Este documento presenta los programas de entrenamiento para el año 2013 de Doris González Hernández, basados en 27 años de experiencia. Los programas se enfocan en temas como liderazgo, comunicación, manejo del estrés, y se imparten a través de dinámicas grupales, análisis de casos y participación activa. Doris González ha impartido entrenamientos a numerosas empresas en Venezuela.
TÉCNICAS DE SUPERVISION Y LIDERAZGO EN VENTASEliana Campos
Para lograr la eficiencia y la eficacia en un equipo de trabajo sin importar el departamento o la naturaleza de la empresa debemos manejar técnicas de supervisión efectivas y estilos de liderazgos funcionales.
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ANALISTA CONDUCTUAL DISC.
¡ENTIENDE CÓMO FUNCIONAN LAS PERSONAS!
Certifícate como Analista Conductual DISC. Hazte con una herramienta potente y fiable en sus diferentes ámbitos de aplicación: Coaching, RRHH, Liderazgo, etc., que respalde con datos objetivos los resultados y las decisiones.
Modalidad Presencial-Virtual para España y Latam.
Más información: https://namagazine.es/producto/certificacion-internacional-experto-y-analista-conductual-disc/
Para Mayor Información Visite Nuestra Pagina Web: http://www.mejor-arte.com/
SESIONES DE
COACHING
¿QUÉ ES EL
COACHING
PROFESIONAL?
Es un proceso de
transformación, crecimiento
personal y profesional, que se
realiza mediante
conversaciones y múltiples
herramientas, orientado al
PRESENTE y al FUTURO.
Una alianza profesional basadas
en los VALORES de la CONFIANZA y
CONFIDENCIALIDAD. Es un proceso
que te debe permitir pensar por ti
mismo y encontrar respuestas y tu
propio camino al éxito.
¿QUÉ ES UNA
SESIÓN DE
COACHING?
Una SESIÓN DE COACHING, es
una conversación con
resultados, entre al menos dos
personas, un PROFESIONAL
(COACH) y un CLIENTE
(COACHEE), quien para realizar
una sesión de coaching puede
tener un problema, o simplemente
querer fijarse y alcanzar un
objetivo. Estas sesiones se centran
en la búsqueda de soluciones y no
de explicaciones causales. Las
sesiones se guían por una serie de
etapas, dependiendo de las distintas
necesidades y de la evolución
personal del coachee.
¿QUIÉN ES EL
COACH?
Un profesional experto en
comunicación y en técnicas de
COACHING, un guía que reta, desafía
y entrena para que el COACHEE
incremente su potencial. Un aliado, un
socio emocional, que te motiva,
entrena y fomenta la experimentación
y acción. Un FALICITADOR DE CAMBIO,
que ayuda a pasar de un estado
presente, actual, a un estado futuro
deseado. Un espejo emocional que te
permite elevar tu autoconciencia y
motivarte a la acción.
¿QUIÉN NO ES EL
COACH?
Un amigo, un confesor, una persona que da
consejos y que te dices lo que tienes que
hacer.
¿QUIÉN ES EL
COACHEE?
Una persona que siempre
actúa en función de sus
descubrimientos, y que quiere
hacer bien lo que haces mal, y
hacer mejor lo que haces bien.
¿QUIÉN NO ES EL
COACHEE?
Una persona que no quieres cambiar,
su manera de pensar y actuar, que no
quiere salir de su ZONA DE CONFORT.
ORIGEN DEL
COACHING
La idea básica es la MAYEUTICA SOCRÁTICA,
el “Arte de hacer PREGUNTAS”, para que
cualquier persona pueda tomar conciencia
de sus propia necesidades y conocimientos
para aprender de los proprio errores y
experiencias. A través de las preguntas se
pretende que el coachee salga de su mundo,
se encuentre consigo mismo y sepa quién es
y quien pueda llegar a ser.
TÉCNICAS DE SUPERVISION Y LIDERAZGO EN VENTASEliana Campos
Para lograr la eficiencia y la eficacia en un equipo de trabajo sin importar el departamento o la naturaleza de la empresa debemos manejar técnicas de supervisión efectivas y estilos de liderazgos funcionales.
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ANALISTA CONDUCTUAL DISC.
¡ENTIENDE CÓMO FUNCIONAN LAS PERSONAS!
