El documento habla sobre la experiencia de marca y el branding. Explica que la experiencia de marca se trata de las personas y sus deseos, sentimientos y decisiones. Define a las marcas como generadoras de atracción que reducen la incertidumbre mediante la asociación. También describe el branding como una ciencia y un arte que consiste en construir diálogos, crear experiencias y relacionar personas para ser relevante.

1. en clave de marcas 01.03.2010 Salamanca 100301_MRC_Sal Cristián Saracco @allegro234 www.allegro234.net www.brand30.net

2. … es la economía idiota…

3. … aquí te pillo…

4. … son las personas idiota…

5. … y ahora más que nunca…

6. … entonces, ¿qué buscamos?

7. como personas, más que una pesadilla conocida, deseamos un sueño

8. de transaccional a conversacional

9. Nuestra experiencia de marca es de y para personas Soñar Desear Sentir Decidir Pedir Disfrutar Volver Conocer Conversar Compartir Participar Modificar Pertenecer Marca Lugar Atención Disponibilidad Valor Utilidad Comunicación Interactividad Asincronismo A la carta

10. … entonces, ¿qué es una marca?

11. las marcas reducen incertidumbre generando atracción por asociación

13. Experiencia de marca 04-0810_Identidad Imagen_CES potencian deseos profundos reducen sentimientos negativos

14. La experiencia de marca –identidad 04-0810_Identidad Imagen_CES identidad

15. La experiencia de marca –imagen 04-0810_Identidad Imagen_CES imagen

16. Valor pertenencia individualidad lo rechazo lo reconozco lo acepto me apasiono

17. … entonces, ¿qué es branding?

18. … no tengo la menor idea…

19. … ¿es un pájaro, es un avión? es…

20. … ciencia & arte…

21. … es construir diálogos … es crear experiencias … es relacionar personas … es ser relevante

23. Gracias @allegro234 www.allegro234.net www.brand30.net