El documento resume la situación del comercio en la región del Oriente Antioqueño en noviembre de 2017 versus noviembre de 2016. Las ventas continuaron disminuyendo, con solo un 12.4% de comerciantes reportando ventas más altas comparado con 19.3% el año anterior. Los principales problemas reportados fueron la situación económica, social y política, seguido de baja demanda y alta carga tributaria. Las expectativas positivas disminuyeron aunque siguen siendo mayoritarias.

1. Oriente
Noviembre 2017 vs Noviembre 2016
Muestra efectiva: 234
EncuestadeOpiniónComercial
(E.O.C.)

2. Editorial
El comercio de la región en le mes de noviembre acentuó la difícil
situación del sector en la región del Oriente antioqueño, continua el
pequeño porcentaje de empresas con ventas altas, los márgenes
comerciales siguen bajando y las expectativas , positivas para un
porcentaje menos de establecimientos comerciales y por el contrario,
negativas para un porcentaje cada vez mayor.
Un 12,4% de los comerciantes del Oriente Antioqueño obtuvieron ventas
más altas en noviembre de 2017, frente a un 19,3% del mismo mes de
2016, por lo tanto la caída fue de 6,9 puntos porcentuales. Adicionalmente,
en el mes aumentó el porcentaje de empresas con ventas más bajas frente
al mismo periodo de 2016 en 11,5 pp; se tiene entonces un balance
negativo en la cantidad de ventas de 37,6pp.
En los once meses corridos del año, los principales problemas que
destacaron los comerciantes de la región fueron la situación económica,
social y política, significativamente superior al mismo periodo del año
anterior; en segundo lugar mencionaron la baja demanda; en tercer lugar se
ubicó la carga tributaria; en cuarto puesto se mencionó la competencia por
un 11,8% de los comerciantes; por otro lado, sobresale la disminución de la
cartera y la inflación como problemas en el comercio de la región.
En noviembre de 2017, 60,7% de las empresas de la región del Oriente
antioqueño plantearon expectativas favorables, superior al resultado
del mismo mes de 2016, sin embargo declina la tendencia positiva que
se presentaba desde junio. Adicionalmente, las expectativas
desfavorables aumentaron frente al mismo mes del año anterior,
13,2% de las respuestas, para una caída de 0,8 puntos porcentuales.

3. 1. Muestra efectiva
2. Ventas
3. Problemas ventas
4. Inventarios
5. Pedidos a proveedores
6. Cartera
Nivel de cartera
Rotación de cartera
7. Márgenes comerciales
8. Expectativas
Contenido

4. * Está conformado por los sectores de: panaderías y reposterías, supermercados y joyerías y
relojerías.
1. Muestra efectiva
Sector Muestra
Abarrotes 11
Almacenes por departamento y misceláneas 7
Belleza y cosméticos 7
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 8
Cárnicos 10
Comunicación gráfica 7
Decoración 6
Electrodomésticos 11
Estaciones de servicio y llantas 11
Fabricantes y confeccionistas 9
Ferretería 11
Ferretería pesada 5
Funerarias 5
Informática 6
Librerías, papelerías y litografías 9
Materiales para construcción 22
Medicamentos 9
Productos químicos y farmacéuticos 15
Repuestos, accesorios y maquinaria 17
Restaurantes, discotecas y bares 12
Telas y vestuario 19
Turismo 10
Otros sectores* 7
Total 234

5. 2. Ventas
Cantidades Físicas Vendidas más altas - Total Comercio
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
Un 12,4% de los comerciantes del Oriente Antioqueño obtuvieron
ventas más altas en noviembre de 2017, frente a un 19,3% del mismo
mes de 2016, por lo tanto la caída fue de 6,9 puntos porcentuales.
Adicionalmente, en el mes aumentó el porcentaje de empresas con
ventas más bajas frente al mismo periodo de 2016 en 11,5 pp; se tiene
entonces un balance negativo en la cantidad de ventas de 37,6pp.
16,6
10,3
22,2
19,8
18,7
20,2
23,3
20,5
16,5
17,0
25,6
23,4
26,0
15,7
14,6
18,2
26,5
17,8
20,6
18,2
20,0
15,0
19,3 19,2
18,9
7,8
18,3
12,3
11,9
13,2
16,2
10,6
12,9
13,0
12,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17