Certifícate como Analista Conductual DISC. Hazte con una herramienta potente y fiable en sus diferentes ámbitos de aplicación: Coaching, RRHH, Liderazgo, etc., que respalde con datos objetivos los resultados y las decisiones.
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SESIONES DE
COACHING
¿QUÉ ES EL
COACHING
PROFESIONAL?
Es un proceso de
transformación, crecimiento
personal y profesional, que se
realiza mediante
conversaciones y múltiples
herramientas, orientado al
PRESENTE y al FUTURO.
Una alianza profesional basadas
en los VALORES de la CONFIANZA y
CONFIDENCIALIDAD. Es un proceso
que te debe permitir pensar por ti
mismo y encontrar respuestas y tu
propio camino al éxito.
¿QUÉ ES UNA
SESIÓN DE
COACHING?
Una SESIÓN DE COACHING, es
una conversación con
resultados, entre al menos dos
personas, un PROFESIONAL
(COACH) y un CLIENTE
(COACHEE), quien para realizar
una sesión de coaching puede
tener un problema, o simplemente
querer fijarse y alcanzar un
objetivo. Estas sesiones se centran
en la búsqueda de soluciones y no
de explicaciones causales. Las
sesiones se guían por una serie de
etapas, dependiendo de las distintas
necesidades y de la evolución
personal del coachee.
¿QUIÉN ES EL
COACH?
Un profesional experto en
comunicación y en técnicas de
COACHING, un guía que reta, desafía
y entrena para que el COACHEE
incremente su potencial. Un aliado, un
socio emocional, que te motiva,
entrena y fomenta la experimentación
y acción. Un FALICITADOR DE CAMBIO,
que ayuda a pasar de un estado
presente, actual, a un estado futuro
deseado. Un espejo emocional que te
permite elevar tu autoconciencia y
motivarte a la acción.
¿QUIÉN NO ES EL
COACH?
Un amigo, un confesor, una persona que da
consejos y que te dices lo que tienes que
hacer.
¿QUIÉN ES EL
COACHEE?
Una persona que siempre
actúa en función de sus
descubrimientos, y que quiere
hacer bien lo que haces mal, y
hacer mejor lo que haces bien.
¿QUIÉN NO ES EL
COACHEE?
Una persona que no quieres cambiar,
su manera de pensar y actuar, que no
quiere salir de su ZONA DE CONFORT.
ORIGEN DEL
COACHING
La idea básica es la MAYEUTICA SOCRÁTICA,
el “Arte de hacer PREGUNTAS”, para que
cualquier persona pueda tomar conciencia
de sus propia necesidades y conocimientos
para aprender de los proprio errores y
experiencias. A través de las preguntas se
pretende que el coachee salga de su mundo,
se encuentre consigo mismo y sepa quién es
y quien pueda llegar a ser.
El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un coach que será un aporte único de liderazgo personal; la explosión y aprovechamiento de matices de talento personal serán la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, serán los protagonistas.
El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un coach que será un aporte único de liderazgo personal; la explosión y aprovechamiento de matices de talento personal serán la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, serán los protagonistas.
Propuesta de planificacion de una unidad del Libro Lisa, Tomas y Sus Amigos para el Primer Concurso Provincial de Planificacion del Nivel Inicial. La Romana 2013 Mas detalles en www.educaciondominicana.net
seudonimo Maria la de Roma
¿Estas listo para aprender de la mano de los mejores profesionales? Te invitamos a conocer nuestro Programa Integral para Jóvenes Profesionales.
No pierdas tiempo!
Nuestro staff conformado por excelentes profesionales de primer nivel, brindan herramientas útiles y eficaces para las empresas de hoy!
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METODOLOGIA
Más allá de la definición de los conceptos y habilidades presentadas, en este
seminario, Carlos Andreu le aporta las pautas y las herramientas para mejorar muchas
de sus competencias, y para descubrir otras nuevas que no conocía.
Los miles de directivos que han asistido a los seminarios de Carlos Andreu o que han
dejado en sus manos el desarrollo como coaches de algunas de sus competencias,
saben que la metodología y el estilo de trabajo que utiliza se basan en una constante
transmisión de energía, anécdotas y sensaciones hacia los asistentes, de forma que se
crea un vínculo muy especial con los mismos.
