Herramienta para ls profesionales de seguridad en cuanto al Método sugerido para llevar a cabo investigaciones de incidentes corporativos sin afectar el lazo de LEALTAD con el empleado

1. Entrevista Metodológica para
Selección de Personal
Ps. Carlos R Ariza
Magíster en Criminología
Consultor en Seguridad Privada

2. Temas Claves de la Entrevista
Destrezas
Habilidades
Perfil
Intelectuales
Motoras
Físicas
Tareas
Específicas
Objetivos
Resultados
Personales
Laborales
Sociales
Desempeño
De
Funciones
Efectividad
Eficiencia
Actitudes
Habilidades
Conocimiento
Competencias
Desempeño
Desarrollo
Cultura
Organizacional

3. Temas Claves de la Entrevista enfocada a seguridad
Por
NECESIDAD
Por
COSTUMBRE
Debido a Problemas
Personales
Estilo de Vida
asociado al Delito
• Qué harías si tienes un
problema de dinero repentino
• Sí tienes una Caja Menor o
Dinero a tu cargo harías uso de
esto para cubrirlo
• Sí tienes una NECESIDAD
Particular en tu vida y pudieras
usar una herramienta de la
compañía para cubrirla lo harías
• Harías algún tipo de “maniobra”
sin que tu Supervisor se de
cuenta para cubrir una
NECESIDAD TEMPORAL sí
consideras que esto no genera
ningún daño a la compañía
Perfiles que se deben tener en
cuenta como RIESGOSOS
• Sí encuentras una suma de
dinero importante en un lugar
Público que haces
• En caso de encontrar en la calle
un billete de alta denominación
cómo procedes
• Sí en la compañía tienes la
oportunidad de Obtener
beneficios por un negocio cuál
es tu forma de proceder
• Consideras que un negocio
alterno a tu empleo NO DEBE
ser considerado como un
impedimento para hacerlo
Son asociados a comportamientos AISLADOS y ÚNICOS
Son asociados a la OPORTUNIDAD que se le da a la persona por falta de SEGUIMIENTO
o CONTROLES
• Auto préstamos
• Uso indebido de
Recursos
• Abuso de Confianza
• Fraudes
• Delitos de Cuello Blanco

4. Investigación Metodológica de
Incidentes de Seguridad
Ps. Carlos R Ariza
Magíster en Criminología
Consultor en Seguridad Privada

5. Modelo de Investigación Actual en Seguridad Privada
Buscar Culpables Incidente Reporte PolígrafoInformación
Insuficiente
Qué
Cómo
Cuándo
Dónde
Por Qué
PocosDetalles
Reconstrucción con PREJUICIOS
ProcesoInvasivo
Veraz
NO Veraz
Rompe el vínculo de Lealtad

6. Modelo de Investigación Metodológico en Seguridad Privada
Método SCAN
(Sientific Content Analysis)
Denuncia
Relato Escrito
de los
Hechos
Datos
Específicos y
Relevantes
Congruentes
Incongruentes
Veracidad
Dudas
Entrevista KÍNESICA
(Lenguaje no Verbal)
Reacción a
Preguntas
Lectura de
reacción
Corporal
Determinar
Divergencia
en respuestas
Reacción
Adecuada
Reacción
Inadecuada
Asociativa
Disociativa
ProcesodeVERIFICACIÓN
Polígrafo
Preguntas
Relevantes
Preguntas
Irrelevantes
Respuestas
Fisiológicas
Veraz
No Veraz
Procesode
VALIDACIÓN
Respiración
Tensión
Arterial
Galvanometría
(Sudoración
Corporal)

7. Beneficios de la Metodología
Encontrar Causa Raíz
Procesos
Supervisión
Políticas
Incumplimientos
Oportunidades
de Mejora
Reducción de
Incidentes
Minimizar el
Impacto
Costo-Beneficio
Identificar Probable
Responsabilidad
Directa
Indirecta
Quién lo hizo
Quién dejó de
cumplir con su
RESPONSABILIDAD
COSTUMBRE
NECESIDAD
OMISIÓN
NEGLIGENCIA
MejorarProcesosde
Selección-Reclutamiento