6. Cantidades Físicas Vendidas
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
2. Ventas
En el acumulado a noviembre de 2017, los resultados aún no mejoran, el
porcentaje de empresas con ventas más altas está aún por debajo del año
anterior en 5,3 puntos porcentuales y los que obtienen ventas más bajas
superan el año anterior en 17,4 pp. Este comportamiento se debe
principalmente, según mencionaron los comerciantes del Oriente, a la
situación económica, la competencia, la carga tributaria y al arreglo de vías
y el parque. También se destaca el 23,1% de comerciantes del oriente que
mencionan no saber a que se deben sus ventas bajas.
,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
19,3
12,4 18,4 13,4
42,2
37,6
46,8
34,7
38,5
50,0
34,5
51,9
Más Altas Similares Más Bajas

7. Cantidades Físicas Vendidas más altas
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
2. Ventas
En noviembre de 2017, los sectores con un buen comportamiento, dado que
obtuvieron aumentos en el porcentaje de empresas con ventas altas frente al
mismo mes de 2016, fueron, comunicación gráfica, restaurantes, almacenes
por departamento y misceláneas y materiales para construcción.
Por otro lado, los sectores belleza y cosméticos, cárnicos, fabricantes y
confeccionistas y materiales para construcción disminuyeron el porcentaje
de empresas con ventas más bajas frente a 2016.
Sector
Más altas Más bajas
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Comunicación gráfica 0,0 14,3 14,3 42,9 71,4 28,6
Restaurantes, discotecas y bares 12,5 25,0 12,5 25,0 50,0 25,0
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 28,6 8,6 60,0 57,1 -2,9
Materiales para construcción 16,7 22,7 6,1 25,0 31,8 6,8
Abarrotes 9,1 9,1 0,0 45,5 54,5 9,1
Belleza y cosméticos 0,0 0,0 0,0 80,0 42,9 -37,1
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0
Ferretería pesada 20,0 20,0 0,0 20,0 60,0 40,0
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 33,3
Cárnicos 0,0 0,0 0,0 62,5 50,0 -12,5
Productos químicos y farmacéuticos 7,1 6,7 -0,5 50,0 60,0 10,0
Repuestos, accesorios y maquinaria 16,7 11,8 -4,9 33,3 47,1 13,7
Promedio 16,4 11,3 -5,1 34,9 49,7 14,8
Otros sectores 20,0 14,3 -5,7 50,0 42,9 -7,1
Telas y vestuario 28,6 21,1 -7,5 42,9 63,2 20,3
Electrodomésticos 10,0 0,0 -10,0 50,0 63,6 13,6
Ferretería 20,0 9,1 -10,9 20,0 45,5 25,5
Medicamentos 22,2 11,1 -11,1 33,3 55,6 22,2
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 25,0 12,5 -12,5 62,5 75,0 12,5
Fabricantes y confeccionistas 50,0 33,3 -16,7 30,0 22,2 -7,8
Librerías, papelerías y litografías 30,0 11,1 -18,9 20,0 33,3 13,3
Estaciones de servicio y llantas 30,0 9,1 -20,9 10,0 54,5 44,5
Turismo 40,0 0,0 -40,0 40,0 60,0 20,0

8. 3. Principales problemas
Empresas que operan con algún problema
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
De los comerciantes del Oriente Antioqueño, el 12,9% realizó sus ventas
sin inconvenientes en el promedio a noviembre, sin embargo en el
mismo periodo de 2016 este porcentaje fue de 20,9%, para una
disminución de 8 puntos porcentuales, de ahí que el porcentaje de
empresas con problemas al momento de gestionar sus ventas aumentó.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
10,1
17,9 20,9
12,9
89,9
82,1 79,1
87,1
Operan sin ningún problema Opera con algún tipo de problema

9. Principales problemas que afectan a los comerciantes
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
3. Principales problemas
En los once meses corridos del año, los principales problemas que
destacaron los comerciantes de la región fueron la situación económica,
social y política, significativamente superior al mismo periodo del año
anterior en 13 puntos porcentuales; en segundo lugar mencionaron la
baja demanda, aunque inferior a 2016; en tercer lugar se ubicó la carga
tributaria que en el año anterior solo fue mencionado por un 1,6%; en
cuarto puesto se mencionó la competencia por un 11,8% de los
comerciantes frente a un 11,4% del año anterior; por otro lado,
sobresale la disminución de la cartera y la inflación como problemas en
el comercio de la región.
Problemas
Mes Promedio Ene - nov
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Situación económica, social y política 22,0 33,3 16,9 29,9
Baja demanda 8,3 8,5 17,2 16,1
Ninguno 10,1 17,9 20,9 12,9
Carga tributaria 7,8 9,8 1,6 12,9
Competencia leal y desleal 21,1 11,1 11,4 11,8
Inflación 3,7 2,6 7,3 2,8
Desempleo 5,5 3,8 2,2 2,6
Otro 2,3 7,3 6,7 1,9
Dolar 11,0 0,0 3,3 1,8
Iliquidez y falta de capital 4,1 0,4 1,7 1,5
Contrabando 1,8 1,3 1,8 1,5
Cartera 0,0 1,3 5,1 1,0
Costos Financieros 0,5 0,9 3,0 0,6
Inseguridad 0,0 0,0 0,5 0,6
Falta de crédito 0,0 0,9 1,1 0,6
Falta de materia prima 0,9 0,4 1,7 0,5
Ventas ambulantes 0,9 0,4 0,5 0,4

