El sector de las apps y los videojuegos

@Joan_By
El sector de las
Apps
y los
Videojuegos

Soy Juan
Gabriel Gomila
CEO @frogames_sl
@Joan_By

Un poco sobre mi
• Licenciado en Matemáticas y Máster en
Educación por la UIB (2006-2012)
• Data Scientist & Game Designer en
PlaySpace (2012-2015)
• Desarrollador de +40 apps y videojuegos
en frogames.es
• Desde 2015, profesor de matemáticas en
UIB, de CFGS Multiplataforma y
Desarrollo Web y de HND Desarrollo de
Videojuegos en EDIB
• Instructor online de desarrollo iOS,
Android, Unity en Udemy con más de
5.000 estudiantes en el primer año

¿Qué vamos a ver?
La jerga del sector, el mundo de los KPIs
Generación de contenido
Unos trucos para retener y enganchar
1
2
3
4 Tipos de usuarios y su motivación

¿Qué vamos a ver?
Cómo monetizar tu app o videojuego
Cómo encontrar trabajo
Mi reﬂexión personal
5
6
7
8 Turno de ruegos y preguntas

La jerga del sector,
el mundo de los KPIs
1
Los números lo son todo

Si todos hablamos del mismo tema,
necesitamos un lenguaje común para entendernos

Conseguir usuarios
MARKETING
Con un presupuesto deﬁnido, se
intentan conseguir usuarios
pagando por ellos.
CPM (0.01€)
Coste por 1000 impresiones
CPI (0.3€)
Coste por instalación
CPL (1€)
Coste por lead
CPA (5€)
Coste por adquisición
VIRALIDAD
En base a la actividad en RS de
los usuarios ya activos, se
consiguen nuevas instalaciones
a coste cero (invitaciones,
compartir, publicación…)
• % Gente que publica
• Nº publicaciones por usuario
• Nº amigos de los usuarios
• % de amigos que aceptan

Midiendo los usuarios
DAU
Daily Active Users
WAU
Weekly Active Users
MAU
Monthly Active Users
ENGAGEMENT
DAU / MAU (en porcentaje)
• Si tiende a 0%, muchos
usuarios al mes, pocos al día
• Si tiene al 100%, todos los
usuarios del mes vuelven casi
cada día
EN EL MERCADO
• Estándar = 10-20%
• Candy Crush Saga = 30-40%
• Pokemon Go = 80%

Reteniendo los usuarios
CUANTA GENTE VUELVE
• 1-day: 20%
• 15-day: 8%
• 30-day: <1%

Regla de la Power Law
Pocos usuarios retenidos al ﬁnal de la cola
Tienden a reportar más beneﬁcios
Para obtener una cola más larga, recompensa al inicio, buena experiencia de juego
Aquí pagan más
Aquí apenas te conocen
Aquí se empiezan a enganchar
Cuando más a la derecha, más tiempo llevan jugando

La clave del crecimiento exponencial
K-FACTOR
• k: tu coeﬁciente de viralidad (como de viral es mi app)
• N: el nombre promedio de usuarios de tu app que son invitados por cada
usuario activo de la mismo (cada usuario invita, de promedio a 10 de sus
amigos)
• Pv: la proporción de viralización, es decir de usuarios activos que invitan a
sus amigos
• Pi: la proporción de infección, es decir de usuarios que se convierten en
activos de tu app (entendiendo por activo lo que tu consideres - se la
descargan, la abren, acaban haciendo una compra…)
k = N x Pv x Pi

ESCENARIO 1
• N=10: Cada usuario invita a 10 amigos
• Pv = 8%: El 8% de mis usuarios invita a
sus amigos
• Pi = 16%: el 16% de las invitaciones son
aceptadas
k = 10 x 0.08 x 0.16 = 0.128
Cada usuario me trae, en
promedio 0.128 amigos de regalo
Crecimiento viral moderado
Con 3 niveles de invitaciones
dejan de llegar nuevos usuarios

ESCENARIO 2
• N=15: Cada usuario invita a 15 amigos
• Pv = 38%: El 38% de mis usuarios
invita a sus amigos
• Pi = 26%: el 26% de las invitaciones
son aceptadas
k = 15 x 0.38 x 0.26 = 1.482
Cada usuario me trae, en promedio 1.482
amigos de regalo
Crecimiento viral exponencial
Con cada nivel de invitaciones
tengo más y más usuarios

Haciendo pasta
ARPU
Average Revenue Per User
ARPU = $ / users
ARPPU
Average Revenue Per Paying User
ARPPU = $ / payers
CVR
Conversion Rate
CVR = payers / users
LT
User Expected Lifetime
LT = 1/30-dayRet
LTV
User Expected Lifetime Value
LTV = ARPU * LT
PREGUNTA
¿CUALES SON LOS VALORES
ACTUALES DEL MERCADO?

