1. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
WORLD
VISION
–
GRUPO
4

2. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
-­‐
WORLD
VISION
CURSO:
Social
Media
PROFESOR:
Víctor
Paraizamán
INTEGRANTES
Andía,
CrisEne
Cornejo
Lau,
Diana
Mejía
Agurto,
Gustavo
Villa
Corta,
Ana
María
Yanqui
MarLnez,
Elisa
Zavala
Suárez,
Fernando
LIMA
-­‐
PERÚ
2014

3. World
Vision
Perú
es
una
organización
crisEana
internacional
de
desarrollo,
dedicada
a
trabajar
con
la
niñez,
sus
familias
y
comunidades
para
reducir
la
pobreza
y
la
injusEcia.
Lleva
20
años
en
el
país
y
como
marca
y
empresa
se
encuentra
en
una
etapa
de
crecimiento.
En
el
Perú
no
hay
una
cultura
de
donación,
por
esto
existe
un
alto
potencial
para
recaudar
mayores
fondos
para
los
proyectos
de
World
Vision
Perú.
Asimismo,
las
áreas
de
Responsabilidad
social
CorporaEva
se
encuentran
en
auge
en
el
país
y
representan
una
oportunidad
para
generar
mayor
recaudación
de
fondos.
World
Vision
Perú
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

4. 1.
DEFINICIÓN
DEL
PÚBLICO
OBJETIVO
Nuestro
publico
objeMvo
esta
definido
por
dos
grupos
ambas
personas
naturales-­‐
Grupo
1:
EjecuMvos
:
ü Hombres
y
mujeres
de
25
a
50
años
ü Nivel
socio
económico
ABC+
Grupo
2:
Jóvenes
estudiantes
:
ü Universitarios
o
de
InsEtutos
Superiores
de
18
a
25
años.
ü Nivel
socio
económico
ABC
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

5. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Rodrigo
Peláez
Administrador
de
Empresas
ü 47
años
ü Empresario
ü NSE
B
ü Casado
/
2
hijos
ü Vive
en
Surco
ü Runner
ü Educación
–
Superior
universitaria.
CaracterísMcas
y
MoMvaciones
Generación
X
ü Son
individualistas
ü El
dinero
es
el
medio
para
el
vivir
bien.
ü Buscan
el
balance
entre
vida
personal
y
laboral.
ü Se
orientan
a
resultados,
emprendedores.
ü Buscan
desaeos,
adrenalina
y
proyectos.
ü Son
buenos
para
adaptarse
a
los
cambios.
Les
gusta
crecer
profesionalmente
bien,
si
además
colabora
en
mejorar
el
mundo
mucho
mejor.
EsMlo
de
vida
ü Socio
de
club
social-­‐
deporEvo.
ü Sale
los
fines
de
semana
con
su
familia.
ü Le
gusta
viajar
CaracterísMcas
ü Las
operaciones
de
su
negocio
las
maneja
desde
las
redes
y
su
web.
ü Consiente
de
las
nuevas
tecnologías
y
preocupado
por
acceder
a
ellas
y
mantenerse
actualizado.
ü Cuenta
con
un
móvil
de
ulEma
generación.
ü ParEcipa
como
conferencista
en
foros,
Eene
su
propio
blog
–
Productos
Gourmet
para
exportación.
ü Tiene
Facebook
y
Twiier
tanto
personal.
ü Su
empresa
cuenta
con
una
fanpage
a
la
que
piensa
brindarle
mayor
Eempo.
Comportamiento
AnMcipado
ü Quiere
influenciar
a
su
hija
de
16
años
para
que
estudie
administración
como
él.
ü Desea
que
sus
hijos
se
involucren
con
las
necesidades
de
los
más
necesitados.
ü Esta
emprendiendo
acciones
para
mejorar
las
condiciones
de
salud
y
educación
de
sus
trabajadores
y
sus
hijos
en
el
campo.
ü Está
estudiando
portugues,
Eene
negocios
de
exportación
con
Brasil.
ü Quiere
cancelar
el
crédito
de
su
casa.
ü Buscará
nuevos
mercados
en
el
extranjero
para
sus
productos
por
las
redes.
Necesidad
de
información
ü Sobre
los
nuevos
equipos
de
comunicación
y
tecnologías
innovadoras
que
puedan
serle
de
provecho
a
su
negocio
y
a
su
familia.
ü Sobre
las
transacciones
de
dinero
por
internet
al
extranjero,
piensa
que
no
son
del
todo
seguras.
ü Referente
a
los
incenEvos
que
el
gobierno
dará
a
los
exportadores.
ü Le
gustaría
aportar
a
asociaciones
de
ayuda
a
comunidades
en
extrema
pobreza.
Acciones
/
objeMvos
ü En
un
año
cancelará
el
crédito
de
su
casa.
ü Ver
a
sus
hijos
profesionales
y
personas
solidarias.
ü Desarrollar
y
potenciar
su
negocio
por
internet
y
tener
mayor
presencia
en
redes.
ü Ser
reconocido
entre
el
gremio
por
su
éxito
profesional.

