El documento habla sobre la importancia de elaborar un plan de negocios como herramienta de planeación para una nueva empresa. Define los elementos que componen un plan de negocios como la misión, objetivos, análisis estratégico, claves del éxito y estrategias. También describe los propósitos generales de un plan de negocios y los elementos que lo componen como el análisis financiero, de mercado, técnico, administrativo, económico y legal.

1. Curso de Emprendimiento MARIO AGUIRRE T Unidad 5

2. Competencia Analizar la importancia de un plan de negocios y los diferentes elementos que lo componen. El plan de negocios Indicadores de logro

3. Indicadores de logro Plantea qué es un plan de negocios describiendo sus propósitos. Define un negocio a partir de los siguientes elementos: misión, objetivos, análisis estratégico, claves del éxito y estrategias. Describe los elementos generales de un plan de negocios. Analiza la importancia que tiene la elaboración de un plan de negocios como herramienta de planeación para una nueva empresa. El estudiante:

5. Actividad de exploración Retoma la “Idea de negocio” que trabajaste y a la luz de ésta reflexiona en la respuesta que tendrías para las siguientes preguntas: ¿Te parecen importantes las preguntas anteriores a la hora de hablar de un Plan de negocio? ¿Si? ¿No? ¿Por qué? Toma nota de tus reflexiones y participa en el foro que alrededor de éstas iniciará el profesor. Oportunamente, éste te informará las fechas. ¿Qué necesito para hacer realidad mi idea de negocio? ¿Quiénes serían mis posibles clientes? ¿Quiénes mi competencia? ¿Qué riesgos existen? ¿Cuánto tiempo necesito?

6. 1. Plan de Negocios Diálogo 1 Diálogo 3 Diálogo 2 Diálogo 4 ¿Qué es un plan de negocio? En efecto, el plan de negocio posibilita, a través de un documento, reunir toda la información necesaria para valorar un negocio y establecer los parámetros generales para ponerlo en marcha . En éste, predominan los aspectos económicos y financieros, pero deben considerarse, también, los recursos humanos y las estratégicas comerciales, administrativas y operativas. Reflexiona ¿El plan de negocio se hace solamente antes de iniciar un negocio?

7. Diálogo 1 Sofía, tu idea de negocio es muy buena pero veo que aún tienes muchas preguntas sin respuesta. Diálogo 2 ¡Claro! Es que solo es una idea, ahora lo que debemos hacer es un plan de negocio. Diálogo 3 ¿Un plan de negocio? ¿Y éste en qué consiste? Diálogo 4 Consiste en el estudio que nos permite analizar la oportunidad del negocio en todos sus componentes y planificar su estrategia de desarrollo.

8. Reflexiona ponerlo en marcha La implementación de un proyecto no depende sólo de una “buena idea” también es necesario demostrar que es viable desde el punto de vista económico y financiero. plan de negocio El plan de negocio se define, también, como el documento que ayuda al empresario a analizar el mercado y planificar la estrategia de su negocio. El proceso de valorar la oportunidad de negocio es llamado, también, la evaluación del proyecto o el estudio de factibilidad. ¿Es útil el Plan de Negocio para hacer realidad una idea de negocio? ¿Sí? ¿No? ¿Por qué?

9. empresario El Empresario no es una persona que se arriesga en forma audaz, y menos una persona que sin análisis alguno toma decisiones; trata, antes de tomar la decisión de acometer una actividad empresarial, de recoger toda la información que está a su alcance sobre la oportunidad del negocio en consideración, la procesa, le define estrategias para su manejo y evalúa si ella tiene o no todo el potencial que él espera en particular. De ninguna manera, el plan de negocio se hace en diferentes momentos, tanto de una gran empresa como de un pequeño emprendimiento: En distintas etapas de la vida de una empresa será necesario establecer, a través de un documento, los aspectos esenciales de proyectos que pueden estar relacionados con aspectos como los siguientes: ¿El plan de negocio se hace solamente antes de iniciar un negocio? Lanzamiento de nuevos productos. Mejoramiento de los productos existentes. Cambio o ampliación de maquinaria y planta física. Solicitud de créditos o constitución de sociedades.

