El resumen del documento es el siguiente: 1) Las ventas de los comerciantes de la región del Oriente Antioqueño disminuyeron en abril de 2017 en comparación con abril de 2016. El porcentaje de empresas con ventas altas cayó 5.9 puntos porcentuales. 2) Los principales problemas reportados por los comerciantes fueron la situación económica, política y social, seguida de la carga tributaria y la baja demanda. 3) Los inventarios para abril de 2017 fueron altos para un 12.7%

2. Encuesta de Opinión Comercial
Abril 2017 Vs. Abril 2016
Muestra efectiva: 228
El comercio en la Región de Oriente

3. 1. Ventas
2. Problemas Ventas
3. Inventarios
4. Pedidos a Proveedores
5. Cartera
5.1 Nivel De Cartera
5.2 Rotación De Cartera
6. Márgenes Comerciales
7. Expectativas
Contenido

4. 1. Ventas
Un 12,3% de los comerciantes del Oriente Antioqueño obtuvieron ventas altas
en abril de 2017, frente a un 18,2% del mismo mes de 2016, por lo tanto la
caída fue de 5,9 puntos porcentuales. Y el acumulado de los primeros cuatro
meses de año también disminuyó en el porcentaje de empresas con ventas altas
en 4,3 puntos porcentuales.
Adicionalmente, el porcentaje de empresas con ventas más bajas aumentó
significativamente, tanto para el mes de abril como para el periodo acumulado,
12,2 y 21,5 puntos porcentuales. Este comportamiento se debe, según
mencionaron los comerciantes del oriente, entre otros aspectos, a la
competencia, la situación económica, el clima, la reforma tributaria y la
competencia, aunque un porcentaje importante dice no saber cual es el real
motivo, se tiene una alta incertidumbre.

5. Cantidades Físicas Vendidas más altas –
Total Comercio.
Porcentaje de respuestas 2015 – 2017.
16,6
10,3
22,2
19,8
18,7
20,2
23,3
20,5
16,5
17,0
25,6
23,4
26,0
15,7
14,6
18,2
26,5
17,8
20,6
18,2
20,0
15,0
19,3 19,2
18,9
7,8
18,3
12,3
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17

6. Cantidades Físicas Vendidas.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
18,2 12,3
18,6 14,3
45,8
39,5
52,6
35,4
36,0
48,2
28,8
50,3
Más Altas Similares Más Bajas

7. Cantidades Físicas Vendidas.
Porcentaje de respuestas abril 2017 - 2016
En abril de 2017, los sectores
con un buen comportamiento,
dado que obtuvieron
aumentos en el porcentaje de
empresas con ventas altas
frente al mismo mes de 2016,
comunicación gráfica, belleza y
cosméticos, calzado, telas y
vestuario y restaurante.
Por otro lado, los sectores que
mejoraron dado que
disminuyeron , frente a 2016,
considerablemente el
porcentaje de empresas con
ventas más bajas, belleza y
cosméticos, calzado,
fabricantes y confeccionistas y
almacenes por departamento.
Sector
Más altas Más bajas
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Comunicación gráfica 0,0 14,3 14,3 42,9 57,1 14,3
Belleza y cosmeticos 0,0 14,3 14,3 60,0 28,6 -31,4
Calzado, cuero, plásticos y sus
manufacturas
0,0 12,5 12,5 87,5 62,5 -25,0
Otros sectores 25,0 33,3 8,3 0,0 25,0 25,0
Telas y vestuario 4,0 10,5 6,5 52,0 57,9 5,9
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 16,7 5,6 22,2 8,3 -13,9
Fabricantes y confeccionistas 20,0 20,0 0,0 60,0 40,0 -20,0
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0
Informática 0,0 0,0 0,0 20,0 50,0 30,0
Medicamentos 25,0 22,2 -2,8 12,5 44,4 31,9
Almacenes por departamento y
misceláneas
20,0 16,7 -3,3 60,0 33,3 -26,7
Promedio 16,4 11,6 -4,8 34,5 49,2 14,7
Materiales para construcción 19,0 13,0 -6,0 33,3 43,5 10,1
Abarrotes 27,3 18,2 -9,1 36,4 45,5 9,1
Turismo 20,0 10,0 -10,0 20,0 70,0 50,0
Electrodomésticos 10,0 0,0 -10,0 70,0 70,0 0,0
Ferretería 10,0 0,0 -10,0 40,0 81,8 41,8
Repuestos, accesorios y maquinaria 29,4 17,6 -11,8 29,4 23,5 -5,9
Librerías, papelerías y litografías 20,0 0,0 -20,0 20,0 60,0 40,0
Carnicos 25,0 0,0 -25,0 25,0 77,8 52,8
Productos químicos y farmacéuticos 38,5 13,3 -25,1 23,1 53,3 30,3
Estaciones de servicio y llantas 40,0 10,0 -30,0 10,0 50,0 40,0

