El documento describe la sociedad del conocimiento, que surge de la implantación de las tecnologías de información y comunicación en las relaciones sociales, culturales y económicas. Esto elimina las barreras de espacio y tiempo y facilita la comunicación. La sociedad del conocimiento se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la información por ciudadanos que saben cómo aprovechar la información disponible en su lengua natural.