Este documento presenta un proyecto que aplica una metodología integradora de procesos empresariales con balance Scorecard y TIC (tecnologías de la información y comunicación), MRP (planeación de recursos de manufactura) para mejorar la gestión del área de producción de la empresa agroindustrial Pomalca en Chiclayo, Perú. El proyecto fue realizado por cinco estudiantes y supervisado por el Dr. Carlos Chávez.