Este documento propone un reposicionamiento de marca de El Corte Inglés para atraer a los jóvenes. Plantea el concepto "Shuffle & Play" para promover la experimentación y la mezcla de estilos. El plan incluye mejorar la experiencia en tienda, lanzar una aplicación móvil, eventos musicales, videos digitales y más, todo enfocado en mostrar a ECI como un lugar para probar cosas nuevas y crear tu propio estilo único.
Les comparto la presentación del miércoles. Recuerden que para tener una marca exitosa debemos primero evaluar la empresa y sus capacidades y luego hacer un match con los insights del consumidor. ¡Éxitos!
El Modelo de comportamiento del consumidor - Caso AppleFernando Diaz
Un caso de ejemplo del comportamiento del modelo cognitivo en el consumidor. Presentamos el caso Apple como referencia de este comportamiento y la estrategia efectiva utilizada por esta compañía que ha logrado crear los Apple Lovers o Apple Fans
Con la llegada del Social Media, las marcas se han puesto al nivel de las personas para hablarles de frente.
Un resumen de la evolución de este comportamiento que han acercado a las marcas a sus usuarios por afinidad.
Presentación para la sesión formativa sobre comunicación y planificación para el programa RE-ACCIONA del Igape impartida el viernes 19 de octubre de 2012 en Santiago de Compostela.
Esta es la presentación del taller "Perdiendo el miedo a las redes sociales", realizado el 10 de marzo de 2012.
El objetivo de la charla era mostrar de manera muy práctica cómo diseñar una estrategia de social media.
Latinmanagers genera experiencias para tu marca generando emociones en los potenciales clientes./ Latinmanagers generates experiences for your brand by generating emotions in potential customers.
El comms planning en un mundo digital
Comms Planning & Brand Planning
3 Tools: Canal, Data, Formato
4 Tareas: Consumer Decision Journey, Ecosistemas de Campaña, Comms Framework y Medición
Les comparto la presentación del miércoles. Recuerden que para tener una marca exitosa debemos primero evaluar la empresa y sus capacidades y luego hacer un match con los insights del consumidor. ¡Éxitos!
El Modelo de comportamiento del consumidor - Caso AppleFernando Diaz
Un caso de ejemplo del comportamiento del modelo cognitivo en el consumidor. Presentamos el caso Apple como referencia de este comportamiento y la estrategia efectiva utilizada por esta compañía que ha logrado crear los Apple Lovers o Apple Fans
Con la llegada del Social Media, las marcas se han puesto al nivel de las personas para hablarles de frente.
Un resumen de la evolución de este comportamiento que han acercado a las marcas a sus usuarios por afinidad.
Presentación para la sesión formativa sobre comunicación y planificación para el programa RE-ACCIONA del Igape impartida el viernes 19 de octubre de 2012 en Santiago de Compostela.
Esta es la presentación del taller "Perdiendo el miedo a las redes sociales", realizado el 10 de marzo de 2012.
El objetivo de la charla era mostrar de manera muy práctica cómo diseñar una estrategia de social media.
Latinmanagers genera experiencias para tu marca generando emociones en los potenciales clientes./ Latinmanagers generates experiences for your brand by generating emotions in potential customers.
El comms planning en un mundo digital
Comms Planning & Brand Planning
3 Tools: Canal, Data, Formato
4 Tareas: Consumer Decision Journey, Ecosistemas de Campaña, Comms Framework y Medición
2. ¿Cómo ven ECI?
Fortalezas: Debilidades:
Calidad de producto: Lo tenemos todo dispersado
Lanzamientos en tiendas/secciones
Calidad de surtido: Tengo todo diferentes
Servicio personalizado: Hablas diferentes idiomas (
Dependientes tienda, dependientes …)
Postventa y devoluciones: No son expertos en lo último
Política ECI Caminos difíciles: Me pierdo
en el ECI
Experiencia poco atractivos
para el target: No me inspira
3. Razones para ir a ECI
Tengo una tarjeta regalo
Voy con mi “SPONSOR”
Voy a cambiar algo que me regalaron
Hago 5 recados en un mismo sitio. Soy
un comprador eficiente
… e internet.
4. Análisis del problema
Target
Marca
Mercado
Sociedad
Es un problema de posicionamiento y relevancia
5. Insight
En este momento estoy formándome como
persona. Estoy construyendo QUIEN soy.
