Este documento presenta una guía metodológica para el desarrollo de estrategias y programas de marketing. Explica que la estrategia es un conjunto de decisiones racionales y coherentes para alcanzar los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta factores internos y externos. Luego describe diferentes tipos de estrategias como las estrategias genéricas, competitivas, del ciclo de vida del producto y de cartera. Finalmente, detalla los componentes del marketing mix, incluyendo estrategias de producto, precio, distribución y promoción,
El documento describe varias estrategias y conceptos relacionados con el desarrollo de un plan de marketing, incluyendo estrategias a nivel corporativo, de producto, precio, distribución y comunicación. Explica la importancia de analizar factores internos y externos para cada área funcional del marketing mix y desarrollar un enfoque coherente que ayude a alcanzar los objetivos de la empresa.
Este documento presenta un resumen del proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres partes: 1) un análisis interno y externo de la situación de la empresa, 2) la proyección de la demanda a través de pronósticos y planes de ventas, y 3) el diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias, y tácticas de marketing mix.
Este documento presenta el proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres fases: 1) análisis de la situación actual de la empresa y el mercado, 2) proyección de la demanda futura, y 3) diseño y ejecución del plan de mercadeo. Dentro de cada fase, detalla los diferentes análisis y herramientas que se utilizan como la misión, objetivos, análisis DAFO y pronósticos de ventas. El documento provee una guía completa para el
Este documento presenta el proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres fases: 1) análisis interno y externo de la situación actual, 2) proyección de la demanda futura, y 3) diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias y tácticas. Detalla cada una de estas fases y los componentes clave que deben considerarse como parte del proceso de planificación estratégica de mercadeo de una organización.
Este documento presenta un resumen del proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres partes: 1) un análisis interno y externo de la situación de la empresa, 2) la proyección de la demanda a través de pronósticos y planes de ventas, y 3) el diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias, y tácticas de marketing mix.
El documento habla sobre la planeación de la estrategia de marketing corporativo. Explica que la estrategia corporativa determina qué productos se ofrecerán y en qué mercados operará la empresa. También analiza factores como las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, así como su misión y objetivos. Asimismo, describe diferentes tipos de estrategias de crecimiento y consolidación para mercados actuales y nuevos. Finalmente, aborda la importancia de programas de marketing como el desarrollo de productos, precios, promoción
UCV Postgrado en Mercadeo Para empresas
Fundamentos de Mercadeo Sección B
Corte I-2011
Abreu Gabriela
Barcenas Jose Luis
Barrios Karina
Cordova Yonis
Martínez Maryori
El documento describe las diferentes estrategias de marketing mix y cómo se han adaptado al marketing digital. Explica la evolución de las 4Ps (producto, precio, plaza, promoción) a las 4Cs (cliente, costo, conveniencia, comunicación) y luego a las 4Vs (validez, valor, virtualidad, viralidad). También resume las diferentes estrategias genéricas como liderazgo en costos, diferenciación, segmentación, así como estrategias de integración y retos de mercado.
El documento describe varias estrategias y conceptos relacionados con el desarrollo de un plan de marketing, incluyendo estrategias a nivel corporativo, de producto, precio, distribución y comunicación. Explica la importancia de analizar factores internos y externos para cada área funcional del marketing mix y desarrollar un enfoque coherente que ayude a alcanzar los objetivos de la empresa.
Este documento presenta un resumen del proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres partes: 1) un análisis interno y externo de la situación de la empresa, 2) la proyección de la demanda a través de pronósticos y planes de ventas, y 3) el diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias, y tácticas de marketing mix.
Este documento presenta el proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres fases: 1) análisis de la situación actual de la empresa y el mercado, 2) proyección de la demanda futura, y 3) diseño y ejecución del plan de mercadeo. Dentro de cada fase, detalla los diferentes análisis y herramientas que se utilizan como la misión, objetivos, análisis DAFO y pronósticos de ventas. El documento provee una guía completa para el
Este documento presenta el proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres fases: 1) análisis interno y externo de la situación actual, 2) proyección de la demanda futura, y 3) diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias y tácticas. Detalla cada una de estas fases y los componentes clave que deben considerarse como parte del proceso de planificación estratégica de mercadeo de una organización.
Este documento presenta un resumen del proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres partes: 1) un análisis interno y externo de la situación de la empresa, 2) la proyección de la demanda a través de pronósticos y planes de ventas, y 3) el diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias, y tácticas de marketing mix.
El documento habla sobre la planeación de la estrategia de marketing corporativo. Explica que la estrategia corporativa determina qué productos se ofrecerán y en qué mercados operará la empresa. También analiza factores como las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, así como su misión y objetivos. Asimismo, describe diferentes tipos de estrategias de crecimiento y consolidación para mercados actuales y nuevos. Finalmente, aborda la importancia de programas de marketing como el desarrollo de productos, precios, promoción
UCV Postgrado en Mercadeo Para empresas
Fundamentos de Mercadeo Sección B
Corte I-2011
Abreu Gabriela
Barcenas Jose Luis
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El documento describe las diferentes estrategias de marketing mix y cómo se han adaptado al marketing digital. Explica la evolución de las 4Ps (producto, precio, plaza, promoción) a las 4Cs (cliente, costo, conveniencia, comunicación) y luego a las 4Vs (validez, valor, virtualidad, viralidad). También resume las diferentes estrategias genéricas como liderazgo en costos, diferenciación, segmentación, así como estrategias de integración y retos de mercado.
