ENGAGEMENT PROGRAMS & TALENT RETENTION

2. MOTIVACION Y
RETENCION DE
TALENTOS EN
TIEMPOS DE CAMBIO
2

3. Un Socio Global
47 oficinas
23 países
3

4. Posicionamiento de MCI en el mercado
Gestión de cambio organizacional
Eventos Motivacionales
Comunicación & Marketing
Engagment programs
Internal - external

5. MOTIVACION Y
RETENCION DE
TALENTOS EN
TIEMPOS DE CAMBIO
5

6. Que reconocen?
6

9. QUE ENTENDEMOS POR…
9

10. Y POR RETENER TALENTOS…
10

11. LIFE BALANCE
11

12. LIFE BALANCE
12

13. QUE NOS MOTIVA A CADA UNO?
13

14. DIFERENCIAS
BABY BOOMERS GENERACIÓN X GENERACIÓN Y
EL FUTURO Es nuestro! Apesta! Quizás no haya….
LA TELEVISIÓN Bonanza Friends Gran hermano
BIENESTAR Lo voy a lograr! No me preocupa mucho. Dámelo ya!
CON EL TRABAJO Puedo construir mi Puedo lograr lo que Si no dispongo de mi
camino para llegar a la quiero no importa tiempo libre, me voy.
cima! donde.
CON LOS PADRES Trato de satisfacerlos Trato de soportarlos No me los cruzo mucho.
JUSTICIA Prevalece siempre Prevalece a veces Puede ser comprada
FORMACION Dime qué hacer Dime cómo hacer Porqué tengo que
aprender esto?
INSTITUCIONES Hay corrupción? Hay corrupción. Existe la honestidad?
COMUNICACIÓN Teléfono familiar Teléfono celular Celular, Mail, SMS
CAMBIO No me gusta Lo acepto Lo exijo
TECNOLOGÍA Ignorantes Confortables Masters

15. happy PEOPLE
happy CLIENT
15

16. Sustentabilidad del negocio = Sustentabilidad de la gente
16

17. ANALIZAR EL CONTEXTO EN QUE ME MUEVO
17

18. RETENCION DE TALENTOS
18

19. Resultados
Encuesta de
Beneficios
2011
19

20. Engagement Programs
Tamaño de la muestra
 60 gerentes y/o directores del área de RRHH
 De 60 empresas
 De 15 industrias diferentes. Entre ellas bancos, compañías
financieras, compañías de seguros, alimenticias y de consumo,
petroleras, farmacéuticas y de servicios.
20

21. Engagement Programs
21

22. Engagement Programs
22

23. Engagement Programs
Cómo se compone su población respecto a división por sexos ?
100%
90%
80%
Hombres
70% 56%
60%
50%
40%
Mujeres
30%
20% 44%
10%
0%
1
23

24. Engagement Programs
24

25. Engagement Programs
25

26. Engagement Programs
De las siguientes áreas de beneficios, cuáles considera usted que son las más
valoradas por sus empleados? Ordene
100%
90%
80% 42% LABORALES: capacitación en nuevas
competencias
70%
60%
50%
PERSONALES: actividades de
33% desarrollo personal: deportes, artes,
40% esparcimiento.
30%
20%
25% FAMILIARES: actividades para
10% compartir con los padres, hijos o
sobrinos
0%
1
26

27. Engagement Programs
27

28. Engagement Programs
28

29. Engagement Programs
29

30. Engagement Programs
30

31. Engagement Programs
Conclusiones
En base a las respuestas obtenidas inferimos que un importante número de las empresas
consultadas consideran a las acciones de Engagement como una buena inversión a
futuro.
Esta visión acompaña a las tendencias mundiales en RRHH que afirman que “tener a la
gente contenta es un buen negocio”
Según las respuestas también, la mayoría opina que las acciones más valoradas por los
empleados son las que tienen que ver con la capacitación laboral, pero las empresas
que llevan el liderazgo en buen clima laboral apuntan a la inversión principalmente
sobre las acciones que tienen que ver con beneficios personales (libertad de horarios,
actividades de esparcimiento o creativas, etc)
Seguramente aún nos queda en Argentina un largo camino a recorrer y experimentar en
lo que a Engagement Programs se trata.
31