6. b.
Mapa
de
Intereses
–
Rodrigo
Peláez

7. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Necesidad
de
información
ü Sobre
oportunidades
de
trabajo
–
pracEcas.
ü Necesita
estar
al
día
con
los
modelos
de
nuevos
celulares.
ü Se
informa
sobre
la
inseguridad
ciudadana
por
redes.
Diego
Solano
Universitario
-­‐
Comunicación
ü 20
años
/
soltero
ü Estudiante
ü NSE
B
ü Vive
en
Jesús
María
ü Gusta
de
jugar
fulbito.
ü Le
apasiona
la
música
ü Depende
de
sus
padres
CaracterísMcas
y
MoMvaciones
Generación
Millennials
ü Generación
adicta
a
Internet
:
Google
y
a
las
redes
sociales.
ü Gustan
de
las
pantallas
digitales
que
se
le
cruzan
por
el
camino:
móviles,
tablets.
ü MulEfacéEcos,
pueden
actuar
en
muchos
frentes
y
parEcipar
en
múlEples
conversaciones
a
la
vez.
ü Son
quienes
crearon
y
dominan
el
consumo
de
la
Web
2.0
ü ErráEcos
en
el
conocimiento
enciclopédico
,
no
lo
necesita
tenie
a
Google.
ü
Ven
muy
poca
televisión.
EsMlo
de
vida
ü Va
seguido
al
cine
con
sus
amigos.
ü Va
al
estadio
cuando
hay
clásico.
ü ParEcipa
en
el
voluntariado
de
la
universidad.
ü Consumidor
de
tecnología.
CaracterísMcas
ü Se
manEene
conectado
con
su
móvil
durante
todo
el
día.
ü Estudia
un
segundo
idioma
por
internet.
ü Tiene
cuentas
en
redes:
facebook,twiier,Instagram
y
snapchat
y
parEcipa
al
100%
ü Le
queda
corto
su
plan
de
datos,
trata
siempre
de
conectarse
en
redes
libres.
ü No
le
gusta
la
televisión
televisión.
Su
deporte
favorito
y
las
series
las
disfruta
por
internet
en
el
momento
que
quiere.
Comportamiento
AnMcipado
ü Interactúa
permanentemente
en
las
redes
sociales,
parEcipa
y
comenta
temas
de
su
interés.
ü Debe
mejorar
sus
calificaciones,
dedica
mucho
Eempo
a
comunicarse
por
las
redes.
ü Averigua
por
internet
opciones
de
estudios,
becas
en
el
extranjero.
ü Esta
pendiente
de
los
nuevas
aplicaciones
,
sueña
con
diseñar
una
Acciones
/
objeMvos
ü Mantener
su
media
beca
universitaria.
ü Darse
Mempo
para
ver
a
su
enamorada.
ü ParMcipar
de
acciones
solidarias
en
el
año.
ü Estar
al
día
con
la
tecnología.
ü Conseguir
su
primera
prácMca
–
preprofesional.

8. Mapa
de
Intereses
–
Diego
Solano

9. 2.
DANDO
FORMA
A
LA
IDENTIDAD
BRAND-­‐PERSONA
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
a.
Brand
ReflecMon
Cycle:
Valores
de
marca:
Pilares,
caracterísMcas,
Cutura.
(lectura
Brian
Solís)
Valores:
• Respeto
a
la
dignidad
humana
• Solidaridad
para
alcanzar
la
jusEcia
• Transparencia
con
los
donantes,
comunidades,
gobiernos
y
público
en
general
• Amor
y
servicio
al
prójimo
• Integridad,
buscamos
la
congruencia
entre
lo
que
decimos
y
hacemos.