Su lema de que las ideas hay que “creerlas para verlas” y su especial interés en que
los asistentes visualicen sus conceptos, hace que se compartan sentimientos, emociones
y sensaciones. Todo ello de forma interactiva con ejercicios y dinámicas, utilizando
http://www.apd.es/Inicio/Actividad.aspx?i=S141025
El mundo empresarial en el que nos movemos actualmente, se caracteriza por un exceso de presión y estrés
que a menudo es complicado de digerir. Los directivos, managers y profesionales se enfrentan a decisiones
importantes que pueden cambiar debido a la incertidumbre del momento
Ante esas decisiones, nuestro cuerpo reacciona y no siempre lo hace de la mejor manera. Por tanto,
escuchar a nuestro cuerpo y ser conscientes de sus mensajes, será clave para poder tomar dichas decisiones
en la mejor versión de nosotros mismos
Si además de escucharlo, conocemos los recursos y técnicas que podemos utilizar para rebajar esa
presión, estaremos comenzando a crear una personalidad resiliente que nos permitirá salir reforzados de
cualquier situación adversa a la que nos enfrentemos
Este es el objetivo de las 8 horas de formación: que los asistentes sean conscientes de la presión
http://www.apd.es/Inicio/Actividad.aspx?i=S140129
Este curso tiene como objetivos aplicar la Inteligencia Emocional en el liderazgo de personas, transmitir, motivando desde la comunicación, la estrategia al equipo y generar aliados, y fomentar el desarrollo profesional de los miembros del equipo a través de la gestión del talento, entre otros.
La visión de Kalinga es hacer que las personas y las organizaciones sean más felices para ser más productivas. Esta breve presentación explica porqué y cómo lo hacemos.
www.kalinga.es
2. Agradecimiento
Ø Nuestro especial agradecimiento por permitirnos presentarles los programas
de entrenamiento 2013; basándonos en 27 años de experiencia profesional.
Ø Creemos en el entrenamiento, como la base para mejorar conductas, tanto
en el ámbito personal como en el organizacional, para garantizar los procesos
de transformación que las empresas de éxito se planteen.
Ø Los programas propuestos se imparten a través de una metodología
eminentemente práctica, con dinámicas, reflexiones y discusiones grupales,
análisis de casos, invitación a la participación activa, la curiosidad y el buen
humor; ejercicios mentales de desafío creciente.
Ø El entrenamiento es adaptado a los distintos niveles jerárquicos exigidos por
las empresas.
Ø Esperamos, nos permitan contribuir con el desarrollo y prosperidad
de su organización.
3. Han confiado en nosotros
Con las siguientes empresas hemos realizado Entrenamientos:
Ø Administración del Canal de Panamá (A.C.P)
Ø Empresas Polar
Ø Bayer de Venezuela
Ø Plumrose
Ø Alfonzo Rivas C.A
Ø Banco Caribe/Banco Exterior
Ø Banco de Venezuela/Bancoex
Ø Aon Re Venezuela/Sodexho –pass
Ø Cania (patrocinado por la Fundación Polar)/Unibanca/ Banesco
Ø Interbank/ Rattan Margarita.
Ø Banco Industrial de Venezuela
Ø Cámara de Industriales del Estado Aragua
Ø Instituto Regional del Deporte Miranda
Ø Fundacomun (proyecto Fundacomun-Naciones Unidas-Banco Mundial)
Ø Fundea (Fundación del Deporte Aragüeño)
Ø Lagoven/Inrevi
Ø Dipomesa (grupo Polar)/Pastelerías Danubio
Ø Fundiutval
Ø IAAIM
4. TALLERES
Líder Calidad
Tiempo
Éxito Logro
Autoestima Cambio
Equipo
5. Objetivos de los talleres:
Crear conciencia de la importancia
del entrenamiento en general y del tema
tratado en cada taller, como guía
del comportamiento para adquirir
conductas más efectivas, tanto en el ámbito
personal como en el organizacional,
favoreciendo el cumplimiento de metas
y el mejoramiento de nuestra calidad de
vida en general.
6. Metodología
Para facilitar el proceso de aprendizaje,
aplicamos, las siguientes estrategias:
Ø Dinámicas de grupo y análisis de conceptos.
Ø Proyecciones multimedia y videos.
Ø Reflexiones y discusiones grupales en sub-grupos
rotativos
Ø Análisis de casos, asesoría y discusión.
Ø Invitación a la participación activa, la curiosidad y el
buen humor.
Ø Ejercicios mentales de desafío creciente.
Ø Auto-evaluaciones.