10. 2. Propósitos de un plan de negocios Los propósitos de un plan de negocios son muchos, a continuación, nos vamos a referir a algunos: El plan de negocios nos facilita la interpretación de las distintas circunstancias donde se van a desarrollar las actividades de la empresa y su correspondiente planificación. Un plan de negocios es un valioso instrumento que sirve para reflexionar sobre los asuntos críticos de un emprendimiento, ayuda al empresario a comunicarse con inversionistas, socios, empleados, etc. y se utiliza como un documento de consulta permanente para medir los avances de un negocio . Reflexiona Razones para realizar un Plan de Negocios 1 2 3 4 5 6 7

11. interpretación La ventaja de un plan de negocios es que facilita la interpretación de las distintas circunstancias donde se van a desarrollar las actividades de la empresa. Teniendo en cuenta la complejidad y dinámica de los mercados actuales, ninguna empresa puede crecer y competir sin tener en cuenta las variables que intervienen y realizar un análisis integral para verificar si el emprendimiento es o no factible. Por otra parte, es necesario señalar que el riesgo y la incertidumbre siempre están presentes en todo negocio y aparecen asociados con el éxito o fracaso del mismo. planificación La planificación contribuye a resolver un número importante de problemas que tienen las pequeñas y medianas empresas como, por ejemplo: Conseguir fuentes de financiación. Prever situaciones que afectan la rentabilidad. Introducir en forma eficaz nuevos productos y servicios al mercado. Establecer y aplicar normas de producción y control de calidad. Implementar adecuadas estrategias de marketing. ¿Podríamos comparar un Plan de Negocio con una carta de navegación? ¿Si? ¿No? ¿Por qué? Reflexiona

12. 1 2 3 4 5 7 6 Respaldar la solicitud de crédito a una entidad financiera. Verificar que un negocio sea viable desde el punto de vista económico y financiero antes de su realización. Detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y dinero. Determinar, con anticipación, las necesidades de recursos. Tasar una empresa para la venta. Examinar el desempeño de un negocio en marcha. Buscar la forma más eficiente de poner en marcha un emprendimiento.

13. comunicarse Por ello es muy importante organizar la información teniendo en cuenta a quién va dirigido y tratar que sea lo más completa posible para que cumpla el objetivo propuesto. avances de un negocio. El Plan de negocios es una herramienta de gestión sujeta a una revisión permanente, toda vez que el contexto donde actúa la empresa es, por naturaleza, dinámico y cambiante.

14. 3. Definición de negocio ¿Qué significa definir un negocio? Doctora, no estoy de acuerdo con usted, un negocio es más que un producto o servicio y no podemos trabajar en él por intuición. ¡Claro! Debemos contar con un plan que nos obligue a pensar, investigar y trabajar en forma estratégica sobre el negocio. Efectivamente, un negocio se proyecta cuando determina su dirección a seguir, a partir de la definición de los siguientes aspectos: Misión Objetivos Análisis estratégico Estrategias Factores de Éxito A continuación nos detendremos en el estudio de cada uno de estos elementos. Dialogo en pantalla, sin animación

15. Negocio. Ir al documento Word “Negocio”

16. 3.1 Misión La misión es el enunciado que hace el empresario de lo que va a hacer y para quién lo va a hacer. Responde a las siguientes preguntas: La misión ayuda a que la compañía pase de “tratar de hacer las cosas bien” a “hacer lo correcto”. Consulta la misión de varias empresas y luego formula la de tu negocio de acuerdo con la idea de negocio que tienes definida. ¿Qué vendemos? ¿A quién se lo vendemos? ¿Por qué nos eligen a nosotros? Pensamientos en pantalla, sin animación

17. ¿Qué vendemos? Es decir, ¿cuál es nuestra oferta? ¿A quién le vendemos? Es decir, ¿quiénes van a demandar nuestros productos? ¿Por qué nos eligen a nosotros? Es decir, ¿cuáles serán nuestras ventajas competitivas? ayuda Construir un plan de negocio alrededor de una misión bien formulada posibilita a la compañía eficiencia y efectividad en el uso de los recursos.

