Analiza la evolución de las ventas, los inventarios, los principales problemas y expectativas de los comerciantes de las subregiones de Oriente y Urabá. A partir de la información mensual que se obtiene de los establecimientos y firmas encuestadas, y el indicador tradicional de lectura es el porcentaje de respuestas.

1. Oriente
Diciembre 2017 – Enero 2018
Muestra efectiva: 235
EncuestadeOpiniónComercial
(E.O.C.)

2. Editorial
El comercio de la región cerró el año con resultado difíciles, solamente las
ventas muestran una leve mejora incluso en el resultado del primer mes de
2018, los pedidos continúan bajos, la cartera deteriorada, los problemas
como la situación económica, social y política se menciona por la mayoría,
aunque cede bastante el temas de la carga tributaria, y finalmente las
expectativas, son menos lo comerciantes con favorables y más con
desfavorables.
Un 22,1% de los comerciantes del Oriente Antioqueño obtuvieron ventas
más altas en diciembre de 2017, frente a un 19,2% del mismo mes de 2016,
por lo tanto hubo un aumento de 2,9 puntos porcentuales. Adicionalmente,
en el mes disminuyó el porcentaje de empresas con ventas más bajas frente
al mismo periodo de 2016 en 2 pp, resultados positivos para el último mes
del año.
En 2017, los principales problemas que destacaron los comerciantes de la
región fueron la situación económica, social y política, significativamente
superior al mismo periodo del año anterior en 15,6 puntos porcentuales; en
segundo lugar mencionaron la baja demanda; en tercer lugar se ubicó la
carga tributaria que en el año anterior solo fue mencionado por un 2,2%; en
cuarto puesto se mencionó la competencia.
En diciembre de 2017, menos de la mitad de los comerciantes de la región
del Oriente tuvo expectativas favorables, 44,3% de las respuestas, además
inferior al resultado del mismo mes de 2016. Adicionalmente, las
expectativas desfavorables continuaron creciendo frente al mismo mes del
año anterior, 19,1% de las respuestas, para un aumento leve de 0,4 puntos
porcentuales.

3. 1. Muestra efectiva
2. Ventas
3. Problemas ventas
4. Inventarios
5. Pedidos a proveedores
6. Cartera
Nivel de cartera
Rotación de cartera
7. Márgenes comerciales
8. Expectativas
Contenido

4. * Está conformado por los sectores de: panaderías y reposterías, supermercados y joyerías y
relojerías.
1. Muestra efectiva
Sector Muestra
Abarrotes 11
Almacenes por departamento y misceláneas 7
Belleza y cosméticos 7
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 8
Cárnicos 10
Comunicación gráfica 7
Decoración 6
Electrodomésticos 11
Estaciones de servicio y llantas 11
Fabricantes y confeccionistas 9
Ferretería 11
Ferretería pesada 5
Funerarias 5
Informática 6
Librerías, papelerías y litografías 9
Materiales para construcción 22
Medicamentos 9
Productos químicos y farmacéuticos 15
Repuestos, accesorios y maquinaria 17
Restaurantes, discotecas y bares 12
Telas y vestuario 19
Turismo 10
Otros sectores* 8
Total 235

5. 2. Ventas
Cantidades Físicas Vendidas más altas - Total Comercio
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Porcentaje de respuestas 2015 - 2018
Un 22,1% de los comerciantes del Oriente Antioqueño obtuvieron
ventas más altas en diciembre de 2017, frente a un 19,2% del mismo
mes de 2016, por lo tanto hubo un aumento de 2,9 puntos
porcentuales. Adicionalmente, en el mes disminuyó el porcentaje de
empresas con ventas más bajas frente al mismo periodo de 2016 en 2
pp, resultados positivos para el último mes del año.
16,6
10,3
22,2
19,8
18,7
20,2
23,3
20,5
16,5
17,0
25,6
23,4
26,0
15,7
14,6
18,2
26,5
17,8
20,6
18,2
20,0
15,0
19,3 19,2
18,9
7,8
18,3
12,3
11,9
13,2
16,2
10,6
12,9
13,0
12,4
22,1
19,1
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18

6. Cantidades Físicas Vendidas
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
2. Ventas
En 2017 finalmente los resultados no mejoraron, el porcentaje de
empresas con ventas más altas quedó por debajo del año anterior en 4,4
puntos porcentuales y los que obtuvieron ventas más bajas superan el año
anterior en 15,8 pp. Este comportamiento se debió principalmente, según
mencionaron los comerciantes del Oriente, a la situación económica,
social y política, a la baja demanda y a la competencia.
,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
19,2 22,1 18,5 14,1
39,3 38,3 46,2
35,0
41,6 39,6 35,1
50,9
Más Altas Similares Más Bajas