8. 2. Principales Problemas
De los comerciantes del Oriente Antioqueño, 13,2% realizó sus ventas sin
inconvenientes, en el promedio a abril, sin embargo en el mismo periodo de
2016 este porcentaje fue de 24,2%, para una disminución de 11 puntos
porcentuales, de ahí que el porcentaje de empresas con problemas al
momento de gestionar sus ventas aumentó.
En los cuatro primeros meses del año, los principales problemas que
destacaron los comerciantes de la región fueron la situación económica,
política y social, significativamente superior al mismo periodo del año
anterior, en segundo lugar mencionaron la carga tributaria frente a un 0,1%
del año pasado, en tercer lugar se ubicó la baja demanda, cayó 9,4pp
comparado con 2016 y en cuarto puesto se mencionó la competencia por un
10,4% de los comerciantes y aumentó en 5pp.

9. Empresas que operan con algún problema
Porcentaje de respuestas Abril 2017 – 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
19,2 14,0
24,2
13,2
80,8 86,0
75,8
86,8
Operan sin ningún problema Opera con algún tipo de problema

10. Principales Problemas que afectan a los
comerciantes.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016.
Problemas
Mes Promedio Ene - abr
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Situación económica, social y
política
15,4 24,6 12,0 26,0
Carga tributaria 0,5 15,8 0,1 16,7
Baja demanda 15,0 19,3 25,6 16,2
Competencia leal y desleal 7,5 9,2 5,4 10,4
Desempleo 2,3 6,1 2,3 4,1
Iliquidez y falta de capital 0,5 1,3 0,2 2,3
Inseguridad 0,0 1,8 0,5 1,9
Inflación 26,6 1,3 10,5 1,8
Dolar 0,0 1,8 8,1 1,7
Falta de materia prima 0,5 1,3 0,5 1,0
Contrabando 1,9 0,9 0,5 1,0
Cartera 3,7 1,3 7,5 0,9
Costos Financieros 5,6 0,0 2,3 0,6
Falta de crédito 0,5 0,9 0,2 0,4
Ventas ambulantes 0,0 0,4 0,1 0,2
Otro 0,9 0,0 2,3 0,8
Ninguno 19,2 14,0 24,2 13,2
Los sectores más afectados por la
situación económica, social y
política fueron, principalmente,
calzado, comunicación gráfica,
fabricantes y confeccionistas y
materiales para la construcción; la
carga tributaria fue el principal
problema para sectores como:
ferreterías, almacenes por
departamento y misceláneas,
informática y librerías y papelerías;
la baja demanda fue mencionado
por un porcentaje de empresas
significativo de los sectores:
electrodomésticos, turismo y
cárnicos y la competencia afecto a
algunos como: medicamentos y
ferreterías.

