El documento analiza el concepto y características de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y su incorporación en el sector salud. Las TIC pueden mejorar el acceso, eficiencia, calidad y generación de conocimiento en la salud mediante aplicaciones como la telemedicina, historias clínicas electrónicas e interoperabilidad. Las TIC tienen el potencial de mejorar la cobertura, gestión y bienestar de las personas en los sistemas de salud.

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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE PUEBLA
FACULTAD DE MEDICINA
Desarrollo de Habilidades en el Uso de las Tecnologías de la
Informacióny la Comunicación
Ensayo: “Las TIC como factor primordial en la búsqueda de
un mejor futuro en la medicina”
Profesora: BERTHA ELOINA CASTILLO GONZALEZ
Integrantes del equipo:
López Villegas Jesús Miguel
DuranMendoza Janet
Ríos Díaz David
Moreno López Jaime
Ciclo escolar: Verano 2015

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Índice
Resumen---------------------------------------------------------------------------------------------------------3
Introducción-----------------------------------------------------------------------------------------------------3
TIC ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------4
¿Qué son las TIC? --------------------------------------------------------------------------------------------4
Características de las TIC------------------------------------------------------------------------------------4
2. TIC en el sector salud----------------------------------------------------------------------------------------5
2.1 Potencial de las TICen el sector salud ----------------------------------------------------------------5
2.2 Interoperabilidad y salud-e-----------------------------------------------------------------------------6
2.3 Telemedicina en México--------------------------------------------------------------------------------6
2.4 Historia clínicaelectrónica -----------------------------------------------------------------------------7
Conclusión-------------------------------------------------------------------------------------------------------8
Bibliografía: -----------------------------------------------------------------------------------------------------9
Citas textuales:--------------------------------------------------------------------------------------------------9

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Resumen
Es deseable alcanzar una sociedad del conocimiento donde la inclusión de los
individuos en la generación de conocimiento sea total, que las sociedades del
conocimiento sean fuentes de desarrollo para todos, y sobre todo para los países
menos adelantados. El presente ensayo tiene como propósito analizar el concepto
de TIC en donde se incluyen sus características además de su incorporación en
el sector salud como un motor de cambio para mejora de la calidad de vida de los
ciudadanos, favoreciendo el desarrollo de herramientas dirigidas a dar respuesta
en áreas como la planificación, la información, la investigación, la gestión,
prevención, promoción o en el diagnóstico o tratamiento.
Introducción
La velocidad del cambio tecnológico está superando las previsiones de hace
apenas unos años. La explosión de Internet y las comunicaciones móviles son una
manifestación de la magnitud de la evolución en curso, no sólo por la propia
naturaleza de las nuevas aplicaciones que están surgiendo, sino
fundamentalmente por la extensión de su alcance a todos los ámbitos de actividad
y sobre todo porque está enfocada a los ciudadanos.
Como ocurre en otros campos, las TIC (todas aquellas herramientas
y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información
mediante soportes tecnológicos) se están haciendo presentes cada vez más en el
ámbito de la salud. La práctica clínica gira alrededor de datos, información y
conocimiento. Internet se ha convirtiendo en la mayor fuente de información del
sector salud no sólo para los profesionales sino también para los pacientes.
Además han surgido y siguen surgiendo multitud de iniciativas de aplicaciones
médicas que, aparte de los servicios de información, contemplan la posibilidad de
consulta a médicos: la segunda opinión, los grupos de apoyo entre pacientes,
servicios de telemedicina y una amplia gama de posibilidades. El desarrollo de
infraestructuras de redes digitales de comunicaciones de tipo corporativo y el
acceso generalizado a Internet están permitiendo el flujo de información, usando

