El documento describe la negociación como un fenómeno social para resolver conflictos de manera equitativa buscando intereses comunes a través de ganancias mutuas y concesiones. Explica las fases de la negociación, las cualidades de un negociador experto y la importancia de la negociación como forma eficaz de resolver conflictos de manera flexible y ventajosa para todas las partes.

1. CONCEPTO: Fenómeno Social,
mediante el cual partes
contrapuestas buscan
resolución de conflictos.
OBJETIVO: Buscar posturas
equitativas que permitan respeto
a intereses contrapuestos y
beneficios comunes
ESTRATEGIA:
Viabilizar Ganancias y
Ceder para Ganar
FASES DE LA NEGOCIACION
Observar, Escuchar y Comprender
Determinación de Puntos Conflictivos
Proposición de Posturas Equitativas
Exposición de Ventajas y Beneficios Mutuos
Ajuste de Plano de Discusión con Ofertas de Acuerdos
Fijación de Acuerdos y Máximos Beneficios Mutuos
N E G O C I A D O R
Capacidad de Análisis
Dominio Escénico
Facilidad de Expresión
Persuasión y Dominio Subliminal
Objetividad
IMPORTANCIA: Eficaz
Forma de
Autocomposición
Procesal, que Evita la
Prolongación de
Conflictos y Maximiza las
Posibilidades de
Converger en Posiciones
Flexibles y Ventajosas
FORMAS DE NEGOCIACION
Directa
Progresiva