11. Principales Problemas que afectan a los comerciantes
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
Sector
Situación económica,
social y política
Carga tributaria Baja demanda
Competencia leal y
desleal
Ninguno
Abr 2016 Abr 2017 Abr 2016 Abr 2017 Abr 2016 Abr 2017 Abr 2016 Abr 2017 Abr 2016 Abr 2017
Calzado, cuero, plásticos y sus
manufacturas
12,5 62,5 0,0 12,5 37,5 12,5 0,0 12,5 0,0 0,0
Comunicación gráfica 0,0 42,9 0,0 28,6 0,0 0,0 14,3 0,0 57,1 14,3
Fabricantes y confeccionistas 0,0 40,0 0,0 20,0 10,0 0,0 0,0 0,0 20,0 30,0
Materiales para construcción 4,8 39,1 0,0 8,7 14,3 17,4 14,3 13,0 33,3 17,4
Productos químicos y
farmacéuticos
15,4 33,3 0,0 13,3 7,7 33,3 0,0 13,3 23,1 6,7
Almacenes por departamento y
misceláneas
0,0 33,3 0,0 33,3 20,0 16,7 0,0 0,0 0,0 0,0
Librerías, papelerías y litografías 0,0 30,0 0,0 30,0 30,0 10,0 20,0 0,0 10,0 10,0
Belleza y cosmeticos 40,0 28,6 0,0 0,0 0,0 0,0 20,0 14,3 20,0 28,6
Abarrotes 0,0 27,3 9,1 9,1 9,1 9,1 0,0 9,1 27,3 18,2
Ferretería 0,0 27,3 0,0 36,4 10,0 18,2 20,0 18,2 10,0 0,0
Otros sectores 8,3 25,0 0,0 8,3 16,7 16,7 16,7 8,3 41,7 16,7
Promedio 14,6 24,5 0,4 16,9 15,5 18,9 0,0 9,0 16,6 13,1
Medicamentos 25,0 22,2 0,0 22,2 0,0 11,1 0,0 22,2 25,0 0,0
Telas y vestuario 48,0 21,1 0,0 15,8 12,0 21,1 4,0 0,0 4,0 15,8
Estaciones de servicio y llantas 40,0 20,0 0,0 20,0 0,0 10,0 10,0 10,0 0,0 30,0
Repuestos, accesorios y
maquinaria
0,0 17,6 0,0 11,8 23,5 17,6 0,0 11,8 0,0 11,8
Decoración 0,0 16,7 0,0 16,7 0,0 33,3 0,0 16,7 0,0 16,7
Informática 20,0 16,7 0,0 33,3 40,0 16,7 20,0 0,0 0,0 0,0
Electrodomésticos 0,0 10,0 0,0 0,0 20,0 50,0 0,0 10,0 10,0 10,0
Restaurantes, discotecas y bares 22,2 0,0 0,0 25,0 22,2 8,3 0,0 8,3 22,2 50,0
Turismo 20,0 0,0 0,0 10,0 40,0 50,0 20,0 10,0 20,0 0,0
Carnicos 50,0 0,0 0,0 0,0 12,5 44,4 0,0 11,1 25,0 0,0

12. 3. Inventarios
En abril de 2017, para la época, fueron altos los inventarios para un
12,7% de los comerciantes de la región, mientras que en 2016 era un
15%.
Por otro lado, el porcentaje de empresas con niveles bajos aumentó,
al pasar de 18,7% en 2016 a 22,8%, es decir un crecimiento de 4,1
puntos porcentuales; disminuye también el porcentaje de quienes
consideran que el nivel de inventarios en normal. Cabe mencionar el
aumento de empresarios que no manejan inventarios.

13. Nivel de Inventarios más altos – Total
Comercio.
Porcentaje de respuestas 2017 – 2015
11,2
13,2
18,7 17,6
16,4
11,0 11,0
10,9
11,7 11,7
11,4 13,3
15,1
10,2
11,3
15,0
16,9
16,0 13,8
13,5
17,7
15,9
16,1
12,8
12,2
16,4
11,3
12,7
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17

14. Nivel de Inventarios.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
15,0 12,7 12,9 13,1
52,3 53,1
67,5
57,6
18,7 22,8
12,9
21,2
14,0 11,4 6,7 8,1
Alto Normal Bajo No maneja

