La importancia de los contenidos como herramienta de diálogo para las marcas en las Redes Sociales

1. Federación de Empresarios de la Rioja / 22 Enero 2010
‘El nuevo diálogo de las marcas’
#Por sus contenidos las conoceréis...
Juan Boronat Martín / La diferencia creativa.

2. Hola :)

4. Mi objetivo es aportar soluciones
diferentes en el ámbito de la
comunicación.

5. Un gran proyecto centrado en:
creatividad / contenidos
marketing /publicidad
comunicación 2.0/ Social Media...

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8. ...

9. Supongo que estaréis alucinando
0_0
^

10. ÒÓ
º
Que estaréis decepcionados...
e, incluso, molestos porque he venido
aquí a ‘venderos’ una moto...

11. Pensaréis que tengo
una jeta que me la piso...

12. No me extraña...
Tenéis toda la razón.
;)

13. Lo que acabo de hacer aquí,
es una muestra explícita de lo que
‘NO es conveniente hacer’ si quieres
‘incorporar’ (bien) tu marca al
entorno de las Redes Sociales...

14. Así que lo mejor será que
empecemos de nuevo...

15. Federación de Empresarios de la Rioja / 22 Enero 2010
‘El nuevo diálogo de las marcas’
#Por sus contenidos las conoceréis...
Juan Boronat Martín / La diferencia creativa.

16. “... en el principio fue el VERBO.”

17. A pesar de los avances
tecnológicos y de los nuevos
entornos de comunicación,
‘la clave de la creatividad’
sigue siendo ‘la palabra...’
Clement Atlee, sucesor de Churchill en el Gobierno, respondió a un periodista por la mayor
aportación efectuada por su antecesor a la victoria aliada en la II Guerra Mundial.
- "¿Winston? -contestó Atlee-. Lo principal que hizo Churchill fue hablar".

18. ... nuestra capacidad de hablar es la que nos
permite generar ‘información/contenidos’ para
ser transmitidos.

19. A la hora de crear los mensajes,
nada ha variado. Lo que sí está
cambiando (y mucho) es la forma y
los medios para hacerlos llegar a la
sociedad.

20. VIAJANDO DEL 1.0
emoción AL 2.0
empatía
posicionamiento
‘del monólogo de marca branding
al diálogo con el valores
prosumidor’
información
datos
opinión
venta experiencia

21. COMUNICACIÓN 1.0
Palabra Creatividad Contenido Difusión
COMUNICACIÓN 2.0
Palabra Creatividad Contenido Conversación

22. ... Hoy para poder integrarnos en los medio
sociales hay que aprender a ‘conversar’
conversar = escuchar + aprender + compartir

23. ... La conversación hace que
los creadores se conviertan
en ‘referencias sociales’.
Regla 90/9/1 de Jacob Nielsen:
· 90% audiencia
· 9% editores lo que otros generan)
(modifican y opinan sobre
· 1% creadores

24. Marcas Público
Valores
Las Marcas deben 1.-Percepción
incorporarse al diálogo 2.-Identificación
creando experiencias y 3.-Aprobación
Posicionamiento
aportando valores 4.-Conversación
intelectuales y emocionales 5.-Empatía
a sus interlocutores. 6.-VENTA
Experiencias

25. ¡YA,
claro!
¿Y esto,
cómo se hace?
...

26. Lo fundamental es tener un
BUEN PLAN
La prisa por empezar a usar las herramientas
no debe menoscabar la necesidad de formular
una estrategia de medios sociales.
Mark Smiciclas

27. Mentalización
Pasos para la Análisis de situación
Conciencia de oportunidad
incorporación de Asunción del cambio
Determinación
Marcas a los Social Fases de desarrollo
Escuchar
Media 2.0 Aprender
Informar
Transmitir
Conversar
"No somos lo que creemos que somos, sino que
Empatizar
somos lo que los demás dicen que somos". Establecer vínculos estables
Vender
Posicionamiento
Cómo queremos ser percibidos
Dónde nos interesa estar
Para quién queremos ser visibles
Cómo nos perciben
Dónde nos perciben
Quién nos percibe
Desarrollo Estratégico
Establecimiento de las reglas de
actuación
Integración en los medios sociales
Proyección de contenidos
Conversación
Corrección
Amplificación
Medición de resultados
Valoración del ROI
Valor de marca / Reputación
Influencia
Encuadre de Estrategia de Medios Sociales de Ross Dawson
Fuente: Marc Cortés

28. #Por sus contenidos las conoceréis...
Las marcas no nacen... se hacen.

29. ‘La diferencia entre comunicación
e información está en el ritmo
cardíaco:
la comunicación, además de
razón, tiene corazón’.

30. Emoción como identidad

31. Coca Cola / La máquina de la felicidad:
creando sinergias emocionales

32. Utilidad

33. Bere Casillas / Elegancia 2.0:
Información de alto valor añadido

34. Impacto

35. MSI X SERIES:
El humor como excusa viral

36. Afinidad de roles

37. Samsung Corby:
Explotando los vínculos sociales

38. Conciencia social

39. Starbucks / All you need is love:
la solidaridad mueve montañas

40. continuará...

41. Muchas gracias
:)

42. La diferencia creativa.
Juan Boronat Martín
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