El documento describe el chat como una herramienta de comunicación en la educación a distancia. Explica que estudios han encontrado que el chat permite la interacción grupal, discusión de ideas y evaluaciones formativas. También discute ventajas como la participación simultánea, pero limitaciones como la lentitud del tipeo. Concluye que el chat tiene potencial para el trabajo cooperativo y la creación de comunidades de aprendizaje en línea.