7. Cantidades Físicas Vendidas más altas
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
2. Ventas
En diciembre de 2017, los sectores con un buen comportamiento, dado que
obtuvieron aumentos en el porcentaje de empresas con ventas altas frente al
mismo mes de 2016, fueron, decoración, belleza y cosméticos, librerías y
papelerías, estaciones de servicio y llantas, ferretería pesada, fabricantes y
confeccionistas, productos químicos, cárnicos, telas y vestuario y
restaurantes.
Por otro lado, los sectores medicamentos, funerarias, informática, y
restaurantes principalmente, disminuyeron el porcentaje de empresas con
ventas más bajas frente a 2016.
Sector
Más altas Más bajas
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Decoración nd 50,0 50,0 nd 33,3 33,3
Otros sectores 18,2 50,0 31,8 36,4 25,0 -11,4
Belleza y cosméticos 0,0 28,6 28,6 60,0 57,1 -2,9
Librerías, papelerías y litografías 10,0 30,0 20,0 30,0 40,0 10,0
Estaciones de servicio y llantas 20,0 40,0 20,0 50,0 30,0 -20,0
Ferretería pesada 20,0 40,0 20,0 0,0 40,0 40,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 40,0 20,0 30,0 30,0 0,0
Productos químicos y farmacéuticos 0,0 13,3 13,3 64,3 60,0 -4,3
Cárnicos 0,0 10,0 10,0 62,5 80,0 17,5
Telas y vestuario 15,0 21,1 6,1 35,0 31,6 -3,4
Restaurantes, discotecas y bares 44,4 50,0 5,6 44,4 0,0 -44,4
Promedio 19,4 23,1 3,7 42,0 39,9 -2,1
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 11,1 12,5 1,4 77,8 75,0 -2,8
Materiales para construcción 12,5 13,0 0,5 45,8 30,4 -15,4
Funerarias 20,0 20,0 0,0 60,0 20,0 -40,0
Informática 0,0 0,0 0,0 40,0 0,0 -40,0
Electrodomésticos 20,0 20,0 0,0 30,0 60,0 30,0
Ferretería 10,0 9,1 -0,9 30,0 45,5 15,5
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 16,7 -3,3 40,0 50,0 10,0
Medicamentos 44,4 33,3 -11,1 44,4 11,1 -33,3
Repuestos, accesorios y maquinaria 35,3 23,5 -11,8 23,5 41,2 17,6
Abarrotes 36,4 9,1 -27,3 36,4 45,5 9,1
Comunicación gráfica 28,6 0,0 -28,6 42,9 71,4 28,6
Turismo 40,0 0,0 -40,0 40,0 40,0 0,0

8. Cantidades Físicas Vendidas
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
2. Ventas enero
En enero de 2018 las ventas más altas fueron para un 19,1% de los
comerciantes, levemente superior al del año anterior, sin embargo el
porcentaje de empresas con ventas más bajas aumentó
considerablemente, al pasar de 44,6% en enero de 2017 a 54,5% en enero
de 2018, es decir un aumento de 9,9 puntos porcentuales; las razones que
mencionan los comerciantes de la región son las mismas de 2017,
situación económica, la competencia y la baja demanda, como las
principales.
,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Ene 2017 Ene 2018
18,9 19,1
36,5
26,4
44,6
54,5
Más Altas Similares Más Bajas

9. 3. Principales problemas
Empresas que operan con algún problema
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
De los comerciantes del Oriente Antioqueño, el 15,8% realizó sus ventas
sin inconvenientes en 2017, sin embargo en el mismo periodo de 2016
este porcentaje fue de 17,7%, para una disminución de solo 2 puntos
porcentuales, de ahí que el porcentaje de empresas con problemas al
momento de gestionar sus ventas aumentó.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
22,8
12,8 17,7 15,8
77,2
87,2 82,3 84,2
Operan sin ningún problema Opera con algún tipo de problema

10. Principales problemas que afectan a los comerciantes
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
3. Principales problemas
En 2017, los principales problemas que destacaron los comerciantes de
la región fueron la situación económica, social y política,
significativamente superior al mismo periodo del año anterior en 15,6
puntos porcentuales; en segundo lugar mencionaron la baja demanda,
aunque inferior a 2016; en tercer lugar se ubicó la carga tributaria que
en el año anterior solo fue mencionado por un 2,2%; en cuarto puesto
se mencionó la competencia por un 12,4% de los comerciantes frente a
un 11,9% del año anterior; por otro lado, sobresale la disminución de la
cartera y la inflación como problemas para el comercio de la región.
Problemas
Mes Promedio Ene - dic
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Situación económica, social y política 11,4 56,2 16,5 32,1
Carga tributaria 8,2 1,3 2,2 11,9
Baja demanda 22,8 12,8 17,7 15,8
Competencia leal y desleal 16,4 17,9 11,9 12,4
Inflación 1,8 0,9 6,8 2,6
Iliquidez y falta de capital 6,4 0,0 2,2 1,4
Dolar 3,7 0,0 3,4 1,6
Contrabando 2,3 1,3 1,9 1,5
Otro 2,7 0,4 6,4 1,8
Inseguridad 0,5 0,0 0,5 0,6
Desempleo 2,7 0,9 2,3 2,4
Falta de materia prima 0,0 0,4 1,5 0,5
Cartera 1,4 0,9 4,8 1,0
Costos Financieros 2,3 0,0 2,9 0,6
Falta de crédito 0,9 0,0 1,1 0,6
Ventas ambulantes 0,5 0,0 0,5 0,4
Ninguno 16,0 7,2 20,5 12,5

