse pasivamente Encerrarse y/o ignorarlo Comprender y aprovechar el cambio Reacciones ante el Cambio
10. Proceso de Aceptación del Cambio Impacto/ Negación Rebeldía/ Parálisis Nostalgia por el pasado Indiferencia/ Sumisión Intento de negociación Aceptación Etapa I Etapa II Etapa III Etapa IV Etapa V Etapa VI