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2. Ser aprendiz SENA significa:
Librepensadores con capacidad crítica,
emprendedores, líderes y solidarios que contribuyen
con la competitividad y el desarrollo social del País.

3.  Instructores
Los instructores del SENA son la fuerza laboral más importante de
la misión de la Entidad, pues son ellos los encargados de transferir
conocimiento a la fuerza laboral naciente, y son la primera
influencia para el desarrollo de nuevos emprendimientos en los
aprendices.
Los instructores tienen su espacio y también tienen beneficios por
hacer parte de la familia más productiva de Colombia, el SENA.
Ellos cuentan también con posibilidades infinitas de transferencia
de conocimiento a través de convenios suscritos con entidades
multinacionales y con gobiernos de otros países, pues de ellos
depende la actualización de los estándares de formación.

4.  ARTÍCULO 4°. Se entiende por deber, la obligación legal, social y
moral que compromete a la persona a cumplir con determinada
actuación, asumiendo con responsabilidad todos sus actos, para
propiciar la armonía, el respeto, la integración, el bienestar común
y la seguridad de las personas y de los bienes de la institución.
Son deberes del aprendiz SENA durante el proceso de ejecución
de la formación:
 1. Conocer las políticas y directrices institucionales
establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA.
 2. Informar al coordinador académico sobre el retiro del
programa de formación o sobre los cambios en la información
registrada en el momento de la matricula.

5.  3. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica
como Aprendiz SENA.
 4. Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de aprendizaje para estar
protegidos contra accidentes durante el programa de formación en el SENA.
 5. Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones físicas, el material
didáctico, equipos y herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los materiales, los
elementos de protección personal dispuestos por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde
sea necesaria su utilización y respondiendo adecuadamente por los daños ocasionados.
 6. Actuar siempre teniendo como base los principios y valores para la convivencia: obrar con
honestidad, respeto, responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad con la
totalidad de los integrantes de la Comunidad Educativa.
 7. Hacer buen uso de los espacios de comunicación y respetar a los integrantes de lo
Comunidad Educativa, siendo solidario, tolerante y prudente en la información que se publique
en los medios de comunicación .
 8. Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos y demás documentos generados
en los grupos de trabajo o de terceros.
 9. Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o personal de apoyo cualquier
irregularidad que comprometa el buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad y
de la comunidad educativa o que considere sospechosa dentro de la Institución y los ambientes
de aprendizaje, permitiendo la actuación oportuna preventiva o correctiva.
 10. Cumplir con las actividades del plan de formación acordado con el instructor – tutor o del
Plan de Mejoramiento en el horario acordado.

6. 11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en el
proceso formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el instructor – tutor.
 12. Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su práctica docente como elemento
orientador y facilitador en la construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional
 13. Entregar oportunamente al Coordinador Académico las solicitudes o novedades que se le
presenten durante el proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o vinculación
laboral inmediatamente esto ocurra.
 14. Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental del Centro, colaborando y
fomentando la necesidad de clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el equilibrio
de la naturaleza, y no poner en peligro la supervivencia de especies vegetales y animales. .
 15. Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser humano al igual que los elementos de
su propiedad, valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos a terceros
 16. Cuidar y mantener la adecuada presentación personal según el ambiente y actividad a
desarrollar.
 17. Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en forma grupal, siempre y cuando estas
no afecten el buen desempeño formativo, así como respetar la opinión de los diferentes
miembros de la Comunidad Educativa.
 18. Atender y cumplir las indicaciones para participar en salidas, en pasantías técnicas o
intercambios de aprendices a nivel nacional o internacional.

