El conflicto y los equipos de trabajo

1. Materia: Organización y coordinación de
equipos de trabajo
Unidad: El conflicto y los equipos de trabajo
Asesor: Cristina Vázquez González
Nombre alumno: Alberto Rubio Muñoz
Ciclo escolar: 2022 B
Numero de estudiante: 193077326
Septiembre 2022

2. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
Se describe como el estado de desacuerdo o
malentendido, resultante de la disensión real o
percibida de las necesidades, creencias, recursos y
relaciones entre los miembros de la organización.
En el lugar de trabajo, siempre que interactúan
dos o más personas, se produce un conflicto
cuando las opiniones con respecto a cualquier
tarea o decisión están en contradicción.

3. RESPONSABILIDAD POCO CLARA: SI HAY FALTA DE
CLARIDAD SOBRE QUIÉN ES RESPONSABLE DE QUÉ
SECCIÓN DE UNA TAREA O PROYECTO, SE PRODUCE
CONFLICTO. Y, PARA EVITAR ESTA SITUACIÓN, LOS
Y LA RESPONSABILIDAD DE LOS MIEMBROS DEL
DEBEN ESTAR CLARAMENTE ESTABLECIDOS Y TAMBIÉN
ACORDADOS POR TODOS.
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
CONFLICTO ORGANIZACIONAL

4. RELACIONES INTERPERSONALES: CADA MIEMBRO DE
UNA ORGANIZACIÓN POSEE UNA PERSONALIDAD
DIFERENTE, QUE JUEGA UN PAPEL CRUCIAL EN LA
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN UNA
ORGANIZACIÓN. LOS CONFLICTOS EN EL LUGAR DE
TRABAJO, A MENUDO SON CAUSADOS POR
PROBLEMAS INTERPERSONALES ENTRE LOS
DE LA ORGANIZACIÓN..
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
CONFLICTO ORGANIZACIONAL

5. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
CONFLICTO ORGANIZACIONAL
ESCASEZ DE RECURSOS: UNA DE LAS PRINCIPALES
RAZONES POR LAS QUE SE PRODUCE UN
CONFLICTO EN UNA ORGANIZACIÓN ES LA
INSUFICIENCIA DE RECURSOS COMO TIEMPO,
DINERO, MATERIALES, ETC., DEBIDO A QUE LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN COMPITEN
ENTRE SÍ, LO QUE GENERA CONFLICTOS ENTRE
ELLOS.

6. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CONFLICTO
ORGANIZACIONAL
CONFLICTO DE INTERESES: CUANDO
EXISTE UNA DESORIENTACIÓN ENTRE LOS
OBJETIVOS PERSONALES DEL INDIVIDUO Y
LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN,
SURGE UN CONFLICTO DE INTERESES, YA
QUE EL INDIVIDUO PUEDE LUCHAR POR
SUS OBJETIVOS PERSONALES, LO QUE
DIFICULTA EL ÉXITO GENERAL DEL
PROYECTO.

7. ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN
CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO
DE TRABAJO?
Mientras que el "conflicto" a
menudo tiene una
connotación negativa, los
efectos del conflicto dentro
de una organización pueden
ser positivos y negativos.

8. PROBLEMAS DE SALUD MENTAL
EL CONFLICTO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN PUEDE HACER QUE LOS
MIEMBROS SE SIENTAN FRUSTRADOS SI
SIENTEN COMO SI NO HAY SOLUCIÓN A LA
VISTA, O SI SIENTEN QUE SUS OPINIONES
NO SON RECONOCIDAS POR LOS OTROS
MIEMBROS DEL GRUPO. COMO
LOS MIEMBROS SE ESTRESAN, LO QUE
AFECTA NEGATIVAMENTE A SU VIDA
PROFESIONAL Y PERSONAL.
LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO
DE UNA ORGANIZACIÓN

9. DISMINUCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD
CUANDO UNA ORGANIZACIÓN PASA GRAN PARTE DE
TIEMPO TRATANDO LOS CONFLICTOS, LE QUITA TIEMPO
LOS MIEMBROS PARA CENTRARSE EN LOS OBJETIVOS
SE ENCARGAN DE LA REALIZACIÓN. EL CONFLICTO
QUE LOS MIEMBROS SE CENTREN MENOS EN EL
PROYECTO EN CUESTIÓN Y MÁS EN CHISMES ACERCA
UN CONFLICTO O EN VENTILAR LAS FRUSTRACIONES.
COMO RESULTADO, LAS ORGANIZACIONES PUEDEN
PERDER DINERO, DONANTES Y EL ACCESO A LOS
RECURSOS ESENCIALES.
LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE
UNA ORGANIZACIÓN