11. Principales problemas que afectan a los comerciantes
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
3. Principales problemas
Los sectores más afectados por la situación económica, social y política
fueron principalmente, almacenes por departamento y misceláneas,
informática, productos químicos, ferretería, comunicación gráfica y cárnicos,
con porcentajes superiores al 70% de las respuestas y además todos
aumentaron frente a 2016; la baja demanda por los sectores de: decoración,
electrodomésticos y calzado, principalmente; la competencia fue el principal
problema para sectores como: librerías y papelerías y restaurantes; y la
carga tributaria fue mencionada principalmente por comunicación gráfica.
SECTOR
Situación
económica, social y
política
Baja demanda
Competencia leal y
desleal
Carga tributaria Ninguno
Dic 2016 Dic 2017 Dic 2016 Dic 2017 Dic 2016 Dic 2017 Dic 2016 Dic 2017 Dic 2016 Dic 2017
Almacenes por departamento
y misceláneas
40,00 83,3 0,0 0,0 0,0 16,7 20,00 0,0 20,0 0,0
Informática 40,00 83,3 40,0 16,7 0,0 0,0 0,00 0,0 20,0 0,0
Productos químicos y
farmacéuticos
14,29 80,0 28,6 0,0 28,6 13,3 14,29 0,0 7,1 0,0
Ferretería 20,00 72,7 30,0 0,0 20,0 27,3 0,00 0,0 20,0 0,0
Comunicación gráfica 14,29 71,4 0,0 0,0 14,3 0,0 0,00 14,3 0,0 0,0
Cárnicos 12,50 70,0 25,0 10,0 12,5 0,0 12,50 0,0 0,0 10,0
Medicamentos 22,22 66,7 0,0 11,1 22,2 22,2 0,00 0,0 33,3 0,0
Materiales para construcción 4,17 65,2 25,0 4,3 25,0 21,7 12,50 0,0 8,3 8,7
Calzado, cuero, plásticos y sus
manufacturas
33,33 62,5 11,1 25,0 0,0 0,0 22,22 0,0 0,0 12,5
Electrodomésticos 10,00 60,0 20,0 30,0 30,0 0,0 10,00 0,0 20,0 10,0
Estaciones de servicio y llantas 0,00 60,0 30,0 20,0 30,0 20,0 0,00 0,0 10,0 0,0
Turismo 20,00 60,0 40,0 10,0 20,0 0,0 0,00 10,0 0,0 20,0
Restaurantes, discotecas y
bares
0,00 58,3 11,1 0,0 33,3 41,7 11,11 0,0 33,3 0,0
Telas y vestuario 10,00 57,9 30,0 10,5 5,0 10,5 10,00 0,0 10,0 15,8
Belleza y cosmeticos 0,00 57,1 40,0 14,3 0,0 28,6 0,00 0,0 0,0 0,0
Promedio 13,5 54,8 21,6 14,3 15,2 17,4 7,8 1,5 16,5 7,3
Abarrotes 18,18 54,5 27,3 18,2 0,0 18,2 9,09 0,0 45,5 0,0
Otros sectores 9,09 50,0 18,2 25,0 27,3 25,0 9,09 0,0 0,0 0,0
Repuestos, accesorios y
maquinaria
0,00 41,2 29,4 23,5 5,9 11,8 0,00 0,0 35,3 11,8
Ferreteria pesada 0,00 40,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,00 0,0 20,0 20,0
Fabricantes y confeccionistas 0,00 20,0 20,0 10,0 20,0 30,0 10,00 0,0 20,0 10,0
Funerarias 20,00 20,0 0,0 20,0 0,0 0,0 0,00 0,0 60,0 40,0
Decoración nd 16,7 nd 50,0 nd 33,3 nd 0,0 nd 0,0
Librerías, papelerías y
litografías
10,00 10,0 30,0 10,0 20,0 60,0 10,00 10,0 0,0 10,0

12. Principales problemas que afectan a los comerciantes
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
3. Principales problemas enero
En enero de 2018, los principales problemas que destacaron los
comerciantes de la región fueron la situación económica, social y
política, significativamente superior al mismo periodo del año anterior
en 34,4 puntos porcentuales; en segundo lugar mencionaron la
competencia por un 16,17% de los comerciantes frente a un 11,7% del
año anterior y en tercer lugar se ubicó la baja demanda, aunque inferior
que en el año anterior; adicionalmente, sobresale la disminución de la
carga tributaria, pues ya los empresarios de la región acomodaron sus
negocios a las nuevas imposiciones tributarias.
Problemas
Mes
Ene 2017 Ene 2018
Situación económica, social y política 16,67 51,06
Competencia leal y desleal 11,71 16,17
Baja demanda 19,82 15,74
Contrabando 1,35 2,13
Carga tributaria 17,57 1,70
Desempleo 2,70 0,85
Dolar 2,70 0,85
Inflación 0,90 0,85
Otro 1,35 0,43
Falta de materia prima 0,90 0,43
Inseguridad 0,90 0,43
Cartera 1,80 0,00
Costos Financieros 1,80 0,00
Iliquidez y falta de capital 0,90 0,00
Falta de crédito 0,45 0,00
Ventas ambulantes 0,45 0,00
Ninguno 13,96 9,36