7.  1. A recibir inducción completa del SENA.
 2. A la Formación Profesional acorde con el programa en el cual esta matriculado.
 3. A hacer uso adecuado de los ambientes de aprendizaje disponibles para la Formación Profesional.
 4. A disfrutar de los programas institucionales de bienestar al Aprendiz.
 5. A participar en las actividades curriculares y extracurriculares de formación programadas por el SENA.
 6. A ser tratado con dignidad y respeto por todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
 7. A recibir orientación académica y de comportamiento que estimule el desarrollo personal y promueva la
convivencia social.
 8. A hacer escuchado y atendido en mis peticiones siguiendo el debido proceso y el derecho de defensa.
 9. A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en el seguimiento al proceso formativo no se evidencie el
logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en la
matricula.
 10. A estar protegido contra riesgos o accidentes durante el tiempo del programa de formación y en las
actividades que sean realizadas en el Centro de Formación.
 11. A disponer de los elementos de seguridad propios del programa de formación profesional.
 12. A ser informado de los avances en el proceso formativo o notificado a través de los conductos regulares y
en forma oportuna de las medidas formativas para su mejoramiento.
 13. A participar en la evaluación de los instructores.
 14. A recibir la certificación que le corresponda, una vez cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en el
programa de formación y la normativa SENA.
 15. A expresar con libertad ideas y pensamientos, respetando el derecho a la libertad de expresión de los
demás integrantes de la Comunidad Educativa sin perturbar el orden educativo.
 16. A recibir en el momento de su matrícula el carné estudiantil que lo acredite como aprendiz del SENA, a
renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al culminar el programa de formación o en
caso de cancelación de matrícula

8.  CASO 1:
 Federico es aprendiz de un programa de
formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro
meses inició su proceso de formación y su
instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde
permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.

9.  Federico llega a la empresa a efectuar la
visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el
carne personal que lo acredita como
aprendiz SENA.

10.  Federico manifiesta que nunca ha tenido
carné y que en dos oportunidades se lo ha
solicitado a la líder de bienestar, ella le ha
explicado que los carnes son para los
aprendices de la modalidad presencial

11.  ¿Qué respuesta le daría usted a Federico y en qué capítulo del
Reglamento se basaría?
 La respuesta que le daría es la siguiente si no hay carne para
los aprendices de modalidad virtual haría la solicitud de un
documento que lo certifique como aprendiz del SENA y me
basaría en capitulo 11 DERCHO a disponer en el Centro de
Formación de los recursos físicos, didácticos, técnicos,
tecnológicos y bibliográficos requeridos para su proceso de
formación, utilizar las instalaciones y la dotación del centro de
formación o de otros ambientes educativos donde la entidad
desarrolle acciones de formación, de acuerdo con la
reglamentación respectiva. Para programas de formación con
modalidad virtual el SENA dispondrá a través del ambiente los
recursos requeridos para el desarrollo de la formación.

12.  2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le
dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
 RTA: Mi opinión acerca de esta situación es que la respuesta de la funcionaria fue
equivocada ya que el SENA nos tiene que dotar de todos los recursos que se que
nos soliciten en las empresas o instituciones a las cuales visitemos para que así
puedan comprobar que realmente es estudiante del SENA

13.  Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres
meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han
planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de
los trabajos presentados para conocer como le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para
eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le
ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con
su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo
cumpliendo con la normatividad del SENA.

14.  ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
 RTA:3. Nicolás se debe apoyar en el capitulo 11 , articulo 7 y el DERECHO a Ser
escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos,
Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar
en su proceso de formación. O también se puede apoyar en el DERECHO de
Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes,
si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido
en este Reglamento.

15.  El instructor le ha manifestado a tres
aprendices del programa de formación
Tecnología en Contabilidad y Finanzas que
deben traer la cédula de ciudadanía, porque
cuando ingresaron a la institución, lo
hicieron con tarjeta de identidad y ya hace
un año cumplieron la mayoría de edad, lo
que significa que este documento ya no es
válido.

16.  Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido
con este y uno de ellos no quieren participar en salidas técnicas.
 Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la
plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le
solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte
del reglamento se está fallando.