10. Principales problemas que afectan a los comerciantes
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
3. Principales problemas
Los sectores más afectados por la situación económica, social y política
fueron principalmente, productos químicos, medicamentos, calzado,
cárnicos, belleza y cosméticos y restaurantes, todos aumentaron frente a
2016; la baja demanda por los sectores de: funerarias y ferretería pesada,
principalmente; la competencia fue el principal problema para sectores
como: turismo y abarrotes; y la carga tributaria fue mencionada por
informática y estaciones de servicio y llantas, principalmente.
SECTOR
Situación
económica, social y
política
Baja demanda Carga tributaria
Competencia leal y
desleal
Ninguno
Nov 2016 Nov 2017 Nov 2016 Nov 2017 Nov 2016 Nov 2017 Nov 2016 Nov 2017 Nov 2016 Nov 2017
Productos químicos y
farmacéuticos
35,7 66,7 0,0 0,0 0,0 0,0 28,6 6,7 0,0 13,3
Medicamentos 22,2 66,7 11,1 0,0 22,2 11,1 11,1 11,1 0,0 11,1
Calzado, cuero, plásticos y sus
manufacturas
12,5 62,5 25,0 12,5 0,0 0,0 25,0 12,5 0,0 12,5
Cárnicos 50,0 60,0 0,0 0,0 0,0 10,0 25,0 10,0 0,0 10,0
Belleza y cosméticos 20,0 57,1 0,0 0,0 0,0 0,0 40,0 14,3 0,0 0,0
Restaurantes, discotecas y
bares
12,5 50,0 12,5 8,3 0,0 0,0 37,5 8,3 0,0 25,0
Electrodomésticos 20,0 45,5 10,0 9,1 0,0 18,2 20,0 0,0 10,0 18,2
Ferretería 40,0 45,5 10,0 18,2 10,0 18,2 10,0 9,1 10,0 0,0
Comunicación gráfica 28,6 42,9 0,0 0,0 28,6 14,3 28,6 0,0 0,0 0,0
Estaciones de servicio y llantas 0,0 36,4 10,0 9,1 10,0 27,3 50,0 9,1 0,0 9,1
Repuestos, accesorios y
maquinaria
22,2 35,3 33,3 17,6 5,6 5,9 0,0 0,0 11,1 17,6
Promedio 18,3 32,6 7,4 9,5 6,5 10,6 18,5 10,8 9,0 16,5
Turismo 0,0 30,0 20,0 0,0 0,0 20,0 0,0 40,0 20,0 10,0
Almacenes por departamento
y misceláneas
0,0 28,6 20,0 0,0 0,0 0,0 20,0 14,3 40,0 14,3
Librerías, papelerías y
litografías
0,0 22,2 0,0 11,1 0,0 11,1 50,0 11,1 10,0 33,3
Ferretería pesada 60,0 20,0 0,0 20,0 20,0 20,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Abarrotes 18,2 18,2 9,1 9,1 0,0 18,2 18,2 27,3 18,2 18,2
Materiales para construcción 16,7 18,2 8,3 0,0 0,0 9,1 37,5 13,6 12,5 36,4
Decoración 0,0 16,7 0,0 16,7 0,0 16,7 0,0 16,7 0,0 16,7
Informática 0,0 16,7 0,0 16,7 0,0 33,3 0,0 0,0 0,0 0,0
Telas y vestuario 33,3 10,5 0,0 5,3 14,3 0,0 9,5 15,8 9,5 21,1
Funerarias 0,0 0,0 0,0 40,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0
Fabricantes y confeccionistas 0,0 0,0 0,0 11,1 20,0 11,1 0,0 0,0 30,0 44,4
Otros sectores 30,0 0,0 0,0 14,3 20,0 0,0 15,0 28,6 15,0 28,6

