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ENFOQUES DE LA
AUDITORIA
ADMINISTRATIVA
2


                       WILLIAM P. LEONARD
    Uno de los precursores más importantes de la Auditoria Administrativa.
    Menciona: "El objetivo primordial de la AA consiste en descubrir deficiencias o
    irregularidades en cualquiera de los elementos examinados, y señalar las
    posibles mejoras. Su fin es ayudar a los dirigentes a lograr la más eficiente
    administración de las operaciones.
WILLIAM P. LEONARD
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       Define a la auditoría como:
       “Un examen completo y constructivo de la estructura
        organizativa de la empresa, institución o departamento
        gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus
        métodos de control, medios de operación y empleo que
        de a sus recursos humanos y materiales”.
LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
4
    COMO SERVICIO ESPECIALIZADO
    PARA LA ADMINISTRACIÓN
           De acuerdo con el amplio enfoque de Leonard, la naturaleza de
        las tareas de la auditoria administrativa es tal que se convierte en un
        servicio especializado prestado a la dirección superior, distinto de
        cualquier otro tipo de asesoramiento.


             AI realizar el análisis detallado de la empresa a través de todas
        las funciones examinadas, empleando siempre el método científico, el
        auditor administrativo se convierte en una de las pocas personas de la
        empresa que conoce, desde un punto de vista independiente, las mas
        profundas habilidades y métodos de varios departamentos.
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ALCANCES Y LIMITACIONES.
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     •   Puede abarcar desde una función hasta una totalidad de
         la empresa, desde especialización, hasta expansión,
         contratación o integración.

     •   Puede incluir a su vez, los factores de la producción, así
         como los elementos que requieren una constante
         vigilancia, análisis y evaluación.
Factores a revisar y evaluar

        Planes y objetivos



   Examinar y discutir con la dirección
   el estado actual de los planes y
   objetivos
   Antes de que el auditor pueda
   valorar la eficiencia de una
   operación, es necesario entender
   bien los planes y objetivos generales
   de una empresa.
Estructura orgánica


    Es vital una planeación constante de la estructura orgánica, para
    satisfacer los objetivos y futuras necesidades de la empresa.

Las deficiencias en la estructura orgánica son comunes en muchas empresas,
entre ellas están:


            a) Estructura mal    proyectada     para   satisfacer
                necesidades especificas de la empresa.

            b) Funciones no coordinadas y controladas.

            c) Falta de delegación y autoridad y responsabilidad
                en forma apropiada.
Política



           Son esenciales para una administración eficaz.
           Determinar las intenciones de la dirección y constituir
           principios orientadores que contribuyan a que la
           empresa pueda seguir un camino planeado para
           alcanzar sus objetivos.

           Las políticas dadas a conocer por escrito y comunicadas
           debidamente sirven para uniformar y coordinar a toda la
           organización.
Sistemas y procedimientos



      AI examinar cualquier sistema o procedimiento, el auditor debe
      tener en cuenta su propósito y su forma de decidir sobre sus
      meritos con respecto ala manera en que sirve a la empresa. Un
      sistema o     procedimiento eficiente puede resultar costoso
      entorpecer operaciones.

      Lo que importa es cerciorarse de que el sistema o procedimiento
      este proyectado de modo que se obtengan los resultados
      deseados, debe determinarse lo que se esta haciendo, donde,
      como, cuando y por quien; cada paso individual en el proceso
      debe ser estudiado y evaluado.
Métodos de control




En todo renglón de comercio, industria, servicio,
e encuentran métodos de control en pleno
funcionamiento.

Son medios por los cuales la dirección obtiene
ciertos    resultados     para     consecuencia
coordinada y hacer que el trabajo se realice en
la forma proyectada. Todo método de control,
dentro de una empresa, comprende la
comparación del desempeño real contra el
esperado, trátese de objetivo, norma, etcétera.
Formas de operación




                      Es    igualmente  importante        un
                      constante   examen,   análisis       y
                      evaluación de los medios            de
                      operación.