17.  ¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los
aprendices identifiquen sus faltas?
RTA: El representante se debe guiar o apoyar en el capitulo 111, deberes del aprendiz,
ARTÍCULO 9°. Se entiende por deber, la obligación legal, social y moral que
compromete a la persona a cumplir con determinada actuación, asumiendo con
responsabilidad todos sus actos, para propiciar la armonía, el respeto, la integración, el
bienestar común, la sana convivencia, el servicio a los demás, la seguridad de las
personas y de los bienes de la institución y el DEBER de Verificar en el sistema que
sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo
con el trámite administrativo correspondiente .En el segundo caso en el DEBER de
Participar en las actividades complementarias o de profundización, relacionadas con e
programa de formación, con el fin de gestionar Sl proceso de aprendizaje y en el ultimo
caso en el PARAGRAFO 1 Ingresar a la plataforma virtual, debidamente identificado con
el respectivo código de acceso, personal e intransferible. El Usuario y la Contraseña
suministrado al aprendiz por la Entidad, para el acceso a la plataforma virtual son de
uso personal exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras personas. El mal uso de
esta información es de su competencia directa y asumirá por ello las responsabilidades
correspondientes.

18.  ¿Qué dice dicho reglamento frente a la
responsabilidad de los datos básicos
actualizados?
 RTA: El reglamento dice que hay que
Verificar en el sistema que sus datos
básicos, se encuentren totalmente
diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo
con el trámite administrativo
correspondiente.

19.  ¿Están obligados lo aprendices a participar
en la visita técnica?
 RTA: Si, ya que hace parte de los deberes
del aprendiz Participar en las actividades
complementarias o de profundización,
relacionadas con el programa de formación,
con el fin de gestionar Su proceso de
aprendizaje ya que nos ayuda mucho a
adquirir nuevos conocimientos

20.  El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones
que se han presentado con algunos aprendices.
 Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a los
aprendices que formalmente el subdirector del centro les enviará un comunicado
con la información pertinente, pero como conclusión, les puede adelantar que se
aplicarán a tres aprendices las medidas formativas necesarias.
 Las medidas serán: dos por faltas académicas y una por falta disciplinaria.
Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen
desempeño. Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consisten las
faltas académicas y disciplinarias.

21.  ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
 RTA:ARTÍCULO 27. Medidas Formativas. Las medidas formativas son aquellas acciones que se aplican al Aprendiz SENA
cuando se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden académico o disciplinario, sin afectar los deberes, derechos
y prohibiciones, o que se adopta con el fin de prevenir su ocurrencia, o con el fin de generar cambios en el desempeño
académico o en el comportamiento disciplinario del Aprendiz. Son medidas formativas:1. llamado de atención verbal: Cuando
se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden académico o disciplinario, sin afectar los deberes, derechos y
prohibiciones, o cuando sea necesario para prevenir la ocurrencia de hechos que vulneren esos deberes, derechos y
prohibiciones, el aprendiz podrá recibir un llamado de atención verbal por parte del (los) Instructor, el Coordinador Académico,
el(los) responsable(s) de Bienestar, o el Subdirector del Centro.Este llamado de atención verbal no constituye una
sanción.2.Pian de Mejoramiento académico: Es una medida adoptada para definir acciones de formación, previo agotamiento
de estrategias pedagógicas del instructor e iniciativas del aprendiz, el Plan de Mejoramiento es un documento que consigna
acciones concertadas entre el Aprendiz y el Instructor o el Coordinador Académico, que se formula durante la ejecución del
programa de formación para garantizar el logro de los resultados de aprendizaje, el cual deberá ejecutarse dentro del término
de un (1) mes contado a partir de la concertación del mismo con el Aprendiz .Cuando se le ha realizado un llamado de atención
escrito o condicionamiento de matricula; el Plan de Mejoramiento será firmado por el Aprendiz. El plan de mejoramiento
deberá contemplar nuevas actividades de aprendizaje, para el logro de los objetivos del proceso formativo; se deben identificar
el o los resultados de aprendizaje que no han sido alcanzados y las evidencias de aprendizaje que debe presentar el aprendiz
para evaluar su logro. Será responsabilidad del equipo de instructores o del Coordinador que haya designado el Subdirector de
Centro en el acto sancionatorio, participar en la definición de este plan de mejoramiento, evaluar el avance y el logro de los
resultados de aprendizaje definidos en este plan.3. Plan de mejoramiento disciplinario: Es una medida adoptada para definir
acciones de carácter comportamental, actitudinal o social, para propiciar en el Aprendiz cambios en su conducta, cuando se le
ha impuesto sanción disciplinaria consistente en llamado de atención escrito o condicionamiento de matricula; este plan debe
ser firmado por el Aprendiz y deberá contemplar la falta cometida y las evidencias de cambio en el comportamiento que se
esperan en un período máximo de un (1) mes contado a partir de la concertación respectiva. Será responsabilidad del Instructor
o del Coordinador que haya designado el Subdirector de Centro en el acto sancionatorio, participar en la definición de este plan
de mejoramiento, evaluar el avance y el logro de los resultados comportamentales definidos en este plan.