El documento presenta un plan de marketing que incluye objetivos como darse a conocer a clientes e identificar el segmento de mercado. Explica los elementos clave de marketing como las 4P (producto, precio, plaza y promoción) y estrategias relacionadas con la marca, precios, ciclo de vida del producto y canales de distribución.
La auditoría de marketing es una herramienta que permite a las empresas analizar y evaluar sus programas y acciones de marketing, así como su adecuación al entorno y la situación actual. Incluye un examen interno de la empresa y del mercado externo para identificar oportunidades y amenazas. El objetivo es indicar áreas de mejora que permitan aumentar la rentabilidad.
El documento habla sobre la auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing analiza tanto los aspectos internos de la empresa como el mercado externo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer al mercado. También describe las diferentes áreas que una auditoría evalúa como investigación de mercados, producto, precio, canales de distribución, comunicación y organización comercial. Finalmente, menciona que una auditoría es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de
El documento habla sobre la auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing analiza tanto los aspectos internos de la empresa como el mercado externo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer al mercado. También describe las diferentes áreas que una auditoría evalúa como investigación de mercados, producto, precio, canales de distribución, comunicación y organización comercial. Finalmente, menciona que una auditoría es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de
El documento presenta una introducción al marketing, definiendo sus conceptos clave como la orientación al cliente, la creación de valor y la satisfacción del cliente. Explica que el marketing involucra comprender las necesidades de los clientes y desarrollar productos y servicios que brinden un valor superior. También describe los pasos del proceso de marketing, incluido el análisis de las 5 C's, la segmentación del mercado, el posicionamiento y la mezcla de marketing.
Conferencia Diseño de Planes Efectivos de MarketingWaldo Caballero
Este documento proporciona una guía sobre cómo diseñar planes efectivos de marketing. Explica que un plan de marketing es una herramienta básica para que las empresas orientadas al mercado sean competitivas. Luego, detalla los pasos clave para desarrollar un plan, incluido el análisis de la situación, establecer objetivos, desarrollar estrategias y acciones, y establecer un presupuesto y métricas de control. Finalmente, brinda perspectivas sobre las tendencias de marketing para 2016 y casos prácticos.
Durante la etapa de crecimiento, la empresa utiliza estrategias como mejorar el producto, agregar nuevos modelos, penetrar nuevos mercados, ampliar la distribución, modificar la publicidad y reducir precios para mantener un rápido crecimiento de las ventas. También es importante desarrollar relaciones a largo plazo con clientes y socios para prepararse para la etapa de madurez.
El documento describe el proceso de desarrollo de nuevos productos y las estrategias asociadas. Explica que las empresas deben centrarse en el cliente, trabajar en equipo de manera sistemática y continuar innovando. El proceso incluye generar ideas, filtrarlas, probar conceptos, analizar negocios, desarrollar prototipos, probar el mercado y lanzar el producto. Las estrategias cambian a lo largo del ciclo de vida del producto entre introducción, crecimiento, madurez y declive.
Este documento describe las estrategias de marketing, las cuales son planes diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes, generar utilidades para la empresa y mejorar el bienestar social. Existen diferentes tipos de estrategias como de producto, precio, distribución y promoción. La aplicación de estas estrategias depende del tipo de empresa y contexto del mercado.
01. ELABORACIÓN DE PLAN DE MARKETING - copia - copia.pptxJosepValles1
Este documento presenta los pasos para elaborar un plan de marketing para pymes del sector madera, muebles y afines. Incluye un análisis de la situación actual, un diagnóstico FODA, la definición de objetivos cuantitativos y cualitativos, el establecimiento de estrategias de producto, precio, plaza y promoción, un plan de acción con cronograma y presupuesto, y métricas para medir resultados.
El documento presenta un plan de marketing que incluye una introducción sobre el producto o servicio, la visión, misión y limitaciones. Incluye un análisis interno y externo de la situación, objetivos y políticas de marketing, estrategias como diferenciación de producto y liderazgo en costes, y programas de acción para alcanzar los objetivos.
El documento presenta un plan de marketing que incluye una introducción sobre el producto o servicio, la visión, misión y limitaciones. Incluye un análisis interno y externo de la situación, objetivos y políticas de marketing, estrategias como diferenciación de producto y liderazgo en costes, y programas de acción para alcanzar los objetivos.
El documento habla sobre las decisiones estratégicas de marketing en las empresas. Explica que estas decisiones se toman de forma jerárquica, desde las actividades operacionales hasta el planeamiento estratégico a largo plazo. También describe las diferentes estrategias que pueden adoptar las empresas como líder de mercado, retador, o para lograr crecimiento a través de penetración de mercado, desarrollo de productos, integración, y diversificación.
El documento habla sobre la mezcla de promoción, que incluye publicidad, ventas personales, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica cada una de estas áreas de promoción, incluyendo objetivos, herramientas, y consideraciones para su desarrollo. También cubre precios, factores internos y externos que afectan la fijación de precios, y estrategias generales de la mezcla de promoción.
El documento presenta una introducción a conceptos clave de estrategia empresarial como la creación de valor, el posicionamiento estratégico y las estrategias de expansión global. Explica que la estrategia es un plan para alcanzar objetivos a largo plazo considerando el entorno interno y externo de la empresa. También define la creación de valor como satisfacer las necesidades de los clientes de manera que perciban un valor mayor que el costo y analiza estrategias para expandir un negocio a nivel global como la estandarización, localización o enfo
El documento habla sobre una auditoría de mercadotecnia. Explica que una auditoría evalúa la efectividad y eficiencia de una sección u organización para mejorar los objetivos. Una auditoría de mercadotecnia analiza tanto el interior de la empresa como el mercado externo. Proporciona razones para realizar una auditoría, como cambios en la competencia o bajas en ventas. También describe las etapas de una auditoría como obtener datos e información, analizarlos y producir un informe final.