13. 4. Inventarios
Nivel de inventarios más altos - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2018
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
En diciembre de 2017, para la época, fueron altos los inventarios para un
9,8% de los comerciantes de la región, con una caída de 3 puntos
porcentuales frente al resultado de 2016 que fue de 12,8%; la tendencia
a través de los años es a tener menores inventarios.
11,2
13,2
18,7 17,6
16,4
11,0 11,0
10,9 11,711,7
11,4
13,3
15,1
10,2
11,3
15,0
16,9
16,0
13,8
13,5
17,7
15,9 16,1
12,8
12,2
16,4
11,3
12,7
12,8
16,2
12,3
10,6
13,8
13,9
8,1
9,8
7,2
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18

14. Nivel de inventarios
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
4. Inventarios
Adicionalmente, en el mes, el porcentaje de empresas con niveles bajos
permaneció igual al año anterior y en el acumulado de 2017, el aumento
fue de 5,3pp. Por otro lado, aumenta el porcentaje de empresas que no
manejan inventarios.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
12,8 9,8 14,5 12,5
60,7
58,3
59,5
54,1
21,9
22,1 16,8
22,1
4,6
9,8 9,3 11,2
Alto Normal Bajo No maneja

15. Nivel de inventarios
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
4. Inventarios
En diciembre de 2017, aumentó el porcentaje de empresas, frente al
mismo mes de 2016, para los sectores que manifestaron tener
inventarios altos para la época, belleza y cosméticos, restaurantes,
estaciones de servicio y llantas y repuestos.
Por otro lado, los sectores que se destacaron por disminuir el porcentaje
de empresas con inventarios bajos para la época, fabricantes y
confeccionistas, informática y productos químicos, principalmente.
Sector
Altos Bajos
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Belleza y cosméticos 0,0 28,6 28,6 20,0 0,3 -19,7
Otros sectores 0,0 25,0 25,0 45,5 0,1 -45,3
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 25,0 13,9 22,2 0,1 -22,1
Estaciones de servicio y llantas 0,0 10,0 10,0 30,0 0,2 -29,8
Repuestos, accesorios y maquinaria 11,8 17,6 5,9 5,9 0,2 -5,7
Abarrotes 27,3 27,3 0,0 18,2 0,4 -17,8
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 28,6 0,6 -28,0
Decoración nd 0,0 0,0 nd 0,2 0,2
Medicamentos 11,1 11,1 0,0 11,1 0,1 -11,0
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Informática 0,0 0,0 0,0 40,0 0,2 -39,8
Turismo 0,0 0,0 0,0 20,0 0,1 -19,9
Electrodomésticos 10,0 10,0 0,0 20,0 0,2 -19,8
Ferretería 10,0 9,1 -0,9 30,0 0,1 -29,9
Carnicos 12,5 10,0 -2,5 12,5 0,6 -11,9
Promedio 11,8 9,1 -2,7 21,8 0,2 -21,5
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 16,7 -3,3 20,0 0,0 -20,0
Materiales para construcción 16,7 13,0 -3,6 16,7 0,2 -16,5
Productos químicos y farmacéuticos 7,1 0,0 -7,1 35,7 0,3 -35,4
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 11,1 0,0 -11,1 22,2 0,6 -21,6
Telas y vestuario 20,0 5,3 -14,7 20,0 0,3 -19,7
Fabricantes y confeccionistas 20,0 0,0 -20,0 50,0 0,1 -49,9
Librerías, papelerías y litografías 30,0 0,0 -30,0 10,0 0,1 -9,9
Ferreteria pesada 40,0 0,0 -40,0 0,0 0,4 0,4

16. Nivel de inventarios
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
4. Inventarios enero
En enero de 2018, un 7,2% de los comerciantes del oriente antioqueño
tuvieron un nivel alto de inventarios, inferior al del mismo mes de 2017;
aumentó el porcentaje de quienes tienen inventarios bajos y se destaca
el crecimiento en el porcentaje de empresas que no manejan
inventarios.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene 2017 Ene 2018
12,2 7,2
62,6
57,4
21,2
25,5
4,1
9,8
Alto Normal Bajo No maneja

17. 5. Pedidos a proveedores
En diciembre, el 9,8% los comerciantes de la región hizo pedidos más
altos a sus proveedores, porcentaje inferior frente al mismo mes de
2016, en 8,9 punto porcentual; también disminuyó en el promedio del
año en 4,7 pp.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Volumen de pedidos más alto - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
12,8
8,8
10,8
14,5
12,1
13,8
14,8
13,1
14,1
14,1
21,5
12,4
15,1
8,8
10,3
13,1
20,5
8,7
15,6
12,2
9,1
10,7
17,0
18,7
9,0 8,6
10,9
6,6
9,8
7,7
5,15,1
8,2
7,8
14,5
9,8
8,9
,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18

18. Volumen de pedidos
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
5. Pedidos a proveedores
Adicionalmente, el porcentaje de empresas que hizo pedidos más
altos, en el año, disminuyó al pasar de 13,3% de empresarios en 2016
a 8,6% en 2017. Adicionalmente, el porcentaje de comerciantes con
pedidos bajos aumentó en 13,1 puntos porcentuales.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
18,7
9,8 13,3 8,6
43,4
54,0
55,5
46,2
37,4 33,6 29,3
42,4
,5 2,6
2,0 2,9
Altos Normales Bajos No maneja

