Este documento habla sobre la importancia del lenguaje corporal y cómo los gestos y la postura comunican mensajes. Explica que el 65% de la comunicación es no verbal y describe varios gestos como cruzar los brazos, morderse las uñas o mirar el reloj y lo que pueden significar. También da consejos sobre mantener contacto visual, posición de las manos y evitar gestos de nerviosismo para comunicar seguridad.