Una encuesta online es un tipo de encuesta que se realiza a través de Internet, colocando un cuestionario en una página web o creando una encuesta online y enviándola por correo electrónico. Tiene varias ventajas sobre las encuestas tradicionales como la inmediatez en el envío y respuesta, bajos costos, amplia cobertura geográfica y anonimato. Cada día se utilizan más las encuestas online debido a que permiten recopilar información de una manera rápida, sencilla y económica.

1. ¿Qué es una encuesta on line?
Definición de encuesta
Una definición sencilla de qué es una encuesta es un estudio en el cual el
investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de
preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total
de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas
o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o
hechos específicos.
Tipos de encuestas
Existen varios tipos de encuestas según el medio que se utiliza para la
realización de la encuesta:
 Encuestas cara a cara: Consisten en entrevistas directas y personales con
cada encuestado.
 Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista
vía telefónica con cada encuestado.
 Encuestas por correo: Consiste en el envío de un cuestionario a los
potenciales encuestados, pedirles que lo rellenen y hacer que lo devuelvan
completado.
 Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de encuesta consiste
en colocar un cuestionario en una página web o crear una encuesta online y
enviarla a los correos electrónicos.
Pero, ¿que inconvenientes tienen las encuestas tradicionales cara a cara,
telefónicas o por correo?
 La encuesta no llega inmediatamente al usuario.
 Mayor tiempo de respuesta.
 La baja tasa de respuestas.
 Rellenar la encuesta, ensobrarla y/o enviarla por fax, es muy laborioso.
 Se pierde la confidencialidad si se envía por fax y a veces también si se
envía por correo.
Y ¿cuales serían las ventajas de las encuestas online?
 Inmediatez en el envío de las encuestas vía email.
 La amplia cobertura a la que se puede llegar (incluso a miles de
encuestados en varios países y al mismo tiempo).
 Reducción drástica de costes de envío: manipulación, sobres y franqueo.
 Anonimato en las respuestas.
 Menor tiempo de respuesta (y por lo tanto mayor número de respuestas).
 Inmediatez de resultados.

2.  Anulación de costes de recepción y manipulación de respuestas: se ven los
resultados vía online.
Cada día se está extendiendo más la realización de encuestas online, debido a
que es una forma de realizar encuestas mucho más rápida y barata y evita tener
que diseñarlas en papel y tener que repartirlas después entre todos los
encuestados. El usuario puede crear la encuesta desde cero o
utilizando ejemplos de encuestasexistentes y enviarla mediante correo
electrónico, colgarla en su web, etc. dejando así la encuesta disponible para los
usuarios que la vayan a rellenar.
Los resultados también son más fáciles de interpretar, ya que el ordenador los
muestra de una forma clara y ordenada (mediante gráficas, comparativas, etc.),
para que se puedan analizar, compartir, redactar informes, etc.
Permiten reducir considerablemente los costes ya que es suficiente con realizar
la encuesta online y enviarla mediante correo electrónico, facebook, twitter o
incluso enlazar la encuesta desde su página web.
Este software gratis es sin duda una gran ayuda para aquellas empresas,
profesionales y particulares que necesitan recopilar información de una manera
rápida y sencilla. Encuestatick es el software online gratis que permite conocer
aquello que nos será más útil para ofrecer el mejor servicio o producto: Tu
opinión.