10. Pilares
Marca:
Los
donantes
Nuestro
personal
y
sus
familias
La
Comunidad:
los
niños
y
sus
familias
Los
voluntarios
El
respaldo
de
World
Vision
a
nivel
mundial
Compromiso:
Nos
dedicamos
a
trabajar
con
la
niñez,
sus
familias
y
comunidades
para
reducir
la
pobreza
y
la
injusEcia.
Estamos
compromeEdos
a
buscar
a
que
las
niñas
y
niños
estén
protegidos,
que
desarrollen
su
potencial
y
parEcipen
como
agentes
de
cambio
para
su
comunidad.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

11. Aspiraciones.
:
Buscamos
reducir
la
pobreza
y
la
injusEcia.
Buscamos
que
los
niños
y
adolescentes
estén
protegidos,
que
desarrollen
su
potencial
y
parEcipen
como
agentes
de
cambio
para
su
comunidad.
Buscamos
comprender
la
situación
de
los
más
necesitados
y
trabajar
a
su
lado
para
alcanzar
la
plenitud
de
vida.
Aspiramos
con
nuestras
acciones
el
desarrollo
sostenible
y
a
largo
plazo
de
las
comunidades
donde
impactamos.
CaracterísMcas
de
Marca.
:
Somos
una
empresa
servicial
orientada
a
los
más
necesitados
y
promovemos
la
transformación
de
sus
condiciones
de
vida.
Solidaria,
que
promueve
el
desarrollo
EducaEva,
sobre
la
niñez
peruana.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

12. Oportunidades.
:
Por
nuestro
compromiso
crisEano
tenemos
la
oportunidad
de
servir
a
sectores
poblacionales
para
erradicar
la
pobreza
y
encontrar
la
jusEcia.
Tenemos
el
respaldo
de
la
Confraternidad
Internacional
de
World
Vision
la
cual
trasciende
fronteras
legales,
estructurales
y
culturales.
Eso
nos
permite
atender
los
proyectos
en
diversos
lugares
del
país.
Involucrar
a
mayor
canEdad
de
personas
y
empresas
para
incrementar
nuestro
impacto
de
más
comunidades
del
Perú
en
extrema
pobreza.
Cultura.
:
Actuamos
en
forma
que
respeten
la
dignidad.
Vocación
de
servicio,
solidaria
y
de
espíritu
misionero.
ColaboraEva.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

13. Personalidad
:
Serios.
Solidarios
Justos
Respeta
los
derechos
Experimentado,
muchos
años
de
experiencia
fuera
y
dentro
del
país.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

14. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
b.
Johari
Window
• Organización
crisEana
internacional
de
desarrollo,
dedicada
a
trabajar
con
la
niñez,
sus
familias
y
comunidades
• Nuestros
valores
se
reflejan
en
todas
sus
acciones
• Somos
la
única
ONG
que
apoya
integralmente
el
desarrollo
de
los
niños
• ONG
crisEana
enfocada
en
la
niñez
• Somos
transparentes
en
nuestro
trato
con
donantes
• ComparEmos
nuestro
conocimiento
y
experiencia
con
otros
• Contamos
con
un
amplio
catalogo
de
productos
para
que
puedan
colaborar
con
nuestros
proyectos
• Trabajamos
en
muchas
partes
del
Perú
• Tenemos
presencia
en
casi
100
países
del
mundo
• Llevamos
mas
de
30
años
en
el
Perú
• Una
ONG
más
que
trabaja
por
los
niños
• Es
diecil
poder
colaborar,
la
pagina
web
no
lo
facilita
• Es
una
ONG
que
no
es
muy
conocida
• Organización
crisEana
internacional
de
desarrollo,
dedicada
a
trabajar
con
la
niñez,
sus
familias
y
comunidades
• No
contamos
con
mucha
recordación
en
nuestro
posible
público
objeEvo
• No
estamos
comunicando
bien
la
transparencia
de
nuestra
relación
con
los
donantes
Resultado:
Hidden
Secrets
Brand.
La
marca
vive
en
un
mundo
secreto
sin
intenciones,
no
han
tratado
de
diferenciarse
y
no
están
enfocados
en
algo.
Ellos
pueden
saber
que
los
hace
únicos
y
relevantes
pero
los
clientes
son
indiferentes
y
no
los
reconocen.

