Este documento discute el impacto de las redes sociales en el periodismo y ofrece recomendaciones para integrarlas de manera efectiva. Aborda cómo las redes sociales han democratizado los espacios informativos y han permitido que las audiencias controlen más la agenda; también explora el nuevo rol del periodista como community manager. Ofrece consejos sobre definir roles y estilos editoriales para las redes sociales, y advierte sobre riesgos como audiencias agresivas o subestimar las consecuencias de los errores en las plataformas sociales.