                      En lo que respecta a mana de obra,
                      hay que determinar la fuerza del
                      trabajo básico con objeto de satisfacer
                      las necesidades de sus clientes, la
                      empresa comercial debe planear y
                      determinar su línea de mercancías y
                      existencias, mantener normas de
                      calidad, planear las promociones de
                      ventas, publicidad, venta directa y
                      supervisión, etcétera.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE LA
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
   William P. Leonard
    vislumbra la auditoria
    administrativa como un
    servicio de
    asesoramiento integral
    a la dirección de la
    empresa.
Método de William      Estudio preliminar
P. Leonard             Programa de auditoria

                       Investigación

                       Análisis, interpretación y síntesis

                       Preparación del informe

                       Discusión con los directamente afectados

                       Informe final a la dirección

                       Revisión sistemática
ENFOQUE DE JOHN BURTON
Se han realizado varios intentos en tiempos recientes con el fin
de construir posibles marcos de referencia para las auditorias
administrativas.
CRITERIOS GENERALES DE ACTUACIÓN
Los siguientes criterios
básicos que Burton sostiene y      Que la auditoria administrativa debe
que deben ser tomados en            versar sobre algo objetivo y
cuenta son:
                                    mensurable

                                   Que debe referirse al presente y al
                                    pasado, pero no al futuro

                                   Que debe producir un resultado que
                                    sea comprensible y útil para las
                                    diversas categorías del público
                                    interesado
DICTAMEN DEL     Burton cree que es prematuro aun sugerir un
AUDITOR          modelo de dictamen, pero estima que el mismo
                 debería incluir tres secciones básicas:
ADMINISTRATIVO



                     Alcance

                     Evaluación de la actuación
                      gerencial pasada

                     Evaluación de la actuación
                      gerencial actual
Rompimiento de
controles operativos



                  Señalar aéreas que
                 pueden reducir costos



                                     Sugerir mejoras
                                       potenciales



                                                       Casos en que falta
                                                            cumplir
                                                       responsabilidades
ESTE TIPO DE AUDITORIA
SE INICIA EN DOS FORMAS:
Auditoría
financiera




                Auditoría
              administrativa




  Control
administra.
ACTUACIÓN DEL AUDITOR
EXTERNO



                               Auditoria
                               a fondo
                Análisis del
                 resultado
                   inicial
     Estudio
   preliminar
     de los
   problemas
ENFOQUE DEL ANÁLISIS
FACTORIAL
                                           Contabilid
                                              ad y
   Medio                                   estadística
  ambiente




 Política y   Medios de      Fuerza de      mercado
 dirección    producción      trabajo




Programas y   financiamien   suministros    Actividad
  procesos         to                      productora
ENFOQUE DE
FERNANDEZ ARENA

       “La Auditoria administrativa es la revisión
      objetiva, metódica y completa de la
      satisfacción de los objetivos institucionales;
      con base en los niveles jerárquicos de la
      empresa; en cuanto a su estructura y la
      participación individual de los integrantes de
      la institución”.
ENFOQUE DE
FERNANDEZ ARENA

      LA REALIZACION DE LA AUDITORIA
              ADMINISTRATIVA


                COMBINA
               EL ANÁLISIS




  OBJETIVOS      RECURSOS         PROCESO
                                ADMINISTRATIVO
ENFOQUE DE FERNÁNDEZ ARENA

                                                                                     DERECHOHABIENTES
                                                                 SERVICIO            USUARIOS
Revisión objetiva ,metódica y completa.




                                                                                     CONSUMIDORES
                                          De la satisfacción                                              PRIMER
                                          de los objetivos                           COLABORADORES
                                                                  SOCIAL             GOBIERNO             GRUPO
                                          Institucionales:
                                                                                     COMUNIDAD

                                                                 ECONOMICO           ACREEDORES
                                                                                     INVERSIONISTAS
                                                               COORDINACION                               SEGUNDO
                                                                                                          GRUPO
                                                                  INTEGRACION          RECURSOS HUMANOS
                                                                                       RECURSOS FISICOS   TERCER
                                                                                                          GRUPO


                                          Con base en:             EFICIENCIA             ORGANIZACION    CUARTO
                                          niveles                                                         GRUPO
                                          jerárquicos
                                                                                        PLANEACION
                                                                   PARTICIPACION
                                                                                        IMPLEMENTACION
                                                                   INDIVIDUAL DE                          QUINTO
                                                                   LOS INTEGRANTES      CONTROL
                                                                                                          GRUPO
ENFOQUE DE CERVANTES
       ABREU
ENFOQUE DE CERVANTES
           ABREU
El objetivo de la auditoria
 administrativa:
Es contribuir a la mayor eficiencia
 y más economía y
 productividad, operaciones bajo
 controles efectivos y buscar en el
 estudio de las causas de esas
 operaciones en la estructura de
 la empresa.
ENFOQUE DE CERVANTES
             ABREU
   Este autor sugiere que la
    realización de la auditoría
    administrativa debe llevarla a
    cabo un equipo de especialistas
    profesionales en coordinados por
    un licenciado en administración,     RECOLECCIÓN DE LA             ESTUDIO DE LA
    auxiliados por el personal de la       INFORMACIÓN Y
                                         VERIFICACIÓN DE LOS
                                                                      ORGANIZACIÓN Y
                                                                    COORDINACION DE LAS
    empresa. Para Cervantes Abreu               DATOS             FUNCIONES DE LA EMPRESA

    el desarrollo de la auditoría
    administrativa comprende cuatro
    pasos:


                                       REVISION Y EVALUACION DE         INFORME Y
                                           CONTROL INTERNO.          RECOMENDACIÓN
ENFOQUE DE CERVANTES ABREU
                                                                                                                                                              FASE DE
                                                                                                                              FASE DE PLANEACION              PROGRAMACIÓN
                                   FASE DE IDENTIFICACION
                                                                                                    Medio ambiente


               •   Entrevistas previas
               •   Definición del área a
                   investigar,                                                                             Documentos
               •   Determinación de
                                                                                                             legales
                   detalles a estudiar

                                                                                                                                                 Alcance y
                                                                                                              Medios                          limitaciones del
                                                            conocer                                        administrativos                         estudio


Captación de




                                                                                     Examen y evaluación
                                           Identificación             Naturaleza y                                           Planeación de
                                                                                                                                                                       Programa
necesidades           Estudio                                                                               Registros                             Recursos            • Recursos
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                                                                                                                Áreas
                                                                                                             funcionales
ENFOQUE DE J. RODRÍGUEZ
VALENCIA.

                   Proporcionar un panorama administrativo
                  general del organismo social que se audita,
                  señalando el grado de efectividad con que
            opera cada una de las unidades administrativas
 Estudio preliminar

 Planeación de la auditoría administrativa.

 Investigación y examen de los elementos.

 Análisis y evaluación de la información obtenida.

 Informe de auditoría administrativa.

 Implantación de las recomendaciones.
De acuerdo a Rodríguez Valencia
  existen cuatro clases principales de
  auditoría:
 Auditoría Financiera.

 Auditoría Interna.

 Auditoría de operaciones.

 Auditoría administrativa.
Enfoque Jackson Martindell
               Diseñó un cuestionario de 301 preguntas que
               abarcaba 10 áreas organizacionales que
               debían revisarse, con un esquema valorativo
               de 10 mil puntos sobre la calidad de la
               gerencia:
                               •   Investigación y desarrollo,
• Funciones económicas         •   Directores
• Estructura de la empresa     •   Capacidad ejecutiva
• Porcentaje de ganancias      •   Políticas fiscales
• Honestidad hacia los         •   Eficiencia de la producción
  accionistas
                               •   Empuje de las ventas.
• Investigación y desarrollo
Otro enfoques
          Alfonso Mejía Fernández, determinar si la
           gerencia se apega a cumplir los objetivos si
           se examinan las operaciones realizadas en
           lapsos definidos y se busca su justificación
           por medio de un juicio racional.
          Manuel D´Azaola S. , considera la
           necesidad de que las empresas analicen su
           comportamiento a partir de la revisión de
           las funciones de dirección, financiamiento,
           personal, producción, ventas y distribución,
           así como registro contable y estadístico.
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Enfoques de la auditoria administrativa