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historiales clínicos electrónicos en un entorno seguro, mejorando la calidad de los
servicios y facilitando una gestión más eficiente y cómoda para los ciudadanos.
TIC
¿Qué son las TIC?
Las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) es un término que
contempla toda forma de tecnología usada para crear, almacenar, intercambiar y
procesar información en sus varias formas, tales como datos, conversaciones de
voz, imágenes fijas o en movimiento, presentaciones multimedia y otras formas,
incluyendo aquéllas aún no concebidas.¹ Tecnología relacionada con
computadoras, software y telecomunicaciones. Tiene un objetivo principal el cual
es la mejora y el soporte a los procesos de operación para así poder elevar la
competitividad y productividad de las personas y organizaciones.
Características de las TIC
- Inmaterialidad. Las TIC realizan la creación, el proceso y la comunicación
de la información. Esta información es básicamente inmaterial y puede ser
llevada de forma transparente e instantánea a lugares lejanos.
- Interactividad. Mediante las TIC se consigue un intercambio de información
entre el usuario y el ordenador esto permite adaptar los recursos utilizados
en función de la interacción del sujeto con el ordenador.
- Interconexión. Creación de nuevas posibilidades tecnológicas a partir de la
conexión entre dos tecnologías.
- Instantaneidad. Las redes de comunicación han posibilitado el uso de
servicios que permiten la comunicación y transmisión de la información
entre lugares alejados físicamente de una forma rápida.
- Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido. El proceso y
transmisión de la información abarca todo tipo de información: textual,
imagen y sonido.

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- Digitalización. La información de distinto tipo (sonidos, texto, imágenes,
animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al estar
representada en un formato único universal.
- Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. Es posible
que el uso de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia.
sobre los procesos mentales que realizan los usuarios para la adquisición
de conocimientos, más que sobre los propios conocimientos adquiridos.
- Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos,
industriales…). El impacto de las TIC no se refleja únicamente en un
individuo, grupo, sector o país, sino que, se extiende al conjunto de las
sociedades del planeta.
- Innovación. Las TIC están produciendo una innovación y cambio constante
en todos los ámbitos sociales.
- Tendencia hacia automatización. Aparición de diferentes posibilidades y
herramientas que permiten un manejo automático de la información en
diversas actividades personales, profesionales y sociales.
- Diversidad. La utilidad de las tecnologías puede ser muy diversa, desde la
comunicación entre personas hasta el proceso de información.
2. TIC en el sector salud
2.1 Potencial de las TIC en el sector salud
Se han identificado ocho dimensiones de contribución: acceso, eficacia, eficiencia,
calidad, seguridad, generación de conocimiento, impacto en la economía e
integración. Cada una de ellas se relaciona con los diferentes ámbitos de
aplicación: prevención, diagnóstico, tratamiento, monitoreo, educación sanitaria,
gestión de los servicios y comercio electrónico en el sector salud. Los beneficios
se extienden tanto a los pacientes y ciudadanos en general, como a los
profesionales de salud y al conjunto de la sociedad por sus efectos en crecimiento
económico.

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Acceso, eficacia, eficiencia y calidad interactúan positivamente en
aplicaciones de telemedicina. Un ejemplo son la teleconsulta y la teleradiología ya
que permiten reorganizar recursos médicos para favorecer el incremento del
acceso a prestaciones de salud de mejor calidad, con mejoras de eficiencia en el
uso de los recursos implicados, tanto de los servicios de salud como de los
propios pacientes.
Tales aplicaciones favorecen a la reducción de brechas geográficas,
facilitando el acceso a recursos, diagnósticos o al conocimiento de especialistas
escasos mediante la interconexión de centros de salud de diferente nivel.
2.2 Interoperabilidad y salud-e
La Salud-e considera el uso de las TIC para apoyar y habilitar servicios de
atención médica y acciones de salud, mientras que la interoperabilidad se refiere a
la capacidad de los sistemas y las organizaciones que les permite comunicarse,
intercambiar datos, compartir e integrar información, conocimiento y procesos de
manera fácil, segura y fluida, comúnmente haciendo uso de estándares y prácticas
de trabajo comunes y compatibles.
El uso de las TIC en salud enfrenta a los gobiernos principalmente a crear
incentivos para favorecer la interoperabilidad y a trabajar en las restricciones
legales, jurisdiccionales, colaborativas y organizacionales; así como de
información, gestión, costo, tecnológicas y de desempeño que estos implican. Las
iniciativas de interoperabilidad pueden apoyar a la integración de los fragmentados
sistemas de salud pero deben de enfocarse a favorecer y mejorar la interacción
entre sistemas y sub-sistemas y a reforzar la red de servicios en nodos de
particular importancia en donde las TIC pueden jugar un rol significativo para
propiciar el incremento en el acceso a la salud.
2.3 Telemedicina en México
En 1986, con el apoyo de la Secretaría de Salud, la de Comunicaciones y
Transportes y la UNAM, el Hospital Infantil de México “Federico Gómez” dio inicio
a los programas de educación médica continua vía satélite para el personal
sanitario del país, dando origen a los primeros acercamientos en telemedicina del