Ø
7. Administración del Tiempo
Ø Autodiagnóstico
Ø Definiciones del concepto tiempo e inventario
Ø Conceptos claves: Efectividad. Eficiencia. Logro. Éxito
Ø Productividad y tiempo
Ø Falsas soluciones para superar los obstáculos del uso
efectivo del tiempo
Ø El ciclo de los 5 estadios para equilibrar la brújula
con el reloj
Ø Planificación. Prevención de crisis
Ø Cosas que hacen los guiados por la brújula
8. Autoestima
Ø Autoestima – Concepto
Ø Cómo se forma la Autoestima – Importancia -
Aspectos Relacionados
Ø La Persona Autorrealizada
Ø La Autoestima en el medio Laboral
Ø Definición de Satisfacción de necesidades
Ø Saboteos a la Autoestima Personal
Ø Bloqueos a la Creatividad
Ø Mecanismos de Defensa
Ø Mi plan de mejoramiento
9. Calidad de Servicio
Ø La importancia de la calidad del servicio
Ø La autoestima en el servicio de atención
Ø Definición de valores y para qué sirven los valores
Ø Adquisición del sistema de valores de la empresa
Ø Características básicas de un buen servicio
y cómo evitar manejos incorrectos
Ø Tipos de clientes
Ø Pasos esenciales para atender con excelencia al cliente
Ø Ensayo conductual de las actitudes ante cada tipo
de cliente
10. Calidad de Servicio (La cortesía
por teléfono y la atención al cliente)
Ø Servicio de calidad al cliente
Ø Técnicas telefónicas apropiadas
Ø Uso del teléfono
Ø La modulación de la voz. Dicción
Ø Su mejor voz
Ø La manera efectiva de escuchar
Ø Entender las necesidades del cliente
Ø Manejar la percepción del cliente
11. Cambio Organizacional:
Herramientas y Estrategias para manejarlo
Ø Concepto y naturaleza del cambio
Ø ¿Cómo podemos reaccionar ante el cambio?
Ø ¿Por qué nos resistimos al cambio?
Ø ¿Para qué adaptarme al cambio?
Ø Competencias para manejar el cambio
Ø Personas con Adaptabilidad y Flexibilidad
Ø Reacciones emocionales
Ø Estrategias de Dirección
12. Comunicación Efectiva
Ø La comunicación como proceso integral: Concepto,
Modelo básico, destrezas, barreras, elementos
no verbales.
Ø La comunicación: Sus efectos en el rendimiento
del grupo y la toma de decisiones.
Ø Acuerdos a través del consenso.
Ø Comunicación verbal y no verbal.
Ø Manejo de información en el ámbito laboral.
Ø El uso del feedback o Retroalimentación como
herramienta comunicacional.
Ø Integración de la comunicación y el feedback
13. Comunicación Persuasiva
Ø Definición de persuasión
Ø Ejemplos de cómo influir en los demás
Ø Identificar la resistencia a la persuasión
Ø Como vencerlas
Ø Mitos de la comunicación
Ø Identificar los tipos de audiencia
Ø Estrategias para los diferentes tipos de audiencias
Ø Principios importantes para audiencias mixtas
y como seleccionar las estrategias
Ø Estrategias de persuasión
14. Desarrollo de Competencias
para la Supervisión Efectiva
Ø El supervisor:
Ø Su actitud y habilidades
Ø Habilidades potenciadoras:
Ø Fortalecer la autoestima
Ø Fijar metas de trabajo
Ø Revisar metas de trabajo
Ø Fortalecer comportamientos
Ø Delegar funciones
Ø Administración del tiempo
Ø Manejo Asertivo de Conflictos
15. Desarrollo de Destrezas
Asertivas
Ø La comunicación: que si es.
Que no es comunicación
Ø Feedback: Técnica clave de la comunicación
Ø La comunicación: tres estilos:
ØEstilo pasivo
ØEstilo agresivo.
ØEstilo asertivo.
Ø Contingencia y situacionalidad: Dosificación
de los tres estilos
16. Equipos de Éxito
Ø Concepto y diferencias entre grupo y equipo
Ø La autoestima dentro de los equipos de trabajo.
Sinergia
Ø La Comunicación en el Equipo
Ø Etapas de evolución de un equipo
Ø Dinámica del proceso de Trabajo en equipo
Ø El liderazgo dentro los equipos de Trabajo
Ø Beneficios individuales de pertenecer
a un equipo de trabajo
17. Ética, valores y responsabilidad
individual
Ø Importancia del tema: cómo afectan la ética y los Valores nuestra Calidad de vida
Ø Concepto y diferencias entre ética y moral
Ø El trabajo como praxis ética
Ø Bases Teóricas: ¿Qué son Valores?