15. Nivel de Inventarios.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
En abril de 2017, aumentó
el porcentaje de empresas
frente al mismo mes de
2016, para los sectores que
manifestaron tener
inventarios altos para la
época, belleza y cosméticos
informática, telas y
vestuario, productos
químicos, principalmente.
Por otro lado, los sectores
que destacaron por
aumentar el porcentaje de
empresas con inventarios
bajos para la época,
ferreterías, medicamentos,
electrodomésticos, cárnicos
y almacenes por
departamento y
misceláneas, entre otros.
Sector
ALTAS BAJAS
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Belleza y cosmeticos 0,0 28,6 28,6 40,0 42,9 2,9
Informática 0,0 16,7 16,7 0,0 0,0 0,0
Telas y vestuario 24,0 36,8 12,8 16,0 21,1 5,1
Productos químicos y farmacéuticos 7,7 20,0 12,3 15,4 26,7 11,3
Abarrotes 27,3 36,4 9,1 18,2 18,2 0,0
Medicamentos 25,0 33,3 8,3 0,0 22,2 22,2
Materiales para construcción 4,8 8,7 3,9 9,5 26,1 16,6
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 42,9 14,3 -28,6
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 16,7 16,7
Restaurantes, discotecas y bares 0,0 0,0 0,0 22,2 0,0 -22,2
Turismo 0,0 0,0 0,0 40,0 30,0 -10,0
Electrodomésticos 10,0 10,0 0,0 20,0 40,0 20,0
Otros sectores 16,7 16,7 0,0 8,3 8,3 0,0
Promedio 13,4 12,3 -1,0 19,7 23,2 3,5
Almacenes por departamento y
misceláneas
40,0 33,3 -6,7 0,0 16,7 16,7
Librerías, papelerías y litografías 10,0 0,0 -10,0 20,0 30,0 10,0
Repuestos, accesorios y maquinaria 17,6 5,9 -11,8 23,5 11,8 -11,8
Calzado, cuero, plásticos y sus
manufacturas
25,0 12,5 -12,5 50,0 50,0 0,0
Cárnicos 12,5 0,0 -12,5 37,5 55,6 18,1
Estaciones de servicio y llantas 20,0 0,0 -20,0 10,0 0,0 -10,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 0,0 -20,0 40,0 20,0 -20,0
Ferretería 20,0 0,0 -20,0 0,0 36,4 36,4

16. 4. Pedidos a
Proveedores
En abril, solo el 6,6% los comerciantes de la región hizo pedidos más
altos a sus proveedores, porcentaje que disminuye frente al mismo
mes de 2016 ; también cayó en el promedio de los cuatro primeros
meses del año.
Y para ahondar el resultado, importante destacar el aumento
significativo del porcentaje de empresas que hizo pedidos más bajos, al
pasar de 28% de empresarios en abril de 2016 a 36,4% en abril de
2017, un crecimiento de 8,4pp y en el promedio del año de 22,1pp.

17. Volumen de Pedidos más alto – Total Comercio
Porcentaje de respuestas 2017 – 2015
12,8
8,8
10,8
14,5
12,1
13,8
14,8
13,1
14,1
14,1
21,5
12,4
15,1
8,8
10,3
13,1
20,5
8,7
15,6
12,2
9,1
10,7
17,0
18,7
9,0
8,6
10,9
6,6
,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17

18. Volumen de Pedidos.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
13,1 6,6 11,8 8,8
58,4
51,8
62,7
45,0
28,0
36,4
22,5
44,6
,5 5,3
3,0 1,6
Altos Normales Bajos No maneja

