Enfoque, tipo y diseño de investigación, variables y matrices de consistencia, operacionalización y categorización - C1T1 2022.pdf

Mgtr. Giancarlo Renán Chávez Suárez
TIPO, ENFOQUE Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN,
VARIABLES Y MATRICES DE CONSISTENCIA,
OPERACIONALIZACIÓN Y CATEGORIZACIÓN

TIPO, ENFOQUE Y DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN
Fuente: https://media.gettyimages.com/photos/this-is-exactly-where-we-want-to-be-picture-id807190664?s=2048x2048

TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Tipo tradicional de investigación Algunos intereses
Investigación básica
(Generar conocimiento)
- Investiga la relación entre variables o constructos.
- Diagnostica alguna realidad empresarial o de mercado.
- Prueba y adapta teorías.
- Genera nuevas formas de entender los fenómenos
empresariales.
- Construye o adapta instrumentos de medición.
Investigación aplicada
(Resolver problemas)
- Propone programas de gestión, innovación, nuevos modelos.
- Investiga sobre la gestión administrativa para mejorarla.
- Propone innovaciones tecnológicas o de gestión.
- Propone nuevas herramientas de análisis empresarial.
- Propone planes de negocio o propuestas empresariales.

NIVEL
APLICATIVO
NIVEL
PREDICTIVO
NIVEL EXPLICATIVO
NIVEL CORRELACIONAL
NIVEL DESCRIPTIVO
NIVEL EXPLORATORIO
Niveles de la Investigación Cualitativa
LÍNEA
DE
INVESTIGACIÓN
ENFOQUE CUALITATIVO
ENFOQUE
CUANTITATIVO

ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN
Hace referencia
a los dos
enfoques el
cuantitativo y el
cualitativo que
son paradigmas
de la
investigación
científica

ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN
Hernández, Fernández y Baptista (2010, p. 5) y Landeau Rebeca
(2007, p. 62) coinciden que:
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
- Se orienta al estudio de los aspectos observables y
susceptibles de cuantificación de los fenómenos.
- Su finalidad es establecer relaciones causales que
supongan una explicación del fenómeno a observa.
- Utiliza la metodología empírico analítico y se sirve de
pruebas estadísticas para el análisis de datos.
- Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con
base en la medición numérica y el análisis estadístico,
para establecer patrones de comportamiento y probar
teorías.
-
- Se orienta al estudio de los significados de las acciones
humanas y de la vida social.
- Su finalidad es encontrar una teoría con la que se
pueda probar, con razones convincentes, la efectividad
de los datos.
- Utiliza la metodología interpretativa (etnografía
fenomenología, interaccionismo simbólico, etc.).
- Utiliza la recolección de datos para obtener las
perspectivas y puntos de vista de los participantes (sus
emociones, experiencias, significados y otros aspectos
subjetivos)..

Hernández, Fernández y Baptista (2010, p. 5)
DIFERENCIAS BÁSICAS ENTRE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVA CUALITATIVA
Objetivos Medir y estimar valores Explorar, describir, significar realidades
complejas y cotidianas
Uso de estadística Elevada, aplicable. Baja, casi poco
Volumen de
información requerida
Media Elevada
Profundidad del
conocimiento
Media Elevada
Instrumentos típicos Estructuradas: Cuestionarios, listas de chequeo,
observación estructurada, reportes financieros,
indicadores estadísticos.
No estructuradas: Observación participante,
revisión de documentos, focus group, entrevistas a
profundidad.
Tamaño de muestra Muchos casos Pocos casos
Cálculo del tamaño de la
muestra
Mediante fórmula, utilizando indicadores de nivel
de confianza y error.
Punto de saturación mediante rastreo.
Tipo de muestreo Probabilístico No probabilístico
Tipo de análisis Numérica, estadística, financiera Contenido
Fiabilidad y validez Análisis de Cronbach. Análisis de jueces.
Análisis factorial. Validez de criterio.
Triangulación. Cruce de información múltiple.
Validez hermenéutica.
Generalización de resultados Mucha Poca
Validez de contexto Media a poca Elevada
Flexibilidad metodológica Media Elevada

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El termino diseño se
refiere al plan o
estrategia concebida
para obtener la
información que se
desee, es decir, es el
plan de acción a seguir
en el trabajo de campo.

DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN
Vara (2010, p. 188)
afirma que los
diseños de
investigación se
clasifican según el
nivel de desarrollo
del tema que se
investiga, en ese
sentido identifica tres
diseños generales:
• Examina un problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o
no se ha abordado antes.
• Existe poca bibliografía sobre el tema.
• Usa principalmente diseños cualitativos.
EXPLORATORIO
• Especifica las propiedades, las características o perfiles importantes de personas, grupos,
empresas, comunidades, etc.
• Existe bibliografía sobre el tema, pero pocos estudios empíricos.
• Usa estudios comparativos, longitudinales, transversales, de encuesta.
• Descriptivo-correlacional: Evalúa la relación entre dos o más variables. Intenta explicar
cómo se comporta una variable en función de otras. Existe bibliografía sobre el tema y
estudios empíricos descriptivos.
DESCRIPTIVO
• Busca las causas de los eventos, sucesos o fenómenos.
• Explica por qué ocurre un fenómeno y en qué circunstancias ocurre.
• Existen abundante bibliografía y estudios empíricos descriptivos y correlacionales.
• Usa experimentos o cuasiexperimentos, pero también análisis de casos.
EXPLICATIVO

¿QUÉ CRITERIOS SEGUIMOS PARA
ELEGIR EL DISEÑO A UTILIZAR?

¿QUÉ CRITERIOS SEGUIMOS PARA ELEGIR EL
DISEÑO A UTILIZAR?
Planteamiento
del problema
Preguntas de
investigación
Diseños
Tipo de
Información

Diseños Generales y Específicos
Diseños generales Diseños específicos
Exploratorio (cualitativo)
Fenomenología, etnográfica, histórica,
documental, estudio de casos e investigación –
acción.
Descriptivo (cuantitativo)
Simple, comparativos correlacionales,
longitudinales retrospectivos, longitudinales
prospectivos y planes de negocio.
Explicativo (cuantitativo)
Pre-experimental (docenas de subdiseños),
cuasi-experimental (docenas de subdiseños),
experimental (hay docenas de subdiseños),
simulaciones y análisis de casos, usando modelos
explicativos.
Fuente: Arístides Vara

Diseños Exploratorios Cualitativos
Diseños
cualitativos
Características Ejemplos
Fenomenología
Objetivo: Se centra en la subjetividad de las personas,
en cómo entienden el mundo, en cómo interpretan la
realidad, es decir, el significado de las cosas.
Percepciones sobre la actuación de
Responsabilidad Social de la
Empresa minera X en los
pobladores del Distrito X.
Creencias sobre la administración
punitiva en jóvenes emprendedores
de 18 a 20 años del Emporio
Comercial de Gamarra.
Utilidad: Explorar aspectos subjetivos e íntimos de las
personas, que sólo pueden conocer al interactuar
directamente con ellas y en su propio medio. Sirve
para identificar las razones de aceptación o rechazo
de diversos productos o servicios.
Instrumentos: Entrevista a profundidad, historia de
vida, análisis de contenido y grupos focales

Diseños
cualitativos
Etnográfica
Objetivo: Se centra en las vivencias de las personas
dentro de una “etnia que puede ser un grupo, empresa
o comunidad. Estrategias de satisfacción del
cliente aplicadas a la empresa
automotriz de Lima.
Formas de organización criminal en
el distrito de Lima Metropolitana.
Perfil del asesino por feminicidio en
el distrito del Callao, 2021.
Utilidad: Investigar cómo viven e interactúan, cómo
organizan y norman la realidad empresarial, en
contextos peculiares. Estudia la organización social de
pequeños grupos, empresas, comunidades. Asimismo,
identifica perfiles o estilos de vida de consumidores
potenciales
Instrumentos: Observación del participante, entrevista
no estructurada, historia de vida y análisis de
contenido.

Diseños
cualitativos
Histórica
Objetivo: Reconstruye el pasado de la manera más
objetiva y exacta posible.
Evolución de las políticas del
Ministerio de Trabajo y Promoción
Social sobre las facultades
disciplinarias del empleador: 2018-
2020.
Evolución de la formalización de las
micro y pequeñas empresas de
mesa redonda, Cercado de Lima,
2015-2020.
Utilidad: Describir tendencias o evoluciones pasadas,
en una realidad específica. Se explican los cambios y
las causas o acontecimientos asociados.
Instrumentos: Fuentes directas, observación y registro
directo de acontecimientos (autenticidad y fidelidad).