¡Y a mi que me importa!
Solo quiero programar

Promoción en el App Store, consiguen 500.000 descargas.
Pack máximo para comprar, 4$ lifetime, no hay nada más…
CVR, 2%
Recuperación, 500.000 u x 2% x 4$ = 40.000$.

Coste de producción, 300.000$.
El caso Outwitters
(One Man Left)
Condenados antes de empezar…

Generación de contenido
2
Contenido procedural vs contenido de autor

CONTENIDO PROCEDURAL
El contenido procedural procede del universo de
los juegos RPG, Puzzles o Sandbox.
Involucra algoritmos complejos para crear niveles,
palabras, puzzles en lugar de ser construidos a
mano por los diseñadores.
Si se hace bien, el contenido se puede jugar durante
mucho tiempo, especialmente mientras los
desarrolladores continúan añadiendo nuevas mejoras
o contenido para mantener el juego fresco.
Tetris es el ejemplo clave de juego que ha vivido mucho tiempo sin tener la necesidad
de imcorporar nuevo contenido adicional.

Minecraft es todo lo contrario, pues tiene contenido nuevo de forma constante.
Sacaron 8 actualizaciones grandes en los 6 primeros meses de 2015.

Candy Crush Saga y Angry Birds han mejorado este modelo hasta el punto de
tener miles de niveles y variantes en sus puzzles single player.

CONTENIDO DE AUTOR
El contenido diseñado a mano era el que reinaba en
la época de los arcade de Nintendo. Esta metodología
requiere de mano humana, pero permite al diseñador
modelar la experiencia de los jugadores a lo largo del
tiempo.
El coste de desarrollo sin embargo juega un papel
importante, lo cual para recortar costes y tiempo, todo
acaba derivando en contenido procedural,
especialmente en mobile donde la memoria para
recursos es mucho más limitada.
Bejeweled Blitz es el análogo del Tetris de la era moderna, de la mano de
Popcap. Sin duda alguna su primo hermano Candy Crush tuvo más éxito por tener
un contenido procedural que podía salir al mercado con mucho mayor frecuencia.

Unos trucos para retener y
enganchar
3

https://www.google.es/url?
sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=ima
ges&cd=&ved=0CAcQjRxqFQoTCL7
z8KO_kcYCFYeyFAodPFEAkg&url=ht
tp%3A%2F%2Fwww.nuevotristan.c
om%2Fblog%2F2014%2F04%2F02
%2Fbiblioteca-del-destino-
diablo%2F&ei=aKl-
Vb6fNIflUryigZAJ&bvm=bv.
95515949,d.d24&psig=AFQjCNGkL7I
9blc2O4gDArG00bdS_pjh3w&ust=1
434450654960262
Antítesis a la constante necesidad de progreso
en el juego. Reiniciar o disminuir a propósito el
progreso del usuario en el mismo.
PRESTIGE POINTS
CALL OF DUTY
Este incremento de la dificultad fuerza a los usuarios a perder
adquisiciones previas (instancias ya desbloqueadas, objetos, armas,
niveles, estrellas, recompensas,…) a cambio de obtener una experiencia
de juego más radical.
El objetivo es dar al usuario niveles de juego que vayan más allá de la
dificultad ya conocida, pues se forzará al usuario a volver a experiencias
que ya conoce teniendo menos recursos para afrontarlas.
La recompensa, además de la experiencia nueva de juego será dada en
forma de un meta-progreso en el juego (en forma de nuevos puntos que
demuestren que el usuario ha pasado por esta experiencia nueva).
El prestigio reinicía el contenido ya desbloqueado en el juego.
Los prestige points sirven como marcador social del nivel del jugador
en comparación con otros.
Dependiendo del nivel, puede ser muy emocionante perderlo todo para
intentar volver a llegar a la cumbre desde los inicios
Intenta reproducir la sensación de volverte a pasar un juego (como lo
hacías con los de las sagas FF, MGS, SH, RE…)
Apela al pensamiento psicológico que nos hace sentir las mismas
emociones cuando vemos una película que ya habíamos visto (y por
tanto ya conocíamos el final)