15. c.
Personalización
de
la
marca
Hombre,
65
años,
con
una
gran
trayectoria
profesional.
Es
una
persona
justa,
inteligente,
seria
y
solidaria.
Realiza
voluntariado
y
siempre
esta
dispuesto
a
dar
lo
mejor
de
sí
mismo.
A
viajado
mucho
por
el
país
y
conoce
a
fondo
las
disEntas
realidades
del
Perú.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

16. d.
AcMvos
para
la
conversación
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

17. d.
Match:
territorio
de
la
conversación
AcEvos
de
la
marca
Transparencia
en
las
donaciones
¿De
dónde
es
World
Vision?
¿Qué
hacen?
¿Cómo
se
puede
donar?
¿Cómo
se
puede
hacer
voluntariado?
¿En
qué
zonas
están
trabajando?
¿Son
crisEanos?
Próximas
acEvidades,
eventos
Concursos
Brindar
temas
de
solidaridad,
mensajes
posiEvos
Mostrar
resultados
a
través
los
informes
o
videos
Fundador:
Bob
Pierce,
periodista
y
misionero
crisEano
Año
de
fundación:
1950
Está
presente
en
98
países
WV
llega
al
Perú
en
1980
/
más
de
30
años
843
comunidades
beneficiadas
34
programas
de
desarrollo
80
voluntarios
universitarios
y
200
corporaEvos
2149
voluntarios
de
las
comunidades
Donaciones
(catálogos,
cuentas
en
bancos,
corporaEvas)
Respaldados
por
la
Agencia
Peruana
de
Cooperación
Internacional
(APCI)
Zonas
de
influencia:
Cusco,
Anchas,
La
Libertad,
Ayacucho,
Huancavelica
y
Lima
Director
Nacional
WV
Perú:
Caleb
Meza
A.
Reporte
anual
2012
Publirreportajes
en
prensa
ArLculos,
infograeas
Videos
insEtucionales
Concursos
MATCH
Estudios
universitarios
Estar
en
familia
Ayuda
social
Afición
a
los
deportes
Bienestar
para
su
empresa
Bienestar
personal
Uso
de
nuevas
tecnologías
Viajar,
escribir
(blogs,
redes),
van
al
cine
Disfrutar
con
los
amigos
Gustan
de
la
música
Solo
le
interesa
P.O.
Nada
relacionado
a
la
políEca
Nada
relacionado
a
drogas,
alcohol
No
mencionar
a
los
niños
con
adjeEvos
que
induzcan
a
dar
lásEma
No
desvalorar
el
trabajo
de
otras
ONGs
No
emiEr
opiniones
a
escándalos
de
famosos
No
es
territorio
de
la
marca
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

18. 3.
Ejecución
Contenidos
y
redacción
con
el
ADN
de
la
marca
ü Twitss
–TemáEca
y
redacción

19. 3.
Ejecución
Contenidos
y
redacción
con
el
ADN
de
la
marca
ü Facebook
-­‐
matriz