Diseños
cualitativos
Documental
Objetivo: Realizar estudios exploratorios analíticos,
teóricos e históricos. La diversa tipificación de las
conductas contrarias al ejercicio
profesional de la abogacía en el
Perú.
Implicancias jurídicas de la
regulación de la pena de muerte en
el Perú para los delitos de violación
sexual de menores de edad.
Utilidad: Propone nuevos conceptos o modelos de
comprensión o medición de variables empresariales.
Instrumentos: Revisión de datos secundarios
(estadísticas, informes, expedientes, etc.)
Se preocupa por la fidelidad de la información.
Se busca en fuentes distintas.
El investigador define y selecciona los datos
bibliográficos, es decir, aquellos que concuerden con
las hipótesis.

Diseños
cualitativos
Estudio de casos
(expediente, norma,
situación, individuos,
familia, grupo,
empresa o comunidad)
Objetivo: Se emplean cuando se tienen grupos o
individuos “modelos”. Se caracteriza por estudiar un
fenómeno dentro de su contexto real, que tiene
situaciones únicas o poco frecuentes, y por basarse en
varias fuentes de evidencia.
Analizar proyectos de leyes
arancelarias sobre un tema para
precisar su evolución normativa y los
fundamentos que emplean.
Identificar las limitaciones y
deficiencias del proceso de
selección de personal de una
empresa para proponer uno más
eficiente y efectivo.
Utilidad: Indagar un número muy limitado de casos.
También, se analiza una experiencia empresarial, así
como casos que trabajan con una o pocas unidades de
investigación.
Instrumentos: Observación al participante, revisión
documental y entrevistas a profundidad.

Diseños
cualitativos
Investigación –
Acción.
Objetivo: Se interviene directamente en la realidad
investigada y no puede desligarse de ella. El
investigador participa y coopera con los investigados,
y la situación investigada corresponde a una acción o
resolución de un problema colectivo empresarial.
Implementación del Blockchain como
sistema gestión de calidad basada
en la norma ISO 9001:2000 para
el Poder Judicial.
Mejora de la eficiencia de los
canales de atención al usuario en
las Instituciones del Estado.
Utilidad: Reportar experiencias exitosas de cambio en
empresas, organizaciones o comunidades.
Instrumentos: Observación participante, la revisión
documental, grupos focales y las entrevistas a
profundidad.

Determinando el diseño
1. Elije el diseño más barato con la mayor calidad.
2. Prefiere data objetiva.
3. Usa varios instrumentos complementarios.
4. Pide opiniones sobre la calidad de tus instrumentos.
5. No subestimes el poder de la revisión documental.
6. Valora más la interpretación y el análisis que solo la data.

Seis preguntas claves
1. ¿Cuál es el objetivo de tu tesis?
2. ¿Qué tanto se ha investigado el tema?
3. ¿Qué conforma tu muestra?
4. ¿Qué tamaño tiene tu muestra?
5. ¿Qué tan accesible es tu muestra?
6. ¿Cuántos o qué instrumentos usarás?

VARIABLES
• La variable es todo aquello que puede asumir diferentes valores;
es cualquier dato que puede variar:
(Ej. Edad, inteligencia, rendimiento laboral, eficiencia, horas de
trabajo, remuneración, etc.)
• La variable es todo aquello que vamos a medir, registrar,
controlar y estudiar.
• La extracción de las variables se encuentra en la hipótesis.
• Vara (2017) señala que no importa que el diseño sea
exploratorio, descriptivo o experimental, siempre se presenta
hipótesis.

RECORDEMOS
¿Qué
elementos
puedo
considerar
como
variable?
• Sexo
• Religión
• Nacionalidad
• Status social
• Edad
• Peso
• Nivel académico o
educativo
• Características físicas
• Motivación
• El aprendizaje
• La cultura
• Tendencia política
• La Productividad
• La agresividad
• Efectividad
No
confundir
con
variables…
• Objetos
• Personas
• Recordemos que analizamos
aspectos o características
cuantitativas o cualitativas de un
objeto de estudio en particular,
no al objeto en sí…

SEGÚN STEVENS (1946, 1951, 1958, 1960)
Tipo Variables categóricas Variables numéricas
Naturaleza Cualitativas Cuantitativas
Escalas Nominal
Ordinal
Intervalo
Razón
CLASIFICACIÓN DE LAS ESCALAS DE
MEDICIÓN