Ø Principales Fuentes de Valores
Ø Autoevaluación: Sistema de Valores Personales
Ø Valores Organizacionales
Ø Reconocimiento de los puntos de encuentro entre mi propio sistema de Valores
y el de la Organización
Ø Responsabilidad individual en cada una de las actividades realizadas
Ø ¿Cómo repercute la toma de decisiones según mis Valores en mi Autoestima,
Felicidad y Estilo de Vida?
Ø Proyecto de Vida. ¿Cómo me puedo servir de los Valores para alcanzar mis
metas?
Ø Valores y Actitud. Estudio Mundial de Valores (Inglehart y Putnam).
Ø Valores y Calidad de Vida. Ventajas de poseer un adecuado sistema de Valores.
Reflexiones y Cierre
18. Formación de Facilitadores
de Grupos
Ø Conocer los diferentes estilos de aprendizaje.
Ø Cómo aprenden los adultos.
Ø Diferentes opciones de ayudas audiovisuales
y el manejo del equipo.
Ø Manejo de preguntas.
Ø Señales que envían los participantes y cómo
manejarlas
19. Gerencia De Éxito
Ø El gerente. Qué es. Qué administra
Ø El gerente como agente de cambio y reforzador
de competencias de los Empleados
Ø Misión del gerente. Que hace un gerente
Ø Competencias para ser un gerente exitoso
Ø La comunicación como base en el Manejo de
Conflictos
Ø Importancia del tiempo en la agenda del Gerente
20. Inteligencia Emocional
Ø ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
Ø Aprendiendo a Gerenciar las Emociones Personales y
Organizacionales
Ø Autoconciencia. Autodominio
Ø Empatía - Escucha Activa. Auto motivación
Ø Red de Relaciones Interpersonales
Ø Gerencia de: La Ira, El Miedo, La Felicidad, el Amor, la
Tristeza, etc.
Ø Control del Asalto Emocional
Ø Perfil : Persona emocionalmente inteligente
Ø Perfil: Equipo Emocionalmente inteligente
21. Liderazgo De Éxito
Ø El liderazgo como un arte
Ø ¿Todos somos lideres?
Ø Perfil del líder. ¿De donde viene?
Ø Características de un verdadero líder
Ø Liderazgo y gerencia: semejanzas y diferencias
Ø Autoevaluación de liderazgo
Ø Herramientas de persuasión del líder
Ø Utilización de las herramientas del liderazgo en
pro del equipo
22. Manejo Del Estrés
Ø ¿Que es el estrés?
Ø Pensamientos y Estrés
Ø Causas más comunes del estrés
Ø Consecuencias más comunes del estrés
Ø Cómo convertir el estrés en positivo
Ø Cómo crear y mantener equipos de trabajo armónicos y
productivos, superando las dificultades derivadas del
estrés
Ø Estrategias para vivir: Respiración. Relajación.
Visualización. Afirmación positiva. Enfoque y reenfoque
mental. Meditación
Ø El humor como garantía de la salud física y mental
24. Doris González Hernández
Email: dgonzalezhernandez18@gmail.com
Ø Equipos de Éxito.
Ø Cómo comunicarse mejor y no
morir en el intento.
Ø Presentaciones Orales.
Ø Gerencia de Éxito.
Ø Liderazgo: ¿un asunto de gerentes?
Ø Manejo del Estrés
26. PROTOCOLOS DE SERVICIO
Los Protocolos de Servicio, permiten tener a la mano un procedimiento de calidad y de
probada eficiencia que le da al proveedor de servicio la respuesta y la actitud idónea
para resolver la mayoría de los casos que se le presenten en su día a día, sin necesidad
de estar improvisando y además crea una cultura organizacional que caracteriza y
distingue a la compañía de la competencia, en otras palabras, genera identidad y sentido
de pertenencia.
27. PROYECTO: PROTOCOLOS DE SERVICIO CALL CENTER
OBJETIVO DURACIÒN
ACTIVIDAD
OBSERVACIÓN EN VIVO DE Constituir un banco de información 8 horas.
LOS PROCEDIMIENTOS sobre los procedimientos y funciones
ACTUALES que se ejecutan en torno al servicio
del call center.