  • 2. 2  WILLIAM P. LEONARD Uno de los precursores más importantes de la Auditoria Administrativa. Menciona: "El objetivo primordial de la AA consiste en descubrir deficiencias o irregularidades en cualquiera de los elementos examinados, y señalar las posibles mejoras. Su fin es ayudar a los dirigentes a lograr la más eficiente administración de las operaciones.
  • 3. WILLIAM P. LEONARD 3  Define a la auditoría como:  “Un examen completo y constructivo de la estructura organizativa de la empresa, institución o departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus métodos de control, medios de operación y empleo que de a sus recursos humanos y materiales”.
  • 4. LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA 4 COMO SERVICIO ESPECIALIZADO PARA LA ADMINISTRACIÓN  De acuerdo con el amplio enfoque de Leonard, la naturaleza de las tareas de la auditoria administrativa es tal que se convierte en un servicio especializado prestado a la dirección superior, distinto de cualquier otro tipo de asesoramiento.  AI realizar el análisis detallado de la empresa a través de todas las funciones examinadas, empleando siempre el método científico, el auditor administrativo se convierte en una de las pocas personas de la empresa que conoce, desde un punto de vista independiente, las mas profundas habilidades y métodos de varios departamentos.
  • 5. 5
  • 6. ALCANCES Y LIMITACIONES. 6 • Puede abarcar desde una función hasta una totalidad de la empresa, desde especialización, hasta expansión, contratación o integración. • Puede incluir a su vez, los factores de la producción, así como los elementos que requieren una constante vigilancia, análisis y evaluación.
  • 7. Factores a revisar y evaluar Planes y objetivos Examinar y discutir con la dirección el estado actual de los planes y objetivos Antes de que el auditor pueda valorar la eficiencia de una operación, es necesario entender bien los planes y objetivos generales de una empresa.
  • 8. Estructura orgánica Es vital una planeación constante de la estructura orgánica, para satisfacer los objetivos y futuras necesidades de la empresa. Las deficiencias en la estructura orgánica son comunes en muchas empresas, entre ellas están: a) Estructura mal proyectada para satisfacer necesidades especificas de la empresa. b) Funciones no coordinadas y controladas. c) Falta de delegación y autoridad y responsabilidad en forma apropiada.
  • 9. Política Son esenciales para una administración eficaz. Determinar las intenciones de la dirección y constituir principios orientadores que contribuyan a que la empresa pueda seguir un camino planeado para alcanzar sus objetivos. Las políticas dadas a conocer por escrito y comunicadas debidamente sirven para uniformar y coordinar a toda la organización.
  • 10. Sistemas y procedimientos AI examinar cualquier sistema o procedimiento, el auditor debe tener en cuenta su propósito y su forma de decidir sobre sus meritos con respecto ala manera en que sirve a la empresa. Un sistema o procedimiento eficiente puede resultar costoso entorpecer operaciones. Lo que importa es cerciorarse de que el sistema o procedimiento este proyectado de modo que se obtengan los resultados deseados, debe determinarse lo que se esta haciendo, donde, como, cuando y por quien; cada paso individual en el proceso debe ser estudiado y evaluado.
  • 11. Métodos de control En todo renglón de comercio, industria, servicio, e encuentran métodos de control en pleno funcionamiento. Son medios por los cuales la dirección obtiene ciertos resultados para consecuencia coordinada y hacer que el trabajo se realice en la forma proyectada. Todo método de control, dentro de una empresa, comprende la comparación del desempeño real contra el esperado, trátese de objetivo, norma, etcétera.
  • 12. Formas de operación Es igualmente importante un constante examen, análisis y evaluación de los medios de operación. En lo que respecta a mana de obra, hay que determinar la fuerza del trabajo básico con objeto de satisfacer las necesidades de sus clientes, la empresa comercial debe planear y determinar su línea de mercancías y existencias, mantener normas de calidad, planear las promociones de ventas, publicidad, venta directa y supervisión, etcétera.
  • 13. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
  • 14. William P. Leonard vislumbra la auditoria administrativa como un servicio de asesoramiento integral a la dirección de la empresa.
  • 15. Método de William  Estudio preliminar P. Leonard  Programa de auditoria  Investigación  Análisis, interpretación y síntesis  Preparación del informe  Discusión con los directamente afectados  Informe final a la dirección  Revisión sistemática
  • 16. ENFOQUE DE JOHN BURTON Se han realizado varios intentos en tiempos recientes con el fin de construir posibles marcos de referencia para las auditorias administrativas.
  • 17. CRITERIOS GENERALES DE ACTUACIÓN Los siguientes criterios básicos que Burton sostiene y  Que la auditoria administrativa debe que deben ser tomados en versar sobre algo objetivo y cuenta son: mensurable  Que debe referirse al presente y al pasado, pero no al futuro  Que debe producir un resultado que sea comprensible y útil para las diversas categorías del público interesado