RELACIÓN ENTRE HIPÓTESIS Y
VARIABLES
Hipótesis Variables
Existe relación directa entre la inteligencia emocional y el
volumen de ventas de los trabajadores de la empresa San
Fernando.
- Inteligencia emocional.
- Volumen de ventas.
La aplicación del programa de capacitación AB aumenta
significativamente el rendimiento laboral de los
trabajadores de la empresa “X”
- Programa de capacitación AB.
- Rendimiento laboral.
El desempleo laboral de los trabajadores en la empresa “X”
está asociado inversamente con la carga laboral y la
dispersión de funciones asignadas.
- Desempeño laboral.
- Carga laboral.
- Dispersión de funciones asignadas.
La elección inadecuada de la opción tarifaria, la ausencia
de análisis de diagrama de carga y el exceso de consumo
de energía reactiva son las causas más significativas del uso
ineficiente de la energía eléctrica en las empresas textiles
del sur de Lima, durante el año 2007.
- Elección de la opción tarifaria.
- Análisis del diagrama de carga.
- Consumo de energía reactiva.
- Uso ineficiente de la energía eléctrica.

MATRIZ DE CONSISTENCIA Y
OPERACIONALIZACIÓN

Título
El Polémico Ámbito de Aplicación de las Normas Éticas en el Ejercicio Profesional de la Abogacía en
Lima.
Problema Hipótesis Objetivos Variables Método Población
¿Existe inconsistencia entre
el Código de Ética del
Abogado y el Reglamento
del Procedimiento
Disciplinario de los
Órganos de Control
Deontológico del Colegio
de abogados de Lima
respecto a la tipificación
de las conductas contrarias
al ejercicio profesional de
la abogacía?
Existe inconsistencia
entre el Código de
Ética del Abogado
y el Reglamento
del Procedimiento
Órganos de
Control
Deontológico de
los Colegios de
Abogados de
Lima, respecto a la
tipificación de las
conductas
contrarias al
ejercicio
profesional de la
abogacía.
Determinar si existe
inconsistencia entre el
Código de Ética del
Abogado y el
Reglamento del
Procedimiento
Órganos de Control
Deontológico de los
Colegios de Abogados
de Lima respecto a la
conductas contrarias al
ejercicio profesional de
la abogacía.
Independiente:
La tipificación de las
ejercicio profesional del
abogado.
Estudio de casos Denuncias interpuestas
contra los miembros del
Colegio de Abogados de
Lima, por conductas
contrarias a la ética y/o
al Estatuto de cada Orden
Profesional y/ al Código
de Ética del Abogado.
Tipo
Cualitativo
Dependiente:
La inconsistencia normativa
en la tipificación de las
ejercicio profesional de la
abogacía (dependiente).
Diseño Muestra
Exploratorio
No probabilístico de
selección intencional.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
1. Entrevistas a profundidad.
2. Revisión documental.

Matriz de Operacionalización
Definición operacional:
Conjunto de procedimientos que describen actividades u operaciones
necesarias para medir o manipular la variable, como forma de tangibilizar
la definición conceptual o teórica.
• Convierte a la variable en una magnitud objetiva.
• Específica con exactitud todos los elementos de la definición conceptual.
• Orienta lo que debe hacerse para medir el concepto.

Operacionalización
Categorización
Se asumen distintos valores que permiten reflejarse
en indicadores, es decir, investigaciones
cuantitativas.
La concepción de las variables no será medible
cuantitativamente, esto es, investigaciones
cualitativas.
Ramírez (2015)
Entonces, la categorización de las variables se pueden definir “como una abstracción de las características y atributos
de los fenómenos, que contribuyen a organizar la visión de la realidad” (Seiffert, 1997, citado por Rico de Alonso et
al., 2002, párr. 2).

(Sólo para tesis cuantitativa)
Variable Definición conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores
Ítems
(encuesta)

Variable Definición conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores
Ítems
(encuesta)
Satisfacción del
desempeño docente
en clase
Es el resultado de un proceso
valorativo, mediante el cual, un
estudiante expresa estar
satisfecho o no con respecto al
servicio de enseñanza que le
brinda la institución educativa;
es un juicio de valor a partir de
un proceso de evaluación o de
recojo de información personal
(Alves y Raposo 2005).
valor expresado en
categorías que indica la
conformidad del
estudiante respecto al
servicio educativo que
percibe del docente en
cada asignatura.
Ambiente propicio
para emprender.
Dialoga y sabe escuchar. 3 y 12
Atiende dudas e inquietudes 5 y 13
Dominio de sus
conocimientos
disciplinares.
Domina los contenidos que enseña. 2 y 14
Dominio de sus
habilidades
didácticas.
Mantiene el interés y atención. 1 y 10
Usa ejemplos y aplicaciones prácticas. 4 y 15
Provee recursos y materiales
pertinentes.
6 t 17
Actitud formadora
en la interacción
Muestra buen trato al estudiante. 7 y 16
Muestra equidad al evaluar. 8 y 18
Muestra responsabilidad. 9 y 11
(Sólo para tesis cuantitativa)