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diablo%2F&ei=aKl-
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¿Creías conocerlo todo? Deja que te enseñe lo
que significa incrementar la dificultad de
juego…
YOU’RE DEAD
FROM’S SOULS SAGA
Este incremento de la dificultad es realmente para hardcore gamers
pues no solo fuerza a los usuarios a perder adquisiciones previas
(instancias ya desbloqueadas, objetos, armas, niveles, estrellas,
recompensas,…) sino que además le hace pagar para obtener esta
experiencia de juego.
Es un sado a lo 50 sombras de Grey pero encima pagando por ello.
No solo no es apto para todos los jugadores, si no que debe utilizarse
de forma muy sabia y apelando a los sentimientos de jugadores que
buscan obtener una experiencia de juego más allá de los límites.
La saga Souls de From Software no te da alternativa. Es difícil, te sube
la dificultad y cada vez que mueres lo pierdes todo.
En este caso no es decisión del jugador el incrementar la dificultad,
forma parte de la lógica del juego.
Puedes haber matado cientos de monstruos que el siguiente te puede
crujir. Te jodes, esto es Dark Souls
La pantalla de You Died forma parte de la estrategia de la dificultad
para picar al jugador y que vuelva a intentarlo (frustración positiva)

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diablo%2F&ei=aKl-
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Las 3 estrellas molan, te obligan a ser
perfeccionista para hacerlo Magna Cum Laude
pero… ¿y si te obligan a hacerlo mal?
HAZTE CON TODOS
PUDDING MONSTERS
Desde Angry Birds, el género del puzzle ha explotado el sistema de
3 estrellas para premiar la actuación del usuario en juego.
Este sistema otorga una puntuación al jugador tras completar un
nivel, premiando que la esta sea la mayor posible. Además, se
suele incentivar a que el usuario rejuegue un nivel si no las ha
conseguido todas.
Hay juegos que, incluso premian con un bonus adicional el hecho
de conseguir 3 estrellas, o utilizan las estrellas para desbloquear
nuevos niveles de juego.
Pudding Monsters de Zepto Games (de los
desarrolladores de Cut the Rope) cuentan con
un sistema de estrellas como su predecesor.
El juego intenta que el jugador juegue, por lo
menos 2 veces el mismo nivel, mientras que
Angry Birds o Candy Crush no necesariamente.
En Pudding Monsters, las 3 estrellas se integran
dentro de las soluciones propio puzzle. Puedes
pasarte el nivel con 1-3 estrellas pero en lugar
de animarte a conseguir las 3, no has
completado el nivel hasta conseguir las 4
posibles puntuaciones (ninguna, 1, 2 o 3).
Animádote a hacerlo peor cuando ya tienes las
2, 3 estrellas es cuando surgen maravillas en la
motivación y creatividad del usuario pues, a
veces es difícil ver otra solución más allá de las
ya conocidas.

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El farmeo describe la acción de repetir una acción con el objetivo
de recolectar objetos abandonados aleatoriamente por los
enemigos (drops). No debe confundirse con su primo hermano, el
aburrido grinding, el cual suele llevar mucho más trabajo y se
hace on el objetivo de subir niveles o estados del jugador.
EQUIPO ÉPICO
WORLD OF WARCRAFT
Hacer que el jugador vuelva a jugar contenido para aumentar las
posibilidades de obtener items de variedad y rareza excepcional
suele extender muchísimo la jugabilidad de un juego, pues actual
como si de una máquina tragaperras se tratara (consumiendo horas
de vida del jugador, en lugar de monedas).
De este modo se puede conseguir equipo épico o mejorar los
estados hasta límites insospechados para batir a los enemigos o
retos que el juego te proponga, a un nivel de dificultad menor.
Sets especiales de World of Warcraft o Diablo III
Solo se consiguen en Epic Raids al rededor del mundo
Con cada nueva expansión, las nuevas posibilidades se renuevan

