El documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G y B2G. Explica que el comercio electrónico implica el intercambio de información comercial a través de Internet y las ventajas de cada tipo para las empresas y los consumidores. También resume los cinco pasos típicos del proceso de compra en línea.

1. El comercio electrónico, básicamente,
consiste en el intercambio de
información comercial mediante la
transmisión de datos a través de la Red.
Tanto las compraventas como las
acciones previas, bien se trate de
publicidad o búsqueda de información,
se consideran actividades del comercio
electrónico.

2. Cada tipo de comercio electrónico tiene sus
características, ventajas y desventajas y se clasifica en
diferentes modelos para adaptarse al mercado.
Comercio electrónico B2A
El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un
servicio que ofrece la administración a las empresas –y también
a los ciudadanos– para que se puedan realizar los trámites
administrativos a través de Internet.
Las ventajas para las empresas son evidentes:
•Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.
•Disponibilidad las 24 horas del día.
•información siempre actualizada.

3. Comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el
negocio orientado entre las diversas empresas que operan a
través de Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres
modalidades:
• El mercado controlado por el vendedor en busca de
compradores.
• El mercado controlado por el comprador que busca
proveedores.
• El mercado controlado por intermediarios que persiguen el
acuerdo entre
vendedores y compradores.

4. Comercio electrónico B2C
En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el
negocio va dirigido de las empresas al consumidor.
Las ventajas más destacables del comercio electrónico B2C
son:
•Compra más cómoda y más rápida.
•ofertas y precios siempre actualizados.
•Centros de atención al cliente integrados en la web.

5. • Comercio electrónico B2E
El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación
que, en este caso, relaciona a las empresas con sus.
El comercio electrónico B2E ofrece ventajas significativas:
•
Menores costes y burocracia.
•
Formación en línea.
•
Mayor calidad en la información interna.
•
Soporte para la gestión.
• Comercio electrónico B2G
El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor
optimización de los procesos de negociación entre empresas y el
gobierno.
ventajas:
• Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero.
• Mayor transparencia del mercado en la compra de productos y
pedidos..
• Proceso simple y estandarizado.
se aplica a sitios en relación con la administración publica.

6. Comercio electrónico C2C
• El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de
comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea
mediante el intercambio de correos electrónicos o a través de
tecnologías P2P (peer to peer).
• Una de las estrategias más comunes del comercio C2C para
Internet viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es
facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre
particulares. Ejemplos muy conocidos son e-bay o
mercadolibre.com.
• Comercio electrónico C2G
El comercio electrónico C2G (Citizen to Government) relaciona a los
consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático
de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones
públicas.
Algunos de los servicios más habituales son:
•
Información.
•
Participación del ciudadano.
•
Pago de tasas e impuestos.
•
Sugerencias y reclamaciones

7. Proceso de compra en el comercio electrónico:
Consta de 5 pasos:
• El usuario selección el producto que desea adquirir.
• El cliente debe confirmar su orden.
• El usuario debe ingresar la información de su tarjeta de pago.
• El servidor de pago confirma la orden y el pago realizado
mediante una factura virtual.
Si existe miedo en el pago por internet existe el protocolo SET
(transacción segura electrónica). Esta es un protocolo estándar
para proporcionar seguridad a una transacción con tarjeta de
crédito en internet, desarrolladas por VISA y MASTER CARD

8. Conclusión
• En conclusión no hay manera más rápida y más lucrativa
de vender tus productos o servicios que creando tu
propia empresa en internet desde casa y poder vender
cualquier producto en internet de la manera más fácil, no
se requiere grandes capitales para emprenderlo y
puedes hacerlo tú solo y desde tu hogar.