11. 4. Inventarios
Nivel de inventarios más altos - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
En noviembre de 2017, para la época, fueron altos los inventarios para
un 8,1% de los comerciantes de la región, con una caída de 8 puntos
porcentuales frente al resultado de 2016 que fue de 16,1%.
11,2
13,2
18,7 17,6
16,4
11,0 11,0
10,9 11,711,7
11,4
13,3
15,1
10,2
11,3
15,0
16,9
16,0
13,8
13,5
17,7
15,9 16,1
12,8
12,2
16,4
11,3
12,7
12,8
16,2
12,3
10,6
13,8
13,9
8,1
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17

12. Nivel de inventarios
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
4. Inventarios
Adicionalmente, en el mes, el porcentaje de empresas con niveles bajos
aumentó en solo 3 puntos porcentuales, y en el acumulado de los once
meses, el aumento fue de 5,8pp. Por otro lado, en el mes de noviembre
y en el acumulado los niveles de inventario bajos aumentaron, 3pp y
5,8pp, respectivamente.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
16,1
8,1
14,6 12,8
58,7
56,4
59,3
53,7
18,8
21,8
16,3
22,1
6,4
13,7 9,7 11,4
Alto Normal Bajo No maneja

13. Nivel de inventarios
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
4. Inventarios
En noviembre de 2017, aumentó el porcentaje de empresas, frente al
mismo mes de 2016, para los sectores que manifestaron tener
inventarios altos para la época, calzado, almacenes por departamento y
misceláneas, estaciones de servicio y llantas y restaurantes.
Por otro lado, los sectores que se destacaron por aumentar el porcentaje
de empresas con inventarios bajos para la época, belleza y cosméticos,
repuestos, fabricantes y confeccionistas, ferreterías y decoración,
principalmente.
Sector
Altos Bajos
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 12,5 12,5 25,0 37,5 12,5
Otros sectores 5,0 14,3 9,3 35,0 42,9 7,9
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 28,6 8,6 60,0 14,3 -45,7
Estaciones de servicio y llantas 10,0 18,2 8,2 20,0 9,1 -10,9
Restaurantes, discotecas y bares 12,5 16,7 4,2 25,0 8,3 -16,7
Materiales para construcción 8,3 9,1 0,8 12,5 18,2 5,7
Abarrotes 18,2 18,2 0,0 18,2 27,3 9,1
Belleza y cosméticos 0,0 0,0 0,0 20,0 42,9 22,9
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 16,7 16,7
Ferreteria pesada 20,0 20,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Turismo 0,0 0,0 0,0 40,0 20,0 -20,0
Cárnicos 0,0 0,0 0,0 25,0 30,0 5,0
Fabricantes y confeccionistas 0,0 0,0 0,0 10,0 44,4 34,4
Promedio 12,6 7,5 -5,1 17,2 21,2 4,0
Repuestos, accesorios y maquinaria 16,7 5,9 -10,8 5,6 29,4 23,9
Productos químicos y farmacéuticos 14,3 0,0 -14,3 42,9 26,7 -16,2
Comunicación gráfica 14,3 0,0 -14,3 0,0 14,3 14,3
Librerías, papelerías y litografías 20,0 0,0 -20,0 10,0 22,2 12,2
Ferretería 20,0 0,0 -20,0 10,0 27,3 17,3
Electrodomésticos 30,0 9,1 -20,9 10,0 18,2 8,2
Telas y vestuario 47,6 21,1 -26,6 14,3 15,8 1,5
Medicamentos 33,3 0,0 -33,3 11,1 22,2 11,1

14. 5. Pedidos a proveedores
En noviembre, el 14,5% los comerciantes de la región hizo pedidos más
altos a sus proveedores, porcentaje inferior frente al mismo mes de
2016, en solo 2,5 punto porcentual; también disminuyó en el promedio
de los once primeros meses del año, 4,3pp.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Volumen de pedidos más alto - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
12,8
8,8
10,8
14,5
12,1
13,8
14,8
13,1
14,1
14,1
21,5
12,4
15,1
8,8
10,3
13,1
20,5
8,7
15,6
12,2
9,1
10,7
17,0
18,7
9,0 8,6
10,9
6,6
9,8
7,7
5,15,1
8,2
7,8
14,5
,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17