19. Volumen de pedidos
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
5. Pedidos a proveedores
En diciembre de 2017, frente al mismos mes de 2016, la caída más
significativa en el porcentaje de empresas con pedidos altos fue en los
sectores de telas y vestuario y electrodomésticos, principalmente.
Por otro lado, destacaron por tener el mayor aumento en el porcentaje de
establecimientos con pedidos bajos, belleza y cosméticos, decoración y
electrodomésticos, principalmente.
Sector
Altos Bajos
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Funerarias 0,0 20,0 20,0 0,0 0,0 0,0
Decoración nd 16,7 16,7 nd 33,3 33,3
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 33,3 13,3 40,0 33,3 -6,7
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 12,5 12,5 66,7 50,0 -16,7
Materiales para construcción 4,2 8,7 4,5 20,8 17,4 -3,4
Librerías, papelerías y litografías 20,0 20,0 0,0 60,0 30,0 -30,0
Belleza y cosmeticos 0,0 0,0 0,0 20,0 57,1 37,1
Cárnicos 0,0 0,0 0,0 37,5 30,0 -7,5
Repuestos, accesorios y maquinaria 11,8 11,8 0,0 47,1 41,2 -5,9
Productos químicos y farmacéuticos 7,1 6,7 -0,5 50,0 46,7 -3,3
Otros sectores 27,3 25,0 -2,3 36,4 25,0 -11,4
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 8,3 -2,8 44,4 16,7 -27,8
Promedio 18,1 10,5 -7,6 38,0 32,7 -5,3
Abarrotes 36,4 27,3 -9,1 18,2 27,3 9,1
Ferretería 10,0 0,0 -10,0 50,0 63,6 13,6
Medicamentos 11,1 0,0 -11,1 22,2 22,2 0,0
Comunicación gráfica 14,3 0,0 -14,3 57,1 14,3 -42,9
Estaciones de servicio y llantas 30,0 10,0 -20,0 30,0 50,0 20,0
Ferretería pesada 40,0 20,0 -20,0 60,0 20,0 -40,0
Informática 20,0 0,0 -20,0 40,0 16,7 -23,3
Turismo 20,0 0,0 -20,0 40,0 40,0 0,0
Fabricantes y confeccionistas 30,0 10,0 -20,0 40,0 30,0 -10,0
Telas y vestuario 45,0 10,5 -34,5 35,0 36,8 1,8
Electrodomésticos 40,0 0,0 -40,0 20,0 50,0 30,0

20. Volumen de pedidos
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
5. Pedidos a proveedores enero
En enero de 2018, el porcentaje de empresas con pedidos altos no
varió frente al mismo mes de 2017, y adicionalmente los que hicieron
pedidos bajos disminuyeron en 11,5 puntos porcentuales, de ahí que el
porcentaje de quienes hicieron pedidos normales superó el 50% de los
comerciantes de la región.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene 2017 Ene 2018
9,0 8,9
44,6
52,8
46,4 34,9
0,0 3,4
Altos Normales Bajos No maneja

21. 6. Cartera
En diciembre de 2017 el porcentaje de empresas con un nivel de cartera
vencida alto fue de 21,3% frente a un 14,6% del mismo mes del año
anterior, adicionalmente el porcentaje de comerciantes que tuvieron
cartera vencida baja disminuyó, al pasar de 18,7% en último mes de
2016 a 8,5% en el mismo periodo de 2017.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Nivel de cartera vencida más alto - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2018
24,6
15,2
21,8
21,2
22,0
19,7
14,8
15,8
10,2
11,2 12,8
8,3
10,0
16,2
17,4 17,3 17,4
11,0
16,1
20,7
18,2
18,0
16,5
14,6
16,7
25,0
25,2
18,0
19,1
23,4
16,6
24,3
24,1
24,8
23,9
21,3
19,6
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18

22. Nivel de cartera vencida
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
6. Cartera
Finalmente, el año 2017 terminó con un 21,9% de comerciantes del
oriente antioqueño con cartera vencida alta, mientras que en 2016 fue
de 16,1%, que corresponde a un aumento de 5,8 puntos porcentuales,
adicionalmente, cayó el porcentaje de quienes tuvieron baja cartera
vencida. Por otro lado, los comerciantes que no manejan cartera sigue
con un porcentaje elevado, al rededor del 25%.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
14,6
21,3 16,1 21,9
48,4
43,8
43,3
40,4
18,7 8,5 15,5 13,1
18,3
26,4 25,0 24,7
Alto Normal Bajo No maneja