19. Volumen de Pedidos.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
En abril de 2017, frente al
mismos me de 2016, la
caída más significativa en
el porcentaje de
empresas con pedidos
altos fue en los sectores
de restaurantes, turismo,
materiales para la
construcción,
medicamentos, superior
al -10%.
Por otro lado, destacaron
por tener el mayor
aumento en el porcentaje
de establecimientos con
pedidos bajos,
ferreterías, turismo,
calzado, materiales para
la construcción y belleza
y cosméticos,
principalmente.
Sector Altos Bajos
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Decoración 0,0 16,7 16,7 0,0 33,3 33,3
Informática 0,0 16,7 16,7 40,0 16,7 -23,3
Abarrotes 15,4 18,2 2,8 23,1 18,2 -4,9
Calzado, cuero, plásticos y sus
manufacturas
0,0 0,0 0,0 27,3 87,5 60,2
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 33,3 42,9 9,5
Almacenes por departamento y
misceláneas
0,0 0,0 0,0 20,0 33,3 13,3
Repuestos, accesorios y maquinaria 6,3 5,9 -0,4 25,0 35,3 10,3
Telas y vestuario 12,0 10,5 -1,5 32,0 21,1 -10,9
Promedio 13,2 6,6 -6,6 24,9 37,1 12,2
Productos químicos y farmacéuticos 15,4 6,7 -8,7 23,1 40,0 16,9
Librerías, papelerías y litografías 10,0 0,0 -10,0 50,0 60,0 10,0
Estaciones de servicio y llantas 10,0 0,0 -10,0 40,0 20,0 -20,0
Electrodomésticos 10,0 0,0 -10,0 40,0 60,0 20,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 10,0 -10,0 10,0 10,0 0,0
Ferretería 10,0 0,0 -10,0 0,0 72,7 72,7
Belleza y cosmeticos 25,0 14,3 -10,7 0,0 28,6 28,6
Medicamentos 12,5 0,0 -12,5 37,5 44,4 6,9
Carnicos 25,0 11,1 -13,9 37,5 44,4 6,9
Otros sectores 30,8 16,7 -14,1 30,8 16,7 -14,1
Materiales para construcción 22,2 4,3 -17,9 16,7 43,5 26,8
Turismo 20,0 0,0 -20,0 0,0 50,0 50,0
Restaurantes, discotecas y bares 33,3 8,3 -25,0 11,1 0,0 -11,1

20. 5. Cartera
En abril de 2017 el porcentaje de empresas con un nivel de cartera vencida
alto fue de 18% frente a un 17,3% del mismo mes del año anterior,
diferencia más marcada en el periodo acumulado. En contraste, también
hubo un aumento del porcentaje de establecimientos de la región con un
nivel bajo de cartera vencida, 8 puntos porcentuales en el mes y 7,3 pp en
el acumulado.
Abril registró un leve progreso en la rotación de cartera dado que un
10,5% de empresarios reportó mejora en esta indicador frente a un 8,9%
en 2016, es decir un aumento de 1,6 puntos porcentuales. Sin embargo, el
crecimiento del porcentaje de empresas que mencionaron que les
desmejoró la rotación de cartera fue más significativo, 17,8 puntos
porcentuales.

21. Nivel de Cartera Vencida más alto – Total Comercio
Porcentaje de respuestas 2017 – 2015
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) – FENALCO ANTIOQUIA
24,6
15,2
21,8
21,2
22,0
19,7
14,8
15,8
10,2
11,2
12,8
8,3
10,0
16,2
17,4 17,3 17,4
11,0
16,1
20,7
18,2 18,0
16,5
14,6
16,7
25,0
25,2
18,0
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17

22. Nivel de Cartera Vencida.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
17,3 18,0 15,2 21,2
45,3 40,8 49,9 38,8
11,7 19,7 9,7 17,0
25,7 21,5 25,1 23,0
Alto Normal Bajo No maneja

