Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Ensayo presentacion1
1. COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
• Gracias a los grandes avances en estudio y tecnología hoy en día podemos tener acceso más
certero a un comportamiento del consumidor, sea actual o potencial.
• En el mundo de hoy donde los gustos, cambios sociales, económicos y requerimientos del consumo
cambian día a día hay que estar a la vanguardia del consumidor. Para ofrecer un producto o un
servicio se deben tener ciertos puntos de partida para conservar un consumidor satisfecho ya que
el comportamiento de este depende la actualidad y estabilidad del negocio. Dependiendo de la
clase de producto o servicio debemos enfocar las necesidades y características del consumidor para
darle buen trato y desarrollo de una marca o imagen que permita la evolución vanguardista de tal
negocio, estando un paso adelante de las necesidades y gustos del consumidor. Pero para poder
lograr todo esto debe estar claro el radio de acción de nuestro negocio, como principales clientes,
clases sociales, tipos de necesidades y segmentación de mercado.
• El departamento de marketing de una empresa es el precursor del éxito de un negocio el cual está
basado en el seguimiento del comportamiento del consumidor estando compenetrado con su
necesidad, emotividad y satisfacción a la hora de permanecer como cliente que tiene lo que busca
al momento de definir una compra exitosa.
• Quien no se esta relacionando con este comportamiento estará atrasado en la actualidad,
mejoramiento de clientes y su estabilidad comercial ante el mundo de hoy, el cual depende de un
consumidor satisfecho