23. Nivel de cartera vencida
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
6. Cartera
En diciembre de 2017 frente al mismo mes de 2016, los sectores que
aumentaron los porcentajes de empresas con niveles altos de cartera
vencida fueron: fabricantes y confeccionistas, calzado, decoración,
almacenes por departamento y misceláneas, principalmente.
Los sectores que sobresalen por aumentar el porcentaje de empresas con
niveles bajos de cartera vencida: estaciones de servicio y llantas y
funerarias.
Sector
Alto Bajo
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Fabricantes y confeccionistas 0,0 50,0 50,0 30,0 10,0 -20,0
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 11,1 50,0 38,9 33,3 0,0 -33,3
Decoración nd 16,7 16,7 nd 0,0 0,0
Almacenes por departamento y misceláneas 0,0 16,7 16,7 60,0 0,0 -60,0
Otros sectores 9,1 25,0 15,9 9,1 12,5 3,4
Materiales para construcción 16,7 30,4 13,8 8,3 8,7 0,4
Informática 20,0 33,3 13,3 20,0 0,0 -20,0
Productos químicos y farmacéuticos 14,3 26,7 12,4 14,3 0,0 -14,3
Turismo 0,0 10,0 10,0 40,0 0,0 -40,0
Electrodomésticos 10,0 20,0 10,0 20,0 10,0 -10,0
Promedio 13,7 20,9 7,2 20,3 8,2 -12,2
Ferretería 30,0 36,4 6,4 10,0 9,1 -0,9
Repuestos, accesorios y maquinaria 5,9 11,8 5,9 17,6 11,8 -5,9
Cárnicos 25,0 30,0 5,0 12,5 10,0 -2,5
Librerías, papelerías y litografías 20,0 20,0 0,0 30,0 20,0 -10,0
Estaciones de servicio y llantas 10,0 10,0 0,0 30,0 40,0 10,0
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 14,3 14,3 0,0
Medicamentos 0,0 0,0 0,0 11,1 11,1 0,0
Ferreteria pesada 40,0 40,0 0,0 20,0 0,0 -20,0
Funerarias 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Belleza y cosmeticos 20,0 14,3 -5,7 0,0 0,0 0,0
Telas y vestuario 30,0 21,1 -8,9 15,0 10,5 -4,5
Abarrotes 27,3 18,2 -9,1 18,2 0,0 -18,2
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 0,0 -11,1 33,3 0,0 -33,3

24. Nivel de cartera vencida
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
6. Cartera enero
En enero de 2018, el 19,6% de las empresas tuvo nivel alto de cartera
vencida, superior al 16,7% del mismo mes de 2017, adicionalmente, el
porcentaje de comerciantes con niveles bajos de cartera cayó en 9,4
puntos porcentuales; se mantiene, como en 2017, el porcentaje de
quienes ya no manejan cartera, 24,3% de las respuestas.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene 2017 Ene 2018
16,7 19,6
50,0 49,4
16,2 6,8
17,1
24,3
Alto Normal Bajo No maneja

25. Mejor rotación de cartera - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
6. Cartera
En diciembre, un 7,7% de los empresarios reportó mejor rotación de
cartera frente a un 16,4% en el mismo mes de 2016. Adicionalmente, el
crecimiento del porcentaje de empresas que mencionaron que les
desmejoró la rotación de cartera fue de 7,3 puntos porcentuales.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
13,9
8,3
14,9
17,5
13,6 13,8
13,8
11,3 11,7
13,1
14,2
15,6
9,1 9,3
9,9
8,9
11,4
10,0
8,7
10,8
10,9
14,6
16,5
16,4
14,4
6,5
9,1
10,5
11,5
9,8
8,1
8,5 9,1
9,1
11,1
7,7
6,8
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18

26. Rotación de cartera
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
6. Cartera
Para 2017 el porcentaje de quienes les mejoró la rotación de cartera
disminuyó en 1,8 puntos porcentuales frente a 2016 y a quienes les
desmejoró el indicador, creció en 7,3 pp. Finalmente en año anterior
culminó con una cartera deteriorada para los comerciantes de la región
del Oriente Antioqueño.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
16,4
7,7 11,4 9,6
52,1
45,1
49,8
44,7
13,2
20,9
13,5 20,8
18,3
26,4 25,2 24,8
Mejoró Se mantuvo igual Desmejoró No maneja

27. Rotación de cartera
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
6. Cartera
Tuvo un mejor comportamiento el indicador en los sectores de
comunicación gráfica, estaciones de servicio y llantas, cárnicos, ya que les
aumentó, frente a diciembre de 2016, el porcentaje de empresas con
mejor rotación.
Y para los sectores, entre otros, comunicación gráfica, belleza y cosméticos,
restaurantes y medicamentos disminuyó el porcentaje de empresas que les
desmejoró la rotación de cartera.
Sector
Mejoró Desmejoró
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Comunicación gráfica 0,0 14,3 14,3 28,6 0,0 -28,6
Estaciones de servicio y llantas 20,0 30,0 10,0 0,0 10,0 10,0
Cárnicos 0,0 10,0 10,0 12,5 20,0 7,5
Librerías, papelerías y litografías 20,0 20,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Productos químicos y farmacéuticos 0,0 0,0 0,0 21,4 26,7 5,2
Belleza y cosmeticos 0,0 0,0 0,0 20,0 14,3 -5,7
Decoración nd 0,0 0,0 nd 16,7 16,7
Informática 0,0 0,0 0,0 20,0 33,3 13,3
Electrodomésticos 10,0 10,0 0,0 20,0 20,0 0,0
Materiales para construcción 12,5 8,7 -3,8 4,2 30,4 26,3
Telas y vestuario 15,0 10,5 -4,5 25,0 21,1 -3,9
Otros sectores 18,2 12,5 -5,7 27,3 25,0 -2,3
Abarrotes 9,1 0,0 -9,1 18,2 18,2 0,0
Promedio 17,0 7,3 -9,7 13,1 20,5 7,4
Ferretería 10,0 0,0 -10,0 10,0 36,4 26,4
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 0,0 -11,1 22,2 0,0 -22,2
Repuestos, accesorios y maquinaria 23,5 11,8 -11,8 5,9 11,8 5,9
Ferreteria pesada 20,0 0,0 -20,0 20,0 40,0 20,0
Funerarias 40,0 20,0 -20,0 0,0 0,0 0,0
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 0,0 -20,0 0,0 16,7 16,7
Medicamentos 33,3 11,1 -22,2 11,1 0,0 -11,1
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 22,2 0,0 -22,2 11,1 50,0 38,9
Turismo 40,0 0,0 -40,0 0,0 10,0 10,0
Fabricantes y confeccionistas 50,0 10,0 -40,0 10,0 50,0 40,0