Este documento describe el ciclo de vida de un producto y las estrategias de marketing en cada una de sus etapas: introducción, crecimiento, madurez y declive. En la etapa de introducción, el objetivo es generar recordación y posicionamiento de la marca a través de actividades como publicidad y contenidos digitales. En la etapa de crecimiento, las ventas aumentan rápidamente y se busca identificar a la competencia y mejorar el producto. En la madurez, las ventas alcanzan su punto máximo y se busca innovar e identificar
El documento presenta un módulo de capacitación para mujeres líderes de pequeñas y medianas empresas. El módulo se enfoca en fortalecer a las empresas en el mercado y explica conceptos clave como las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), la importancia de un plan de marketing, y las etapas para desarrollar un plan de marketing exitoso, incluyendo el análisis de situación, establecimiento de objetivos, definición de estrategia, planes de acción y asignación presupuestaria.
Presentación utilizada en la segunda sesión de mi taller para emprendedores dentro del proyecto PEBIT de Melilla.
3 ideas principales analizadas:
Idea 1: Las técnicas de gestión empresarial más tradicionales pueden convivir con las técnicas ágiles
Esto es cierto, todo dependerá del estado de madurez del propio proyecto. Por ejemplo, si aún somos una Startup, es decir, que estamos en plena búsqueda de un modelo de negocio con una propuesta de valor para un segmento de clientes, en este momento las metodologías ágiles serán nuestro principal aliado. Para ello, el Customer Development de Steve Blank, el CANVAS de Alex Osterwalder y Lean Startup de Eric Ries serán esenciales en esa búsqueda. Sin olvidarme de Océanos Azules.
Idea 2: El marketing de contenidos es clave para la captación de leads
El marketing de contenidos es clave, pero no sólo para la generación de leads o clientes potenciales, sino también para las fase de retención y venta ampliada.
Idea 3: La inclusión de herramientas tecnológicas dentro de los procesos del negocio es esencial desde el mismo día cero.
Las herramientas tecnológicas deben formar parte del día a día de los emprendedores desde el primer día del proyecto empresarial, e incluso antes, desde el mismo momento de la concepción de la idea.
SEMINARIO INTERNACIONAL ANALISIS FINANCIERO PARA EL ÁREA COMERCIALRoberto A. Oropeza Y.
Este seminario, viene a cubrir el vacío que siempre se consigue entre las áreas comerciales-ventas y las áreas de finanzas-estrategias. Ya que ayuda a los primeros a comprender y ejecutar, un análisis financiero de su gestión, a través de herramientas que le ayudaran a mejorar su visión y gestión en cuanta al, análisis de ventas, estrategias de promociones, Tendencias y Pronósticos de ventas, entre otros.
Este documento describe la importancia de la gestión del capital humano para el crecimiento empresarial. Explica que el capital intelectual es lo que hace única y valiosa a una empresa, e incluye activos intangibles como procesos, cultura e innovación. También señala que las empresas que no gestionen bien su capital intelectual tendrán pocas posibilidades de competir en el futuro. Finalmente, resalta la necesidad de alinear las habilidades y capacidades de los recursos humanos con los objetivos del negocio para lograr una gestión estrat
Este documento describe la evolución del warrant virtual en el Perú. Explica los conceptos tradicionales del warrant, los cambios en la legislación a partir de la ley de títulos valores que permitieron el warrant insumo producto y endosado para embarque, y el procedimiento del warrant virtual que permite la expedición y registro electrónico sin necesidad de un documento físico. También cubre las ventajas del warrant virtual como agilidad, seguridad y reducción de costos.
El documento presenta un plan de marketing que incluye objetivos como darse a conocer a clientes e identificar el segmento de mercado. Explica los elementos clave de marketing como las 4P (producto, precio, plaza y promoción) y estrategias relacionadas con la marca, precios, ciclo de vida del producto y canales de distribución.
La auditoría de marketing es una herramienta que permite a las empresas analizar y evaluar sus programas y acciones de marketing, así como su adecuación al entorno y la situación actual. Incluye un examen interno de la empresa y del mercado externo para identificar oportunidades y amenazas. El objetivo es indicar áreas de mejora que permitan aumentar la rentabilidad.
El documento habla sobre la auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing analiza tanto los aspectos internos de la empresa como el mercado externo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer al mercado. También describe las diferentes áreas que una auditoría evalúa como investigación de mercados, producto, precio, canales de distribución, comunicación y organización comercial. Finalmente, menciona que una auditoría es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de
El documento habla sobre la auditoría de marketing. Explica que una auditoría de marketing analiza tanto los aspectos internos de la empresa como el mercado externo para medir el grado de adaptación de la empresa a su entorno y su capacidad para satisfacer al mercado. También describe las diferentes áreas que una auditoría evalúa como investigación de mercados, producto, precio, canales de distribución, comunicación y organización comercial. Finalmente, menciona que una auditoría es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de
El documento presenta una introducción al marketing, definiendo sus conceptos clave como la orientación al cliente, la creación de valor y la satisfacción del cliente. Explica que el marketing involucra comprender las necesidades de los clientes y desarrollar productos y servicios que brinden un valor superior. También describe los pasos del proceso de marketing, incluido el análisis de las 5 C's, la segmentación del mercado, el posicionamiento y la mezcla de marketing.