20. • Benita
vive
con
sus
padres
y
sus
dos
hermanos
menores
a
ella.
Sus
padres
se
esfuerzan
día
a
día
para
llevarles
comida
a
la
familia.
• Benita
Eene
11
años
y
ha
crecido
y
vivido
todo
el
Eempo
en
una
comunidad
rural
de
la
zona
más
alta
de
Huancavelica.
Las
casas
son
usualmente
hechas
en
quincha
y
no
Eenen
acabados,
por
dentro
el
piso
es
de
Eerra
y
no
Eenen
dinero
para
mejorar
la
casita.
Todos
duermen
en
un
mismo
cuarto,
cinco
personas
acompañados
de
un
perro
guardian
y
la
cocina.
• La
familia
comunmente
come
papa,
yuca,
oca,
quinua,
kiwicha,
cuyes
y
vegetales.
• El
clima
en
esa
zona
es
extremadamente
variable,
puede
variar
hasta
30°
durante
un
día,
las
noches
son
extremadamente
frías
y
las
mañana
tan
calientes
que
la
piel
de
los
lugareños
está
cuarteada
de
tanto
estar
expuestos.
• La
zona
donde
viven
se
llama
Belille
y
es
un
lugar
netamente
ganadero.
Benita
todos
los
dias
es
la
encargada
de
pastorear
a
las
30
cabezas
de
res
que
Eene
su
padre,
y
sale
muy
temprano
con
ellas
y
regresa
muy
tarde,
con
hambre
y
cansada
de
subir
y
bajar
montañas
desnudas
que
son
azotadas
por
el
sol
y
la
niebla.
A
Benita
le
gusta
estudiar,
va
a
su
colegio
todas
las
mañanas,
pero
le
gustaría
tener
Eempo
por
la
tarde
para
seguir
reforzando
lo
aprendido,
pero
sabe
que
Eene
que
ayudar
a
pastorear
las
vacas
y
no
logra
cumplir
sus
sueños.
• Tu
ayuda
como
patrocinador
es
ayudar
a
que
Benita
a
lograr
sus
sueños,
ella
está
segura
que
llegará
lejos,
quiere
estudiar
más
para
que
cuando
sea
grande
logre
su
mayor
sueño:
ser
médico
para
poder
curar
a
su
abuelita
que
sufre
de
arteriosclerosis.
• Adicionalmente
ayudaremos
a
los
padres
de
Benita
a
ser
sustentable
su
trabajo
y
encontrar
otras
formas
de
generar
dinero,
como
elaborando
comida
para
los
trabajadores
de
un
consorcio
vial
que
está
hacienda
la
carretera
que
une
su
pueblo
con
el
de
Avelino
Cáceres.
• Estaremos
infinitamente
agradecidos
que
puedas
parEcipar
en
este
proyecto
social
para
lograr
que
Benita
cumpla
el
sueño
de
ser
medico.
Sabe
que
es
una
Carrera
larga
que
amerita
dedicación,
pero
ella
está
segura
que
podrá
ayudar
así
a
toda
la
comunidad
de
Belille
que
no
cuentan
con
una
únidad
médica
que
pueda
aiender
casos
especiales.
“Yo
quiero
llegar
lejos,
estoy
segura
que
podré
llegar
a
ser
médico
y
ayudar
a
curar
a
todos
los
enfermos
de
Belille”.
Post
09
de
abril
2014,
por
World
Vision
Perú
en
Patrocina
el
futuro
del
Perú
Benita,
11
años:
Ayuda
a
que
logre
su
sueño,
ser
médico
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

21. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
World
Vision
Perú
formando
a
agentes
de
cambio
en
lo
profundo
de
nuestro
Perú.
Este
domingo
06
de
abril
se
llevó
cabo
la
reunion
de
cierre
con
los
niños
y
adolescentes
de
Yauli
-­‐
Huancavelica
quienes
a
través
de
las
capacitaciones
durante
este
ulEmo
año,
comprendieron
el
rol
que
les
toca
cumplir
en
la
sociedad.
Sabemos
que
es
muy
diecil
que
en
las
zonas
altoandinas
de
nuestro
país
los
niños
y
adolescentes
se
queden
en
casa,
ya
que
todos
deben
de
colaborar.
A
ellos
se
les
exigía
trabajar
para
ayudar
a
los
padres
a
lograr
un
ingreso
y
tener
dinero
con
qué
solventar
los
gastos
de
la
casa.
No
está
mal
que
los
niños
y
adolescentes
apoyen
según
sus
condiciones,
pero
debe
exisEr
un
balance
correcto
y
el
respeto
a
los
derechos
de
los
chicos,
sin
que
de
ninguna
manera
su
educación
se
vea
perjudicada
por
ocupar
parte
de
su
Eempo
en
trabajar.
El
caso
de
Carla
en
uno
de
muchos
de
los
casos
que
evidencian
el
rol
de
agentes
de
cambio
que
están
llevando
y
les
ha
transformado
la
vida.
Carla
antes
de
parEcipar
en
los
talleres
educaEvos
realizados
por
WV
en
dicha
localidad,
la
enviaban
a
vender
golosinas
en
la
carretera
y
estaba
expuesta
a
mucha
violencia,
inclusive
llegando
hasta
altas
horas
de
la
noche,
lo
que
le
hacía
correr
mayor
riesgo.
Carla
es
una
adolescente
de
12
años
que
sueña
con
ser
Administradora
de
Empresas
para
crear
más
negocios
en
su
ciudad
y
así
ayudar
a
sus
padres
y
a
su
comunidad.
Así
como
Carla
hay
más
de
50
niños
y
adolescentes
con
sueños
en
mente
y
que
hacen
ahora
valer
sus
derechos.
Horarios
de
trabajo
adecuado
por
su
condición
de
menor
de
edad,
un
trato
digno
y
mucho
amor
son
lo
que
harán
se
forjen
como
agentes
de
cambio
de
una
sociedad
justa
y
digna.
Post
09
de
abril
2014,
por
World
Vision
Perú
en
Agentes
de
Cambio,
el
futuro
del
Perú

