El documento describe los conceptos de equipos con empowerment y la implementación del empowerment en las organizaciones. Los equipos con empowerment comparten el liderazgo, son responsables de un producto o servicio, y toman decisiones relacionadas con su trabajo. Implementar el empowerment requiere definir funciones claras, puede tomar entre 15 meses y 5 años, y se enfrenta desafíos como la inercia y las dudas.