32. PLANIFICACION DE UN PLAN ESTRATEGICO
 SUCESO  PROCESO
PRO CE SO

34. HP Employee Engagement -
Argentina
Carolina Campodónico
Engagement & Communications
Human Resources – HP Argentina
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35. Employee Engagement Process
VoW Results (global)
EQT (local)
Strategy plan
Leadership Team
validation
Program
Implementation
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36. Program
Initiatives 2011 Implementation
Area Actions VoW Impact
• Family Day
• Children’s Day • Work Enviroment
• Desayunos de Trabajo con MD • Sr Mgmt/The Company
Employee
• Coffee Talk Fin de Año • My Work
Engagement
• Councils (Desarrollo Profesional, (Engagement, Teamwork, Development, Brand
Social Innovation, Diversidad e Identity)
Inclusión, HP sos Vos)
• EAP program
• Quick Check Up
• Fitness Center Discount
• Running & Walking Team • Work Enviroment
Winning With Wellness • Soccer Tournament • Sr Mgmt/The Company
• Nutrition check up (Teamwork, Integration, sense of belonging)
• Skin check up
• Flue Shot
• Global Wellness Challenge
• Labor Day
Brand • Father’s, Mother’s & Children Day • My Organization
Campaign • Springtime (Brand Identity)
• Executive Assistance Day
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37. Employee Engagement - Initiatives
Volunteers actions
Executive Presentations
End-year solidary gifts
Kids Day
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Running Team
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38. HP Councils 2012
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39. Internal Marketing and Communications
 Improved communicational channels
 Launched new team of Internal Marketing and Employee
communications focused on design and efficiency
 New processes rolled out and measured
 Powerful branding for employee communications (e.g.
recognition programs, agreements, wellness and ERGs)
 Created new brand logo for Human Resources
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40. Thank You
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41. Engagement Programs
Cuando la gente
trabaja motivada,
trabaja mejor.
Queremos compartir con Uds. ciertos datos,
recolectados en un sondeo realizado entre
todas nuestras empresas clientes, del ámbito
local y regional.
41

42. Engagement Programs
Se trata de 100 acciones de beneficios que realizan actualmente las empresas líderes,
para motivar y fidelizar a sus empleados.
 En las siguientes páginas encontrarán las acciones listadas y dos
columnas graficadas.
 Les proponemos que hagan Drag & Drop (arrastrar) para separar
aquellas acciones que realizan en vuestra empresa, de las que no.
 Para hacerlo, deberán mantenerse en la modalidad de edición del
PPT.
 Ésto es sólo a fines de una autoevalución, no es necesario que
nos reenvíen sus resultados.
42

43. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda,
Red interna de arrastrando los cuadritos elegidos desde la columna de al
Home working donantes lado. Debes estar en la modalidad de edición del PPT
de sangre
Lunes o viernes
Flex time
Corto
Gimnasio o
Pago de la cuota
reintegro sobre
familiar del club
actividad física
Licencias extendi- Maternity mentor
das de paternidad Madres que
o maternidad asesoran a otras
Viajes de ocio con
Chequeo
el equipo de trabajo.
médico
No corren días
In company
de faltas.
43

44. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Licencias
prolongadas para Doble aguinaldo
finalizar estudios
Sist. de puntos
Pagos de Bonos canjeables por
O variables premios no
remunerativos
Préstamos Competencias
personales para lúdicas, participan
comprar autos todas las jerarquías
Período sabático Reintegro de gs.
sin goce de culturales: museos,
sueldo teatros
Presupuesto
Festejo de propio para
cumpleaños decorar el
escritorio
44

45. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Workshops sobre Préstamos o regalos
mejora de la de bicicletas para
calidad de vida ir a trabajar
Compensación de
Bonos por clientes
Hs. por viajes de
referidos
negocios
Servicios de Espacio de juegos
trámites personales en la oficina
Quiet room para Notebooks/Celulares
concentrarse corporativos
Entradas a Transporte desde y
espectáculos hacia la oficina
45

46. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Alimentos saludables Descuentos en
para los empleados compras varias
Peluquería Masajes express
Tratamientos
Yoga para dejar
de fumar
Clases de guitarra,
Running team
Teatro, coro
Consultas médicas
Jóvenes
con especialistas
profesionales
en nutrición
46

47. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Fomentar la
Gestión de
capacitación y
talento
el desarrollo
Family Day Día del Niño
Navidad en la
Vuelta al cole
oficina
Nuestros hijos Fiesta de Fin
nos visitan de Año
Día de la
Día de la Madre
Primavera
47

48. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Día de la Mujer Fiestas Patria
Día del Padre Día del Amigo
Jardín Maternal Lactario
Comprar para tu
Reintegro por
hogar, desde un
guardería
portal en la oficina
Colonia de vaca-
Comedor
ciones para
en la oficina
hijos de empleados
48

49. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Retorno part-time Vestuario casual
post maternidad todos los días
Viernes de after
Viernes casual
office en la oficina
Semana del Torneos deportivos
empleado anuales
Jornadas de
Semana deportiva capacitación en
disciplinas artísticas
Jornadas de Voluntariado
Team building Compromiso social
49

50. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Espacios de relax
Llevar mascotas
Terapia de la risa
al trabajo
Gritarios
Viernes libres de
Servicios de laundry
reuniones
Premios experiencia Workshops de
Paracaidismo espitiritualidad
Paseo en globo ecuménica
Compras de navidad Capacitación entre
Dia del niño, Nosotros (empleados
Pascuas enseñan a otros)
Llamado persona
Lay outs abiertos de un jerárquico
en las oficinas a un empleado
por cumpleaños
50

51. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Regalar feriados
Regalar día libre
que caen en fin
por cumpleaños
de semana
Jornadas de
Gestor en la
coaching referido
empresa para
al trabajo del
trámites personales
empleado
Premio monetario
Festejo conjunto
por ideas o proce-
de cumpleaños
sos renovadores
mensuales
que generen ahorros
Lavadero de autos
Reparación de
o reintegro del
bicicletas
servicio
Servicio de Pago del costo de
Modista o Vestimenta básica
zapatero De trabajo, 2 x año
51

52. Acciones Acciones que
Relevadas realiza mi empresa
Arrastrá hacia este sector la actividad que corresponda.
Degustaciones
Desayuno en la
de vinos
oficina
mensual
Préstamos de
Préstamo de
Productos de la
Productos de la
Competencia para
compañía
testing
Publicación de venta
Leasing
De “garage” en la
de vehículos
oficina
Clases de inglés
Kiosco ambulante
O subsidio por las
en la oficina
mismas
Acompañamiento
de shopping para Kit de Regalo
empleados para recién nacidos
extranjeros
52

53. Nuestra
experiencia

54. 54

55. 55

56. 56

57. 57

58. 58

59. 59

60. CONVENCIONES
60

61. 61

62. 62

63. 63

64. 64

65. TEAM BULDING
65

66. 66

67. 67

68. 68

69. 69

70. TOP 10

71. #1
conoce
a tu
gente

72. #2
MIDE

73. #3 Genera un proceso
de acciones

74. #4
COMUNICA

75. #5
10% inspiracion
90% Transpiracion

76. #6 SER OFERTA TODO EL TIEMPO
MOSTRARSE

77. #7 SER COHERENTE ENTRE LO
QUE DIGO Y LO QUE HAGO

78. #8 SINERGIA

79. #9 Compartir experiencias entre pares
Huevo o

80. #10 Disfrutar

81. ¡ MUCHAS
GRACIAS !
Sergio.ventura@mci-group.com
@venturaser