Este documento describe un estudio prospectivo para evaluar el uso de correo electrónico en las consultas de pediatría con el objetivo de reducir las visitas presenciales. El estudio comparará dos grupos de pacientes, uno que puede comunicarse con su médico a través de correo electrónico y otro que no. Se medirán variables como el número de visitas, tiempo de respuesta, grado de satisfacción y resolución de problemas. El estudio durará un año para analizar el impacto del correo electrónico en la atención pediátrica.