Conferencia Diseño de Planes Efectivos de MarketingWaldo Caballero
Este documento proporciona una guía sobre cómo diseñar planes efectivos de marketing. Explica que un plan de marketing es una herramienta básica para que las empresas orientadas al mercado sean competitivas. Luego, detalla los pasos clave para desarrollar un plan, incluido el análisis de la situación, establecer objetivos, desarrollar estrategias y acciones, y establecer un presupuesto y métricas de control. Finalmente, brinda perspectivas sobre las tendencias de marketing para 2016 y casos prácticos.
Durante la etapa de crecimiento, la empresa utiliza estrategias como mejorar el producto, agregar nuevos modelos, penetrar nuevos mercados, ampliar la distribución, modificar la publicidad y reducir precios para mantener un rápido crecimiento de las ventas. También es importante desarrollar relaciones a largo plazo con clientes y socios para prepararse para la etapa de madurez.
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Este documento describe las estrategias de marketing, las cuales son planes diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes, generar utilidades para la empresa y mejorar el bienestar social. Existen diferentes tipos de estrategias como de producto, precio, distribución y promoción. La aplicación de estas estrategias depende del tipo de empresa y contexto del mercado.
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Este documento presenta los pasos para elaborar un plan de marketing para pymes del sector madera, muebles y afines. Incluye un análisis de la situación actual, un diagnóstico FODA, la definición de objetivos cuantitativos y cualitativos, el establecimiento de estrategias de producto, precio, plaza y promoción, un plan de acción con cronograma y presupuesto, y métricas para medir resultados.
El documento presenta un plan de marketing que incluye una introducción sobre el producto o servicio, la visión, misión y limitaciones. Incluye un análisis interno y externo de la situación, objetivos y políticas de marketing, estrategias como diferenciación de producto y liderazgo en costes, y programas de acción para alcanzar los objetivos.
El documento presenta un plan de marketing que incluye una introducción sobre el producto o servicio, la visión, misión y limitaciones. Incluye un análisis interno y externo de la situación, objetivos y políticas de marketing, estrategias como diferenciación de producto y liderazgo en costes, y programas de acción para alcanzar los objetivos.
El documento habla sobre las decisiones estratégicas de marketing en las empresas. Explica que estas decisiones se toman de forma jerárquica, desde las actividades operacionales hasta el planeamiento estratégico a largo plazo. También describe las diferentes estrategias que pueden adoptar las empresas como líder de mercado, retador, o para lograr crecimiento a través de penetración de mercado, desarrollo de productos, integración, y diversificación.
El documento habla sobre la mezcla de promoción, que incluye publicidad, ventas personales, promoción de ventas y relaciones públicas. Explica cada una de estas áreas de promoción, incluyendo objetivos, herramientas, y consideraciones para su desarrollo. También cubre precios, factores internos y externos que afectan la fijación de precios, y estrategias generales de la mezcla de promoción.
El documento presenta una introducción a conceptos clave de estrategia empresarial como la creación de valor, el posicionamiento estratégico y las estrategias de expansión global. Explica que la estrategia es un plan para alcanzar objetivos a largo plazo considerando el entorno interno y externo de la empresa. También define la creación de valor como satisfacer las necesidades de los clientes de manera que perciban un valor mayor que el costo y analiza estrategias para expandir un negocio a nivel global como la estandarización, localización o enfo
El documento habla sobre una auditoría de mercadotecnia. Explica que una auditoría evalúa la efectividad y eficiencia de una sección u organización para mejorar los objetivos. Una auditoría de mercadotecnia analiza tanto el interior de la empresa como el mercado externo. Proporciona razones para realizar una auditoría, como cambios en la competencia o bajas en ventas. También describe las etapas de una auditoría como obtener datos e información, analizarlos y producir un informe final.
Este documento describe el ciclo de vida de un producto y las estrategias de marketing en cada una de sus etapas: introducción, crecimiento, madurez y declive. En la etapa de introducción, el objetivo es generar recordación y posicionamiento de la marca a través de actividades como publicidad y contenidos digitales. En la etapa de crecimiento, las ventas aumentan rápidamente y se busca identificar a la competencia y mejorar el producto. En la madurez, las ventas alcanzan su punto máximo y se busca innovar e identificar
El documento presenta un módulo de capacitación para mujeres líderes de pequeñas y medianas empresas. El módulo se enfoca en fortalecer a las empresas en el mercado y explica conceptos clave como las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), la importancia de un plan de marketing, y las etapas para desarrollar un plan de marketing exitoso, incluyendo el análisis de situación, establecimiento de objetivos, definición de estrategia, planes de acción y asignación presupuestaria.
Presentación utilizada en la segunda sesión de mi taller para emprendedores dentro del proyecto PEBIT de Melilla.
3 ideas principales analizadas:
Idea 1: Las técnicas de gestión empresarial más tradicionales pueden convivir con las técnicas ágiles
Esto es cierto, todo dependerá del estado de madurez del propio proyecto. Por ejemplo, si aún somos una Startup, es decir, que estamos en plena búsqueda de un modelo de negocio con una propuesta de valor para un segmento de clientes, en este momento las metodologías ágiles serán nuestro principal aliado. Para ello, el Customer Development de Steve Blank, el CANVAS de Alex Osterwalder y Lean Startup de Eric Ries serán esenciales en esa búsqueda. Sin olvidarme de Océanos Azules.
Idea 2: El marketing de contenidos es clave para la captación de leads
El marketing de contenidos es clave, pero no sólo para la generación de leads o clientes potenciales, sino también para las fase de retención y venta ampliada.
Idea 3: La inclusión de herramientas tecnológicas dentro de los procesos del negocio es esencial desde el mismo día cero.
