Transformación Digital, Inteligencia artificial, Habilitador y Acelerador por José Wolff y Carlos Saith Rodríguez

3. Abril 26, 2018
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
IA HABILITADOR Y ACELERADOR

4. ¿Quiénes estamos hoy?
Jose Wolff
Director Estrategia Digital
Bancolombia
Carlos Saith Rodríguez
Líder Técnico CdC IA
Bancolombia

5. Transformación Digital en el
contexto de la
4ta revolución industrial
Inteligencia Artificial habilitador
de la Transformación Digital
Nuestra
aproximación
CONTENIDOS

6. Transformación Digital en el contexto de la
4TA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

7. LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Qué significa y cómo responder
Estamos viviendo en un cambio de era y no una era de cambios...

8. Compañías de base
tecnológica operando
modelos de economía
abierta,
ganan en capitalización
de mercado.
Fuente: Visual Capitalist
http://www.visualcapitalist.com/chart-largest-companies-market-cap-15-years/
2001
2006
$406B $365B $272B $261B $260B
#1 #2 #3 #4 #5
Top 5 Publicity Traded Companies (By Market Cap) Tech Other
$446B $383B $327B
$376B
$273B
$406B
$293B
$277B $237B $228B
2011
$851B
2018
$717B $702B $700B $507B

9. LOS COMPETIDORES
NO TRADICIONALES,
POR PEQUEÑOS QUE
SEAN, PUEDEN
TUMBAR A
EMPRESAS FORTUNE
1000
Fuente: Forrester
https://www.forrester.com/Forresters+10+Dimensions+Of+Business+Agility/-/E-PRE6024

10. TECNOLOGÍAS Y
MODELOS DE
NEGOCIOS DIGITALES
ESTÁN DISRUMPIENDO
Y REDEFINIENDO LAS
INDUSTRIAS

11. LA BANCA NO ES LA EXCEPCIÓN. SURGEN NUEVOS JUGADORES
Fuente: CBInsights
https://www.cbinsights.com/blog/disrupting-banking-fintech-startups-2016/

12. Fuente: Digital Mckinsey, cifras estimadas en Trillones USD, Mercado EEUU
La banca, por ejemplo, nació de la
fusión de los servicios de intercambio
de dinero, banca comercial, banca de
ahorro y seguridad, entre otros.
Los desarrollos tecnológicos
hacen que los sectores
aparezcan, desaparezcan y se
fusionen.

13. Lo único constante es el cambio y
la velocidad del cambio se está incrementando
O retamos nuestro modelo de negocio y de operaciones o alguien más lo hará
QUEDARSE QUIETO = DESAPARECER

14. Monitoreo de tendencias Bancolombia
15 Tendencias que
más influyen en los
grupos de clientes,
los negocios, y en los
fundamentales de la
industria
Encuestas
expertos
Referenciación
Mundial
Activos
digitales
Tendencias
Exógenas
1. Consumidores hiperconectados (Más digitales y empoderados)
2. Economía exponencial (Plataformas, capitalismo sin capital)
3. Regulación asimétrica
4. Competidores emergentes
5. Crimen Cibernético
6. Recomposición productiva e integración con el mundo
7. Mundo sin efectivo (Pagos digitales, P2P, wallets, micropayments)
Habilitadores
(Movidas)
8. Analítica y Big Data
9. Inteligencia Artificial (IA)
10. Reinvención de los modelos de trabajo & escasez del talento
11. Modelos Open Banking
12. Digitalización de negocios y Jornadas de cliente end to end
13. Mobile everything
14. Sinergias con Fintech
15. Blockchain
+ +

15. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Habilitador de la Transformación Digital

16. ¿Qué es Inteligencia Artificial?
ABC de IA
Cualquier dispositivo que
perciba su entorno y
tome medidas que
maximicen su posibilidad
de alcanzar con éxito sus
objetivos.
Extraído de Artificial Intelligence: A Modern
Approach, Russell, Stuart J.; Norvig, Peter
(2009).

17. Deep
Learning
Neural
Networks
Machine
Learning
Search and
Optimization
…Bio-inspired
Computing
Data
Mining
Big Data Analitics
Centradas en los datos
Centradas en las capacidades
HERRAMIENTAS APLICACIONES
¿IA?
ABC de IA

18. Natural Language Proccesing & Generation
Computer Vision
Emotion Recognition
Planning
Knowledge & Reasoning
Robotics
IoT
…
ABC de IA

19. 19
Machine
Learning
Machine Learning
 Descubrir Patrones en los datos
CONOCER LA
PERSONALIDAD
DETECTAR EVENTOS DE
VIDA
PREDECIR CONDUCTAS
DE CLIENTES
IA

20. 20
IAMachine
Learning
Deep Learning
Deep Learning
 Combinar “motores de ML” en redes para
realizar tareas más complejas
TOMA DE DECISIONES
“MACHINE VISION”

21. Natural Language
Processing
Natural Language Processing
(NLP)
 Descubrir Patrones en las frases para
poder interactuar con un humano en
forma más natural
CONTEXTUALIZACION
(ambigüedad)
ANALISIS DE
SENTIMIENTOS
 GENERACION DE LENGUAGE
NATURAL
ANALISIS SINTACTICO
IA
Deep Learning
Machine
Learning

22. Nuestra
APROXIMACIÓN

23. El Centro de Competencias de Inteligencia Artificial
Grupo Bancolombia
Partners
Academia
/
Gobierno
Grupo
Bancolombia

24. NUESTROS PARTNERS

26. LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES
Al cierre de
MarzoTabot contaba
CON 16.000
SEGUIDORES
Creciendo en promedio
117%Cada
mes

28. ¡Gracias!
“Cuando las personas y las máquinas trabajan juntas, tienen el potencial de producir
mejores resultados que cualquiera de los dos por separado” (Accenture)
@wolffreyes
linkedin.com/in/josewolffreyes
jwolff@bancolombia.com.co
@SaithRodriguezR
linkedin.com/in/carlos-saith-rodríguez-
rojas-27aa78159
caroroja@bancolombia.com.co