El documento describe cómo el lenguaje corporal revela nuestros pensamientos y estado de ánimo de manera espontánea, y cómo gestos como la postura, las manos, la mirada y los movimientos del cuerpo transmiten significado. Recomienda mantener las manos relajadas y evitar gestos como meter las manos en los bolsillos, señalar con el dedo o usar el puño, ya que pueden ser inseguros, autoritarios o amenazadores. Al hablar, sugiere mirar de frente y actuar pausadamente sin movimientos bruscos