Las herramientas tecnológicas deben formar parte del día a día de los emprendedores desde el primer día del proyecto empresarial, e incluso antes, desde el mismo momento de la concepción de la idea.
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Este seminario, viene a cubrir el vacío que siempre se consigue entre las áreas comerciales-ventas y las áreas de finanzas-estrategias. Ya que ayuda a los primeros a comprender y ejecutar, un análisis financiero de su gestión, a través de herramientas que le ayudaran a mejorar su visión y gestión en cuanta al, análisis de ventas, estrategias de promociones, Tendencias y Pronósticos de ventas, entre otros.
Este documento describe la importancia de la gestión del capital humano para el crecimiento empresarial. Explica que el capital intelectual es lo que hace única y valiosa a una empresa, e incluye activos intangibles como procesos, cultura e innovación. También señala que las empresas que no gestionen bien su capital intelectual tendrán pocas posibilidades de competir en el futuro. Finalmente, resalta la necesidad de alinear las habilidades y capacidades de los recursos humanos con los objetivos del negocio para lograr una gestión estrat
Este documento describe la evolución del warrant virtual en el Perú. Explica los conceptos tradicionales del warrant, los cambios en la legislación a partir de la ley de títulos valores que permitieron el warrant insumo producto y endosado para embarque, y el procedimiento del warrant virtual que permite la expedición y registro electrónico sin necesidad de un documento físico. También cubre las ventajas del warrant virtual como agilidad, seguridad y reducción de costos.
La comunicación se refiere a la interacción social entre personas a través de la transmisión de mensajes. Implica un emisor que envía un mensaje, un receptor que lo recibe, y un canal por el cual se transmite. La comunicación es esencial para compartir experiencias y expresar emociones. Sin comunicación, las personas no podrían conocer el mundo que les rodea ni interactuar con los demás.
El documento habla sobre el cliente y la atención al cliente. Define al cliente como la persona o entidad que compra los bienes y servicios de una empresa. Explica que el cliente es el principal enfoque de cualquier empresa ya que todas las estrategias de marketing deben enfocarse en satisfacer al cliente. También diferencia entre comprador y cliente, y describe los momentos de verdad y críticos de verdad desde la perspectiva del cliente.
sesion 31 Y 32 IMPORTA FACIL Y EXPORTA FACIL.pptfrank476270
Este documento describe el servicio Importa Fácil implementado por la SUNAT que permite importar envíos postales del extranjero de manera rápida y simple. Explica que personas naturales o empresas pueden acceder al servicio para importar bienes o regalos valorados hasta US$2,000. También describe el proceso de importación, los beneficios de rapidez y los requisitos para mercancías de diferentes valores. Finalmente, resume el servicio Exporta Fácil para exportar mercancías valoradas hasta US$7,500 a través de Serpost S.A.
Este documento resume el concepto de dumping y analiza un caso de dumping de China en el Perú. Brevemente describe que el dumping implica vender productos en el extranjero a precios menores que en el mercado interno, y que China ha exportado productos manufacturados al Perú a precios muy bajos que han afectado a sectores como el textil. También examina las medidas antidumping aplicadas por Indecopi del Perú y las investigaciones antidumping contra productos chinos en otros países.
Este documento describe los delitos ambientales de tala ilegal en el Perú. Explica que la tala ilegal causa daños más allá de lo que se ve a simple vista, como la pérdida de biodiversidad y servicios ecosistémicos. Luego resume la legislación peruana sobre este tema, tipificando los delitos de tala ilegal, tráfico ilegal de productos forestales y obstrucción de investigaciones. Finalmente, describe los seis pasos típicos en un delito de tala ilegal, desde el acceso al bosque hasta la exportación de
Este documento presenta información sobre la calidad total a través de cuatro unidades. La primera unidad introduce el concepto de calidad total y su importancia como objetivo empresarial. La segunda unidad describe la metodología para la calidad total, incluyendo los enfoques de Deming. La tercera unidad cubre el control total de la calidad y normas como ISO-9000. Finalmente, la cuarta unidad explica los círculos de calidad y su surgimiento en Japón como una forma de involucrar a los trabajadores.
El documento presenta información sobre la corrupción en el Perú entre los años 2010 y 2013. Resalta que la corrupción es percibida como el segundo problema principal del país. Además, indica que los procesos de compras del Estado, licitaciones y trámites administrativos son los más vulnerables. Finalmente, brinda detalles sobre la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción y la Ley del Código de Ética de la Función Pública.
Este documento proporciona información sobre diferentes medios de pago internacionales como transferencias internacionales, cobranzas documentarias y cartas de crédito. Explica los conceptos clave, flujos de trabajo y comisiones asociadas a cada uno de estos medios. También incluye recomendaciones prácticas para su uso en transacciones de comercio exterior.
Este documento resume los principales medios de pago en comercio exterior como transferencias interbancarias, cobranza documentaria y cartas de crédito. Explica que la elección depende del nivel de confianza entre las partes y el riesgo. También describe las herramientas financieras de Promperú como guías financieras y oferta financiera de comercio exterior para apoyar a las empresas.
1. Parte II: Metodología
para la elaboración de
un plan de marketing
Tema 7: Desarrollo de
estrategias y programas de
marketing
2. Estrategia
Es un conjunto consciente, racional y coherente de decisiones sobre
acciones a emprender y sobre recursos a utilizar, que permite alcanzar los
objetivos finales de la empresa u organización, teninedo en cuenta las
decisiones que en el mismo campo toma o puede tomar la competencia, y
teniendo en cuneta también las variaciones externas tecnológicas,
económicas y sociales.
