El documento describe el significado, uso social e historia del chat. Explica que el chat se refiere a una comunicación en línea entre dos o más personas de manera simultánea, a diferencia del correo electrónico. Detalla que los primeros chats se basaban en protocolos IRC, pero luego surgieron aplicaciones de mensajería instantánea como MSN, Yahoo Messenger e ICQ. Finalmente, señala que el chat se ha vuelto ampliamente utilizado debido a que permite una comunicación efectiva, rápida y gratuita.