23. Nivel de Cartera Vencida.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
En abril de 2017 frente al
mismo mes de 2016, los
sectores que aumentaron
los porcentajes de
empresas con niveles altos
de cartera vencida fueron:
librerías y papelerías,
fabricantes y
confeccionistas,
informática, telas y
vestuario y comunicación
gráfica, principalmente.
Los sectores que sobresalen
por disminuir el porcentaje
de empresas con niveles
bajos de cartera vencida,
fabricantes y
confeccionistas, productos
químicos, cárnicos,
ferreterías, abarrotes y telas
y vestuario.
Sector
Alto Bajo
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Librerías, papelerías y litografías 30,0 50,0 20,0 10,0 20,0 10,0
Fabricantes y confeccionistas 0,0 20,0 20,0 30,0 10,0 -20,0
Informática 0,0 16,7 16,7 0,0 33,3 33,3
Telas y vestuario 16,0 31,6 15,6 8,0 5,3 -2,7
Comunicación gráfica 0,0 14,3 14,3 0,0 28,6 28,6
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 12,5 25,0 12,5 25,0 25,0 0,0
Electrodomésticos 10,0 20,0 10,0 10,0 20,0 10,0
Ferretería 20,0 27,3 7,3 20,0 9,1 -10,9
Repuestos, accesorios y maquinaria 17,6 23,5 5,9 17,6 29,4 11,8
Promedio 15,8 16,5 0,7 10,2 21,9 11,6
Abarrotes 27,3 27,3 0,0 18,2 9,1 -9,1
Estaciones de servicio y llantas 10,0 10,0 0,0 0,0 50,0 50,0
Belleza y cosmeticos 0,0 0,0 0,0 0,0 28,6 28,6
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0
Turismo 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Otros sectores 8,3 8,3 0,0 8,3 25,0 16,7
Cárnicos 12,5 11,1 -1,4 25,0 11,1 -13,9
Materiales para construcción 23,8 17,4 -6,4 9,5 17,4 7,9
Restaurantes, discotecas y bares 11,1 0,0 -11,1 0,0 25,0 25,0
Productos químicos y farmacéuticos 38,5 26,7 -11,8 23,1 6,7 -16,4
Almacenes por departamento y misceláneas 40,0 16,7 -23,3 0,0 33,3 33,3
Medicamentos 37,5 0,0 -37,5 0,0 22,2 22,2

24. Mejor Rotación de Cartera – Total Comercio.
Porcentaje de respuestas 2017 – 2015
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) – FENALCO ANTIOQUIA
13,9
8,3
14,9
17,5
13,6
13,8
13,8
11,3 11,7
13,1
14,2
15,6
9,1
9,3
9,9
8,9
11,4
10,0
8,7
10,8 10,9
14,6
16,5
16,4
14,4
6,5
9,1
10,5
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17

25. Rotación de Cartera
Porcentaje de respuestas Abril 2017 – 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
8,9 10,5 9,3 10,1
47,7 45,6 52,5 46,3
17,8 22,4 13,1 20,2
25,7 21,5 25,1 23,4
Mejoró Se mantuvo igual Desmejoró No maneja

26. Rotación de Cartera.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
Tuvo un mejor
comportamiento el indicador
de rotación de cartera en los
sectores estaciones de
servicio, medicamentos,
belleza y cosméticos y
turismo, ya que les aumentó,
frente a abril de 2016, el
porcentaje de empresas con
mejor rotación.
Y para los sectores, repuestos,
medicamentos, productos
químicos, almacenes por
departamento y misceláneas
y cárnicos, ya disminuyó el
porcentaje de empresas que
les desmejoró la rotación de
cartera.
Sector
Mejoró Desmejoró
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Estaciones de servicio y llantas 0,0 40,0 40,0 0,0 10,0 10,0
Medicamentos 0,0 33,3 33,3 25,0 11,1 -13,9
Belleza y cosmeticos 0,0 14,3 14,3 0,0 28,6 28,6
Librerías, papelerías y litografías 0,0 10,0 10,0 40,0 50,0 10,0
Turismo 0,0 10,0 10,0 0,0 10,0 10,0
Ferretería 10,0 18,2 8,2 20,0 27,3 7,3
Repuestos, accesorios y maquinaria 5,9 11,8 5,9 35,3 17,6 -17,6
Promedio 8,0 10,2 2,2 15,6 21,8 6,2
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 0,0 0,0 37,5 50,0 12,5
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 0,0 42,9 42,9
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Restaurantes, discotecas y bares 0,0 0,0 0,0 0,0 8,3 8,3
Electrodomésticos 0,0 0,0 0,0 30,0 30,0 0,0
Fabricantes y confeccionistas 10,0 10,0 0,0 10,0 20,0 10,0
Productos químicos y farmacéuticos 7,7 6,7 -1,0 38,5 26,7 -11,8
Carnicos 12,5 11,1 -1,4 12,5 11,1 -1,4
Telas y vestuario 8,0 5,3 -2,7 20,0 31,6 11,6
Materiales para construcción 14,3 8,7 -5,6 14,3 21,7 7,5
Otros sectores 33,3 25,0 -8,3 0,0 16,7 16,7
Abarrotes 18,2 9,1 -9,1 9,1 27,3 18,2
Almacenes por departamento y misceláneas 40,0 0,0 -40,0 20,0 16,7 -3,3