Consiste en adecuar nuestros factores internos a los
factores externos con el fin de obtener la mejor posición
competitiva
4. Estrategias alternativas de crecimiento
Crecimiento en productos-mercados existentes
Aumento de la participación de mercado
Aumento del uso del producto: Aumento de la
frecuencia de uso; Aumento de la cantidad usada;
Encontrar nuevas aplicaciones
Desarrollo de producto para el mercado actual
Añadir características del producto
Expandir la línea de productos
Desarrollar un producto de nueva generación
Desarrollar nuevos productos para el mismo mercado
Desarrollo de mercado usando productos existentes
Expansión geográfica
Atacar nuevos segmentos
Estrategia de Diversificación que implica nuevos productos
y mercados.
Relacionada
No relacionada
Estrategia de integración
Integración hacia delante
Integración hacia atrás.
Actuales Nuevos
Productos
Mercados
Actuales
Nuevos
Penetración
de mercado
Desarrollo de
nuevos productos
Desarrollo de nuevos
mercados
Diversificación
5. Estrategias genéricas
Diferenciación Dominio por los costes
Concentración o enfoque
Todo el
sector
Segmento
concreto
Carácter único
del producto percibido
por los compradores
Costes bajos
Ventaja competitiva
Objetivo
estratégico
6. Estrategias competitivas
Estrategia de líder
Desarrollo de la demanda primaria
Estrategia defensiva
Estrategia ofensiva
Estrategia de desmarketing
Estrategia de retador
Ataque frontal
Ataque de flancos
Ataque por rodeo
Ataque guerrilla
Estrategia de seguidor
Estrategia del especialista
7. Estrategias CV
Estrategia de introducción
Introducción rápida
Introducción lenta
Penetración rápida
Penetración lenta
Estrategia en la fase de crecimiento
Estrategias de crecimiento
Estrategias de diferenciación
Búsqueda de nuevos segmentos
Estrategia en la fase de madurez
Estrategias de diferenciación.
Desarrollo del producto
Búsqueda de nuevos segmentos
Estrategia de mantenimiento
Estrategias en la fase de declive
Estrategias de inversión
Estrategias de desinversión
10. Posiciones BCG
POSICIÓN:
Participación
de mercado
Productos
Precio
Promoción
Distribución
Producción
I+D
Personal
Mantener o aumen-
tar el dominio
Diferenciación
Líder/política
agresiva
Actividades de
marketing agresivas
Ampliar la
distribución
Ampliar, invertir
Ampliar, invertir
Mejorar
Mantener u
ordeñar un poco
para generar bos
Eliminar los de menos
éxito; diferenciar para
servir segmentos clave
Estabilizar o
aumentar
Limitarla
Distribución muy
amplia
Utilizar al máximo
la capacidad de prod.
Centrarse en algunos
proyectos
Mantener/premiar la
eficiencia. Organización
menos costosa
Mantener selectivamente
algunos segmentos
Énfasis en la calidad
del producto/diferenciar
Mantener o aumentar
Mantener
selectivamente
Segmentar
Incrementar la
productividad
Invertir
selectivamente
Encargar a los
directivos clave
Intercambiar
participación
por beneficios
Reducir
agresivamente
Aumentar
Reducir
Reducir
gradualmente
Librar capacidad
No
Reducir la
organización
Invertir selecti-
vamente para
lograr participación
Diferenciación
ampliación de la
línea
Políticas agresivas
para ganar
participación
Actividades de
Marketing
agresivas
Limitar la
cobertura
Invertir
Invertir
Invertir
PRODUCTO
ESTRELLA
PRODUCTO
BOLSA
PRODUCTO
GENERADORES
PRODUCTO
PESO
PRODUCTO
INTERROGANTE
11. Estrategias y programas de
Marketing
Estrategias de
Marketing Mix
Producto
Precio
Promoción
Distribución
Estrategias de apoyo
Servicio al
consumidor
Marketing
interno
SEGMENTOS DEL MERCADO
OBJETIVO
12. Producto
Ampliación o modificación de la gama
Cambio del envase
Nuevas marcas
Mejoras en calidad y características
Racionalización del producto
13. Análisis y planificación de la estrategia de
producto
Ofertas actuales
¿Qué productos se están ofreciendo en la actualidad?¿A qué precios?¿A qué
segmentos van dirigidos?
¿Cuáles son las ventas, ingresos y tendencias en los beneficios para cada
producto a lo largo del tiempo?
¿Cuánto tiempo llevan los productos en el mercado?¿Cuál es el
comportamiento de los productos introducidos más recientemente en relación
con los productos más tradicionales?
¿Cuál es la cuota de mercado de cada producto y de cada línea de productos?
¿Cuál es el papel de cada producto en las ventas totales de la línea?¿Se
venden algunos como complemento o extras de otros?
¿Cómo contribuye cada uno de los productos a la rentabilidad y a la
consecución de los objetivos globales`?
¿Qué producto representa la mayor proporción de ventas y de beneficios?
¿Cómo se distribuyen las ventas por diferentes áreas geográficas?
¿Cómo se distribuyen las ventas a lo largo de los distintos canales de
distribución?
¿Cuáles son las debilidades y fortalezas de las ofertas de productos actuales?
14. Análisis y planificación de la estrategia de
producto
Planificación de producto
¿Cómo contribuye cada producto a los objetivos y planteamientos estratégicos de la
empresa?
¿Qué oportunidades existen en cada uno de los segmentos para añadir valor a través de
la introducción de nuevos productos o la modificación de los ya existentes?
¿Qué fortalezas y competencias fundamentales de la empresa son relevantes para el
desarrollo de la estrategia de producto?