18. 3.2 Objetivos Los objetivos establecen un resultado que permite cerrar la distancia entre la situación actual y un estado futuro deseado. Realizables y alcanzables Cuantificables y medibles Alcanzables y accesibles Al formular los objetivos debes tener en cuenta que sean: La formulación de objetivos debe cumplir con algunos requisitos esenciales: Ahora, formula los objetivos para tu negocio. Requisitos 1 2 3 4 5 6

19. formula los objetivos A medida que se van logrando los objetivos, es necesario ajustarlos, estableciendo unos nuevos o modificarlos en función de los cambios que se producen en los negocios. 1. Establece un único resultado a lograr, por ejemplo: aumentar la producción un 10% el año próximo. 2 . Comienza con un verbo en infinitivo, por ejemplo: lograr, aumentar, participar, desarrollar, etc. 3. Define una fecha límite para su cumplimiento. 4. Procura porque el objetivo sea lo más específico y cuantificable posible. 5. Revisa que sea coherente con la misión de la empresa y con los demás objetivos que formules. 6. Cuida que sea factible de alcanzar, para no provocar frustración y falta de motivación.

20. 3.3 Análisis estratégico El análisis estratégico abarca una serie de estudios basados en la información existente sobre el entorno competitivo donde se desempeña la empresa y su objetivo es formular una estrategia empresarial. Para ello debes: Evaluar el ambiente interno analizando: Evaluar el ambiente externo analizando: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas DOFA Finalidad Haz el análisis estratégico de tu idea de negocio: ¿Cuáles son las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas?

21. Fortalezas Fortalezas El análisis de las fortalezas incluye los recursos humanos, técnicos, financieros, etc. Las fortalezas de una empresa podrían ser por ejemplo: Debilidades Debilidades La experiencia que tenga en el ramo de la actividad. La calidad y motivación de sus recursos humanos. El acceso a las materias primas. La calidad de los productos. Ubicación. Falta de capital de trabajo. Recursos humanos sin capacitación y totalmente desmotivados. Conocimiento inadecuado del mercado. Productos con precio alto. Calidad deficiente. El análisis de las debilidades también incluye los recursos humanos, técnicos, financieros, etc. Entre las debilidades podríamos anotar:

22. Amenazas Se evalúan las ” amenazas” que representan un obstáculo para el crecimiento del negocio. Las empresas podrían tener amenazas como las siguientes: Oportunidades Oportunidades Se analiza el contexto de la empresa y sus posibilidades de desarrollo de mercado (producto/servicio). Las alternativas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento rentable constituyen las “oportunidades”. Una empresa podría tener oportunidades como las siguientes: Mercado en crecimiento. Deficiencia de la competencia en la producción y/o distribución de sus productos. Posibilidades de exportar. Competencia desleal Aparición de productos sustitutos Introducción de productos importados Escasez de materia prima Amenazas

23. La finalidad del análisis estratégico es poder percibir de qué manera el contexto ejerce algún impacto sobre la empresa. Analiza cómo controlar dicho impacto y convertir las debilidades y amenazas en fortalezas y oportunidades o, por lo menos, neutralizarlas. Finalidad

24. 3.4 Claves del éxito Los factores claves para el éxito Es difícil y complejo determinar si un producto o servicio tendrá éxito. Al respecto, no existen “recetas” ni soluciones mágicas porque son muchos los factores que inciden en el éxito o fracaso de un negocio. Para que la empresa funcione y sea rentable es necesario que tengamos en cuenta los elementos claves de éxito . Algunos de éstos son: ¿Cuál es el factor clave del negocio que pienso desarrollar? ¿Qué diferencia, que sea significativa , tengo con los demás? Sobre este aspecto hay dos preguntas fundamentales que te debes responder: Elementos claves de éxito 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

25. 1. Productos o servicios que satisfagan una necesidad. 2 . Calidad y el precio de tus productos. 3 . Liderazgo en el mercado. 4. Compras a precios competitivos. 5. Saber hacer “las cosas” mejor que la competencia. 6. Solvencia financiera. 7. Ubicación estratégica. 8. Productos/servicios innovadores. 9. Características distintivas (ideas innovadoras). 10. Posicionamiento en el mercado por: buena imagen, calidad de los productos, servicios al cliente, diseño del envase etc. elementos claves de éxito Un error que se comete con frecuencia, principalmente por parte de aquellas personas que se inician en la actividad empresarial, es crear un negocio similar a otro en el que le fue bien; y no se dan cuenta que esa reproducción de actividades trae como consecuencia un achicamiento en los beneficios, porque se está repartiendo el mismo mercado en un número mayor de negocios.