  • 18. DICTAMEN DEL Burton cree que es prematuro aun sugerir un AUDITOR modelo de dictamen, pero estima que el mismo debería incluir tres secciones básicas: ADMINISTRATIVO  Alcance  Evaluación de la actuación gerencial pasada  Evaluación de la actuación gerencial actual
  • 19. Rompimiento de controles operativos Señalar aéreas que pueden reducir costos Sugerir mejoras potenciales Casos en que falta cumplir responsabilidades
  • 20. ESTE TIPO DE AUDITORIA SE INICIA EN DOS FORMAS: Auditoría financiera Auditoría administrativa Control administra.
  • 21. ACTUACIÓN DEL AUDITOR EXTERNO Auditoria a fondo Análisis del resultado inicial Estudio preliminar de los problemas
  • 22. ENFOQUE DEL ANÁLISIS FACTORIAL Contabilid ad y Medio estadística ambiente Política y Medios de Fuerza de mercado dirección producción trabajo Programas y financiamien suministros Actividad procesos to productora
  • 23. ENFOQUE DE FERNANDEZ ARENA “La Auditoria administrativa es la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales; con base en los niveles jerárquicos de la empresa; en cuanto a su estructura y la participación individual de los integrantes de la institución”.
  • 24. ENFOQUE DE FERNANDEZ ARENA LA REALIZACION DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA COMBINA EL ANÁLISIS OBJETIVOS RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO
  • 25. ENFOQUE DE FERNÁNDEZ ARENA DERECHOHABIENTES SERVICIO USUARIOS Revisión objetiva ,metódica y completa. CONSUMIDORES De la satisfacción PRIMER de los objetivos COLABORADORES SOCIAL GOBIERNO GRUPO Institucionales: COMUNIDAD ECONOMICO ACREEDORES INVERSIONISTAS COORDINACION SEGUNDO GRUPO INTEGRACION RECURSOS HUMANOS RECURSOS FISICOS TERCER GRUPO Con base en: EFICIENCIA ORGANIZACION CUARTO niveles GRUPO jerárquicos PLANEACION PARTICIPACION IMPLEMENTACION INDIVIDUAL DE QUINTO LOS INTEGRANTES CONTROL GRUPO
  • 27. ENFOQUE DE CERVANTES ABREU El objetivo de la auditoria administrativa: Es contribuir a la mayor eficiencia y más economía y productividad, operaciones bajo controles efectivos y buscar en el estudio de las causas de esas operaciones en la estructura de la empresa.
  • 28. ENFOQUE DE CERVANTES ABREU  Este autor sugiere que la realización de la auditoría administrativa debe llevarla a cabo un equipo de especialistas profesionales en coordinados por un licenciado en administración, RECOLECCIÓN DE LA ESTUDIO DE LA auxiliados por el personal de la INFORMACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS ORGANIZACIÓN Y COORDINACION DE LAS empresa. Para Cervantes Abreu DATOS FUNCIONES DE LA EMPRESA el desarrollo de la auditoría administrativa comprende cuatro pasos: REVISION Y EVALUACION DE INFORME Y CONTROL INTERNO. RECOMENDACIÓN
  • 29. ENFOQUE DE CERVANTES ABREU FASE DE FASE DE PLANEACION PROGRAMACIÓN FASE DE IDENTIFICACION Medio ambiente • Entrevistas previas • Definición del área a investigar, Documentos • Determinación de legales detalles a estudiar Alcance y Medios limitaciones del conocer administrativos estudio Captación de Examen y evaluación Identificación Naturaleza y Planeación de Programa necesidades Estudio Registros Recursos • Recursos real del objetivo de contables la auditoria necesarios preliminar problema estudio administrativa • Tiempos Para • costos solicitudes graficas Información Aspectos requerida • Estadísticas generales • Graficas • documentos Elementos del proceso administrativo Propuestas de otros estudios complementarios Áreas funcionales
  • 30. ENFOQUE DE J. RODRÍGUEZ VALENCIA. Proporcionar un panorama administrativo general del organismo social que se audita, señalando el grado de efectividad con que opera cada una de las unidades administrativas Estudio preliminar Planeación de la auditoría administrativa. Investigación y examen de los elementos. Análisis y evaluación de la información obtenida. Informe de auditoría administrativa. Implantación de las recomendaciones.
  • 31. De acuerdo a Rodríguez Valencia existen cuatro clases principales de auditoría:  Auditoría Financiera.  Auditoría Interna.  Auditoría de operaciones.  Auditoría administrativa.
  • 32. Enfoque Jackson Martindell Diseñó un cuestionario de 301 preguntas que abarcaba 10 áreas organizacionales que debían revisarse, con un esquema valorativo de 10 mil puntos sobre la calidad de la gerencia: • Investigación y desarrollo, • Funciones económicas • Directores • Estructura de la empresa • Capacidad ejecutiva • Porcentaje de ganancias • Políticas fiscales • Honestidad hacia los • Eficiencia de la producción accionistas • Empuje de las ventas. • Investigación y desarrollo
  • 33. Otro enfoques  Alfonso Mejía Fernández, determinar si la gerencia se apega a cumplir los objetivos si se examinan las operaciones realizadas en lapsos definidos y se busca su justificación por medio de un juicio racional.  Manuel D´Azaola S. , considera la necesidad de que las empresas analicen su comportamiento a partir de la revisión de las funciones de dirección, financiamiento, personal, producción, ventas y distribución, así como registro contable y estadístico.

Notas del editor

  1. Detalles introductorios del curso y/o libros/materiales necesarios para una clase/proyecto.
  2. Diseño de programación para períodos de tiempo/objetivos opcionales.
  3. Notas introductorias.
  4. Objetivos de la formación y resultados esperados y/o conocimientos desarrollados a partir de la formación.
  5. Lista de vocabulario relacionada.
  6. Lista de procedimientos y pasos, o presentación con soporte multimedia.