27. 6. Márgenes
Comerciales
Los márgenes comerciales, en abril de 2017, fueron más altos para un
5,3% de los comerciantes, menor que el registrado en igual mes de
2016, 7% de las respuestas. Para los cuatro primeros meses del año la
disminución fue similar, 1,6pp.
Adicionalmente, el porcentaje de quienes obtuvieron márgenes
menores aumentó significativamente, para ambos periodos, 4,9pp y
14,3pp, respectivamente.

28. Márgenes Comerciales Más Altos – Total Comercio
Porcentaje de respuestas 2017 – 2015
Fuente: Encuesta de Opinión Comercial (EOC) – FENALCO ANTIOQUIA
10,0
6,4
8,9
11,1
9,3
9,6
11,4
10,9
7,8
7,8
13,2
11,0
10,5
8,3
7,0 7,0
13,2
7,8
8,3
6,8
5,5
8,2
6,0
11,0
9,9
5,6 5,7
5,3
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
14,0
16,0
18,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17

29. Márgenes Comerciales.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
7,0 5,3 8,2 6,6
59,8
51,8
66,0
50,8
26,2
31,1
23,7
38,0
7,0 11,8 2,1 4,5
Mayores Aproximadamente iguales Menores No maneja

30. Márgenes Comerciales.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
En abril de 2017, solo para
cuatro sectores aumentó el
porcentaje de empresas con
márgenes mayores, frente a
2016, belleza y cosméticos,
abarrotes, ferreterías, telas y
vestuario y materiales para
la construcción.
Adicionalmente, cinco
sectores disminuyeron los
porcentajes de comerciantes
con márgenes menores,
belleza y cosméticos,
restaurantes,
electrodomésticos,
repuestos y fabricantes y
confeccionistas.
Sector
Mayores Menores
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Belleza y cosmeticos 0,0 28,6 28,6 40,0 14,3 -25,7
Abarrotes 9,1 18,2 9,1 27,3 45,5 18,2
Ferretería 0,0 9,1 9,1 20,0 36,4 16,4
Telas y vestuario 0,0 5,3 5,3 28,0 31,6 3,6
Materiales para construcción 9,5 13,0 3,5 14,3 17,4 3,1
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 0,0 0,0 0,0 50,0 62,5 12,5
Estaciones de servicio y llantas 0,0 0,0 0,0 0,0 10,0 10,0
Comunicación gráfica 0,0 0,0 0,0 14,3 57,1 42,9
Decoración 0,0 0,0 0,0 0,0 16,7 16,7
Informática 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 33,3
Restaurantes, discotecas y bares 0,0 0,0 0,0 33,3 0,0 -33,3
Electrodomésticos 0,0 0,0 0,0 60,0 40,0 -20,0
Promedio 7,3 4,9 -2,4 26,2 33,4 7,2
Repuestos, accesorios y maquinaria 5,9 0,0 -5,9 35,3 23,5 -11,8
Productos químicos y farmacéuticos 7,7 0,0 -7,7 15,4 26,7 11,3
Otros sectores 16,7 8,3 -8,3 8,3 16,7 8,3
Turismo 20,0 10,0 -10,0 40,0 50,0 10,0
Fabricantes y confeccionistas 20,0 10,0 -10,0 40,0 10,0 -30,0
Medicamentos 12,5 0,0 -12,5 25,0 44,4 19,4
Carnicos 12,5 0,0 -12,5 50,0 55,6 5,6
Librerías, papelerías y litografías 20,0 0,0 -20,0 10,0 60,0 50,0
Almacenes por departamento y misceláneas 20,0 0,0 -20,0 40,0 50,0 10,0

