Este documento presenta un resumen del proceso de planificación de mercadeo de una empresa. Explica que el proceso consta de tres partes: 1) un análisis interno y externo de la situación de la empresa, 2) la proyección de la demanda a través de pronósticos y planes de ventas, y 3) el diseño y ejecución del plan de mercadeo, incluyendo objetivos, estrategias, y tácticas de marketing mix.