ENTREVISTAS A Completar y formalizar el banco de 4 horas con la metodología
EMPLEADOS Y información sobre los procedimientos focus group.
SUPERVISORES DEL CALL y funciones que se ejecutan en torno
CENTER. al servicio del call center.
DISEÑO Y VALIDACIÓN DE A partir de los datos obtenidos en la De acuerdo al número de
LOS PROTOCOLOS DE observación y suministrados en el protocolos que se diseñen,
ATENCIÓN AL CLIENTE focus group, se elaborarán y, aproximadamente 16 horas por
EN EL CALL CENTER. posteriormente se validarán, los cada uno.
protocolos de atención al cliente del
call center, que le dará la oportunidad
al empleado de poseer una guía y
parámetros concretos para el
abordaje al cliente con éxito y
vocación de servicio.
IMPLEMENTACIÓN DEL Que los participantes obtengan 8 horas, por grupo.
PROTOCOLO conocimientos y se capaciten en el
manejo del protocolo de atención al
cliente y de estrategias de servicio.
SEGUIMIENTO A través del personal calificado y 48 horas distribuidas en 3
estrategias definidas, se procederá a meses.
realizar el seguimiento del
cumplimiento del protocolo, con el fin
de que sus usuarios se habitúen a la
ejecución de las habilidades
correspondientes.
28. Reclutamiento y Selección
de Personal
Ø Aplicación de pruebas
psicológicas
Ø Entrevistas de selección
de personal
Ø Informe de Evaluación
30. Doris González Hernández
Ø Psicólogo U.C.V. 1.985 .
Ø Postgrado en Psicoterapia Humanista. IDCE. Caracas 1.987
Ø Postgrado en Dinámica de Grupo. UCV. Caracas 1.994.
Ø Estudios en Psicología Profunda ( Obra de C.J. Jung)
Ø Entrenamiento en:
Ø Psicoanálisis Estratégico
Ø Terapia de Redecisión Gestalt
Ø Dinámica de Grupos
Ø Asesoramiento Individual y Grupal
Ø Profesora invitada del postgrado de dinámica de grupos.
U.C.V.
Ø Asesora en el Área de Recursos Humanos
Ø Articulista de la Página de la Salud. El Nacional
31. Amada Isabel Adrián
Ø Psicólogo Industrial U.C.V. 1.978 .
Ø Especialización en Recursos Humanos 1.984
Ø Reclutamiento y Evaluación y Selección de personal
Ø por competencias
Ø Entrevistas por competencias
Ø Manejo de técnicas proyectivas
Ø Facilitadora de talleres de crecimiento personal.
Ø Entrenamiento en:
Ø Psicología de la Gestalt
Ø Dinámica de Grupos
Ø Asesoramiento Individual y Grupal
Ø Asesora en el Área de Gestión Humana de Talentos
32. María Carolina Pacheco H.
Ø Postgrado en Dinámica de Grupos U.C.V. 1.994
Ø Lic. en Educación Mención Orientación U.S.R.1.990.
Ø Psicopedagoga. Avepane. 1.979
Ø Entrenamiento en:
Ø Análisis Transaccional
Ø Gestalt
Ø Facilitadora de Talleres de:
Ø Crecimiento Personal
Ø Asertividad
Ø Excelencia en la Gerencia
Ø Investigadora en las siguientes áreas:
Ø Creatividad
Ø Sexualidad
Ø Desarrollo Integral del Cerebro
33. María de la Encarnación García
Ø Psicólogo U.C.V. 1.984.
Ø Postgrado en Dinámica de Grupos U.C.V. 1.984
Ø Docente: Escuela de Psicología, U.C.V.
Ø Docente: Capacitación del profesorado de la U.C.V.
en talleres de:
Ø Microenseñanza
Ø Dinámica de grupos
Ø Facilitadora de Talleres de Crecimiento Personal
34. Virginia Calderón
ØPsicólogo U.C.AB. 1.984.
ØCertificación en Neurofeedback. Austin,Texas. 2002.
ØDiplomado sobre Consejería en Drogodependencia,
2001.Universidad San Buenaventura (Medellín-Colombia).
ØFormación en:
Ø Psicología Profunda (obra de Carl g. Jung)
Ø Gestalt
Ø Psicodrama.
ØAsesora en el área de prevención de drogas.
ØFacilitadora de talleres de crecimiento personal.