31. 7. Expectativas
En abril de 2017, 59,6% de las empresas de la región del oriente
antioqueño plantearon expectativas favorables, inferior al
resultado del mismo mes de 2016 en 9,1 puntos porcentuales.
Sin embargo, las expectativas desfavorables crecieron frente al
mismo mes del año anterior, 14,9% de las respuestas, para un
aumento de 12,1pp. Otro dato interesante es el alto porcentaje
de empresas que no saben que pasará, por lo tanto no se
deciden por una respuesta positiva o negativa.

32. Expectativas de los Comerciantes
Porcentaje de respuestas 2017 – 2015
65,4
68,7
59,6
7,4
2,8
14,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
ene-15
feb-15
mar-15
abr-15
may-15
jun-15
jul-15
ago-15
sep-15
oct-15
nov-15
dic-15
ene-16
feb-16
mar-16
abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17
feb-17
mar-17
abr-17
Expectativas Favorables Expectativas Desfavorables

33. Expectativas de los Comerciantes.
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Abr 2016 Abr 2017 2016 2017
Mes Promedio Ene - abr
68,7 59,6 63,3
57,2
16,4
25,4
28,6
18,8
2,8
14,9 2,6
12,7
12,1
,0 5,4
15,2
Favorable Similar Desfavorable No sabe

34. Expectativas de los comerciantes
Porcentaje de respuestas Abril 2017 - 2016
En abril de 2017, los
sectores optimistas y que
mejoraron frente al año
anterior, fueron:
decoración, informática,
cárnicos, productos
químicos, belleza y
cosméticos y librerías y
papelerías.
Adicionalmente, solamente
un sector disminuyó su
porcentaje de empresas con
expectativas desfavorables,
repuestos, -5 puntos
porcentuales.
Sector
Favorable Desfavorable
Abr 2016 Abr 2017 Variación Abr 2016 Abr 2017 Variación
Decoración 0,0 33,3 33,3 ,0 33,3 33,3
Informática 60,0 83,3 23,3 0,0 0,0 0,0
Carnicos 62,5 77,8 15,3 0,0 11,1 11,1
Productos químicos y farmacéuticos 46,2 60,0 13,8 7,7 13,3 5,6
Belleza y cosmeticos 60,0 71,4 11,4 0,0 14,3 14,3
Librerías, papelerías y litografías 50,0 60,0 10,0 10,0 10,0 0,0
Repuestos, accesorios y maquinaria 70,6 70,6 0,0 11,8 5,9 -5,9
Electrodomésticos 40,0 40,0 0,0 0,0 20,0 20,0
Telas y vestuario 76,0 73,7 -2,3 4,0 10,5 6,5
Materiales para construcción 71,4 65,2 -6,2 0,0 17,4 17,4
Medicamentos 62,5 55,6 -6,9 ,0 33,3 33,3
Restaurantes, discotecas y bares 66,7 58,3 -8,3 0,0 8,3 8,3
Otros sectores 66,7 58,3 -8,3 0,0 16,7 16,7
Fabricantes y confeccionistas 50,0 40,0 -10,0 0,0 0,0 0,0
Promedio 68,9 58,8 -10,2 2,2 15,6 13,4
Ferretería 80,0 63,6 -16,4 0,0 18,2 18,2
Almacenes por departamento y misceláneas 100,0 83,3 -16,7 0,0 0,0 0,0
Estaciones de servicio y llantas 90,0 70,0 -20,0 0,0 0,0 0,0
Abarrotes 72,7 36,4 -36,4 0,0 27,3 27,3
Calzado, cuero, plásticos y sus manufacturas 87,5 50,0 -37,5 12,5 50,0 37,5
Turismo 80,0 40,0 -40,0 0,0 10,0 10,0
Comunicación gráfica 85,7 42,9 -42,9 0,0 28,6 28,6