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país. El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(ISSSTE) creó en 1995 el Sistema de Telemedicina. Según los datos del
Programa de Telemedicina, entre 2008 y agosto del 2009 hubo un total de 76.862
teleconsultas, evitando más de 27.105 referencias de pacientes al siguiente nivel
de atención y 117.108 traslados indirectos (familiares, enfermeras, médicos). Al
2009, se mantenían en operación 18 equipos de telemedicina con sistema satelital
y 177 equipos con internet. La Universidad de Anáhuac inició el año 2002 sus
actividades ligadas a la telemedicina, con el fin de proporcionar interconsultas
virtuales de especialidad a las poblaciones más marginadas. El programa se inició
en el Estado de Guerrero y Oaxaca, y luego se complementó con
videoconferencias a la población, cursos a médicos generales y educación médica
continua. De este modo, el programa de telemedicina ha logrado llevar la consulta
de alta especialidad a pacientes alejados de centros urbanos, con gran
productividad, rendimiento y menos tiempo de espera. Por su parte, la Universidad
de Nuevo México, con su Centro para la Telesalud, en conjunto con la Universidad
Equinoccial de Ecuardor, ha contribuido a la atención de los habitantes de áreas
remotas del país con barcos telemédicos, que además asisten a aquellos
profesionales de la salud que se encuentren en zonas remotas y con componentes
de vulnerabilidad social.
2.4 Historia clínica electrónica
La idea de contar con una HCE nació de la búsqueda de la eficiencia y calidad en
la atención médica, y a la vez de la necesidad de continuidad en el cuidado del
paciente. Según la definición del Institute of Medicine de Estados Unidos, HCE es
aquella que reside en un sistema electrónico específicamente diseñado para
recolectar, almacenar, manipular y dar soporte a los usuarios en cuanto a proveer
accesibilidad a datos seguros y completos, alertas, recordatorios y sistemas
clínicos de soporte para la toma de decisiones, brindando información clínica para
el cuidado del paciente. Además, la HCE posee sistemas de soporte de la toma de
decisiones clínicas, como los sistemas de interacciones de drogas y alergias. Con
la HCE, cada miembro del equipo de salud dispone de toda la información clínica
de cada paciente atendido en la red en los últimos 12 años, por lo que se evitan

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estudios por duplicado, se ayuda a detectar niños que no cumplen con el
calendario de vacunación, entre muchas ventajas.
La HCE permite, por otra parte, ofrecerle al paciente un cuidado continuo y
no esperar a que se enferme y se presente en el hospital con un problema agudo.
Para lograr tener una HCE de excelente calidad, es necesario tener un recurso
humano especialmente capacitado.
Conclusión
Las TIC son herramientas que pueden jugar un papel crítico en mejorar la
cobertura y eficiencia de los sistemas de salud, en beneficio final de la población.
El uso de las TIC puede mejorar la gestión de la salud, reducir costos operativos y
administrativos y, lo más importante, el bienestar de las personas. Su uso se
relaciona con innovaciones que pueden mejorar la atención en regiones
apartadas, a la vez que la introducción de nuevos métodos de atención y
prevención.
Los campos de innovación mediante las TIC abarcan múltiples aspectos
que incluyen la telemedicina para la atención de grupos humanos que residen en
zonas remotas de escasa atención, así como formas innovadoras de atención
mediante el “Internet de las cosas” aplicado al monitoreo de los pacientes en
tiempo real.

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Bibliografía:
Tello Leal E. (2008). Las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y la
brecha digital: su impacto en la sociedad de México. Revista de Universidad y
Sociedad del Conocimiento, 1 (9), 20-39
Beck, U. (1998) ¿Qué es la globalización? Falacias del globalismo, respuestas a la
globalización (4ª ed.). Barcelona: Paidos
García, A. (julio 2010). Salud y Tic. Newsletter, 1(12), 2-12
Katz R. (2009). El papel de las TIC en el desarrollo. Propuesta de América Latina
a los retos económicos actuales. España: Ariel.
Citas textuales:
¹ Tello E. Enero 2008. Las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y la
brecha digital: su impacto en la sociedad de México. Revista de Universidad y
Sociedad del Conocimiento. 2-8. Recuperado de
http://www.uoc.edu/rusc/4/2/dt/esp/tello.pdf