28. Rotación de cartera
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
6. Cartera enero
En enero de 2018, solo para un 6,8% de los comerciantes les mejoró la
rotación de cartera frente a un 14,4% del mismo mes de 2017; el
porcentaje de quienes les empeora el indicador disminuye en 2 puntos
porcentuales.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene 2017 Ene 2018
14,4
6,8
50,5
48,9
18,0
20,0
17,1
24,3
Mejoró Se mantuvo igual Desmejoró No maneja

29. 7. Márgenes comerciales
Los márgenes comerciales, en diciembre de 2017, fueron más altos para
un 3,4% de los comerciantes, inferior al registrado en igual mes de 2016
en 7,6 puntos porcentuales, siendo el resultado más bajo reportado
durante los últimos 3 años. El año 2017 término con un 6,2% de los
comerciantes de la región con mayores márgenes comerciales, mientras
que en 2016 fue de 8,3%.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Márgenes comerciales más altos - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2017
10,0
6,4
8,9
11,1
9,3 9,6
11,4
10,9
7,8
7,8
13,2
11,0
10,5
8,3
7,07,0
13,2
7,8
8,3
6,8
5,5
8,2
6,0
11,0
9,9
5,6
5,7 5,3
4,7
4,3
4,7
7,2
8,6
8,3
6,4
3,4
4,7
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18

30. Márgenes comerciales
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
7. Márgenes comerciales
Sin embargo, el porcentaje de quienes obtuvieron márgenes menores
disminuyó en el mes der diciembre en 2,3 puntos porcentuales.
Finalmente el año 2017 cerró con un 36,6% de los comerciantes del
oriente antioqueño con márgenes menores frente a un 29,6% de 2016,
por lo tanto hubo un crecimiento de 7 puntos porcentuales.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
11,0
3,4 8,3 6,2
54,3
53,6
59,4
48,6
34,2
31,9
29,6
36,6
,5
11,1 3,2 8,5
Mayores Aproximadamente iguales Menores No maneja

31. Márgenes comerciales
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
7. Márgenes comerciales
En diciembre de 2017, a ninguno de los sectores medidos les aumentó
el porcentaje de empresas con márgenes mayores frente a 2016.
Adicionalmente, los sectores que aumentaron los porcentajes de
comerciantes con márgenes menores, abarrotes, fabricantes y
confeccionistas, electrodomésticos y ferretería pesada, principalmente.
Sector
Mayores Menores
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Materiales para construcción 4,2 4,3 0,2 25,0 4,3 -20,7
Productos químicos y farmacéuticos 0,0 0,0 0,0 50,0 53,3 3,3
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 42,9 28,6 -14,3
Decoración nd 0,0 0,0 33,3 0,0 -33,3
Ferreteria pesada 20,0 20,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Funerarias 20,0 20,0 0,0 nd 0,0 0,0
Informática 0,0 0,0 0,0 40,0 0,0 -40,0
Carnicos 0,0 0,0 0,0 62,5 40,0 -22,5
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 0,0 0,0 77,8 50,0 -27,8
Electrodomésticos 10,0 10,0 0,0 20,0 50,0 30,0
Ferretería 0,0 0,0 0,0 40,0 54,5 14,5
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 16,7 -3,3 60,0 33,3 -26,7
Telas y vestuario 10,0 5,3 -4,7 35,0 36,8 1,8
Repuestos, accesorios y maquinaria 5,9 0,0 -5,9 23,5 17,6 -5,9
Promedio 12,2 4,2 -8,0 35,9 31,6 -4,3
Librerías, papelerías y litografías 20,0 10,0 -10,0 10,0 20,0 10,0
Estaciones de servicio y llantas 10,0 0,0 -10,0 40,0 50,0 10,0
Turismo 20,0 10,0 -10,0 20,0 30,0 10,0
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 0,0 -11,1 55,6 8,3 -47,2
Otros sectores 18,2 0,0 -18,2 36,4 37,5 1,1
Belleza y cosmeticos 20,0 0,0 -20,0 60,0 57,1 -2,9
Medicamentos 22,2 0,0 -22,2 40,0 33,3 -6,7
Abarrotes 27,3 0,0 -27,3 18,2 81,8 63,6
Fabricantes y confeccionistas 30,0 0,0 -30,0 0,0 20,0 20,0