¿Qué debilidades y amenazas pueden suponer un riesgo para la estrategia de producto?
¿Cómo pueden minimizarse o superarse estas dificultades?
¿Cómo proporcionan valor a los consumidores las distintas dimensiones del producto
(por ejemplo, características y beneficios, calidad, envasado y etiquetado, servicios
añadidos, marca)?¿Qué mejoras o modificaciones podrían suponer un aumento del valor
y podrían ayudar al mismo tiempo a conseguir sus objetivos a la empresa?
¿Que posición ocupan las dimensiones del producto (por ejemplo, características y be-
neficios, calidad, envasado y etiquetado, servicios añadidos, marca) en comparación con
los productos de la competencia?
¿En qué fase del ciclo de vida se encuentra cada producto?¿Qué acciones hay que
desarrollar para ajustar su situación en el ciclo de vida y las implicaciones que de ella se
derivan con los planteamientos estratégicos y con los objetivos del plan de marketing?
¿Cómo hay que gestionar el desarrollo y comercialización de productos nuevos para
minimizar la canibalización entre ellos y con otros productos existentes?
¿Qué cambios dentro de las líneas y gama de productos ayudarán más a la empresa a
alcanzar sus objetivos?
15. Precios
Objetivos:
Maximización de los beneficios a Lp
Maximización de los beneficios a Cp
Crecimiento
Estabilizar el mercado
Desensibilización de los consumidores con respecto al precio
Reafirmar la posición de líder
Fijar barreras de entrada a nuevos competidores
Eliminación rápida de empresas con una estructura financiera endeble
Mantenimiento de la lealtad a la marca
Aumentar la percepción de calidad de la marca
Creación de interés y expectación sobre la marca
Ayudar a la venta de productos más débiles en la línea
Maximización de la cuota de mercado.
Estrategias
Modificación de precios
Modificación escala de descuento
Modificación condiciones de venta
16. Planificación de la Estrategia de Precios
Factores internos
¿Qué pretende lograr la empresa con su estrategia de precios?
¿Cómo puede utilizarse la estrategia de precio para complementar las
decisiones de selección del mercado objetivo y de posicionamiento?
¿Cómo podemos utilizar la estrategia de precio en relación con el ciclo de vida y
los objetivos de la política de producto?
¿Cómo puede contribuir la estrategia de precio a los objetivos de marketing y a
los objetivos financieros?
¿Cómo afectan las decisiones de distribución a las estrategias de precio?
¿Cómo afectan las decisiones de comunicación a las estrategias de precio?
¿En qué medida se debe o se puede basar la competencia en la variable
precio?
¿Cuáles son los costes asociados con el producto?¿Cómo afectan a la fijación
de precios?
¿Cuál es el umbral de rentabilidad para diferentes volúmenes de
ventas?¿Cómo afectan los precios a los beneficios, al volumen de ventas y a la
rentabilidad?
17. Factores externos
¿Cómo afectan los hábitos y costumbres de la industria al precio?
¿Cómo perciben los consumidores el equilibrio entre el precio de un producto
beneficios que éste aporta?
¿Son muy sensibles a los precios los consumidores de los segmentos objetivo a
que nos dirigimos?¿Son menos sensibles a los precios los consumidores en
otros segmentos , ¿Qué alternativas existen, distintas del precio, para
reaccionar ante una variación de precios por parte de la competencia?
Adaptación de los precios 0
¿Es adecuada una táctica de descuentos para conseguir los objetivos de
precios? ¿Son adecuadas las rebajas para conseguir los objetivos de precios?
¿Es adecuada la estrategia de integración de productos en una sola oferta para
con,,, los objetivos de precios?
¿Es adecuada la estrategia de mejorar los productos para conseguir los
objetivos de precios, ¿Es adecuada la estrategia de precios de reclamo para
conseguir los objetivos de precios, ¿Es necesario o conveniente aumentar los
precios?¿Cómo?
¿Cómo afectan los recursos y capacidades de la empresa, sus objetivos y la
línea estratégica seguida a las decisiones de fijación de precios y a los ajustes
de precios?
Planificación de la Estrategia de
Precios
18. Distribución y fuerza de ventas
Cambiar de canal
Mayor cobertura
Modificación y/o fijación de las condiciones de venta y funciones de
los mayoristas y detallistas
Cambiar transportistas
Pago de portes
Mayor regularidad en las expediciones
Mejoras en el plazo de entrega
Aumento del número de vendedores
Modificación de las zonas y rutas de venta
Incentivos y compensaciones
19. Planificación de la estrategia de distribución
Aspectos relacionados con los canales de distribución
¿Cómo esperan o cómo prefieren los consumidores disponer del producto? ¿Cómo afectan
estas necesidades v demandas al diseño y a 1<t configuración de los canales de distribución`?
¿Cómo están contribuyendo los acuerdos actuales con los distribuidores a la consecución de
los objetivos de marketing de la empresa relacionados con las ventas, con los beneficios, etc.?
¿Qué canales de distribución y qué miembros concretos de estos canales están desarrollando
mejor sus actividades'? ¿Cuáles son los costes para la empresa de estas actividades de
distribución?
¿Tiene el producto alguna característica distributiva que afecte de manera especial a las
actividades y a los costes de los canales de distribución?
¿Cómo afecta el ciclo de vida del producto, c i posicionamiento y la selección del mercado
objetivo a la selección de los canales de distribución'?
¿Cómo afectan los aspectos ambientales como la competencia, las limitaciones legales. las
restricciones geográficas y las innovaciones tecnológicas a la configuración de los canales de
distribución`?