22.  Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha
adoptado pa RTA: Por la representación y participación destacada
en eventos de aprendizaje, tecnológicos, culturales, sociales y
deportivos a nombre del SENA, el aprendiz podrá recibir
reconocimiento, incentivo o distinción. 1:Ser postulado para realizar
pasantía o intercambio nacional o internacional. 2: Ser designado
como monitor de un tema específico en el cual demuestre
competencia, en el programa de formación, en la especialidad y
actividades de formación que requiera suaporte.3: Cuando termine
su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos necesarios para
llegar ser instructor, formará parte del semillero de nuevos
instructores del SENA, si así lo desea.
 ra beneficio de los aprendices y en que caso se otorgan.

23.  ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o
disciplinarias?
RTA: ARTÍCULO 28. Sanciones. Las sanciones son las medidas adoptadas por el SENA ante una falta académica o
disciplinaria; tienen cobertura nacional en la Institución y deben registrarse en
el sistema de gestión de la formación. La sanción que se imponga al Aprendiz debe ser proporcional a la gravedad de
la falta. Estas sanciones deben ser registradas en el sistema de gestión de la formación y en caso de que el Aprendiz
tenga contrato de aprendizaje, debe adicionalmente registrarse en el Sistema de Gestión Virtual de Aprendices e
informársele a la respectiva empresa. L as sanciones que pueden imponerse por faltas académicas o disciplinarias
son: a. Llamado de atención escrito: Medida sancionatoria que se impone a través de comunicación escrita dirigida
por el Coordinador Académico o de Formación del Centro al Aprendiz, con copia a la hoja de vida, como resultado del
procedimiento establecido en este Reglamento, por la falta académica o disciplinaria cometida por un aprendiz. Los
llamados de atención escrito implican compromisos escritos por parte del aprendiz en el proceso de formación. b.
Condicionamiento de la matrícula: Acto académico sancionatorio que se impone al Aprendiz que incurra en una falta
académica o disciplinaria, previo agotamiento del procedimiento establecido en este Reglamento. El
condicionamiento de matrícula cesa cuando el Aprendiz cumple el plan de mejoramiento concertado y lo
compromisos escritos. Una vez quede en firme el condicionamiento de la matrícula, el Subdirector del Centrodebe
generar la pérdida de estímulos e incentivos que esté recibiendo el aprendiz, si los tuviere. Esta decisión será
determinada en el acto académico que ordene el condicionamiento de matrícula.Cancelación de la matricula. Acto
administrativo que se origina cuando persisten en elaprendiz las causales que originaron el condicionamiento de
matricula o por faltas catalogadas como graves de acuerdo a la clasificación determinada en los artículos 25 y 26 del
reglamento, en las etapas lectiva y productiva. Implica que la persona sancionada pierde la condición de aprendiz y
no puede participar en procesos de ingreso a la institución por periodo entre 6 y 12 meses cuando es de índole
académico y entre 12 y 24 meses cuando es de índole disciplinaria, de acuerdo a las recomendaciones del
comité de evaluación y seguimiento.Una vez en firme la sanción, debe entregar de manera inmediata el carné
institucional yponerse a paz y salvo por todo concepto.