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La cooperación une a la gente en bandas. La
competición las enfrenta. Es como jugar a ser
el gangster de Nueva York en los años 30.
CLASH OF CLANS
Sin duda alguna, si alguien ha sabido explotar la componente
social de sus juegos ha sido Super Cell con su Clash of Clans.
Haz recolecta de oro en modo single player para fortalecer tu
ejercito
Únete a una comunidad para generar un ejercito cooperativo
Lánzate en desbandada contra otros clanes y competid para
llegar al top.
Sin duda alguna, el Engagement está más que servido.
El Game End de un MMO o un juego multiplayer suele ser un punto crítico a tener en
cuenta. Los jugadores son ellos mismos una fuente de contenido para el juego (sin
ellos no tendría sentido). Aunque el juego sea single player, se pueden añadir formas
de interactuar entre los usuarios.
El más sencillo es el ranking, colocando al usuario en relación a sus amigos, lo cual
crea una forma de competición global inherente (juegos de King).
El juego cooperativo en forma de clanes o comunidades suele ser otra buena forma de
mantener a la gente unida en el juego (juegos como Clash of Clans). Los miembros del
clan pueden cooperar entre ellos y, muchas veces llegar a pagar para el bien común.
Incluso, aunque no paguen,la propia sociedad hará que el juego sea más enganchante
solo por tener a alguien en quien vivir una realidad paralela.
Una vez definidos los clanes (los cuales, como en la vida real cambiarán a lo largo del
tiempo) la competición entre ellos está servida. El ansia de superarse, de llegar al
número 1, de batir a un clan… Incluso sin meterse con otro clan, el ir en manada a por
el jefe de la zona, ya es competitivamente suficiente como para valer la pena el tiempo.

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Cum sociis
natoque
penatibus et
magnis
parturient
montes.
• Nuevo Contenido
• DLCs
• Modos de Juego Nuevos
• Multiplayer
• Cooperativo
• Sistema de Vidas
• Economía Virtual
• Daily Bonus
• Evento de la Semana / Mes
• Retos
• Modos de Dificultad
• Rebajas
• Compartir pantalla
• Misiones opcionales
• Tragaperras / Rasca y Gana / Slots
• Potenciadores
• Buffs
• Pay to Win
• Encuestas
• Rankings
• Logros
• Historia
• Modo Arcade
• Banda Sonora y SFX
• Objetos únicos
• Modo Dios
• Modo Wireframe
• Trucos
• Stats
• Habilidades

Tipos de usuario y sus
motivaciones
4
¿Que hace de un jugador, un jugador?

Use captivating images
to reinforce your points
Sensomotrices vs cognitivos (hacer cosas rápidas o con estrategia planeada)
Unidimensionales vs multidimensionales (una vs muchas dinámicas de juego)

Use captivating images
to reinforce your points

El diagrama de Bartle
Killers
Socializers Explorers
Achievers

Cómo monetizar tu app o
videojuego
5
Tener un sueño es bueno,
monetizarlo aún mejor

Nunca pasaron de las 5
millones de ventas

Los F2P más vendidos
consiguen esas mismas cifras
en solamente unos días

Uso de apps - 2016
Al ser gratuitas, las apps F2P
consiguen una gran cuota de
mercado, con más de 10.000 al
día en el caso del top 10 de apps
gratuitas.
Lo barato siempre mola ¿no?
7%
3%
90%
Juegos de
Consola
Apps
Premium
Apps F2P

Monetización de
videojuegos - 2016
Las apps F2P consiguen muchas
más descargas, y con las buenas
estrategias de monetización
consiguen hacer mucho más
dinero que los juegos de consola,
o las apps premium
25%
15%
60%
Juegos de
Consola
Apps
Premium
Apps F2P

¿Pero cómo gano
dinero si la app es
gratis?

Modelos de negocios en apps
DE MARCA
Este modelo es muy utilizado por las empresas. La ﬁnalidad que se persigue
es obtener un beneﬁcio reputacional, es decir, mejorar la imagen de marca.
Por ello, el acceso y el uso de la aplicación es completamente gratuito.
PARTE DEL SERVICIO
Muchas empresas optan por este tipo de negocio en primer lugar. Se utiliza
la aplicación como parte de un servicio más global, optimizándolo y
prestando ayuda a los usuarios de una u otra forma. Su uso es optativo y
gratuito, lo que provoca mayores ingresos a la compañía.