15. Volumen de pedidos
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
5. Pedidos a proveedores
Adicionalmente, el porcentaje de empresas que hizo pedidos más
bajos, en el año, aumentó de manera importante, al pasar de 28,6% de
empresarios a noviembre de 2016, a 43,2% al mismo mes de 2017;
aunque en el mes fue menor la proporción, 9,5 puntos porcentuales.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
17,0 14,5 12,8 8,5
53,7
44,0
56,6
45,4
28,9
38,5
28,6
43,2
,5 3,0
2,2 2,9
Altos Normales Bajos No maneja

16. Volumen de pedidos
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
5. Pedidos a proveedores
En noviembre de 2017, frente al mismos mes de 2016, la caída más
significativa en el porcentaje de empresas con pedidos altos fue en los
sectores de turismo, ferretería pesada y librerías y papelerías,
principalmente.
Por otro lado, destacaron por tener el mayor aumento en el porcentaje de
establecimientos con pedidos bajos, librerías y papelerías,
electrodomésticos, fabricantes y confeccionistas, decoración e
informática, principalmente.
Sector
Altos Bajos
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Decoración 0,0 33,3 33,3 0,0 33,3 33,3
Otros sectores 0,0 28,6 28,6 40,0 14,3 -25,7
Comunicación gráfica 0,0 14,3 14,3 28,6 57,1 28,6
Productos químicos y farmacéuticos 0,0 13,3 13,3 35,7 40,0 4,3
Abarrotes 9,1 18,2 9,1 36,4 36,4 0,0
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 28,6 8,6 60,0 28,6 -31,4
Materiales para construcción 20,8 22,7 1,9 25,0 22,7 -2,3
Belleza y cosmeticos 0,0 0,0 0,0 20,0 28,6 8,6
Medicamentos 11,1 11,1 0,0 55,6 44,4 -11,1
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 33,3
Carnicos 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0 0,0
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 12,5 12,5 0,0 37,5 62,5 25,0
Promedio 14,2 14,1 -0,1 24,8 38,2 13,4
Estaciones de servicio y llantas 10,0 9,1 -0,9 20,0 45,5 25,5
Ferretería 10,0 9,1 -0,9 20,0 45,5 25,5
Restaurantes, discotecas y bares 12,5 8,3 -4,2 0,0 33,3 33,3
Fabricantes y confeccionistas 40,0 33,3 -6,7 10,0 11,1 1,1
Repuestos, accesorios y maquinaria 16,7 5,9 -10,8 27,8 41,2 13,4
Electrodomésticos 30,0 18,2 -11,8 20,0 54,5 34,5
Telas y vestuario 42,9 26,3 -16,5 33,3 42,1 8,8
Librerías, papelerías y litografías 30,0 11,1 -18,9 10,0 44,4 34,4
Ferreteria pesada 40,0 20,0 -20,0 20,0 40,0 20,0
Turismo 20,0 0,0 -20,0 20,0 50,0 30,0

17. 6. Cartera
En noviembre de 2017 el porcentaje de empresas con un nivel de
cartera vencida alto fue de 23,9% frente a un 16,5% del mismo mes del
año anterior, adicionalmente hubo aumento de 5,7 puntos porcentuales
en el acumulado de los once meses corridos de 2017.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Nivel de cartera vencida más alto - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
24,6
15,2
21,8
21,2
22,0
19,7
14,8
15,8
10,2
11,2 12,8
8,3
10,0
16,2
17,4 17,3 17,4
11,0
16,1
20,7
18,2
18,0
16,5
14,6
16,7
25,0
25,2
18,0
19,1
23,4
16,6
24,3
24,1
24,8
23,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17

18. Nivel de cartera vencida
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
6. Cartera
Adicionalmente, el porcentaje de empresas con nivel bajo de cartera
vencida disminuyó en el mes de noviembre, un 12 puntos porcentuales,
igualmente el acumulado cayó en 1,7pp. Es significativo el porcentaje de
empresas que no manejan cartera.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
16,5
23,9
16,2 21,9
43,6
41,5
42,9
40,0
19,3 7,3 15,2 13,5
20,6
27,4 25,7 24,5
Alto Normal Bajo No maneja