26. 3.5 Estrategias Estrategia es la adaptación de los recursos y habilidades de la empresa al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de objetivos y metas. Toda estrategia es básicamente estrategia competitiva. La estrategia es el camino que la empresa debe recorrer para alcanzar sus objetivos. ¿Cuáles serían, entonces, las estrategias para tu idea de negocio? Desde el punto de vista de los objetivos estratégicos se podrá optar por todo el mercado o una parte del mismo y desde la óptica de las ventajas competitivas existentes, las alternativas serían: la diferenciación o el control de costos.

27. Afianzar los pasos preliminares para la elaboración de un plan de negocio. Actividad de seguimiento 1. Responde las preguntas que te hemos planteado a lo largo de la Unidad. 2. Prepara una presentación de la definición de tu negocio -a partir de tu idea de negocio- que contenga los elementos estudiados. 3. Elabora una presentación creativa de tu trabajo. Para ello puedes utilizar las herramientas informáticas que estén a tu alcance. Procedimiento Publica tu trabajo en el foro del curso. Lee las presentaciones de tus compañeros y participa en el debate que, sobre este tema, programará el profesor. Oportunamente, éste te avisará la fechas para su realización. Objetivo:

28. 4. Elementos generales de un plan de negocios Los elementos generales de un son Financiero Mercado Técnico Plan de negocios Administrativo Económico Valores personales Riesgos e intangibles Análisis de Evaluación integral del proyecto Resumen ejecutivo ¿Te han quedado claros los elementos de un plan de negocios? ¡Animo! En las próximas unidades nos detendremos en el estudio de éstos. Legal y social

29. Es un panorama global de todos los hechos más relevantes que contiene el proyecto y se escribe después de tener todos los elementos que lo integran. No debe contener más de dos páginas. El objetivo de este elemento del plan de negocios es determinar: Los indicadores de factibilidad del proyecto (tasa interna de retorno, valor presente neto, período de pago descontado, balance del proyecto, puntos de equilibrio económico). El efecto-mediante el análisis de sensibilidad-, es decir, qué cambios en las distintas variables del proyecto pueden darse en la evaluación. Resumen ejecutivo Evaluación Integral del proyecto Una vez efectuados todos estos análisis y evaluaciones, es posible escribir el documento final denominado Plan de Negocio . Evaluación Integral del Proyecto

30. Análisis de mercado Análisis del mercado Ahora, debemos hacer el análisis de mercado ¿Será que lo podemos hacer en este rato que nos queda? ¡De ninguna manera! Este análisis es, con frecuencia, el más difícil del proceso y se convierte en la piedra angular de cuyos resultados se desprenden muchos otros análisis. Sin lugar a dudas, el análisis de mercado es de gran importancia y tiene como objetivo central determinar, con un buen nivel de confianza, los siguientes aspectos: El análisis de mercado incluye, por supuesto, el análisis del entorno económico y comercial en el que se va a mover el nuevo negocio. Dialogo en pantalla, sin animación Aspectos a considerar 1 2 3 4 5 6 7

31. 1 . La existencia real de clientes con pedido para los productos o servicios que van a producirse. 2. La disposición de los clientes para pagar el precio establecido. 3 . La determinación de la cantidad demandada de productos y servicios de manera tal que nos permita poder elaborar una proyección de ventas. 4. La aceptación de las formas de pago. 5. La validez de los mecanismos de mercadeo y ventas previstos. 6. La identificación de los canales de distribución que se van a usar. 7. La identificación de las ventajas y desventajas competitivas.