PUBLICIDAD
La descarga y uso de la aplicación es libre. El retorno de la inversión se
recupera mediante la introducción de la publicidad, mediante la cual se
obtiene beneﬁcio en función del número de clicks (CPC) o por el número de
exposiciones (CPI / CPM). Este modelo es cada vez más utilizado, pero muy
molesto para el usuario cuando los anuncios son de carácter intrusivo.
IN-APP PURCHASE
Este modelo se utiliza combinándolo con la descarga gratuita de la
aplicación, añadiendo la opción de compra por determinadas
funcionalidades, bienes virtuales, desactivar la publicidad, contenidos
digitales… Ofreciendo servicios relacionados con la temática del producto se
recupera a corto plazo la inversión inicial. En la actualidad es muy utilizado en
las aplicaciones de juegos.

INFORMACIÓN
Se utiliza en aplicaciones que recogen datos sobre los usuarios, su descarga
es totalmente gratuita. Los usuarios obtienen algún tipo de recompensa por
ceder su información y la empresa recibe ingresos al vender a otras
compañías los datos recogidos.
M COMMERCE
Conocido como comercio electrónico móvil. Su funcionamiento se basa en un
canal de venta de productos o servicios mediante los cuales se obtienen
beneﬁcios, cuyo acceso es gratuito.

AUDIENCIAS
La descarga de este tipo de aplicaciones es abierta, cualquier tipo de usuario
puede acceder a ella. Su único objetivo es conseguir un a gran base de
usuarios que posteriormente se utilizarán para otros propósitos. Un claro
ejemplo de este modelo de negocio es Facebook.
AFILIACIÓN
Su descarga es gratuita. El beneﬁcio se obtiene mediante la comisión por
venta, es decir, anunciando dentro de la aplicación a otras aplicaciones.

SUSCRIPCIONES
La descarga de estas aplicaciones va determinada por el tiempo de uso,
pueden ser quincenales, mensuales, trimestrales, anuales… El precio varía en
función del producto que se ofrece.
PRECIO BAJO (PREMIUM)
Su principal objetivos es vender numerosas descargas a un precio reducido,
normalmente el precio estipulado es 0.99€. El retorno de la inversión se
produce a largo plazo, aunque existe el riesgo de no recuperarla.

PRECIO ALTO (PREMIUM)
Este tipo de modelo cuenta con una alto riesgo, es aconsejable utilizarlo
cuando se tiene un público objetivo muy marcado. El hecho de que el precio
de la descarga sea elevado provoca que el número de usuarios sea menor. Por
ello hay que fijar la cuota en función de lo que esté dispuesto abonar el
target.
SIN MODELO DE NEGOCIO CLARO
Este sistema es utilizado cuando la aplicación se crea con el objetivo de
conseguir una satisfacción personal. Su finalidad no es conseguir beneficios,
más bien que funcione y que guste al usuario. Se pueden encontrar en
numerosas aplicaciones Android, puesto que es el sistema operativo más
utilizado para iniciarse en el mundo de la programación.

Licencias de desarrollo
APP STORE
• 99 € anuales
• 30 % Revenue Share
• 12-15% cuota de mercado
• Paga 1 de cada 10
GOOGLE PLAY
• 25 € vitalícia,
• 30% Revenue Share
• 80-85% cuota de mercado
• Paga 1 de cada 150

Mi trayectoria como freelance
PLATAFORMAS DE FREELANCE
• http://freelancer.com
• http://upwork.com
• http://ﬁver.com
• http://elance-odesk.com
BOCA A OREJA
Cuando hayas hecho tus primeros proyectos, tu fama correrá como la pólvora
ARRANCA TU PROPIO NEGOCIO
Alta como autónomo (SS: 212€/mes, boniﬁcación primeros meses + IVA +
IRPF+…) pero eres tu propio jefe ;)

Mi trayectoria como empleado
SI QUIERES QUE TE CONTRATEN
• Ten un buen portfolio, página web, perﬁl de Linkedin…
• Crea, cuanto más mejor
• Aprende a lo largo de toda tu vida
• Ten interés por las NNTT del mercado
EN LA ENTREVISTA
• Demuestra seguridad, tu portfolio hablará por ti
• Se espontáneo y evita los tópicos, RRHH los tiene más que calados ;)
• Imaginación al poder, intenta dar una respuesta diferente
• ¿Dónde te ves en 10 años?
• ¿Cual es tu objetivo en la vida?
• ¿Cómo duplicarías los ingresos de la empresa?

Mi reﬂexión personal
7
Si me lo permitís ;)

Si tu no luchas por
tus propios sueños,
otros te pagarán
para que luches por los suyos

Ruegos y preguntas
8
Seguro que hay algo más que quieres saber

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