19. Nivel de cartera vencida
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
6. Cartera
En noviembre de 2017 frente al mismo mes de 2016, los sectores que
aumentaron los porcentajes de empresas con niveles altos de cartera
vencida fueron: almacenes por departamento y misceláneas, ferretería
pesada e informática, principalmente.
Los sectores que sobresalen por aumentar el porcentaje de empresas con
niveles bajos de cartera vencida: estaciones de servicio y llantas,
decoración y comunicación gráfica.
Sector
Alto Bajo
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Almacenes por departamento y misceláneas 0,0 42,9 42,9 60,0 14,3 -45,7
Ferretería pesada 0,0 40,0 40,0 20,0 0,0 -20,0
Informática 0,0 33,3 33,3 0,0 0,0 0,0
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 25,0 25,0 0,0 0,0 0,0
Fabricantes y confeccionistas 10,0 33,3 23,3 30,0 11,1 -18,9
Abarrotes 9,1 27,3 18,2 18,2 0,0 -18,2
Productos químicos y farmacéuticos 35,7 53,3 17,6 14,3 0,0 -14,3
Estaciones de servicio y llantas 10,0 27,3 17,3 30,0 45,5 15,5
Decoración 0,0 16,7 16,7 0,0 16,7 16,7
Ferretería 30,0 45,5 15,5 0,0 0,0 0,0
Repuestos, accesorios y maquinaria 11,1 23,5 12,4 27,8 11,8 -16,0
Telas y vestuario 14,3 26,3 12,0 9,5 0,0 -9,5
Promedio 13,4 23,0 9,6 16,3 7,5 -8,8
Belleza y cosméticos 20,0 28,6 8,6 0,0 0,0 0,0
Librerías, papelerías y litografías 20,0 22,2 2,2 10,0 11,1 1,1
Materiales para construcción 20,8 22,7 1,9 25,0 0,0 -25,0
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 0,0 14,3 14,3
Medicamentos 22,2 22,2 0,0 11,1 11,1 0,0
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Electrodomésticos 20,0 18,2 -1,8 20,0 9,1 -10,9
Turismo 20,0 10,0 -10,0 20,0 20,0 0,0
Carnicos 25,0 10,0 -15,0 37,5 0,0 -37,5
Otros sectores 15,0 0,0 -15,0 30,0 0,0 -30,0
Restaurantes, discotecas y bares 25,0 0,0 -25,0 12,5 8,3 -4,2

20. Mejor rotación de cartera - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
6. Cartera
En noviembre, un 11,1% de los empresarios reportó mejora en este
indicador frente a un 16,5% en 2016. Adicionalmente, el crecimiento del
porcentaje de empresas que mencionaron que les desmejoró la rotación
de cartera fue de 7 puntos porcentuales.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
13,9
8,3
14,9
17,5
13,6 13,8
13,8
11,3 11,7
13,1
14,2
15,6
9,1 9,3
9,9
8,9
11,4
10,0
8,7
10,8
10,9
14,6
16,5
16,4
14,4
6,5
9,1
10,5
11,5
9,8
8,1
8,5 9,1
9,1
11,1
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17

21. Rotación de cartera
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
6. Cartera
Además, en el promedio de los once meses corridos del año, el
porcentaje de quienes les mejoró la rotación de cartera disminuyó en
1,1 puntos porcentuales y a quienes les desmejoró, creció en 7,2 pp.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
16,5 11,1 10,9 9,8
46,3
38,5
49,6
44,7
16,5
23,5
13,6 20,8
20,6 26,9 25,9 24,7
Mejoró Se mantuvo igual Desmejoró No maneja

22. Rotación de cartera
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
6. Cartera
Tuvo un mejor comportamiento el indicador de rotación de cartera en los
sectores Funerarias, decoración, repuestos, medicamentos y cárnicos, ya
que les aumentó, frente a noviembre de 2016, el porcentaje de empresas
con mejor rotación.
Y para los sectores, funerarias, decoración, cárnicos y materiales para
construcción, disminuyeron el porcentaje de empresas que les desmejoró
la rotación de cartera.
Sector
Mejoró Desmejoró
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Funerarias 0,0 40,0 40,0 40,0 0,0 -40,0
Decoración 0,0 33,3 33,3 33,3 0,0 -33,3
Repuestos, accesorios y maquinaria 11,1 23,5 12,4 23,5 17,6 -5,9
Medicamentos 11,1 22,2 11,1 22,2 33,3 11,1
Cárnicos 0,0 20,0 20,0 20,0 0,0 -20,0
Materiales para construcción 16,7 18,2 1,5 18,2 9,1 -9,1
Ferretería 10,0 18,2 8,2 18,2 45,5 27,3
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 14,3 -5,7 14,3 28,6 14,3
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 12,5 12,5 0,0 12,5 37,5 25,0
Librerías, papelerías y litografías 60,0 11,1 -48,9 11,1 11,1 0,0
Fabricantes y confeccionistas 10,0 11,1 1,1 11,1 33,3 22,2
Promedio 14,2 10,8 -3,5 10,8 23,8 13,1
Abarrotes 27,3 9,1 -18,2 9,1 36,4 27,3
Estaciones de servicio y llantas 50,0 9,1 -40,9 9,1 27,3 18,2
Telas y vestuario 23,8 5,3 -18,5 5,3 31,6 26,3
Productos químicos y farmacéuticos 0,0 0,0 0,0 0,0 53,3 53,3
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Belleza y cosmeticos 0,0 0,0 0,0 0,0 28,6 28,6
Ferreteria pesada 20,0 0,0 -20,0 0,0 60,0 60,0
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 33,3
Restaurantes, discotecas y bares 25,0 0,0 -25,0 0,0 8,3 8,3
Turismo 20,0 0,0 -20,0 0,0 30,0 30,0
Electrodomésticos 0,0 0,0 0,0 0,0 9,1 9,1
Otros sectores 10,0 0,0 -10,0 0,0 14,3 14,3