¿Cómo afectan las capacidades internas y los planes de producto a la configuración de los
canales de distribución?
¿Cuántos niveles son necesarios o deseables dentro de los canales de distribución para hacer
que los productos estén disponibles para los consumidores en los términos en los que éstos
los demandan? ¿Qué tipo de consideraciones y necesidades de recursos hay que tener en
cuenta a la hora de decidir el número de niveles a definir dentro de los canales de distribución?
¿Cuántos intermediarios son necesarios dentro de cada nivel _v para cada fase del ciclo de
vida? ¿Qué tipo de consideraciones y necesidades de recursos hay que tener en cuenta a la
hora de elegir el número y tipo de intermediarios que van a formar los canales de distribución?
20. Planificación de la estrategia de distribución
Aspectos relacionados con la logística
¿Qué funciones logísticas tienen que llevarse a cabo en los distintos canales de distribución en
los que opera la empresa'? ¿Qué agentes desarrollarán estas funciones?
¿Quién transportará y almacenará las materias primas, piezas y productos terminados?
¿Cómo y en qué condiciones se desarrollarán estas tareas de transporte y almacenamiento?
¿Cómo se gestionarán los inventarios? ¿Quién se encargará de esta tarea?
¿Quién se encargará de gestionar los pedidos, la facturación y los pagos? ¿Cómo se realizará
esta gestión?
¿Cómo afectan los objetivos de producción y de ventas a los programas y actividades
logísticas de la empresa?
¿Cómo afectan las preferencias y las necesidades de los consumidores a la gestión de la
logística? ¿Cómo influyen las capacidades de la empresa y los planes de producto sobre las
actividades logísticas de la empresa?
¿Va a desarrollar la empresa todas sus actividades logísticas o va a contratar con agentes
externos algunas de estas funciones?
21. Comunicación
Objetivos:
Notoriedad
Comprensión
Persuasión
Prueba
Estrategias
Realización de campañas concretas
Selección de medios
Determinación y asignación de presupuestos
Incentivación y motivación del personal interno
Contacto personalizado con los distribuidores y clientes.
22. Planificación de la estrategia de promoción
Análisis de la audiencia
¿Qué muestran las investigaciones realizadas sobre las características de los
clientes, necesidades de comunicación, preferencias, hábitos, perfiles y uso de
medio, ¿Quiénes forman parte de la audiencia objetivo?¿Cuál es el perfil de un
elemento típico de la audiencia?
¿Que sugiere el análisis de la audiencia respecto de cuáles son las herramientas de
promoción adecuadas, el mensaje, la estrategia de medios o el desarrollo temporal
de la comunicación?
Objetivos
¿Qué quiere lograr la organización a través de la estrategia global de comunicación?
¿Cómo contribuyen los objetivos promocionales a la consecución de los objetivos de
marketing y de los objetivos financieros?
¿Va a utilizar la empresa una estrategia de presión o una estrategia de aspiración,
lograr sus objetivos?
23. Planificación de la estrategia de promoción
Herramientas promocionales
¿Qué herramientas promocionales serían las más eficaces y eficientes, dados
la audiencia objetivo, los objetivos promocionales, el mensaje y los medios, las
fortalezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazas externas?
¿Cómo puede utilizarse la publicidad para favorecer los objetivos de marketing
y los objetivos promocionales?
¿Cómo puede utilizarse la promoción de ventas para respaldar a la estrategia
de marketing y para acelerar y/o estimular la compra?
¿Cómo pueden utilizarse las relaciones públicas para construir una imagen y
mejor relaciones externas con los agentes relevantes?
¿Cómo puede facilitar el marketing directo una interacción continua con los
consumidores y contribuir a la consecución de los objetivos promocionales?
¿Cómo puede generar la venta personal un diálogo individualizado y ayudar a
conseguir los objetivos promocionales?
24. Mensaje y medios
¿Cómo puede atraer el contenido del mensaje la atención de la audiencia,
mantenimiento, interés, generar deseo y motivar las acciones y
comportamientos esperados por la empresa?
Considerando el tipo de producto, la audiencia, el mensaje y el medio, ¿es más
adecuado apelar a factores emocionales o a factores racionales?
¿Cómo tiene que diseñarse y comunicarse el mensaje a partir de aspectos
como el formato y el diseño, la redacción, los gráficos, el sonido y otros
aspectos relacionados con el mensaje?
¿Qué aspectos de coste y características concretas de los medios y los
soportes considerados hay que tener en cuenta?
¿Cuál es el equilibrio más eficaz y eficiente entre alcance y frecuencia?
¿Cuál es la planificación temporal de medios más adecuada para la difusión del
mensaje?
¿Qué área geográfica deberían abarcar los medios elegidos?
Planificación de la estrategia de promoción
25. Estrategia de fidelización
Tipo de
programa
Multi-sponsor
Co-branding
Mono-sponsor
Se suscriben a un
programa gestionado
por una empresa
especializada
Se agrupan a una
empresa principal que
es la iniciadora del
programa
Empresa única o
empresa del mismo
grupo
En la s
empresas
asociadas
En las empresas
asociadas
En la(s) tienda(s)
Por medio de un
catálogo de viajes y
regalos
En las empresas
asociadas contra
servicios y productos
gratis o a precio
reducido
En la(s) tienda(s)
contra cheques
descuentos y/o
regalos
TURYOCIO
TRAVEL CLUB
IBERIA PLUS,
MÁS, REPSOL
CAPRABO
TOYS’R’US
VIPS, FNAC
Los socios Se acumulan
los puntos
Se canjean
los puntos
Los más
conocidos