El documento describe el origen y desarrollo del chat como herramienta de comunicación en Internet. Señala que fue creado en 1988 para permitir que los usuarios se comuniquen simultáneamente y ha sido usado con fines educativos para promover el aprendizaje colaborativo. También analiza ventajas del chat como la liberación de límites de tiempo y espacio, así como limitaciones como la lentitud de algunos estudiantes.