23. 7. Márgenes comerciales
Los márgenes comerciales, en noviembre de 2017, fueron más altos
para un 6,4% de los comerciantes, superior al registrado en igual mes de
2016 aunque solo en un 0,4 puntos porcentuales, sin embargo la
tendencia positiva que se observaba en el segundo semestre declina.
adicionalmente, para los once meses corridos del año la disminución fue
de, 1,6 pp.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Márgenes comerciales más altos - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
10,0
6,4
8,9
11,1
9,3 9,6
11,4
10,9
7,8
7,8
13,2
11,0
10,5
8,3
7,0 7,0
13,2
7,8
8,3
6,8
5,5
8,2
6,0
11,0
9,9
5,6
5,7 5,3
4,7
4,3
4,7
7,2
8,6
8,3
6,4
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17

24. Márgenes comerciales
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
7. Márgenes comerciales
Adicionalmente, el porcentaje de quienes obtuvieron márgenes menores
aumentó en el mes y en mayor proporción en el promedio de los once
meses, 7,9 puntos porcentuales.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
6,0 6,4 8,0 6,4
60,1
47,9
59,9
48,2
33,9
38,5
29,1
37,0
,0
7,3 3,5 8,3
Mayores Aproximadamente iguales Menores No maneja

25. Márgenes comerciales
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
7. Márgenes comerciales
En noviembre de 2017, el 36,4% de lo sectores medidos les aumentó el
porcentaje de empresas con márgenes mayores frente a 2016,
comunicación gráfica, almacenes por departamento y misceláneas,
calzado, repuestos, estaciones de servicio y llantas, telas y vestuario,
materiales para construcción y restaurantes.
Adicionalmente, los sectores que disminuyeron los porcentajes de
comerciantes con márgenes menores, comunicación gráfica, calzado,
restaurantes, Belleza y cosméticos y productos químicos.
Sector
Mayores Menores
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Comunicación gráfica 0,0 28,6 28,6 57,1 42,9 -14,3
Almacenes por departamento y misceláneas 0,0 14,3 14,3 20,0 71,4 51,4
Otros sectores 0,0 14,3 14,3 30,0 14,3 -15,7
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 12,5 12,5 75,0 62,5 -12,5
Repuestos, accesorios y maquinaria 0,0 11,8 11,8 27,8 41,2 13,4
Estaciones de servicio y llantas 10,0 18,2 8,2 10,0 45,5 35,5
Telas y vestuario 0,0 5,3 5,3 33,3 31,6 -1,8
Materiales para construcción 0,0 4,5 4,5 16,7 18,2 1,5
Restaurantes, discotecas y bares 12,5 16,7 4,2 37,5 33,3 -4,2
Promedio 6,0 6,4 0,3 32,3 38,8 6,4
Abarrotes 9,1 9,1 0,0 36,4 54,5 18,2
Belleza y cosméticos 0,0 0,0 0,0 60,0 28,6 -31,4
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 33,3
Medicamentos 0,0 0,0 0,0 66,7 66,7 0,0
Ferretería pesada 0,0 0,0 0,0 40,0 40,0 0,0
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 33,3
Cárnicos 0,0 0,0 0,0 87,5 50,0 -37,5
Productos químicos y farmacéuticos 7,1 0,0 -7,1 35,7 46,7 11,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 11,1 -8,9 20,0 33,3 13,3
Electrodomésticos 10,0 0,0 -10,0 40,0 45,5 5,5
Ferretería 10,0 0,0 -10,0 20,0 36,4 16,4
Turismo 20,0 0,0 -20,0 20,0 40,0 20,0
Librerías, papelerías y litografías 40,0 0,0 -40,0 10,0 22,2 12,2