10. MIEMBROS QUE DEJAN LA ORGANIZACIÓN
LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN QUE ESTÁN CADA VEZ
MÁS FRUSTRADOS CON EL NIVEL DE CONFLICTO EN UNA
ORGANIZACIÓN PUEDEN DECIDIR PONER FIN A SU
MEMBRESÍA. ESTO ES ESPECIALMENTE PERJUDICIAL CUANDO
LOS MIEMBROS SON PARTE DE LA JUNTA DIRECTIVA O LOS
JEFES DE LAS COMISIONES. UNA VEZ QUE LOS MIEMBROS
COMIENZAN A SALIR, LA ORGANIZACIÓN TIENE QUE
RECLUTAR A NUEVOS MIEMBROS Y NOMBRAR MIEMBROS
INTERINOS DEL CONSEJO.
LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE
UNA ORGANIZACIÓN

11. LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE
UNA ORGANIZACIÓN
VIOLENCIA
CUANDO EL CONFLICTO SE INTENSIFICA
SIN MEDIACIÓN, PUEDEN SURGIR
SITUACIONES INTENSAS ENTRE LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN. ES UNA
PENA, PERO LOS CONFLICTOS
ORGANIZACIONALES PUEDEN CAUSAR
VIOLENCIA ENTRE LOS MIEMBROS, LO QUE
RESULTA EN PROBLEMAS LEGALES PARA
LOS MIEMBROS Y POSIBLEMENTE LA
ORGANIZACIÓN.

12. LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN
INSPIRA LA CREATIVIDAD
AFORTUNADAMENTE, ALGUNOS MIEMBROS DE
LA ORGANIZACIÓN VEN EL CONFLICTO COMO
UNA OPORTUNIDAD PARA ENCONTRAR
SOLUCIONES CREATIVAS PARA RESOLVER
PROBLEMAS. EL CONFLICTO PUEDE INSPIRAR A
LOS MIEMBROS A UNA TORMENTA DE IDEAS,
MIENTRAS SE EXAMINAN LOS PROBLEMAS
DESDE DIFERENTES PERSPECTIVAS.

13. LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN
COMPARTIR Y RESPETAR LAS OPINIONES
COMO LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN
TRABAJAN JUNTOS PARA RESOLVER LOS
CONFLICTOS, ESTÁN MÁS DISPUESTOS A
COMPARTIR SUS OPINIONES CON EL GRUPO. EL
CONFLICTO TAMBIÉN PUEDE HACER QUE LOS
MIEMBROS ESCUCHEN ACTIVAMENTE A CADA
UNO EN SU TRABAJO PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

14. LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN
MEJORA LA COMUNICACIÓN DEL FUTURO
EL CONFLICTO PUEDE UNIR A LOS MIEMBROS
DEL GRUPO Y AYUDARLES A APRENDER MÁS
UNOS DE OTROS. DESDE APRENDER OPINIONES
DE LOS DEMÁS SOBRE TEMAS RELACIONADOS
CON EL CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN A
COMPRENDER EL ESTILO DE COMUNICACIÓN
PREFERIDO CADA MIEMBRO, EL CONFLICTO
DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN PUEDE DAR A
LOS MIEMBROS LAS HERRAMIENTAS
NECESARIAS PARA RESOLVER FÁCILMENTE LOS
CONFLICTOS EN EL FUTURO.

15. LOS EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN
IDENTIFICAR NUEVOS MIEMBROS
DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES LOS MIEMBROS
PARTICIPAN ACTIVAMENTE EN CADA REUNIÓN,
SIRVEN EN VARIOS COMITÉS Y DAN UNA OPINIÓN
SOBRE CADA TEMA QUE EL GRUPO DISCUTE. TAMBIÉN
HAY MIEMBROS QUE APARENTEMENTE CONTRIBUYEN
POCO AL GRUPO Y OBSERVAN MÁS QUE HABLAR. EL
CONFLICTO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN PUEDE
INSPIRAR TÍPICAMENTE A MIEMBROS SILENCIOSOS
PARA REFORZAR Y DEMOSTRAR SUS HABILIDADES DE
LIDERAZGO AL OFRECER SOLUCIONES SIGNIFICATIVAS
AL PROBLEMA QUE EL GRUPO SE ENFRENTA.

16. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?
CONFLICTO DE RELACIÓN: EL CONFLICTO QUE SURGE DE LA
TENSIÓN INTERPERSONAL ENTRE LOS EMPLEADOS, QUE TIENE
QUE VER INTRÍNSECAMENTE CON LA RELACIÓN, NO CON EL
PROYECTO EN CUESTIÓN.
CONFLICTO DE TAREAS: CUANDO HAY UN DESACUERDO,
ENTRE LOS MIEMBROS CON RESPECTO A LA NATURALEZA DEL
TRABAJO A REALIZAR HAY CONFLICTO DE TAREAS.
CONFLICTO DE PROCESO: LOS ENFRENTAMIENTOS ENTRE LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO DEBIDO A LA DIFERENCIA DE
OPINIONES, SOBRE CÓMO SE DEBE COMPLETAR EL TRABAJO, SE
DENOMINA CONFLICTO DE PROCESOS.

17. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
ACTITUD AGRESIVA.
ALGUNAS PERSONAS HAN APRENDIDO A RESOLVER CONFLICTOS
A TRAVÉS DE UNA ACTITUD AGRESIVA, CON VIOLENCIA SEA ÉSTA
FÍSICA, PSÍQUICA O SOCIAL, EN FORMA DE INSULTOS O VACÍOS
SOCIALES. CUANDO VEMOS QUE UNA PERSONA, IMPIDE O
DIFICULTA QUE CONSIGAMOS AQUELLO QUE NOS HEMOS
PROPUESTO, LA RESPUESTA MÁS FRECUENTE QUE ADOPTAN
ESTAS PERSONAS PARA CONSEGUIR SU OBJETIVO, ES EL ATAQUE,
INTENTAR CONSEGUIR LO QUE QUIEREN A TRAVÉS DE LA FUERZA,
BUSCAN SIEMPRE GANAR.

18. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
ACTITUD ASERTIVA.
PARA PODER RESOLVER CORRECTAMENTE LO MEJOR ES
HACERLES FRENTE, TENER UNA ACTITUD ASERTIVA QUE NOS
PERMITA CONSEGUIR NUESTRO OBJETIVO RESPETANDO LOS
DERECHOS DE LA OTRA PERSONA. DEBEMOS SER CAPACES DE
EXPRESAR NUESTRAS OPINIONES Y DESEOS, MOSTRAR
NUESTROS SENTIMIENTOS Y SABER ESCUCHAR DE UNA
MANERA ACTIVA A LA PERSONA QUE TENEMOS ENFRENTE,
ENTENDIENDO SU PUNTO DE VISTA, SUS EMOCIONES,
SENTIMIENTOS Y PENSAMIENTOS.

19. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
ACTITUD PASIVA.
OTRAS PERSONAS SE ENFRENTAN CON UNA ACTITUD
PASIVA, EVITAN EL CONFLICTO EN LUGAR DE
ENFRENTARSE A ÉL, EVITAN PELEAR, ABANDONAN
SUS INTERESES POR LAS RAZONES QUE CONSIDEREN,
QUIZÁS ESTÁN CANSADOS DE INTENTARLO, QUIZÁS
LO DAN TODO POR PERDIDO O NO SE SIENTEN CON
FUERZAS DE ENFRENTARSE EN ESE MOMENTO.
CUANDO UNA PERSONA EVITA EL CONFLICTO, SE
OLVIDA DE SUS PROPIOS INTERESES, DEJA DE DAR
IMPORTANCIA A LO QUE QUIERE PARA DAR MÁS
IMPORTANCIA A LOS INTERESES DE LA OTRA
PERSONA.

20. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL
CONFLICTO?
EN UNA ORGANIZACIÓN, LOS CONFLICTOS SON INEVITABLES Y, POR LO
TANTO, SE DEBEN DESCUBRIR VARIOS MEDIOS PARA RESOLVERLOS O
USARLOS DE UNA MANERA QUE PUEDA AYUDAR A LA ORGANIZACIÓN A
AUMENTAR SU PRODUCTIVIDAD.

21. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL
CONFLICTO?
COMPLACIENTE
UN ESTILO COMPLACIENTE ABANDONA SUS PROPIAS
NECESIDADES O DESEOS EN FAVOR DE LOS DEMÁS, ASÍ
QUE DARÍAS PRIORIDAD A SUS PREOCUPACIONES. ESTE
ESTILO GENERALMENTE TIENE LUGAR CUANDO
CEDES O TE PERSUADEN A CEDER, POR LO QUE ES
APROPIADO EN LAS OCASIONES DONDE TE IMPORTA
MENOS EL TEMA QUE A OTROS, QUIERES MANTENER LA
PAZ, CREES QUE ESTÁS EQUIVOCADO O SIENTES QUE
NO TIENES MÁS REMEDIO QUE ACEPTAR EL OTRO
PUNTO DE VISTA.

22. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL
CONFLICTO?
EVASIVO
ESTE ESTILO EVITA POR COMPLETO EL ENFRENTAMIENTO.
AL ADOPTARLO, NO PERSEGUIRÍAS TUS CREENCIAS NI
LAS DE LOS OTROS. SIMPLEMENTE, POSPONDRÁS O
ESQUIVARÁS COMPLETAMENTE EL CONFLICTO CADA VEZ
QUE APAREZCA.
ES APROPIADO CUANDO EL PROBLEMA PARECE TRIVIAL,
NO TIENES EL TIEMPO PARA IMPLICARTE, NECESITAS MÁS
TIEMPO PARA PENSAR, SIENTES QUE NO TIENES
POSIBILIDADES DE GANAR O TIENES MIEDO DE GENERAR
RESENTIMIENTOS.

23. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL
CONFLICTO?
COMPROMETIDO
ESTE ESTILO INTENTA ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN QUE
SATISFAGA, AL MENOS PARCIALMENTE, A TODAS LAS
PARTES. DE ESTA FORMA, BUSCARÍAS EL PUNTO MEDIO
ENTRE TODAS LAS NECESIDADES, LO QUE POR LO
GENERAL DEJA A LAS PERSONAS INSATISFECHAS O
SATISFECHAS EN CIERTA MEDIDA.

24. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL
CONFLICTO?
COLABORATIVO
UN ESTILO COLABORATIVO BUSCA UNA SOLUCIÓN QUE
SATISFAGA LAS NECESIDADES DE TODAS LAS PARTES. EN
LUGAR DE ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN INTERMEDIA, ESTÁ
CENTRADO EN RESULTADOS QUE COMPLAZCAN A TODOS
Y DONDE BROTEN BENEFICIOS COMPARTIDOS.
ES ADECUADO PARA LOS MOMENTOS EN QUE
DEBAS ABORDAR MÚLTIPLES PERSPECTIVAS, EXISTE UNA
RELACIÓN IMPORTANTE ENTRE LAS PARTES, LA SITUACIÓN
REQUIERE QUE NADIE SE SIENTA DISGUSTADO O DONDE
LAS CREENCIAS DE TODOS LOS PARTICIPANTES DEBEN
ESTAR REPRESENTADAS.

25. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL
CONFLICTO?
COMPETITIVO
UN ESTILO COMPETITIVO TOMA UNA POSTURA FIRME Y
SE NIEGA A VER LAS PERSPECTIVAS DE LOS DEMÁS.
PRESENTA SU PUNTO DE VISTA PARA PRESIONAR O
RECHAZA LAS IDEAS EXTERNAS HASTA LOGRAR SU
PROPÓSITO.
PUEDE SER APROPIADO CUANDO TIENES QUE DEFENDER
TUS DERECHOS O UN ASPECTO MORAL, NECESITAS
TOMAR UNA DECISIÓN RÁPIDA Y HACER QUE OTROS LA
ACEPTEN, ES TIEMPO DE CONCLUIR UN CONFLICTO
INTERMINABLE O DEBES EVITAR UNA DECISIÓN
CONTRARIA E INOPORTUNA.

26. https://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-organizacin-4228.html
¿cuales son sus actitudes ante el conflicto? - Brainly.lat
¿Qué es el conflicto organizacional? definición, factores y tipos Economía – AprendoMania
5 estilos de manejo de conflictos para cada situación (hubspot.es)
Referencias: