2. ¿Qué es E-mail Marketing?
El e-mail marketing es una
estrategia del marketing por
medio del correo electrónico en
donde una marca hace
promoción acerca de su
producto y/o servicio o
simplemente para mantener
una comunicación con sus
clientes buscando así crear
fidelización
5. Errores
X
No se
visualizan
bien
X
Sólo son
imágenes y el
usuario no las
descarga
X
Parece o es
SPAM
X
No tener una
estrategia
X
Comprar lista
de correos
X
No enviar
ofertas claras
X
No dar opción
para
desubscripció
n
X
No ligar al
sitio WEB
X
Mucha o muy
poca
frecuencia
X
No tomar en
cuenta los
móviles
6. Subject breve y conciso.
Opción para confirmar que el usuario si quiere recibir correos.
Hasta 1,000 contactos por lista
Nunca filtrar listas por dominios, sino más bien hacerlas por
segmentos
Hacer el mensaje en HTMl y texto plano.
10 Tips
7. 10 Tips
Siempre hacer pruebas antes de mandar los correos.
No utilizar archivos adjuntos y evitar imágenes. El peso del correo
debe de ser de 50kb máximo.
HTML simple y sin scripts.
En caso de utilizar imágenes llenar los ALT tags del HTML.
Personalizar el mensaje.
8. 95%
Usuarios
acceden a sus
correos
Estadísticas
92%
Negocios lo
utilizan
70%
Negocios lo
utilizan
66%
Usuarios
terminan en
compra
24%
Se leen en
menos de 60
min
1 hr
Más que
Facebook a la
semana
84%
Utilizan el
mismo e-mail
para todo
72%
Se suscriben
para obtener
cupones
70%
No dejan de
abrir los e-
mails
10%
De las ventas
totales de una
empresa
9. Conclusiones
El e-mail marketing es una herramienta del marketing que
puede ser utilizada de distintas formas dependiendo del
objetivo que se quiera alcanzar.
Es un método muy fácil de manejar en dónde los esfuerzos se
pueden ver reflejados en ventas, suscripciones, fidelización
entre otras cosas que son de gran importancia para un
negocio.
10. Bibliografías
Licino, H. (s.f.). Benchmarkemail.com.
Recuperado el 24 de Octubre de 2015, de http://www.benchmarkemail.com/es/blogs/detail/el-top-20-de-las-estadisticas-mas-asombrosas-de-email-
marketing
Arrobamail. (s.f.). Arrobamail.com.
Recuperado el 2015 de Octubre de 2015, de http://www.arrobamail.com/recomendaciones.php
Encamina. (s.f.). Encamina.com. Recuperado
el 24 de Octubre de 2015, de http://www.encamina.com/boletines/Manual_buenas_practicas_E-MKT.pdf
Fooratan, D. (s.f.). Streamsend.com.
Recuperado el 24 de Octubre de 2015, de https://www.streamsend.com/what_is_email_marketing
Guru Contact. (s.f.). Gurucontact.com.
Recuperado el 24 de Octubre de 2015, de http://www.gurucontact.com/que-enviar-los-6-tipos-de-campanas-en-email-marketing/
K, A. (s.f.). Crecenegocios.com. Recuperado
el 24 de Octubre de 2015, de http://www.crecenegocios.com/email-marketing/
Masterbase. (s.f.). Info.masterbase.com.
Recuperado el 24 de Octubre de 2015, de http://info.masterbase.com/Portals/37780/docs/10%20Errores%20en%20Email%20Marketing%20vhp.pdf
Muñiz, R. (s.f.). Marketing-xxi.com.
Recuperado el 24 de Octubre de 2015, de http://www.marketing-xxi.com/e-mail-marketing--un-arma-poderosa-en-la-era-digital-131.htm
Email marketing occurs when a company sends a commercial message to a group of people by use of electronic email. Most commonly through advertisements, requests for business, or sales or donation solicitation, any email communication is considered email marketing if it helps to build customer loyalty, trust in a product or company or brand recognition. Email marketing is an efficient way to stay connected with your clients while also promoting your business.
(Fooratan) (K)
Invitación: Es muy importante generar participación de nuestros clientes y es por eso que se realizan invitaciones de charlas, eventos o lanzamientos, es buscar de que sean parte de la marca. Pueden ser concursos en redes sociales o información de la premiación, etc.
Fidelización: Te permite crear vínculos a largo plazo con tus clientes a través de una constante y personalizada comunicación. Aprovechar fechas especiales y mandar descuentos y/o promociones únicas y exclusivas. Es importante resaltar el beneficio otorgado y la razón de este. Un tipo es segmentar de acuerdo a perfil y comportamiento para que sea mucho más efectivo.
Fechas Especiales: Aprovechar las fechas especiales en las que sabes tus clientes están tentados a necesitar de tus productos y/o servicios, como la Navidad, Año Nuevo, Día de las Madres, entre otros. En estas campañas es esencial que la información sea personalizada utilizando colores llamativos y tipografías grandes que llamen la atención.
Newsletters: Consta de licencia para ser enviada con periodicidad definida, es un método con mayor volumen de información y variedad de contenidos acerca de tu marca. Los boletines es una forma de generar posicionamiento, de esta forma das de que hablar acerca de tu marca.
Promoción: Dentro de esta campaña todos los elementos deben de estar orientados a generar conversiones en forma de clicks, recomendaciones, ventas, suscripciones, etc.
Se recomienda:
-Títulos grandes
-Imágen poderosa
-Contenido conciso
-Redes Sociales
-Landing Page
-Evitar distracciones
-Segmentación
Informativo: Cualquier cambio, novedad o lanzamiento que sea necesario de informar. Este método fideliza, vende, suma participantes a tus eventos, informa y enseña.
(Guru Contact)
Subject: ¿De qué se trata el mensaje? Tiene mucha importancia ya que aquí es donde se define si el mensaje será leído o no. Se recomienda no utilizar palabras como “descuentos” “gratis” “promociones”, antes se creía que este método era la mejor manera para capturar la atención del cliente pero incluso hoy en día existen filtros para eliminar este tipo de e-mails.
Mensaje: Es importante ir de acuerdo a las preferencias de tus clientes y dependiendo de estas el contenido del mensaje, además de esto también es muy importante considerar las capacidades tecnológicas de tus clientes porque dependiendo de esto es el formato del mensaje (solo texto o HTML). El mensaje debe de contener ofertas o contenido relevante para tu consumidor.
Fecha de envío: Hay que analizar muy bien las fechas en las que se realizarán los envíos de e-mails, de esta forma no solamente será enviar información solamente por enviar si no que tendrá una estrategia que garantizará su efectividad.
Atención al cliente: Es esencial que todas las preguntas que surjan de los clientes sean contestadas en un lapso máximo de 24 horas.
(Muñiz)