Matriz de Categorización
(Sólo para tesis cualitativas)
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
Problema Objetivos Hipótesis Variables Categorías generales Categorías específicas
Independiente:
Dependiente:

Título: El polémico ámbito de aplicación de las normas éticas en el ejercicio profesional de la abogacía en Lima.
Problema Objetivos Hipótesis Variables Categorías generales Categorías específicas
¿Existe inconsistencia entre el
Código de Ética del Abogado y el
Reglamento del Procedimiento
Disciplinario de los Órganos de
Control Deontológico del Colegio
de abogados de Lima respecto a la
tipificación de las conductas
contrarias al ejercicio profesional
de la abogacía?
Determinar si existe
inconsistencia entre el
Código de Ética del
Abogado y el
Reglamento del
Procedimiento
Órganos de Control
de Lima respecto a la
la abogacía.
Existe inconsistencia
entre el Código de Ética
del Abogado y el
Reglamento del
Procedimiento
Órganos de Control
de Lima, respecto a la
la abogacía.
Independiente:
La tipificación de las
ejercicio profesional
del abogado.
Infracción de hechos típicos en
normas deontológicas de la
abogacía en el Perú.
1. Conductas antijurídicas.
2. Trasgresión de principios
deontológicos.
Dependiente:
La inconsistencia
normativa en la
ejercicio profesional
de la abogacía.
Inconsistencia entre las normas
deontológicas de la abogacía
en el Perú.
1. Multiplicidad de fuentes de
Derecho Deontológico.
2. Dinámica de los sistemas
procedimentales de los Órganos
de Deontológico.
2. Ambigüedad semántica y
sintactica.
2. Vaguedad respecto al campo de
aplicación normativa.
5. Polisemia de términos legales.
5. Problemas para determinar
expresiones valorativas.
5. Ambigüedad de calificaciones
deónticas.
5. Ambigüedad derivada de los
signos de puntuación.
Matriz de Categorización
(Sólo para tesis cualitativas)

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
v Arias (2012). El Proyecto de Investigación. Introducción a la metodología científica (6a
Ed.). Caracas: Editorial Episteme, C.A.
v Avanto , W (2013). Guía de la experiencia curricular: Diseño del trabajo de
investigación. Universidad César Vallejo. Trujillo
v Bisquerra, R (2004). Metodología de la investigación educativa. Madrid: La Muralla
v Baena (2017). Metodología de la investigación (3a. ed.). México DF: Grupo Editorial
Patria.
v Bernal (2010). Metodología de la investigación (3a. ed.). Bogotá: Pearson Educación.
v Fiallo, J., Cerezal, J. y Hedesa .(2008). La investigación pedagógica una vía para
elevar la calidad educativa. Lima: Ruta Pedagógica.
v Muñoz (2015). Cómo elaborar y asesorar una investigación de tesis (4a. ed.) México
DF: Pearson Educación.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
v Hernández, Fernández y Baptista (2014). Metodología de la Investigación (6a Ed.).
México DF:McGraw Hill.
v Rojas, R. (1999). El proceso de la investigación científica. México: Trillas.
v Vara (2012). Desde La Idea hasta la sustentación: Siete pasos para una tesis exitosa.
Un método efectivo para las ciencias empresariales. Lima: Universidad de San Martín
de Porres.
v Vara (2010). ¿Cómo hacer una tesis en ciencias empresariales? Manual breve para los
tesistas de Administración, Negocios Internacionales, Recursos Humanos y Marketing.
Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos (2a. ed.) . Lima: Universidad
de San Martín de Porres.
v Vara (2008). La Tesis de Maestría en Educación. Una guía efectiva para obtener el
Grado de Maestro y no desistir en el intento. Tomo I. El Proyecto de Tesis. Lima:
Universidad de San Martín de Porres.
v Tamayo (2002). El Proceso de Investigación Científica (5a Ed.). México: Grupo Noriega
Editores.

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