22. 4.
CONCLUSIONES
• Hay
muchos
temas
de
interés
que
permiten
poder
conversar
con
el
público,
sin
embargo
no
se
está
usando
ese
recurso.
• El
público
no
solo
quiere
informes,
estadísEcas,
registro
de
acciones,
sino
también
buscan
algo
más
emocional
y
conectar
con
la
necesidad
de
los
más
necesitados.
Un
video,
una
imagen
potente
trabajando
con
conceptos
creaEvos
y
frases
que
moEven
a
provocar
una
reacción
posiEva
del
lado
solidario
de
las
personas.
• Desarrollar
material
de
difusión
aprovechando
los
tesEmonios
de
los
Influyentes
digitales,
que
permitan
dar
mayor
credibilidad
a
la
acEvidad
desarrollada
por
la
ONG.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

23. • El
leguaje
que
está
en
redes
no
es
muy
próximo
al
público
objeEvo.
Recordemos
que
nuestra
audiencia
no
solo
son
los
ejecuEvos,
sino
también
los
son
estudiantes
universitarios
que
promueven
el
Voluntariado.
• Hay
temas
sensibles
como
la
políEca,
drogas,
alcohol
y/o
escándalos
de
personas
a
los
cuales
World
Vision
debe
quedarse
al
margen.
Nuestro
tema
de
conversación
gira
en
torno
al
espíritu
solidario
de
las
personas.
ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES

24. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
fanpage karma
Dashboard Snapshot 13 de abril de 2014
Fan page Page Performance Fans Talking about Engagement
Post
Interaction
Karma Service Level Response TimePosts per Day
World Vision Peru 56%
10015
113
0.1%
0.3%
1.1
66%
0,3
h
0.5
Fe y Alegría del Perú 6%
7122
149
0.5%
0.8%
0.6
-­‐
-­‐
0.6
UNICEF Perú 44%
29366
1319
0.5%
0.3%
0.4
0%
-­‐
1.8
Save the Children en
Perú
6%
3464
137
0.6%
0.5%
0.8
0%
-­‐
1.1
Aldeas Infantiles
SOS Peru
11%
78947
752
0.1%
0.2%
1.3
-­‐
-­‐
0.4

25. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
10015
7122
29366
3464
78947
World
Vision
Peru
Fe
y
Alegría
del
Perú
UNICEF
Perú
Save
the
Children
en
Perú
Aldeas
InfanEles
SOS
Peru
Número
de
fans

26. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Proporción
de
número
de
fans
World
Vision
Peru
8%
Fe
y
Alegría
del
Perú
6%
UNICEF
Perú
23%
Save
the
Children
en
Perú
3%
Aldeas
InfanEles
SOS
Peru
61%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

27. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Conclusiones
Karma
• WorldVision
Eene
un
índice
de
rendimiento
de
la
página
(IRT)
superior
a
las
insEtuciones
que
aEenden
a
la
problemáEca
del
sector
infanEl.
El
IRT
mide
el
éxito
de
la
página
compuesto
por
el
valor
de
la
acEvidad
y
el
crecimiento
de
usuarios.
• Si
bien
es
cierto
que
WorldVision
no
cuenta
con
el
más
alto
nivel
de
fans,
pero
el
nivel
de
interacción
(PTAT)
es
superior
a
todos.
WorldVision
Eene
4.5%
de
PTAT
frente
a
SaveTheChildren
que
Eene
4%
y
los
demás
rondan
entre
el
1
y
2%
• Ante
los
post
parEculares
WorldVision
Eene
un
poca
significancia
de
interacción,
esto
contrasta
con
el
PTAT
e
intuimos
por
la
poca
reacción
que
provocan
los
post
publicados
permanentemente;
apenas
se
llega
al
0.3%
• En
cuanto
a
reputación
esEmada
por
la
herramienta
Karma,
WorldVision
se
coloca
en
el
segundo
lugar,
después
de
Aldeas
InfanEles;
este
indicador
muestra
el
grado
la
influencia
de
los
post.

28. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Conclusiones
Karma
• Aún
cuando
los
post
no
reflejan
del
todo
la
marca
de
WorldVision,
estos
generan
un
66%
de
reacción
en
los
usuarios
que
pueden
ser
“me
gusta”,
un
comentario
o
comparEendo
los
post.
• El
promedio
de
publicaciones
por
día
es
de
0.5,
lo
que
significa
que
se
Eene
la
oportunidad
de
postear
tres
veces
mas
contenidos
sin
provocar
reacciones
adversas
entre
los
fans.
• Aún
cuando
en
las
redes
sociales
se
Eenen
reacciones
posiEvas
en
cuanto
a
los
contenidos,
observamos
que
no
son
suficientes
y
tenemos
un
camino
expedito
para
mejorar
nuestra
presencia.
• Vemos
que
hay
una
gran
oportunidad
en
relación
a
la
competencia,
las
redes
sociales
como
canal
no
están
siendo
aprovechadas
en
su
máxima
plenitud.
• Las
palabras
clave
más
empleada
por
el
grupo
analizado
son
EDUCACIÓN,
DESARROLLO,
ESCUELA,
SERVICIO,
INFANTILES
y
además
de
los
nombres
de
cada
insEtución.
• El
link
mayor
uElizado
es
youtube
en
el
que
se
muestran
las
acEvidades
de
cada
organización

29. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Análisis
y
conclusiones
del
Fanpage
·∙
WorldVision
Eene
un
indice
de
rendimiento
de
la
página
(IRT)
superior
a
las
insEtuciones
que
aEenden
a
la
problemáEca
del
sector
infanEl.
El
IRT
mide
el
éxito
de
la
página
compuesto
por
el
valor
de
la
acEvidad
y
el
crecimiento
de
usuarios.
·∙
Si
bien
es
cierto
que
WorldVision
no
cuenta
con
el
más
alto
nivel
de
fans,
pero
el
nivel
de
interacción
(PTAT)
es
superior
a
todos.
WorldVision
Eene
4.5%
de
PTAT
frente
a
SaveTheChildren
que
Eene
4%
y
los
demás
rondan
entre
el
1
y
2%
·∙
Ante
los
post
parEculares
WorldVision
Eene
un
poca
significancia
de
interacción,
esto
contrasta
con
el
PTAT
e
intuimos
por
la
poca
reacción
que
provocan
los
post
publicados
permanentemente;
apenas
se
llega
al
0.3%.
·∙
En
cuanto
a
reputación
esEmada
por
la
herramienta
Karma,
WorldVision
se
coloca
en
el
segundo
lugar,
después
de
Aldeas
InfanEles;
este
indicador
muestra
el
grado
la
influencia
de
los
post.

30. ESTRATEGIA
EN
REDES
SOCIALES
Análisi
y
conclusiones
del
Fanpage
·∙
Aún
cuando
en
las
redes
sociales
se
Eenen
reacciones
posiEvas
en
cuanto
a
los
contenidos,
observamos
que
no
son
suficientes
y
tenemos
un
camino
expedito
para
mejorar
nuestra
presencia.
·∙
Vemos
que
hay
una
gran
oportunidad
en
relación
a
la
competencia,
las
redes
sociales
como
canal
no
estan
siendo
aprovechadas
en
su
máxima
plenitud.
·∙
Las
palabras
clave
más
empleada
por
el
grupo
analizado
son
EDUCACIÓN,
DESARROLLO,
ESCUELA,
SERVICIO,
INFANTILES
y
ademas
de
los
nombres
de
cada
insEtución.
·∙
El
link
mayor
uElizado
es
youtube
en
el
que
se
muestran
las
acEvidades
de
cada
organización.

31. ¡GRACIAS!