32. El objetivo del análisis técnico es definir la posibilidad de lograr el producto o servicio deseado en la cantidad, con la calidad y el costo requerido. Análisis Técnico Análisis técnico En otras palabras, el análisis técnico debe definir la posibilidad de producir lo que se ha planteado en el análisis de mercado. 1. Procesos productivos 2 . Proveedores de materias primas 3. Equipos 4 . Tecnología 5. Recursos humanos 6 . Suministros 7. Sistemas de control 8 . Formas de operación 9 . Consumos unitarios de materias primas, insumos y servicios 10. Distribución de planta y de equipos 11 . Requerimientos de capacitación del recurso humano, etc. Lo anterior origina la necesidad de identificar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

33. Tiene como objetivo central definir las necesidades de perfil del grupo empresarial y de personal que el negocio exige, las estructuras y los estilos de dirección, los mecanismos de control, las políticas de administración de personal y de participación del grupo empresarial en la gestión y en los resultados, y, por supuesto, la posibilidad de contar con todos estos elementos. Análisis Administrativo Análisis Administrativo ¿Has pensado en tu equipo de trabajo? ¿Quiénes serían? ¿Cuáles serían sus funciones? ¿Qué cargos serían indispensables para el buen funcionamiento de una empresa?

34. Análisis Económico Tiene como objetivo central determinar las características económicas del proyecto. Para ello es necesario identificar las necesidades de: Además, será necesario determinar la posibilidad de que al vender el producto al precio establecido, el negocio deje un excedente adecuado. El análisis económico está relacionado con la evaluación integral del proyecto. Análisis económico Inversión Los ingresos Los costos Los gastos La utilidad Los puntos de equilibrio contable y económico

35. Tiene como objetivo definir la posibilidad legal y social que existe, para que el negocio se establezca y opere. Temas como permisos, reglamentaciones, leyes, obligaciones, efectos sociales, tipo de sociedad, responsabilidades, entre otros, deben estudiarse detalladamente para visualizar la factibilidad de cumplir estos requerimientos legales y evitar las incidencias negativas sobre la comunidad. Análisis legal y social Análisis legal y social Análisis de valores personales Busca determinar la adecuación de la posición personal del empresario en aspectos legales, éticos, morales, y de gusto personal, en relación con la actividad en sí misma y con las condiciones operativas que exige el negocio. Análisis de valores personales ****************

36. Analiza los efectos que los cambios potenciales en variables básicas del proyecto puedan generar en sus indicadores de factibilidad. Igualmente, analiza -al menos cualitativamente- aquellas variables que no han podido ser incluidas en todas las etapas anteriores y determina qué dificultades pueden crear aquellas en el futuro del negocio. Análisis Técnico Análisis de riesgos e intangibles Análisis financiero Su objetivo central es determinar las necesidades de recursos financieros, las fuentes y las condiciones de éstas y las posibilidades reales de acceso a las mismas.

37. Analizar la importancia de un plan de negocio. Actividad de seguimiento Nº2 1. Lee el documento Word “Importancia de un Plan de negocio” 2. Analiza en él las ideas que permiten reconocer al plan de negocios como una herramienta importante para desarrollar una idea de negocio. 3. Elabora un informe con tu respuesta y preséntala de manera creativa en el foro. Para ello puedes utilizar las herramientas informáticas que estén a tu alcance. Procedimiento Publica tu trabajo en el foro del curso. Lee las presentaciones de tus compañeros y participa en el debate que, sobre este tema, programará el profesor. Oportunamente, éste te avisará la fechas para su realización. Objetivo:

38. Autoevaluación ¿Te sientes en capacidad de identificar la importancia de un plan de negocios? Reflexiona sobre la misión, visión y objetivos de la empresa ¿se relacionan con tu idea de negocios? ¿Reconoces los elementos que conforman un plan de negocio? ¿Has realizado el análisis estratégico de tu idea de negocio? ¿qué estrategias plantearás para hacer viable tu idea? Reflexiona en el logro que has tenido de la competencia que nos habíamos propuesto para esta Unidad. Para ello, te será de gran utilidad responder a las siguientes preguntas: Si tienes dudas o temas que aún no comprendes, te recomiendo estudiar nuevamente la unidad y los documentos complementarios. Recuerda que puedes comunicarte con el profesor para que te colabore con esta actividad.

39. ¡¡Felicitaciones!! Has finalizado la Unidad 5