32. Márgenes comerciales
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
7. Márgenes comerciales enero
Enero de 2018 presentó un 4,7% de comerciantes con mayores márgenes
comerciales, mientras que en el mismo mes de 2017 fue un 9,9% de las
respuestas; sin embargo disminuyó el porcentaje de empresas con
menores márgenes, al pasar de 34,2% en enero de 2017 a 32,8% en el
mismo mes de 2018.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene 2017 Ene 2018
9,9 4,7
55,9
51,5
34,2
32,8
0,0
11,1
Mayores Aproximadamente iguales Menores No maneja

33. 8. Expectativas
En diciembre de 2017, menos de la mitad de los comerciantes tuvo
expectativas favorables, 44,3% de las empresas de la región del Oriente,
además inferior al resultado del mismo mes de 2016.
Adicionalmente, las expectativas desfavorables continuaron creciendo
frente al mismo mes del año anterior, 19,1% de las respuestas, para un
aumento leve de 0,4 puntos porcentuales.
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) - Fenalco Antioquia
Expectativa de los comerciantes - total comercio
Porcentaje de respuestas 2015 - 2018
1,8 6,8
18,7
15,8 18,3
19,1
57,3
50,7
47,5
48,2
44,3
44,7
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18
Expectativas Favorables Expectativas Desfavorables

34. Expectativa de los comerciantes - total comercio
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
8. Expectativas
Para el acumulado del año 2017, se presentó una leve disminución del
porcentaje de empresas con expectativas favorables, 1,2 puntos
porcentuales y un aumento de los que mencionan expectativas
desfavorables, 4,9pp. También es importante mencionar el porcentaje
de quienes mantienen una total incertidumbre frente al futuro
cercano, 13,6% de las respuestas en el acumulado del año.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Dic 2016 Dic 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - dic
47,5 44,3
61,7 60,5
17,4 21,3
22,3
18,6
18,7 18,3
8,1
13,0
16,4 16,2
7,8 13,6
Favorable Similar Desfavorable No sabe

35. Expectativas
Porcentaje de respuestas diciembre 2017 - 2016
8. Expectativas
En diciembre de 2017, los sectores optimistas, comparado con el año
anterior, fueron: cárnicos, materiales para construcción, medicamentos,
turismo, fabricantes y confeccionistas, abarrotes, restaurantes, repuestos,
calzado.
Adicionalmente, nueve fueron los sectores que disminuyeron el
porcentaje de empresas con expectativas desfavorables, entre otros,
cárnicos, medicamentos, abarrotes, fabricantes y confeccionistas,
productos químicos y comunicación gráfica..
Sector
Favorable Desfavorable
Dic 2016 Dic 2017 Variación Dic 2016 Dic 2017 Variación
Cárnicos 25,0 50,0 25,0 62,5 30,0 -32,5
Materiales para construcción 50,0 73,9 23,9 8,3 4,3 -4,0
Medicamentos 44,4 55,6 11,1 33,3 11,1 -22,2
Turismo 60,0 70,0 10,0 ,0 20,0 20,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 30,0 10,0 40,0 20,0 -20,0
Abarrotes 45,5 54,5 9,1 36,4 9,1 -27,3
Restaurantes, discotecas y bares 33,3 41,7 8,3 11,1 33,3 22,2
Repuestos, accesorios y maquinaria 41,2 47,1 5,9 23,5 11,8 -11,8
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 33,3 37,5 4,2 22,2 25,0 2,8
Librerías, papelerías y litografías 60,0 60,0 0,0 10,0 0,0 -10,0
Decoración nd 0,0 0,0 nd 50,0 50,0
Funerarias 60,0 60,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Productos químicos y farmacéuticos 42,9 40,0 -2,9 35,7 20,0 -15,7
Promedio 47,8 42,0 -5,8 18,4 18,8 0,3
Informática 40,0 33,3 -6,7 0,0 0,0 0,0
Almacenes por departamento y misceláneas 60,0 50,0 -10,0 20,0 33,3 13,3
Belleza y cosmeticos 40,0 28,6 -11,4 20,0 28,6 8,6
Otros sectores 54,5 37,5 -17,0 9,1 12,5 3,4
Ferreteria pesada 60,0 40,0 -20,0 0,0 0,0 0,0
Electrodomésticos 50,0 30,0 -20,0 10,0 20,0 10,0
Ferretería 50,0 27,3 -22,7 20,0 27,3 7,3
Telas y vestuario 55,0 31,6 -23,4 5,0 21,1 16,1
Comunicación gráfica 57,1 28,6 -28,6 28,6 14,3 -14,3
Estaciones de servicio y llantas 70,0 40,0 -30,0 10,0 20,0 10,0

36. Expectativa de los comerciantes - total comercio
Porcentaje de respuestas enero 2018 - 2017
8. Expectativas enero
En enero de 2018, las expectativas favorables fueron mencionadas por
el 44,7% de los comerciantes, inferior al mismo mes de 2017.
Adicionalmente, aumentó el porcentaje de empresarios con
expectativas desfavorables, con 19,1% de las respuestas frente a un
15,8% de enero de 2016. Los comerciantes que plantean incertidumbre
frente al futuro cercano se mantiene con un porcentaje significativo,
17%.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ene 2017 Ene 2018
48,2 44,7
19,4
19,1
15,8 19,1
16,7 17,0
Favorable Similar Desfavorable No sabe

37. FederaciónNacionaldeComerciantes
SeccionalAntioquia
Calle50# 42-54,Medellín
Teléfono(4)44464 44extensión4147