Para ello me gusta y debo EXPERIMENTAR
Como RESULTADO de la experimentación
construyo mi propia MEZCLA.
9. Concepto Estratégico
Shuffle & Play
by
Significa mezcla en su lenguaje; de tecnología, moda,
música….. nos permite explotar y explorar la variedad a
través de ese cambio que están viviendo, llevándolo al
mundo de la experimentación y la fusión, mostrándolo
como un juego, como algo transgresor.
10. Shuffle & Play
by
Se activa desde la… Experiencia de tienda
Producto
Comunicación
Promoción
Servicio
11. Para que todo punto de contacto sea un juego
Try
Talk
Pick
Shuffle & Play
Style
Share
Give
Take
Tour
16. Producto
Shuffle & Talk
- Buscamos un Partner en Tuenti con (Win win con operadora móvil de Tuenti)
-Corner Tencnológico en la planta de ropa:
Mezclamos tecnología con unos stands de prueba de terminales, moviles y tabletas, altas e información ( POS)
- Acuerdo para desarrollar una APP para ECI con ellos
17. App Móvil
Shuffle & Share
Tu SPONSOR podrá compartir sus
puntos o ECI$ con tu cuenta.
Perfil de likes para tus regalos
News: la moda desde la música, las
tendencias desde el cine …
Conectividad con el probador virtual
Acceso a la cuenta de ECI en Pinterest
18. Pinterest
Sincronización con App:
Pinterest es un MIXTAPE visual
Shuffle & Share Cuenta de El Corte Ingles en Pinterest
19. Promoción de Venta
Shuffle & Give
Objetivo: Potenciar las ventas cruzadas de regalos en
navidad a través de descuentos.
Give, Shuffle & Play
Estas navidades si la regalas a tu madre……..5%
Si te acuerdas de tu padre………….10%
Si te regalas electrónica……………..20%
Si le pides a los reyes ropa………….15%
+ INFO
* Potenciamos el descubrimiento de productos/secciones en ECI
20. Personal Shopper
Shuffle & Style
Desarrollo de producto - Una nueva forma de regalar
Concepto:
Una tarde con una “personal shopper”, tus amigas y tu armario.
Disfruta del asesoramiento de una guía especializada que mezclará la
ropa de tu armario con las nuevas compras de la tarjeta regalo
Objetivo:
Asesoramiento y prueba de producto
Incentivar la venta cruzada
Potenciar tarjeta regalo
Medios: App + Digital
21. Evento de Lanzamiento
Shuffle & Tour
¿Cuándo?
Lanzamiento de SEMANA de la MODA JOVEN
¿Qué?
7 CONCIERTOS en 7 DIAS ( Mezcla de estilos )
Colaboraciones en dúos ( Vetusta Morla + Cristina
Rosenvinge )
¿Dónde?
Parking CORTE INGLÉS de CASTELLANA
¿Cómo comunicamos?
STREAMING al resto de ECI
Directo en Sol Música
22. Campaña Digital
Shuffle & Play
Formato: WEB Spots
Duración: 120”
Planning: Preroll, postroll, tuenti ads, youtube, series A3
Concepto: Gente que de la mezcla ha hecho su estilo
Ejemplos:
Susso33: Grafitero, VJ
Fuel Fandango: electrónica + flamenco
Antiatoms: directora de arte + diseñadora + arquitecta
23. Vending Machines
Shuffle & Pick
- Venta por impulso
- Código acorde al target
- Explotar en Opencor
- Explotar en Rock in Rio
- Nueva experiencia de tienda
24. Estrategia
EXP. TIENDA
Distribución Planta: Shuffle & Play
Marketing
PRODUCTO
Acuerdo Estratégico: Shuffle & Talk
SERVICIO
App Móvil: Shuffle & Share
SERVICIO
Probadores: Shuffle & Try
EXP. TIENDA Vending Machines: Shuffle & Pick
Comunicación
COMUNICACIÓN PROMOCIÓN
SERVICIO
Relaciones
Públicas Personal Shopper Promoción de Venta :
Style , Shuffle & Play Shuffle & Give
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN COMUNICACION
Evento de
Lanzamiento: WEB Videos: Escaparate Digital
Shuffle & Tour Shuffle & Play Shuffle & Take