26. 8. Expectativas
En noviembre de 2017, 60,7% de las empresas de la región del Oriente
antioqueño plantearon expectativas favorables, superior al resultado del
mismo mes de 2016, sin embargo declina la tendencia positiva que se
presentaba desde junio.
Adicionalmente, las expectativas desfavorables aumentaron frente al
mismo mes del año anterior, 13,2% de las respuestas, para una caída de
0,8 puntos porcentuales.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Expectativa de los comerciantes - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
63,5
54,6 60,7
2,7
12,4 13,2
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
Expectativas Favorables Expectativas Desfavorables

27. Expectativa de los comerciantes - total comercio
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
8. Expectativas
Para el acumulado de los once meses corridos del año, también
presentó una leve disminución el porcentaje de empresas con
expectativas favorables, 1 punto porcentual y un aumento de los que
mencionan expectativas desfavorables, 5,5pp. También es importante
mencionar el porcentaje de quienes mantienen una total
incertidumbre frente al futuro cercano, 13,2% de las respuestas en el
acumulado del año.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nov 2016 Nov 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - nov
54,6 60,7 63,0 62,0
21,6 9,8
22,8
18,3
12,4
13,2
7,2
12,5
11,5
16,2
7,0 13,2
Favorable Similar Desfavorable No sabe

28. Expectativas
Porcentaje de respuestas noviembre 2017 - 2016
8. Expectativas
En noviembre de 2017, los sectores optimistas frente al año anterior,
fueron: funerarias, belleza y cosméticos, decoración, informática, turismo
y electrodomésticos, principalmente.
Adicionalmente, siete fueron los sectores que disminuyeron el porcentaje
de empresas con expectativas desfavorables, entre otros, turismo,
electrodomésticos, fabricantes y confeccionistas y medicamentos.
Sector
Favorable Desfavorable
Nov 2016 Nov 2017 Variación Nov 2016 Nov 2017 Variación
Funerarias 0,0 100,0 100,0 0,0 0,0 0,0
Belleza y cosméticos 20,0 71,4 51,4 0,0 14,3 14,3
Decoración 0,0 50,0 50,0 0,0 16,7 16,7
Informática 0,0 50,0 50,0 0,0 16,7 16,7
Turismo 20,0 70,0 50,0 40,0 20,0 -20,0
Electrodomésticos 30,0 72,7 42,7 10,0 0,0 -10,0
Otros sectores 45,0 85,7 40,7 10,0 0,0 -10,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 55,6 35,6 20,0 11,1 -8,9
Medicamentos 33,3 66,7 33,3 44,4 22,2 -22,2
Comunicación gráfica 57,1 85,7 28,6 14,3 14,3 0,0
Ferretería pesada 40,0 60,0 20,0 20,0 20,0 0,0
Promedio 45,4 62,7 17,3 11,4 12,7 1,3
Carnicos 25,0 40,0 15,0 12,5 10,0 -2,5
Restaurantes, discotecas y bares 62,5 75,0 12,5 0,0 8,3 8,3
Telas y vestuario 66,7 73,7 7,0 9,5 10,5 1,0
Librerías, papelerías y litografías 60,0 66,7 6,7 10,0 11,1 1,1
Productos químicos y farmacéuticos 57,1 60,0 2,9 14,3 13,3 -1,0
Materiales para construcción 50,0 45,5 -4,5 16,7 18,2 1,5
Almacenes por departamento y misceláneas 80,0 71,4 -8,6 0,0 0,0 0,0
Estaciones de servicio y llantas 80,0 63,6 -16,4 0,0 9,1 9,1
Abarrotes 90,9 72,7 -18,2 0,0 9,1 9,1
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 50,0 25,0 -25,0 25,0 25,0 0,0
Repuestos, accesorios y maquinaria 66,7 35,3 -31,4 5,6 23,5 18,0
Ferretería 90,0 45,5 -44,5 10,0 18,2 8,2

29. FederaciónNacionaldeComerciantes
SeccionalAntioquia
Calle50# 42-54,Medellín
Teléfono(4)44464 44extensión4147