presentacion referente a la estadistica y algunas de las herramientas utilizadas en calidad y productividad.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “ FRANCISCO DE MIRANDA” ÁREA DE TECNOLOGÍA DECANATO DE POSTGRADO PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD CATEDRA: TIC ESTADÍSTICA APLICADA A LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD BUSCADORES Y HERRAMIENTAS Integrante: Ing. Jurado Enlayra. Santa Ana de Coro, Enero 2010

2. ESTADÌSTICA Es la rama de las Matemáticas, que se encarga del estudio de una determinada característica en una población, recopilando los datos, analizándolos, organizándolos en tablas y representándolos gráficamente. Es una ciencia, debido a que utiliza métodos de investigación científica y a la vez es una serie de herramientas, instrumentos y estrategia para estudiar a una población. Se clasifica en descriptiva e inferencial. Donde la primera estudia los métodos de recolección y descripción de los fenómenos en estudios; mientras que la otra se dedica a la generación de los métodos, inferencias y predicciones asociados a los fenómenos en cuestión.

3. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÒN ESTADÌSTICA

4. HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD Diagrama de Dispersión Diagrama Causa-Efecto Histogramas Gráficos

5. GRACIAS POR SU ATENCIÓN…