3. Que es una negociación.-
Una negociación lo
podemos definir como
una conversación entre
dos o más personas
para lograr un acuerdo
de intereses donde se
obtiene un beneficio
mutuo.
4. Elementos de la negociación.-
Los elementos de la
negociación pueden variar
dependiendo el autor, pero
en este caso hablaremos
sobre “Los elementos de
una negociación según
Harvard”
5. Porque según Harvard.-
Harvard es una las instituciones más
prestigiosas del mundo y las
investigaciones que de ella salen,
suelen ser las mejores que se generan
en el mundo académico.
6. Elementos de la negociación.-
El método que Harvard ha diseñado
para lograr negociaciones satisfactorias
este método se basa en 7 principales
elementos que se basa en los intereses
de las personas, estos elementos son:
8. Interés.-
El interés es el principal elemento de la
negociación, el tener claro los intereses
son los que dan paso para poder tener
una negociación.
9. Alternativa.-
La alternativa es la clave
para no quedar forzado a
las opciones que surjan
dentro de la negociación,
en otras palabras esto es
una salida de emergencia
o un “plan B”.
10. Opciones.-
Este es tercer elemento de la
negociación, este surge dentro de esta
cuando surge un conflicto que puede
generar un cambio alternativo, es decir
se generan pequeños cambios.
11. Legitimar.-
El Legitimar intereses es el
cuarto paso, la pretensión
debe estar basada en
factores objetivos, medibles y
demostrables. Con esto se
quiere decir que cuando se
haga una negociación se
debe de tener valoraciones
reales de lo que se esté
negociando.
12. Comunicación.-
Por medio de la comunicación se
expresan y se comprenden los objetivos,
los intereses y deseos de las partes
negociadoras, los acuerdos a los cuales
llegar en una negociación.
“Comunicación Bilateral”
13. Relación.-
Una negociación habrá producido un
mejor resultado en la medida que las
partes hayan mejorado su capacidad para
trabajar colaborativamente. Un elemento
crucial es la capacidad de resolver bien
las diferencias.
14. Compromiso.-
La decisión de comprometerse debe
llevarse a cabo sólo después de haber
evaluado cuidadosamente las ventajas, los
compromisos son planteamientos verbales
o escritos que especifican lo que cada
parte hará o no hará
Características del compromiso:
o Claros
o operacionales
o Realistas
o Suficientes.